【正文】 說(shuō)起冬天被困在林海雪原，跟著伐木師傅“學(xué)了一夜口哨”；說(shuō)起他20年來(lái)堅(jiān)持用廢報(bào)紙練毛筆字……臺(tái)下的學(xué)生掌聲如雷。時(shí)間長(zhǎng)了，大學(xué)生把這個(gè)快遞員當(dāng)成自己的朋友，喊他“曹叔”，也愿意和他說(shuō)說(shuō)自己的心事。每天深夜下班后，老曹回到租住的地下室里，還要趴在簡(jiǎn)易床上，把手機(jī)里發(fā)出去的“取件通知”打油詩(shī)，一首首抄進(jìn)筆記本里?！痹幸粋€(gè)大專學(xué)歷的年輕同事不服氣：“如果您那叫詩(shī)，我的高考作文能拿諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)！”龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.這時(shí)候，老曹就會(huì)搬出他的偶像：“唐伯虎的名作，哪句不是大白話？可里面有意境！”他還會(huì)拿出一張寫有民俗學(xué)家鐘敬文名言的書簽，上面寫著：“詩(shī)人是一種生存境界，而非職業(yè)?！边€有一個(gè)老教授說(shuō)，希望曹中璽的詩(shī)稍微精簡(jiǎn)些，因?yàn)椤爸活櫟每丛?shī)，卻常忘記了取件地點(diǎn)”。有學(xué)生把他的短信發(fā)到校園論壇上，并迅速得到了共鳴。”他這么闡述自己的動(dòng)機(jī)。可當(dāng)快遞員還不到八個(gè)月，他卻在報(bào)紙上看見了自己的名字，還有他原創(chuàng)的幾首詩(shī)歌。第一篇：“詩(shī)人”快遞員龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.“詩(shī)人”快遞員作者：劉暢來(lái)源：《視野》2011年第12期一個(gè)僅有高中文化的快遞員，卻成了眾人口中的“詩(shī)人”。他做過(guò)農(nóng)民、男保姆、裁縫、送水工等職業(yè)，“半輩子都在伺候別人”。也能給枯燥無(wú)味的取件通知，添點(diǎn)樂趣?！边@些對(duì)仗、押韻都有問題的“詩(shī)句”，卻如同長(zhǎng)了翅膀，傳遍了他所負(fù)責(zé)的北師大片區(qū)。一個(gè)文學(xué)博士會(huì)和他討論“平仄和韻律”，還客氣地解釋：“純屬交流，有意境足矣，不必絞盡腦汁。如果不小心被柳條抽到臉，他就在紙條上寫一句“春風(fēng)吹過(guò)柳拂面”；外面下著雨，他會(huì)寫下：“今日小雨淅瀝，微風(fēng)略帶涼意，外出取件加件衣，打雨傘或穿雨披，步履不用急，雨打花兒更艷、綠葉更鮮。其他快遞員都在短信里催“快點(diǎn)取”，可他卻津津有味地寫起詩(shī)來(lái)?！彼呛堑卣f(shuō)。學(xué)生們都想聽聽，這個(gè)快遞員“詩(shī)人”身上“究竟有什么故事”。一”勞動(dòng)節(jié)，他甚至拒絕了央視和北京電視臺(tái)的采訪，因?yàn)椤肮ぷ鲗?shí)在太緊迫，都沒時(shí)間編詩(shī)了”。微笑、親和、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每去一個(gè)地方，用語(yǔ)言贊美一下對(duì)方。這些快遞如果你所處區(qū)域是派送范圍，你打服務(wù)電話，都可以上門取件！快遞公司業(yè)務(wù)員上門拿貨，提供貼在郵寄包裹上的快遞單嗎？需不需要另收費(fèi)？ 當(dāng)然提供，是不收費(fèi)的。熟悉地形和線路是最基本的要求。四招認(rèn)路方法 方法一：牢記標(biāo)志性建筑物。在空閑時(shí)段“掃街”兜生意時(shí)，特地往一些平常不熟悉的道路開，看看那邊有哪些餐館、小區(qū)，做到心中有數(shù)?！迸R近春節(jié)，朱軍特別忙，每天早八點(diǎn)開始一直忙到晚八點(diǎn)?！贬槍?duì)社會(huì)上有人傳言很多快遞員一個(gè)月能賺上萬(wàn)元，他認(rèn)為這不現(xiàn)實(shí)?！惫ぷ骱芾郏燔娺€有時(shí)會(huì)遭受客戶“冷眼”?！八托^(qū)最煩人?！毙⊥跽f(shuō)。我們做兼職的沒有基本工資，忙活一天就白干了。上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳麟驊表示，上海郵遞員大部分是外地人員，快遞公司應(yīng)做好春節(jié)應(yīng)急的方案，一方面保證員工正?；丶姨接H過(guò)年，同時(shí)也要滿足社會(huì)正?？爝f需求。春節(jié)假日將至，快遞員們“如臨大敵”。所以時(shí)間是很重要的一個(gè)成本。如果打破了這個(gè)規(guī)律，那他的效率就會(huì)低，成本就會(huì)高，甚至送不完手頭上的貨，也影響了其它的客人到貨時(shí)間。簡(jiǎn)單的說(shuō)：不給你們送貨上樓說(shuō)我們服務(wù)不好,送上樓就有丟貨的危險(xiǎn)，丟了貨還訛我們，幾十元的U盤要我們賠幾百元,連網(wǎng)上的交易記錄都不敢讓我們看，東西找到了還不把多收的錢退給我們。學(xué)校送件門衛(wèi)不收,還不讓進(jìn) 打電話不接,給我們發(fā)信息, 怎么辦？？？？？第三篇：快遞員表?yè)P(yáng)信快遞員表?yè)P(yáng)信快遞員表?yè)P(yáng)信1滑縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：您好！我代表滑縣工商局王莊工商所，對(duì)貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表?yè)P(yáng)信。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無(wú)論遞報(bào)紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對(duì)方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間?！绷陙?lái)訂的報(bào)紙刊物從無(wú)差錯(cuò)。