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ktv部崗位職責(zé)-預(yù)覽頁

2024-11-04 14:05 上一頁面

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【正文】 給他們,例如:客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語,要求執(zhí)行,零晨過后包廂客人走完,走一個檢查一個消防工作,并做好登記交接 ;隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給,果盤要求質(zhì)量多樣化,臺前后衛(wèi)生要清潔,配合做好銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度(監(jiān)督工作)月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確;銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述:遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項工作任務(wù),時刻維護公司的利益。職責(zé)與工作任務(wù):每日制定的工作崗位,當(dāng)日的考勤 ;每天準時開例會、點名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ;協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查,設(shè)備設(shè)施 ;檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位 ;檢查包廂內(nèi)的杯具,蒸餾水等是否做到營業(yè)前準備 ;檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動問好 ;做到上級給我們下達的任務(wù) ;服務(wù)員崗位職責(zé)工作描述:每日做好上班準備工作,上班前開立會,打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準備迎接客人的到來。,起監(jiān)督作用。采購員崗位職責(zé)工作描述:1,負責(zé)KTV的物資、設(shè)備等各項必備設(shè)備的采購工作。DJ工作崗位職責(zé)工作描述:,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,上下班打卡,員工查包進行嚴格監(jiān)督。,維護好現(xiàn)場秩序,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,以確保公司財產(chǎn)及員工安全,盡量避免與客人發(fā)生沖突,造成不良影響。12.具備良好的服從意識去工作。職責(zé)與工作任務(wù):以身作則,實事求事,主要把迎賓部工作做好 ;帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能,提高迎賓的工作素質(zhì);包括接聽電話,認清訂廂消費內(nèi)容,并作好賓客;公關(guān)經(jīng)理與現(xiàn)場遠營之間協(xié)調(diào)接待工作 ;隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁),班后要檢查迎賓臺物是不放好(如:電話機、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放),準時開關(guān)全場營業(yè)大廳 ;營業(yè)中途要巡場,否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐;檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢查(是否已全面漂白、消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。職責(zé)與工作任務(wù):按時上班,穿著整潔,保持良好的精神面貌 ;積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好每項檢查工作 ;每天做好各位同事的考勤工作 ;每月做好同事之間的調(diào)位工作 ;為每天的例會做好充足的準備、把主要事項一一列出來 ;做好每天的巡場督促工作 ;以正確的態(tài)度對侍客人的投訴、在自己的能力范圍內(nèi)完善解決 ;做好每項匯報工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)與同事更加了解有利于工作;迎賓領(lǐng)班崗位職責(zé)工作描述:本人主要的工作就是把迎賓臺的主要工作做好,做到讓每一位迎賓都能笑臉迎人,都能禮貌待人,以身作則讓未來的假日廣場更加輝煌。職責(zé)與工作任務(wù):每日上班開班前會 ;班前會后,打掃自己負責(zé)的包廂衛(wèi)生,電器是否完好 ;7:50分準時站位,在站位期間用禮貌語向客人問好,晚上好 ;包廂客到之后第一給客人倒茶水,上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等 ;客人走后要負責(zé)把包廂衛(wèi)生打掃干凈,及包廂的電器關(guān)好,在給當(dāng)天的值班保安人員交接 ;迎賓崗位職責(zé)工作描述:負責(zé)衛(wèi)生、帶客人,確認帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):負責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生;按規(guī)定著裝,佩帶工作卡,做好自己的代客代表;客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送;不能擅自離天工作崗位;站姿、走姿要標(biāo)準、手不叉腰、不托胸,不插袋等;負責(zé)接聽預(yù)訂包廂電話,而且記錄好客人的姓名電話時間,并且告訴客人所訂的包廂的記錄;負責(zé)禮貌迅速的帶客人到相應(yīng)的包廂入坐,而且在預(yù)訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄;負責(zé)07:00左右對預(yù)訂包廂的插牌以及和崗位服務(wù)員交待包廂的特殊情況;負責(zé)預(yù)訂和取消包廂要及時通知崗位服務(wù)員;負責(zé)確認帶單和打預(yù)訂表;1負責(zé)保管、愛護好自己的工具,并且要正確使用;1做好交接工作(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等);1做好休假接班以及其它的工作交接;1完成上班交接的其它工作任務(wù);第四篇:KTV崗位職責(zé)匯總(推薦)總經(jīng)理崗位職責(zé)在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標(biāo),全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高公司的經(jīng)濟效益和社會收益。、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。加強本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。決定機構(gòu)設(shè)置,員工編制和重要人事任免,負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用。