【正文】 。N企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。A、廣告招聘 B、獵頭公司C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘（C）是通過把候選人置于相對隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊作業(yè)的方式，并采用多種測評技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個綜合、全面的測評系統(tǒng)。A、競聘上崗 B、末位淘汰制度C、輪崗制度 D、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度激勵機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)。（）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級的人員來擔(dān)任最好。（）我國人力資源數(shù)量龐大，人才市場供應(yīng)充足，因此對大多數(shù)組織而言，無需進(jìn)行人才梯隊建設(shè)。3.（C）不屬于運(yùn)輸合理化的影響因素。、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò) 、互聯(lián)網(wǎng)、條碼技術(shù) 、條碼技術(shù)，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。對，小批量的客戶，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時，以最快的速度提供條件，及時完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯，減少社會范圍內(nèi)的迂回運(yùn)輸、交叉運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟(jì)效益。錯第六章練習(xí)題一、單項選擇題以下哪項活動不屬于財務(wù)管理的內(nèi)容。A．延長應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．延長營業(yè)周期C．延長存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．延長應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天企業(yè)實(shí)行全過程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費(fèi)用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低二、判斷題財務(wù)管理的對象就是資金運(yùn)動。（錯）成本定額管理的關(guān)鍵，首先在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。（3）企業(yè)價值最大化能克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤會影響企業(yè)的價值，預(yù)期未來的利潤對企業(yè)價值的影響所起的作用更大。答：質(zhì)量成本概念是TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費(fèi)根堡姆提出的。資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對負(fù)債的保障程度。計算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時間。要求分別計算：（1）年末流動負(fù)債余額；（2）年末存貨余額；（3）產(chǎn)品銷售成本；（4）年末應(yīng)收賬款；（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。23＝42600（元）（4）年末應(yīng)收賬款＝年末速動資產(chǎn)余額＝21600（元）（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝賒銷凈額247。 （D）。 （A）?！?C”原則？（D）二、判斷題、觀點(diǎn)、情感等信息根據(jù)一定的語言、語義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號。對，人們往往重視語言溝通，而忽視非語言溝通的重要意義。錯，關(guān)鍵是分析個人的協(xié)調(diào)能力。對 第八章 團(tuán)隊管理一、單選題，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。 ?圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（B）。這種情況說明團(tuán)隊成員和團(tuán)隊管理者之間（A）。（N），就會有良好的決策。(Y)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力。答：影響團(tuán)隊士氣的因素包括以下幾個方面：（1）對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同與否。組織中的晉升、加薪和其他形式的認(rèn)可，應(yīng)該給予那些善于在團(tuán)隊中與其他成員合作共事的個人。（4）團(tuán)隊內(nèi)部的和諧程度。答：團(tuán)隊文化是由團(tuán)隊價值觀、團(tuán)隊使命、團(tuán)隊愿景和團(tuán)隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。在人類團(tuán)體活動中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大的力量。答：影響團(tuán)隊績效的因素通常有以下幾種：（1）團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。間接經(jīng)驗(yàn)或示范和反饋影響團(tuán)隊績效，在很大程度上是通過情感評價反應(yīng)和可知覺的團(tuán)隊功效感來調(diào)節(jié)的。（4）其他因素?！氨厥呛蜕胁或云兴_不靈?！氨厥呛蜕胁痪矗韵憧筒欢唷９幌慊饾u盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀?！币液蜕姓f。問題：？ ？ ？答：。