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個(gè)精彩縮影，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無(wú)以回報(bào)，特向貴局寫此信表?yè)P(yáng)。當(dāng)時(shí)上午正在下著小雨，老劉說(shuō)等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來(lái)了，他送報(bào)紙信件總是很準(zhǔn)時(shí)，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號(hào)，電話號(hào)碼。記得有一年下半年因報(bào)社的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說(shuō)，真是對(duì)不起，和報(bào)社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來(lái)訂的報(bào)紙刊物從無(wú)差錯(cuò)。XX縣工商局王莊工商所快遞員表?yè)P(yáng)信3一輛電瓶車穿梭在初冬的涼風(fēng)里，車主卻經(jīng)常大汗淋漓，他背后是一個(gè)紙箱子?！睏顕?guó)清說(shuō)。在位于文華路的京東配送站，記者見到了楊國(guó)清的同事們。其實(shí)他們的心思無(wú)外乎現(xiàn)在分揀得快一點(diǎn)，也就意味著能早一點(diǎn)派送完，早點(diǎn)將貨物送到買主手中。但楊國(guó)清二話不說(shuō)，騎上電瓶車走了10多公里將貨送到了手中。心中的“活地圖”為楊國(guó)清節(jié)省了很多寶貴的時(shí)間。望貴公司及項(xiàng)目監(jiān)理部保持一貫良好的39。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來(lái)電話說(shuō)：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。董鴻鵬待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計(jì)個(gè)人得失，我所一的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)，這種報(bào)紙只能訂半年，半年快到的時(shí)候，鴻鵬總是說(shuō)：“下半年給你訂上吧。一直都深知一線收派快遞員工作辛苦，今天讓我們近距離走進(jìn)靳永紅師傅，了解他是怎么樣用5年時(shí)間堅(jiān)守快遞員崗位，并講述自己與圓通速遞有著怎樣的不解之緣！靳師傅今年36歲，于20xx年4月10日進(jìn)入圓通速遞漢中分公司，5年時(shí)間的積累，讓靳師傅對(duì)快遞有了更多的認(rèn)識(shí)和感悟，工作中對(duì)待客戶也有自己的一套獨(dú)特的方法。中午2點(diǎn)左右靳師傅簡(jiǎn)單隨意的吃點(diǎn)午飯，為了保證客戶盡快收到快件，靳師傅總是趁客戶吃午飯時(shí)間加緊派送，自己每次吃飯時(shí)間就推后到每天兩點(diǎn)左右，方便了客戶及時(shí)收件，耽誤自己準(zhǔn)點(diǎn)吃飯，但對(duì)于此靳師傅也總是沒有任何抱怨，服務(wù)行業(yè)就是為客戶所想，自己已經(jīng)習(xí)慣了?！苯鶐煾祫傔M(jìn)入圓通速遞之前，對(duì)于快遞工作并沒有任何接觸，時(shí)常遇到很多困難?？蛻簟⑼?、領(lǐng)導(dǎo)總是這樣評(píng)價(jià)靳師傅：“為人和氣、易相處，做事認(rèn)真、行動(dòng)如風(fēng)、每天都是微笑迎人。也希望自己有機(jī)會(huì)能到上?？偣救タ纯?，多了解下我們圓通文化。今年6月，我老劉家的孩子考上研究生，打電話說(shuō):“通知可能到王莊崗了，我們看看。話音剛落，他就聽到了摩托車的聲音。他雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫下身份證號(hào)碼和電話號(hào)碼。這份報(bào)紙只能訂半年。記得有一年下半年，因?yàn)閳?bào)紙的原因，學(xué)生報(bào)沒有訂。這六年訂的報(bào)刊從來(lái)沒有出過(guò)差錯(cuò)。董鴻鵬的敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的精神是我們國(guó)家優(yōu)秀員工文化的精彩縮影，值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)！作為訂閱者，我得不到任何回報(bào)，所以我寫這封信給你的局來(lái)表彰你。我家還沒人在，我估計(jì)是聯(lián)系不上我，然后送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。你的敬業(yè)精神，讓我很感動(dòng)。當(dāng)然，很多快遞員是比較正常的，態(tài)度不差但也說(shuō)不上多好。我相信，今后在物流界，會(huì)有更多優(yōu)秀的快遞員出。最后你在我家隔壁找到了我爸，把我的包裹交給了我爸。估計(jì)是聯(lián)系不上我，然后就發(fā)到我家了，沒人問鄰居才找到我爸。你的敬業(yè)精神讓我很感動(dòng)。有的態(tài)度真的超級(jí)惡劣，無(wú)緣無(wú)故就有殺人犯。在夸你的同時(shí)，也希望大家對(duì)快遞員多一點(diǎn)信心。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來(lái)電話說(shuō)：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”?！绷陙?lái)他總是這樣積極主動(dòng)，為別人操心，不計(jì)較個(gè)人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報(bào)就是鴻鵬自己墊的39。如果我們單位的每一個(gè)干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會(huì)干不好，沒有那一個(gè)群眾會(huì)對(duì)我們的工作不滿意。