【正文】 。N企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。A、廣告招聘 B、獵頭公司C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘（C）是通過(guò)把候選人置于相對(duì)隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式，并采用多種測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績(jī)效，以測(cè)量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個(gè)綜合、全面的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。A、競(jìng)聘上崗 B、末位淘汰制度C、輪崗制度 D、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度激勵(lì)機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級(jí)的人員來(lái)?yè)?dān)任最好。（）我國(guó)人力資源數(shù)量龐大，人才市場(chǎng)供應(yīng)充足，因此對(duì)大多數(shù)組織而言，無(wú)需進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。3.（C）不屬于運(yùn)輸合理化的影響因素。、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò) 、互聯(lián)網(wǎng)、條碼技術(shù) 、條碼技術(shù)，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。對(duì)，小批量的客戶，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時(shí)，以最快的速度提供條件，及時(shí)完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯(cuò)，減少社會(huì)范圍內(nèi)的迂回運(yùn)輸、交叉運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟(jì)效益。錯(cuò)第六章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。A．延長(zhǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)周期C．延長(zhǎng)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．延長(zhǎng)應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天企業(yè)實(shí)行全過(guò)程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費(fèi)用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低二、判斷題財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是資金運(yùn)動(dòng)。（錯(cuò)）成本定額管理的關(guān)鍵，首先在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。（3）企業(yè)價(jià)值最大化能克服企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤(rùn)會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值，預(yù)期未來(lái)的利潤(rùn)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響所起的作用更大。答：質(zhì)量成本概念是TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費(fèi)根堡姆提出的。資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來(lái)需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時(shí)間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對(duì)負(fù)債的保障程度。計(jì)算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時(shí)間。要求分別計(jì)算：（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額；（2）年末存貨余額；（3）產(chǎn)品銷售成本；（4）年末應(yīng)收賬款；（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。23＝42600（元）（4）年末應(yīng)收賬款＝年末速動(dòng)資產(chǎn)余額＝21600（元）（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝賒銷凈額247。 （D）。 （A）?！?C”原則？（D）二、判斷題、觀點(diǎn)、情感等信息根據(jù)一定的語(yǔ)言、語(yǔ)義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號(hào)。