相互協(xié)作，相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊的成功才是每一個成員的成功。A．社會環(huán)境 遇有負(fù)面情緒時，最簡單的辦法就是：（）C ，可從下面哪一方面進(jìn)行識別？（）D 二、判斷題適度的壓力并不是壞事。（√）內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（）環(huán)境的變化包括社會環(huán)境、組織環(huán)境。（）三、簡答題什么是EAP項目？實(shí)施該項目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？EAP項目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。內(nèi)部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第三種是組合模式。在針對工作壓力源進(jìn)行壓力管理時，組織可采用哪些方法對工作進(jìn)行再設(shè)計呢？工作再設(shè)計簡單來說也就是重新設(shè)計員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務(wù)、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來的過程。如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因?yàn)閱T工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。通過愿景激勵員工，打消他們對變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來，將壓力化為前進(jìn)的動力。A危機(jī)預(yù)警階段 B危機(jī)控制階段 C危機(jī)善后階段 D危機(jī)所有階段下列不屬于危機(jī)基本特征的是（C）。A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時效原則下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。Y危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作不包括危機(jī)風(fēng)險識別。N對于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。o）吃。n）蒸發(fā)掉，就成了葡萄干。 ji233。 sh233。 xu233。（）的葡萄萄干（）有名。（）的維吾爾族老鄉(xiāng)摘下（）的葡萄。1．吐魯番的葡萄人們最喜歡。愛》中的男、女主人公分別為和。愛在當(dāng)了六年學(xué)生、兩年教師，這是一所性質(zhì)的學(xué)校。因?yàn)樨敭a(chǎn)想要嫁給羅切斯特，但當(dāng)她聽到羅切斯特財產(chǎn)很少的傳聞時就對羅切斯特冷淡下來。愛被居住在的 所救，他們最終成了簡簡1簡1擔(dān)任這所學(xué)校的校長。1簡愛的性格特征?！逗啇鄣娜松赡膬蓚€基本“旋律”構(gòu)成？“你以為，因?yàn)槲腋F，低微、不美、矮小，我就沒有靈魂沒有心嗎？你想錯了！——我的靈魂跟你的一樣，我的心也跟你的完全一樣！要是上帝賜予我一點(diǎn)美和一點(diǎn)財富，我就要讓你感到難以離開我，就像我現(xiàn)在難以離開你一樣，我現(xiàn)在跟你說話，并不是通過習(xí)俗、慣例，甚至不是通過凡人的內(nèi)體——而是我的精神在同你的精神說話：就像兩個都經(jīng)過了墳?zāi)梗覀冋驹谏系勰_跟前，是平等的——因?yàn)槲覀兪瞧降鹊模　?這段話是簡1“紅房子是間空余的臥房，難得有人在這里過夜。”（1）這是世界名著《《簡愛》》中的一段描寫，請問選段中的“紅房子”是（名字）去世的地方，他的遺體曾經(jīng)在這里讓人瞻仰，他的棺材由殯葬工人從這里抬走。1在羅沃德學(xué)校，《簡愛》最要好的朋友是，這個朋友最后結(jié)局怎么樣？1《簡愛》為什么要離開羅沃德慈善學(xué)校？離開之后去了哪里？1從《《簡愛》》一書中舉出具體事例來說明《簡愛》是一個追求自我、自尊自強(qiáng)的女性。我沒有被弄得僵化。我看到非走不可這個必要性，就像看到非死不可這個必要性一樣?！蹦翈熖ь^看了一下說話人，默默地站在那里，執(zhí)事也一樣。任何哀傷都不可能在一年之內(nèi)銷蝕他強(qiáng)勁的力量，……他看上去絕望而深沉——令我想起受到虐待和身陷囹圄的野獸或鳥類，在惱怒痛苦之時，走近它是很危險的。2誰因?yàn)樨敭a(chǎn)想要嫁給羅切斯特，但當(dāng)她聽到羅切斯特財產(chǎn)很少的傳聞時就對他冷淡下來。愛深深地愛著羅切斯特，為什么還要離開他呢？2簡愛？3“難道就因?yàn)槲乙回毴缦?、默默無聞、長相平庸、個子瘦小，就沒有靈魂，沒有心腸了？——你不是想錯了嗎？——我的心靈跟你一樣豐富，我的心胸跟你一樣充實(shí)！要是上帝賜予我一點(diǎn)姿色和充足的財富，我也會使你同我現(xiàn)在一樣難分難舍，我不是根據(jù)習(xí)俗、常規(guī)，甚至也不是血肉之軀同你說話，而是我的靈魂同你的靈魂在對話，就仿佛我們兩個人穿過墳?zāi)?，站在上帝腳下，彼此平等——本來就如此！”這段話是《簡愛》的名言，它體現(xiàn)了女主人公什么樣的個性或精神追求？3簡為什么離開孤兒院？從這里可以看出她的什么個性？3婚禮前夜《簡愛》做了一個什么夢？3《簡愛》在舅媽里德太太家的地位連使女都不如受盡了表兄表姊妹的欺侮。愛從小就表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反抗精神，與表哥、舅媽以及學(xué)校校長反抗。而且，她并不愛羅切斯特，她想要嫁給他完全是看中了她的財產(chǎn)。簡羅切斯特失明，但簡自尊、自愛、追求平等和人格獨(dú)立，敢于追求幸福等。《簡愛》的表哥約翰里德無緣無故的打罵《簡愛》，《簡愛》終于不再忍受，竭力反抗，與約翰廝打，并大罵約翰“你是個惡毒殘暴的孩子！”“你像個殺人犯”——像個奴隸監(jiān)工——你像羅馬皇帝！”，因此被刻薄的舅媽關(guān)進(jìn)了紅房子。食品供應(yīng)不足也令人沮喪，導(dǎo)致學(xué)生們?nèi)狈I養(yǎng)。）（離開羅沃德，《簡愛》去了桑菲爾德做了家庭教師。）（其實(shí)《簡愛》不知道羅徹斯特是在試探她。2因?yàn)榱_切斯特有一個活著的妻子，簡2圣約翰深愛著奧利弗小姐，卻違背自己的心意，想要娶簡愛的蔑視。2自私自利、虛偽、狹隘、專斷、自負(fù)2伯莎她受不了那里的孤寂、冷漠，她追求自由、幸福、勇于反抗。3答案：為逃避不幸婚姻帶給他的痛苦和尋不到真正愛情的苦悶。3答案：有點(diǎn)怪、冷漠、變化無常、