【正文】 、610元以上 D、10元以上您常去那個食堂就餐（）A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)萌齻€飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫目谖叮ǎ〢、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫姆?wù)態(tài)度（）A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚矚g那個飯?zhí)玫木筒铜h(huán)境（）A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚J(rèn)為那個飯?zhí)玫膬r格更適中（）A、第一飯?zhí)肂、第二飯?zhí)肅、第三飯?zhí)媚鷮W(xué)校飯?zhí)眠€有什么意見和建議感謝你的參與，祝你生活和學(xué)習(xí)愉快第三篇：滿意度調(diào)查報告一、調(diào)查背景作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時代的前沿。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應(yīng)有的重視。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項指標(biāo)。三、調(diào)查分析1調(diào)查對象：大學(xué)生2地點(diǎn)的選擇：上海大學(xué)3調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動她們認(rèn)為在活動中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會力量介入等等方式?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下。問卷采用選擇、填空以及簡答方式，共16題，參與問卷調(diào)查的參訓(xùn)教師基本情況如下：高中、%，%；教齡5年以上，達(dá) %，%，%，%，%；；職稱以中級職稱占多數(shù)（%），%，%，%；學(xué)歷大都是本科，%，%，%，%?？梢?，安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)在多年實施合肥市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)管理和服務(wù)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，培訓(xùn)得到了廣大參訓(xùn)教師的認(rèn)可和肯定。可見，參訓(xùn)教師對我們的課程設(shè)置：從內(nèi)容上，必修課與選修課相結(jié)合；到形式上，視頻與文本等多種媒體相互配合，均給予了充分的肯定。從調(diào)查數(shù)據(jù)可了解到，培訓(xùn)過程中，我們開展的多形式的線上學(xué)習(xí)與線下研修雙線并行的研修方式，得到了大部分參訓(xùn)教師的認(rèn)同，亦有部分參訓(xùn)教師認(rèn)為教學(xué)任務(wù)較重，把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)，終身學(xué)習(xí)的理念薄弱，沒有深度參與各項學(xué)習(xí)活動，在今后的培訓(xùn)實施中，我們更應(yīng)重視參訓(xùn)教師的個性化學(xué)習(xí)需求，注重打造網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，幫助教師實現(xiàn)短期培訓(xùn)向常態(tài)化研修的轉(zhuǎn)變。盡管如此，依然有少數(shù)教師，特別是年齡偏大的教師，他們對電腦操作還比較生疏，在面對遠(yuǎn)程培訓(xùn)時，學(xué)習(xí)效率較低，畏難情緒較重，有一定的抵觸心理。從以上數(shù)據(jù)我們可了解到，在培訓(xùn)過程中，我們采取的班級化（在線虛擬）（以學(xué)科為單位編班，組建了173個網(wǎng)絡(luò)班級）組織管理方式，大部分班級輔導(dǎo)者工作盡職盡責(zé)，能夠全方位跟進(jìn)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)，得到了參訓(xùn)教師的肯定。2013年遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，我們先后到肥西、肥東、廬江、長豐、巢湖分別開展了初中英語、初中數(shù)學(xué)、高中英語、高中數(shù)學(xué)、高中語文學(xué)科 “送培送教”活動，進(jìn)一步實現(xiàn)了遠(yuǎn)程培訓(xùn)線上線下相結(jié)合的混合研修模式向縱深發(fā)展，參訓(xùn)教師和輔導(dǎo)專家近距離面對面交流，實現(xiàn)了雙贏，參訓(xùn)教師對我們的送培送教活動給予了高度評價。可見，我們還應(yīng)加強(qiáng)對參訓(xùn)教師在培訓(xùn)過程中的及時反饋評價與輔導(dǎo)答疑，實現(xiàn)貼心服務(wù)；在考核評價設(shè)計上，我們還應(yīng)建立學(xué)習(xí)過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機(jī)制、提高互動研討質(zhì)量等，切實提高培訓(xùn)實效。，加大培訓(xùn)資源整合力度，以實用、優(yōu)質(zhì)為導(dǎo)向建設(shè)貼近教學(xué)、貼近課堂的課程資源，進(jìn)一步增加示范課、同課異構(gòu)等案例資源的比例，形成具有安徽特色的網(wǎng)上教師培訓(xùn)資源庫。