對(duì)，人們往往重視語(yǔ)言溝通，而忽視非語(yǔ)言溝通的重要意義。錯(cuò)，關(guān)鍵是分析個(gè)人的協(xié)調(diào)能力。對(duì) 第八章 團(tuán)隊(duì)管理一、單選題，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。 ?圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（B）。這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間（A）。（N），就會(huì)有良好的決策。(Y)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。答：影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。組織中的晉升、加薪和其他形式的認(rèn)可，應(yīng)該給予那些善于在團(tuán)隊(duì)中與其他成員合作共事的個(gè)人。（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。答：團(tuán)隊(duì)文化是由團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)愿景和團(tuán)隊(duì)氛圍等要素綜合在一起而形成的。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽(tīng)他人，善于說(shuō)服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。在人類團(tuán)體活動(dòng)中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大的力量。答：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素通常有以下幾種：（1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。間接經(jīng)驗(yàn)或示范和反饋影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效，在很大程度上是通過(guò)情感評(píng)價(jià)反應(yīng)和可知覺(jué)的團(tuán)隊(duì)功效感來(lái)調(diào)節(jié)的。（4）其他因素?！氨厥呛蜕胁或?，所以菩薩不靈?！氨厥呛蜕胁痪?，所以香客不多。果然香火漸盛，原來(lái)的寺院恢復(fù)了往日的壯觀?！币液蜕姓f(shuō)。問(wèn)題：？ ？ ？答：。相互協(xié)作，相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功才是每一個(gè)成員的成功。A．社會(huì)環(huán)境 遇有負(fù)面情緒時(shí)，最簡(jiǎn)單的辦法就是：（）C ，可從下面哪一方面進(jìn)行識(shí)別？（）D 二、判斷題適度的壓力并不是壞事。（√）內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（）環(huán)境的變化包括社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境。（）三、簡(jiǎn)答題什么是EAP項(xiàng)目？實(shí)施該項(xiàng)目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？EAP項(xiàng)目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。內(nèi)部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第三種是組合模式。在針對(duì)工作壓力源進(jìn)行壓力管理時(shí)，組織可采用哪些方法對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)呢？工作再設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是重新設(shè)計(jì)員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務(wù)、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因?yàn)閱T工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。通過(guò)愿景激勵(lì)員工，打消他們對(duì)變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來(lái)，將壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力。A危機(jī)預(yù)警階段 B危機(jī)控制階段 C危機(jī)善后階段 D危機(jī)所有階段下列不屬于危機(jī)基本特征的是（C）。A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時(shí)效原則下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。Y危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作不包括危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。