【正文】 網(wǎng)上 銀行 掛號流程 個人網(wǎng)銀登陸 網(wǎng)上掛號頁面 選擇科室及醫(yī)生 醫(yī)院指定窗口取號 就診 網(wǎng)上 銀行 掛號功能網(wǎng)絡(luò)圖 2 愛康龍 卡 刷卡就醫(yī) 我 們 還沒有做實地調(diào)查了解刷卡就醫(yī)在大型醫(yī)院的普及程度 ，但是目前的網(wǎng)上了解的 情況是不光說是信用卡 其他任何銀行卡進行刷卡 就醫(yī) 還是 比較“卡” ， 主要是 刷卡手續(xù)費 和設(shè)備 年租 維護 都在制約銀行卡在更多的醫(yī)院中推廣 。另外 解決 醫(yī)院內(nèi)各 窗口流動的現(xiàn)金 容易 成為各類病菌傳播的載體，刷卡支付則能杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。 舉 個例子：某人擁有愛康龍卡在愛康國賓消費任意一家連鎖機構(gòu) 80 元 醫(yī)保只 允許 部 分消費于醫(yī)療 50 元，那這 50 元就從醫(yī)保里面扣除 ；個人需要自理支付的 30 元再從自己本身的愛康龍卡信用消費。 4 愛康龍卡 智能化 在 愛康龍 卡 內(nèi)部 鑲嵌入含有微處理器、存儲器和輸入輸出接口的 IC 芯片 ，以及芯片 COS 操作系統(tǒng) ， 這 樣愛康龍卡不僅具有信息存儲功能，而且還具有信息處理功能 和數(shù)據(jù)安全保護功能 的接觸型智能信用卡。小楊所有的利息支出約為： 6000%＋ 5000%＋ 4000%＋ 3000%＋ 20xx%＋1000%＝ 315 元；成功申請 6 期消費分期，小 張 所有的手續(xù)費支出為：6000%6＝ 216 元； 在這種情況下，選擇 6 期消費分期較為合算，可節(jié)省 99 元。 （白金卡） 7 打造私人空間 （白金卡） 持卡人到愛康國賓指定連鎖機構(gòu)醫(yī)院就診的“醫(yī)院建行貴賓廳”“ 或者進行業(yè)務(wù)辦理的 “建行 白金卡 專區(qū) ” ， 享受貴賓服 務(wù)。 總之 擁有一張愛康龍卡，比其他的信用卡您能多享受在醫(yī)療領(lǐng)域方面的特色服務(wù)。可以 方便，快捷、 豐富 對接 方式與用戶交流 ： 主要實 現(xiàn) 功能 ： 1 個人網(wǎng)上銀行進行網(wǎng)上掛號預約和賬戶管理：余額查詢、賬單查詢、購匯還款、個人醫(yī)療就診信息查詢功能。 (3)在銀行計算 機 中心局域網(wǎng)采用物理分段和 VLAN 分段相結(jié)合的隔離措施， 如果進行 INTERNET 網(wǎng)互聯(lián) 時采用 個人認證和 WEB 和 HIS 防火墻技術(shù)保證網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)安全。 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 六 系統(tǒng) 安全設(shè)計 從管理的角度： 從整體考慮科學性 和安全性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計策略，以及立體式的結(jié)構(gòu)方案； 銀行 內(nèi)部大型主機運行系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫 Intranet 區(qū)域 分行網(wǎng) 區(qū)域 分機構(gòu)網(wǎng) 愛康國 賓內(nèi)部大型 主機運行系統(tǒng) 及數(shù)據(jù)庫 Intranet POS 專用控制前置設(shè)備系統(tǒng) ATM/CDM等 專用控制前 置設(shè)備系統(tǒng) 個人網(wǎng)銀系統(tǒng) 個人網(wǎng)上銀行用戶 第三方平臺 PSDN/GSM （ WAN ） DNN 專線 (Inter ） 防火墻技術(shù) 掛號服務(wù)器 TCP/IP 協(xié)議 POS Mobile 終端 ATM CDM 終端 掛 號 自 動 生成票據(jù)系統(tǒng) IC 智能卡 前置機 個 人 愛 康龍 卡 網(wǎng) 銀 用戶 通過分級安全管理措施 明確 不同系統(tǒng)的安全等級和 規(guī)定不額同級別的內(nèi)部人員的 授權(quán)權(quán)限 ； 建立安全的實時應(yīng)急恢復 的整體防御措施； 從技術(shù)的角度： 支付網(wǎng)關(guān) ： 通過采用 RSA 公共密鑰加密和 SET 協(xié)議 ,對進行 INTERNET 的活動進行報告監(jiān)視，確保安全。 