以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來(lái)時(shí)車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時(shí)后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。開學(xué)初還會(huì)向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的39。某某同志為我校所送報(bào)紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無(wú)錯(cuò)漏，風(fēng)雨無(wú)阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)?！半p十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購(gòu)了很多辦公用品，生活用品，他都能及時(shí)送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會(huì)看到他和藹可親的笑容。他說(shuō)話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時(shí)我出來(lái)接件，他連忙說(shuō)：“不用出來(lái)了姐，天太冷了，我給你送門口去。就這個(gè)帶眼睛的小胖哥(王xx)真的是對(duì)工作很負(fù)責(zé)，看著他把快件送到客戶手中時(shí)，睜大眼睛認(rèn)真仔細(xì)的確認(rèn)貨單，給我一種很信任很放心的感覺，我要好好的表?yè)P(yáng)他，贊!xxxxxxx/xx/xx快遞員表?yè)P(yáng)信14陜西省郵政公司：我代表，對(duì)貴公司三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表?yè)P(yáng)信。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來(lái)，時(shí)間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時(shí)，段叔叔打來(lái)電話問我在家還是在單位，不一會(huì)兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時(shí)的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對(duì)好信息將郵件遞給我時(shí)，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時(shí)的我心里既有感動(dòng)又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來(lái)的`，段叔叔總是按時(shí)將這些包裹送到，毫發(fā)無(wú)損。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來(lái)越多，才感覺他們工作的艱辛。開學(xué)初還會(huì)向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報(bào)刊、雜志。二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對(duì)奢侈和浪費(fèi)文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取按需分配領(lǐng)取責(zé)任人明確公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用不得擅自動(dòng)用或取用未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務(wù)所以電話傳真不準(zhǔn)私用轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運(yùn)部”記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái)記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼來(lái)電目的及其他信息。手冊(cè)中若有重要信息或制度變更，公司會(huì)及時(shí)通知大家，并及時(shí)跟上公司的發(fā)展腳步，對(duì)其進(jìn)行定期地修改。注冊(cè)資金?？偨?jīng)理為首，下設(shè)副總經(jīng)理、經(jīng)理室、財(cái)務(wù)、客服、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)及操作等多個(gè)部門，形成人員。0910年，公司高指標(biāo)完成了行業(yè)達(dá)標(biāo)工作，并積極開展了“放心消費(fèi)”活動(dòng)，營(yíng)造了“和諧消費(fèi)”的良好氛圍！并先后獲得《。（二）謹(jǐn)記服務(wù)的“四聲應(yīng)答”:來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲、關(guān)鍵時(shí)有提醒聲。我大約XX分鐘到您那里，請(qǐng)耐心等待。對(duì)不起，這類物品屬于禁寄物品（易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等），我們不能收寄，請(qǐng)諒解。為確?？旒踩覀儠?huì)對(duì)快件進(jìn)行加固包裝，請(qǐng)放心。1請(qǐng)您妥善保管運(yùn)單客戶聯(lián)，方便日后查詢。/請(qǐng)稍等，我們馬上為您辦理。請(qǐng)您出示一下身份證件，謝謝配合。謝謝您使用XX快遞，再見。班前做好十件事，避免工作亂成團(tuán)。填單細(xì)，報(bào)價(jià)準(zhǔn)，打好包裝不破損。送與取，都登記，問題責(zé)任分仔細(xì)。