、學(xué)習(xí)率，督促參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)、組織線下研討及崗位實踐研修活動等方面，起到了舉足輕重的作用。第五篇：滿意度調(diào)查報告滿意度調(diào)查報告15篇滿意度調(diào)查報告1報告名稱： 深圳游客滿意度調(diào)查調(diào)查地點(diǎn)： 深圳市調(diào)查方法： 街頭訪問調(diào)查時間： 1xx9年11月樣本量： 334被訪者： 省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者調(diào)查機(jī)構(gòu)： 蘭邦市場調(diào)查公司報告 蘭邦市場調(diào)查公司報告內(nèi)容：隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。2%。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對深圳的滿意度評價都頗高，可以形成為深圳旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。有5項指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。有8項指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。對旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對深圳有相當(dāng)滿意的評價，是深圳市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機(jī)會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。滿意度調(diào)查報告2，穩(wěn)定于“比較滿意”水平。旅游要素滿意度方面，導(dǎo)游服務(wù)滿意度提升明顯，其他旅游要素滿意度有所下滑。自以來，我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。由此可見，我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進(jìn)步的空間，其發(fā)展趨勢將會是越來越好。關(guān)鍵詞：調(diào)查，合理改進(jìn)，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作滿意度一、調(diào)查的目的和意義：為了解學(xué)生對我院就業(yè)工作的總體評價和認(rèn)可程度，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)社會發(fā)展需要，促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查的時間為20xx年6月—20xx年7月。經(jīng)過綜合統(tǒng)計分析，得出如下結(jié)果：在我院畢業(yè)生就業(yè)工作受到的重視程度方面，%，%，%，不滿意的占1%。在我院就業(yè)指導(dǎo)工作人員提供的服務(wù)方面，%，%，%，%。就業(yè)信息度方面本項調(diào)查涉及：、我院就業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容、我院就業(yè)信息的收集發(fā)布工作方面。由此可見，經(jīng)過本院相關(guān)工作人員的努力，我院對就業(yè)信息的收集發(fā)布工作有了更進(jìn)一步的提高，對畢業(yè)生的就業(yè)有了更大的幫助?？傮w工作滿意度方面在我院就業(yè)工作的總體滿意度方面，%，%，%。學(xué)校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視職業(yè)生涯規(guī)劃的教育加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢，普及就業(yè)的相關(guān)政策規(guī)定，培訓(xùn)畢業(yè)生的就業(yè)技能技巧，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力。因此，高校必須加強(qiáng)與社會的溝通，積極向社會宣傳推薦畢業(yè)生，充分發(fā)揮學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)中的主渠道作用。同時，學(xué)校要著力提升高職生的實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。授人以魚，不如授人以漁。創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重對學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生由被動的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)業(yè)觀念，鼓勵學(xué)生將創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)的選擇，并將自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合，創(chuàng)造出自己所期望的價值。