嚴格規(guī)范員工,控制人事成本,對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議。起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;制度審批后,負責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本部門的日常管理工作。主持每日工作例會,認真做好本部門的一切文檔,當(dāng)日的工作安排。以身作則以便嚴格要求下屬。1時段業(yè)績,環(huán)境、個人行為。營運主管崗位職責(zé),認真落實經(jīng)理下達的各項工作任務(wù),檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準。,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗 位及所看的包廂號,隨時檢查工作情況。查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準備工作。對保潔員日常工作進行分配、調(diào)崗、排班。負責(zé)組織保潔員對回收品(紙杯、紙碟等),上交工作。負責(zé)本部門設(shè)備、設(shè)施的日常清洗及維護。按時出席每周管理人員會議和當(dāng)日工作例會,傳達管理人員會議的精神,總結(jié)工作得失,安排當(dāng)日工作事項。不定期巡視,檢查區(qū)域服務(wù)員的儀容儀表,禮貌用語使用情況,遵規(guī)守紀情況和服務(wù)用品的配置情況。注意區(qū)域上的安全,客人客離檢查包房。提前做好每日營業(yè)前的準備工作。上班時要控制情緒,保持良好的工作態(tài)度,不允許帶情緒上崗。遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)及同事應(yīng)主動熱情的打招呼,面帶微笑。1負責(zé)向客人介紹消費標(biāo)準及消費方式1協(xié)助客人將所點物品放到客人指定地點。保持所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的地面及遮蓋物,包括墻角必須干干凈凈,無斑跡、無污點、無垃圾、灰塵、碎物。發(fā)現(xiàn)所負責(zé)區(qū)域內(nèi)如有設(shè)施損壞應(yīng)及時上報直接領(lǐng)導(dǎo)。要合理使用清潔用料,嚴格控制使用量。,運用各種有效促銷方式,確保細分市場的占有率。及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。、儀容儀表及衛(wèi)生情況。、咨客人員講解營業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,并隨時指導(dǎo),不斷提高員工素質(zhì)與服務(wù)技能。會員崗位職責(zé),儀容儀表符合規(guī)范,做好營業(yè)前的準備工作。做好迎領(lǐng)工作,熟記各包房方位,不得出現(xiàn)帶錯現(xiàn)象。每日做好新入會會員的統(tǒng)計情況及老會員的續(xù)費率,節(jié)假日或會員生日及時回訪,傳達公司對客戶的關(guān)懷問候。,以及包房安排的情況, 推薦消費。,努力完成上級交辦的其它任務(wù)。、優(yōu)惠券進入工作崗位,特殊情況應(yīng)在上班前向當(dāng)班主管說明情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收并給予通報批評。、抹零或提供其它優(yōu)惠服務(wù),特殊情況應(yīng)及時請示經(jīng)理。,如收取假幣,責(zé)任由個人承擔(dān)。、理貨、補貨、不得出現(xiàn)、缺貨、斷貨現(xiàn)象。,把好貨品質(zhì)量關(guān),確保出售貨品不過期。對上級下達的工作任務(wù)及時完成落實。按規(guī)定制作產(chǎn)品,不私自更改做法。做到物盡其用,配合部門主管控制好成本。1清洗或擺放好水果,與其他原物料。,做到“四知”,即知本人情況,知家庭情況,知社會交往關(guān)系,知現(xiàn)實表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并采取安全防范措施。,積極協(xié)助有關(guān)部門的工作,主動為顧客服務(wù)。,確保文明值勤,依法辦事,維護公司形象和聲譽。、大廳及樓層。,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時報告當(dāng)班領(lǐng)班、主管或經(jīng)理。,如到包廂睡覺、聽音樂、打私人電話等,不得與服務(wù)員閑聊。每次巡查后必須認真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交白班保安。上班時間著裝得體,帶好裝備(警棍、電筒),加強自身安全防范意識。合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范技術(shù)流程。制定技術(shù)部各項工作計劃。調(diào)音主管崗位職責(zé)。及時補充最新出品的歌曲,滿足顧客需求。維修、保養(yǎng);使其保持良好狀態(tài)。嚴禁在機房內(nèi)進行與工作無關(guān)的事情,講文明、禮貌,嚴禁于機房內(nèi)大聲喧嘩及打鬧。做好每天的服務(wù)器及音響設(shè)備的維護,清潔,保養(yǎng),故障的處理以及送修流程。批閱有關(guān)各店工程的維護保修機械方面的文件。審閱下層部門的工作計劃,大項維修及工程的質(zhì)量、進度,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。1協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。確保各部門營業(yè)需要,做好相關(guān)雜修工作。完成上級交辦的其它任務(wù)。最大程度的減少損失,如有異常應(yīng)及時報告主管,并協(xié)助解決。對公司的財產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。財務(wù)員崗位職責(zé)第五篇:KTV崗位職責(zé)KTV經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級:總經(jīng)理 直接下屬:主管 崗位職責(zé):認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。抓好員工隊伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。負責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。負責(zé)安排員工的培訓(xùn),制定詳細培訓(xùn)計劃;把員工的服務(wù)技能、服務(wù)意思、賓客意思培訓(xùn)作為重點來抓;1安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱;1完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。準時對公司員工個人儀表,衛(wèi)生檢查。營業(yè)結(jié)束后檢查各包廂電源,按規(guī)章制度做好結(jié)束工作。KTV服務(wù)員崗位職責(zé)直接上級:領(lǐng)班 崗位職責(zé):按時上班,穿著整齊,保持良好的精神面貌。積極參加部門培訓(xùn),不斷增強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。嚴格遵守《員工手冊》及各項規(guī)章
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