自助終端和前置機內(nèi)部有加密卡，采用 DS5002FP 安全處理器，符合金融安全標準 。 大額短信提醒 ：通過短信即時提醒大額消費和取現(xiàn)交易情況，使您及時掌握賬戶變動。 爭議款項處理 ：您對任一消費款項提出疑義，均享受優(yōu)先處理待遇，使您用 卡更安心。 整個系統(tǒng) 從雙方管理的角度和技術(shù)的角度采取措施，以保證系統(tǒng)的安全。 3 和訊博客 ： 和訊網(wǎng)是 是中國最早而且最大的財經(jīng)門戶網(wǎng)站 。 4 淘寶商城 ： 我們將會在淘寶商城上賣建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行配備（如： usbkey、動態(tài)口令卡），以及相關(guān)書籍， 同時還會在店鋪公告中發(fā)布關(guān)于愛康龍卡的資料。 電子郵件營銷 建設(shè)銀行根據(jù)已有的客戶資料選擇針對目標客戶群的數(shù)據(jù)庫，比如是一些資信優(yōu)良的客戶，以節(jié)約營銷費用以及營銷效果，并每隔一段時間將有關(guān)愛康龍卡的相關(guān)活動、政策、優(yōu)惠信息等發(fā)送 至客戶郵箱之中，引起客戶的注意力。另外，還要注意對電子郵件營銷的目標郵件地址進行維護。 建設(shè)銀行對私業(yè)務(wù)即有高端客戶俱樂部，我們可以針對愛康龍卡建立該卡的會組織 ，進行 組織 健康 活動 、寄發(fā)禮品、 刊物等 方式 提供適合會員需要的服務(wù)，培養(yǎng) 客戶對建行 的忠誠 度，從而和客戶建立長期關(guān)系，進行 持續(xù)營銷 。 直接經(jīng)濟收入 分析 ： 信用卡一般 收入 主要包括 ： 持卡人年費 ： 即持卡人因獲得使用信用卡的權(quán)利而向發(fā)卡行繳納的費用 利息收入 ： 即持卡人對未清償信用卡余額所付的利息 信息交換收入 ： 即收單行向發(fā)卡行支付的占特約商戶交易金額一定百分比的費用 其他手續(xù)費和所得 ： 包括從其他各種信用卡服務(wù)中產(chǎn)生的手續(xù)費與收入，如預借現(xiàn)金手續(xù)費、掛失手續(xù)費、快速發(fā)卡手續(xù)費、補制交易密碼函手續(xù)費等 特約商戶回傭 ： 收單行因為特約商戶提供交易處理 并承擔信用風險而向特約商戶收取的費用 存款利息收益 ： 從特約商戶的存款賬戶中取得的存款利息收益 其他收入 ： 出租 POS 及壓卡機的收入等 費用 主要包括 ： 籌資 成本 ： 發(fā)卡行為融得銀行信用卡資產(chǎn)組合中未清償?shù)馁Y金余額而必須支付的利息成本 信貸 損失 ： 包括壞賬損失、信用卡欺詐損失等 服務(wù)費用 ： 前端和客戶接觸所產(chǎn)生的費用 交易處理成本 ： 后臺因客戶服務(wù)所產(chǎn)生的費用 營銷推廣費用： 開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)及維持高收益客戶關(guān)系方面產(chǎn)生的費用 根據(jù) 目前 國內(nèi)情況假設(shè) ， 以普通卡為例， 建設(shè)銀行為發(fā)卡行 兼營 收單行 業(yè)務(wù) ，信息交換收入不計 。 由于 愛康龍卡 能給持卡人帶來很多實惠 ,所以聯(lián)名卡能吸引持卡人長期使用該卡并對 合作機構(gòu)的品牌更認可。 B 銀行中間業(yè)務(wù)增值 收入 ： （ 1） 通過記賬單直接推銷銀行自己的其他金融產(chǎn)品 ， 如各種理財服務(wù) 、代銷的保險計劃 、基金產(chǎn) 品 等 . （ 2） 在建行辦理業(yè)務(wù)時候優(yōu)先購買建行代理的基金 、國債、保險等理財產(chǎn)品。 客戶針對性強 依賴程度高 愛康龍卡實現(xiàn)的是為具體的客戶提供針對性的服務(wù) ，愛康國賓可以為目標客戶提供優(yōu)質(zhì)適當服務(wù)， 而且還可以從客戶資料庫中 進行 了客戶的消費 需求分析，增加這部分客戶對其的依賴程度， 同時 持卡人相互間的信息傳遞，也能提高知名度和顧客回頭率，增加了 營業(yè)額和利