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和熱門行業(yè)畢竟是少數(shù)，其吸納畢業(yè)生的能力有限，而相當(dāng)一部分不被看好的地方和行業(yè)，卻對大學(xué)生有著巨大的需求。大學(xué)生要有一定的科學(xué)文化素養(yǎng)，具有創(chuàng)新精神；要有良好的心理素質(zhì)，面臨更加激烈社會競爭，能視變化為機(jī)遇，視困難為坦途，有頑強(qiáng)的自制力，堅定的信念，及對生活充滿期望，充滿熱情。第三，借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會。因此，我們應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式，改變以填補(bǔ)現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育，實施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、進(jìn)取心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會。 督促學(xué)生和家長認(rèn)真填寫調(diào)查問卷，做到真實有效，充分表達(dá)學(xué)生和家長的意見和建議，調(diào)查問卷一律匿名填寫，以保證真實反映學(xué)生和家長的意見 。在3月末，召開全體班科任教師大會，通報了問卷調(diào)查中家長反映的管理、教育教學(xué)、學(xué)校條件等方面的情況，幫助班科任教師認(rèn)識到自己工作中哪些是家長和學(xué)生感到滿意的，哪些方面是需要改進(jìn)提升的。調(diào)研目的：客觀準(zhǔn)確的對醫(yī)院進(jìn)行顧客滿意度評價深入挖掘：尋求醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量中的薄弱環(huán)節(jié)； 發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足；了解顧客的需求與期望；探討如何提升服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。一級醫(yī)院完成樣本5438份，二三級醫(yī)院共完成樣本7780份，共完成有效樣本量13218份，與去年相比，%9（去年總樣本量是7290份）對門診和住院顧客主要采取結(jié)構(gòu)式的問卷調(diào)查方式，對出院顧客則采取電話訪問的方式進(jìn)行調(diào)查。二級指標(biāo)顧客滿意度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和推薦程度的顧客滿意度評價較高醫(yī)療費(fèi)用、服務(wù)理念的顧客滿意度評價相對較低三級指標(biāo)顧客滿意度紅包、推薦程度、職業(yè)道德顧客滿意度評價相對較高以顧客為中心、環(huán)境美化顧客滿意度評價相對較低顧客對職業(yè)道德的評價非常高，；醫(yī)務(wù)人員無收受紅包的現(xiàn)象；%，%（深圳曙光醫(yī)院），%（深圳廣生醫(yī)院）深圳市一級醫(yī)院資源優(yōu)先配置分析醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全是一級醫(yī)院顧客評價相對較高的方面，由于重要性高，成為一級醫(yī)院的優(yōu)勢保持方面，而效益感知，治療效果是是一級醫(yī)院亟待改進(jìn)的方向，其次改進(jìn)以顧客為中心、收費(fèi)規(guī)范、醫(yī)患溝通、環(huán)境美化等，繼續(xù)維持醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)院的便捷服務(wù)等。在四級指標(biāo)具體體現(xiàn)在民營醫(yī)院患者對就醫(yī)環(huán)境、排隊等候時間、護(hù)士的護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度等方面明顯比公立醫(yī)院的患者評價高 。不同付費(fèi)方式的顧客滿意度存在顯著差異。距離近、醫(yī)院信譽(yù)好、醫(yī)療質(zhì)量好、醫(yī)務(wù)人員態(tài)度好、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院是顧客選擇醫(yī)院就診的前五大主要原因，()，其次是由于醫(yī)療質(zhì)量好而選擇醫(yī)院的顧客滿意度()，相比之下，由于距離近而選擇醫(yī)院的顧客滿意度最低()深戶醫(yī)保的顧客滿意度評價最高 。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。其中，收入2300元及以下(低于國家扶貧標(biāo)準(zhǔn))的比例超兩成通過計算，受訪農(nóng)村居民XX年人均純收入為8842元，與XX年四川省統(tǒng)計公報中農(nóng)民人均純收入8803元基本一致，反映出本次調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的代表性。從收入分組看，不同收入水平的農(nóng)村居民家庭的主要收入來源結(jié)構(gòu)差異較大，人均年純收入在2300元及以下的家庭為“家庭種植業(yè)”的比例最高，隨著收入水平提高，“家庭種植業(yè)”作為家庭收入主要來源的比例明顯下降，“外出務(wù)工”成為最主要的收入來源，同時“個體/私營工商運(yùn)輸業(yè)”作為主要來源的比例也有所提高(詳見表1)?？傮w來說，四川省農(nóng)村全面建設(shè)小康社會成效顯著，全面實現(xiàn)還須加力?？