N對(duì)于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。o）吃。n）蒸發(fā)掉，就成了葡萄干。 ji233。 sh233。 xu233。（）的葡萄萄干（）有名。（）的維吾爾族老鄉(xiāng)摘下（）的葡萄。1．吐魯番的葡萄人們最喜歡。愛(ài)》中的男、女主人公分別為和。愛(ài)在當(dāng)了六年學(xué)生、兩年教師，這是一所性質(zhì)的學(xué)校。因?yàn)樨?cái)產(chǎn)想要嫁給羅切斯特，但當(dāng)她聽(tīng)到羅切斯特財(cái)產(chǎn)很少的傳聞時(shí)就對(duì)羅切斯特冷淡下來(lái)。愛(ài)被居住在的 所救，他們最終成了簡(jiǎn)簡(jiǎn)1簡(jiǎn)1擔(dān)任這所學(xué)校的校長(zhǎng)。1簡(jiǎn)愛(ài)的性格特征?！逗?jiǎn)愛(ài)的人生由哪兩個(gè)基本“旋律”構(gòu)成？“你以為，因?yàn)槲腋F，低微、不美、矮小，我就沒(méi)有靈魂沒(méi)有心嗎？你想錯(cuò)了！——我的靈魂跟你的一樣，我的心也跟你的完全一樣！要是上帝賜予我一點(diǎn)美和一點(diǎn)財(cái)富，我就要讓你感到難以離開(kāi)我，就像我現(xiàn)在難以離開(kāi)你一樣，我現(xiàn)在跟你說(shuō)話，并不是通過(guò)習(xí)俗、慣例，甚至不是通過(guò)凡人的內(nèi)體——而是我的精神在同你的精神說(shuō)話：就像兩個(gè)都經(jīng)過(guò)了墳?zāi)梗覀冋驹谏系勰_跟前，是平等的——因?yàn)槲覀兪瞧降鹊模　?這段話是簡(jiǎn)1“紅房子是間空余的臥房，難得有人在這里過(guò)夜。”（1）這是世界名著《《簡(jiǎn)愛(ài)》》中的一段描寫(xiě)，請(qǐng)問(wèn)選段中的“紅房子”是（名字）去世的地方，他的遺體曾經(jīng)在這里讓人瞻仰，他的棺材由殯葬工人從這里抬走。1在羅沃德學(xué)校，《簡(jiǎn)愛(ài)》最要好的朋友是，這個(gè)朋友最后結(jié)局怎么樣？1《簡(jiǎn)愛(ài)》為什么要離開(kāi)羅沃德慈善學(xué)校？離開(kāi)之后去了哪里？1從《《簡(jiǎn)愛(ài)》》一書(shū)中舉出具體事例來(lái)說(shuō)明《簡(jiǎn)愛(ài)》是一個(gè)追求自我、自尊自強(qiáng)的女性。我沒(méi)有被弄得僵化。我看到非走不可這個(gè)必要性，就像看到非死不可這個(gè)必要性一樣?！蹦翈熖ь^看了一下說(shuō)話人，默默地站在那里，執(zhí)事也一樣。任何哀傷都不可能在一年之內(nèi)銷蝕他強(qiáng)勁的力量，……他看上去絕望而深沉——令我想起受到虐待和身陷囹圄的野獸或鳥(niǎo)類，在惱怒痛苦之時(shí)，走近它是很危險(xiǎn)的。2誰(shuí)因?yàn)樨?cái)產(chǎn)想要嫁給羅切斯特，但當(dāng)她聽(tīng)到羅切斯特財(cái)產(chǎn)很少的傳聞時(shí)就對(duì)他冷淡下來(lái)。愛(ài)深深地愛(ài)著羅切斯特，為什么還要離開(kāi)他呢？2簡(jiǎn)愛(ài)？3“難道就因?yàn)槲乙回毴缦?、默默無(wú)聞、長(zhǎng)相平庸、個(gè)子瘦小，就沒(méi)有靈魂，沒(méi)有心腸了？——你不是想錯(cuò)了嗎？——我的心靈跟你一樣豐富，我的心胸跟你一樣充實(shí)！要是上帝賜予我一點(diǎn)姿色和充足的財(cái)富，我也會(huì)使你同我現(xiàn)在一樣難分難舍，我不是根據(jù)習(xí)俗、常規(guī)，甚至也不是血肉之軀同你說(shuō)話，而是我的靈魂同你的靈魂在對(duì)話，就仿佛我們兩個(gè)人穿過(guò)墳?zāi)?，站在上帝腳下，彼此平等——本來(lái)就如此！”這段話是《簡(jiǎn)愛(ài)》的名言，它體現(xiàn)了女主人公什么樣的個(gè)性或精神追求？3簡(jiǎn)為什么離開(kāi)孤兒院？從這里可以看出她的什么個(gè)性？3婚禮前夜《簡(jiǎn)愛(ài)》做了一個(gè)什么夢(mèng)？3《簡(jiǎn)愛(ài)》在舅媽里德太太家的地位連使女都不如受盡了表兄表姊妹的欺侮。愛(ài)從小就表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反抗精神，與表哥、舅媽以及學(xué)校校長(zhǎng)反抗。而且，她并不愛(ài)羅切斯特，她想要嫁給他完全是看中了她的財(cái)產(chǎn)。簡(jiǎn)羅切斯特失明，但簡(jiǎn)自尊、自愛(ài)、追求平等和人格獨(dú)立，敢于追求幸福等?！逗?jiǎn)愛(ài)》的表哥約翰里德無(wú)緣無(wú)故的打罵《簡(jiǎn)愛(ài)》，《簡(jiǎn)愛(ài)》終于不再忍受，竭力反抗，與約翰廝打，并大罵約翰“你是個(gè)惡毒殘暴的孩子！”“你像個(gè)殺人犯”——像個(gè)奴隸監(jiān)工——你像羅馬皇帝！”，因此被刻薄的舅媽關(guān)進(jìn)了紅房子。食品供應(yīng)不足也令人沮喪，導(dǎo)致學(xué)生們?nèi)狈I(yíng)養(yǎng)。）（離開(kāi)羅沃德，《簡(jiǎn)愛(ài)》去了桑菲爾德做了家庭教師。）（其實(shí)《簡(jiǎn)愛(ài)》不知道羅徹斯特是在試探她。2因?yàn)榱_切斯特有一個(gè)活著的妻子，簡(jiǎn)2圣約翰深愛(ài)著奧利弗小姐，卻違背自己的心意，想要娶簡(jiǎn)愛(ài)的蔑視。2自私自利、虛偽、狹隘、專斷、自負(fù)2伯莎她受不了那里的孤寂、冷漠，她追求自由、幸福、勇于反抗。3答案：為逃避不幸婚姻帶給他的痛苦和尋不到真正愛(ài)情的苦悶。3答案：有點(diǎn)怪、冷漠、變化無(wú)常、