傮w來看，在當(dāng)前情況下，需要進(jìn)一步提高傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)對農(nóng)民外出務(wù)工的支持和引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)展收入來源渠道，進(jìn)而優(yōu)化調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，保障農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收。值得注意的是，受訪農(nóng)村居民家庭“單獨(dú)廁所衛(wèi)生間”%，略低于國家全面建成小康社會農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率≥75%的標(biāo)準(zhǔn)。從收入分組看，2300元及以下的農(nóng)村居民的滿意率明顯較低，%。滿意度調(diào)查報告8供熱一直是冬季消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題。超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價應(yīng)與煤價氣價聯(lián)動報告顯示，43。40%。65%的市民認(rèn)為“雖然價格偏高，但勉強(qiáng)可以接受”，33。64%，不滿意的原因集中在服務(wù)態(tài)度差、辦理業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范性、工作效率不高、業(yè)務(wù)不熟練及整體素質(zhì)不高等方面。近五成被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)行供熱期限過短報告顯示，被調(diào)查者中47。25%的被調(diào)查者表示供熱公司能夠做到按時供熱，1。59%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較低。82%未收到供熱公司退還的采暖費(fèi)用，明確表示已收到退還采暖費(fèi)用的有5。46%，2。96%）、計量收費(fèi)是否會造成供熱費(fèi)用更高（35。這其中20。報修市民主要不滿相互推諉不解決實際問題報告顯示，23。滿意度指數(shù)為63。41%，11。48%的被調(diào)查者有過投訴經(jīng)歷。37%）、設(shè)備維修技術(shù)差（1。68%。近三成的被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司服務(wù)管理工作存在問題，且問題主要集中在工作人員素質(zhì)參差不齊、供熱維修不及時及管理制度不健全等方面。了解大學(xué)生的課堂滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。第二章 理論概述滿意度研究背景。滿意度的KANO三層次論。隨機(jī)選取50人發(fā)放問卷，并且當(dāng)場收回。調(diào)查內(nèi)容：主要調(diào)查學(xué)生對于食堂的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三個方面來展開調(diào)查。對于老師的評價，在學(xué)生的心目中，老師的水平還是挺高，說明學(xué)校在人才的引進(jìn)上面做的比較好。唯一的一點(diǎn)就是老師的年齡可能偏大，導(dǎo)致老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該多引進(jìn)年輕一代的老師。老師可以在這2個方面加以改進(jìn)。第五章、調(diào)查結(jié)論本次調(diào)研設(shè)計主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來展開。課堂紀(jì)律方面：由于老師的老齡化，可能對于學(xué)生的要求比較寬松，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)課堂紀(jì)律方面的監(jiān)督。現(xiàn)將有關(guān)群眾滿意度評估情況報告如下：一、高度重視，認(rèn)真準(zhǔn)備我們基層派出所領(lǐng)導(dǎo)干警對于開展群眾滿意度評估工作高度重視，召開會議，傳達(dá)貫徹了群眾至上，一切以人民為先的精神，統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了做好群眾滿意度測評工作的責(zé)任意識。做好人、親人、能人，就要敢于把評價權(quán)交到群眾手里，形成構(gòu)建和諧警民關(guān)系的長效機(jī)制。從這個角度看，基層派出所建立群眾滿意度評估機(jī)制是有著十分重要意義的。我們基層派出所的干警始終把群眾的冷暖放在心上，全心全意為居民群眾辦實事、解難題。這些問題只有通過連續(xù)開展群眾滿意度考評,不斷健全完善執(zhí)法實體標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)范,進(jìn)一步端正了廣大民警的執(zhí)法理念,規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法能力,才能進(jìn)一步切實提高人民群眾滿意度。對于考評中發(fā)現(xiàn)的干警執(zhí)法問題狠抓整改。民測結(jié)果說明很重要的一點(diǎn)，就是傳統(tǒng)評價理念和評價機(jī)制與群眾的要求期盼產(chǎn)生了偏差。相信我們基層派出所通過群眾滿意度評估考核機(jī)制，必定能使得我們警民一心，協(xié)力建設(shè)出更美好和諧的新社會