【正文】 數(shù)據(jù)庫 LIS 數(shù)據(jù)庫 HIS 用戶 LIS 用戶 POS 和銀行電子銀行支付體系的網(wǎng)絡(luò)圖 3 愛康龍卡 和醫(yī)?？?綁定支付 參保人在代理行 （如果在建設(shè)銀行） 的資金劃付結(jié)算 時(shí)， 醫(yī) 保部分費(fèi)用仍從個(gè)人醫(yī)保賬戶中支付，而自費(fèi)部分將自動從 “ 掛鉤 ” 的 愛康龍 卡賬戶中扣除 。完成掛號后，網(wǎng)站會自動為您生成一個(gè)時(shí)間段，您只要在這個(gè)時(shí)間段去醫(yī)院看病就可以而無需再掛號，掛號的費(fèi)用也將自動從您銀行卡中扣除。 為此，建行和 愛康國賓為例 聯(lián)名發(fā)行，主要針對熱愛生活，關(guān)注健康的中 高層客戶服務(wù)而設(shè)計(jì) 具有 全方位 特殊醫(yī)療服務(wù)功能的信用卡。 對 銀行和醫(yī)療機(jī)構(gòu) 雙方都有很好的發(fā)展前景。 因此國內(nèi)很多商 業(yè)銀行在進(jìn)入信用卡市場時(shí)，已經(jīng)采取差異營銷策略，很好地滿足客戶的個(gè)性化多樣化的需求 ，例如 由工行廣東省分行營業(yè)部與上海維度 控股有限公司共同發(fā)行的“牡丹 —— 尋味美食聯(lián)名卡”是 國內(nèi)首張以美食為主題的信用卡 ； 廣發(fā)銀行推出 由廣發(fā)行免費(fèi)投保 專為高級女性設(shè)計(jì)， 四種保險(xiǎn) 計(jì)劃可以自選開卡 的“廣發(fā)真情雙幣信用卡”；建行也推出了 為中高端商旅人士和愛好旅游人士度身設(shè)計(jì) 的“藝龍暢行龍卡”等一系列 針對不同階層的信用卡產(chǎn)品。橘紅色的主色是精彩的色調(diào)，也是愛康國賓的全方位健康管理服務(wù)的樂觀積極態(tài)度。 通過發(fā)行聯(lián)名卡增加發(fā)卡行市場份額，為持卡人提供更多的增值服務(wù)同時(shí)提高聯(lián)名單位的社會知名度，同時(shí)也 加強(qiáng)了銀行和合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系。由此可見，銀行與其他機(jī)構(gòu)合作行聯(lián)名卡，目的是追求發(fā)卡銀行、聯(lián)名單位和持卡人三方利益的共贏 。 宣傳圖： 愛康龍卡 ： 愛生活，更愛健康 純白的 底色是純凈、素然感覺，呼喚著更健康向上的生活。 風(fēng)險(xiǎn)差異 不同類型的客戶給發(fā)卡行帶來的風(fēng)險(xiǎn)具有 很大差別 ，且發(fā)卡行對不同種類的信用卡所采取的風(fēng)險(xiǎn)防范措施也 是 不同 的 。更多的人 需要系統(tǒng)及人性化的全 方位的健康管理服務(wù)， 因此 必須要有一個(gè)結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)療信息、醫(yī)療機(jī)構(gòu)個(gè)性化服務(wù)、以及支付工具來滿足個(gè)人對就醫(yī)各項(xiàng)程序包括資金的需求， 多 方面的 業(yè)務(wù)必然和 銀行卡結(jié)合， 而信用 卡涉足的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)會帶來銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展， 信用卡和醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合是 信用卡在個(gè)人金融領(lǐng)域的又一大拓展， 是銀行開辟新業(yè)務(wù)爭取新客戶的新階段。愛康龍卡可以在提供便捷條件、增值服務(wù)方面多做努力。而且在醫(yī)療領(lǐng)域針對客戶提供了更加創(chuàng)新的服務(wù)功能 4 愛康 龍 卡創(chuàng)新功能 及解決問題 ： 1 愛康龍卡 網(wǎng)絡(luò)掛號預(yù)約 首先 持有該卡， 根據(jù)其卡號 登錄 建行 網(wǎng)站 個(gè)人網(wǎng)上銀行頁面 ， 選擇網(wǎng)上掛號服務(wù) 就可以 進(jìn) 入 自己將要前往的醫(yī)院，點(diǎn)擊后將會出現(xiàn)該醫(yī)院的各科室， 接下來選擇不同的專家掛號。另外 解決 醫(yī)院內(nèi)各 窗口流動的現(xiàn)金 容易 成為各類病菌傳播的載體，刷卡支付則能杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。 4 愛康龍卡 智能化 在 愛康龍 卡 內(nèi)部 鑲嵌入含有微處理器、存儲器和輸入輸出接口的 IC 芯片 ，以及芯片 COS 操作系統(tǒng) ， 這 樣愛康龍卡不僅具有信息存儲功能，而且還具有信息處理功能 和數(shù)據(jù)安全保護(hù)功能 的接觸型智能信用卡。 （白金卡） 7 打造私人空間 （白金卡） 持卡人到愛康國賓指定連鎖機(jī)構(gòu)醫(yī)院就診的“醫(yī)院建行貴賓廳”“ 或者進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的 “建行 白金卡 專區(qū) ” ， 享受貴賓服 務(wù)。可以 方便，快捷、 豐富 對接 方式與用戶交流 ： 主要實(shí) 現(xiàn) 功能 ： 1 個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上掛號預(yù)約和賬戶管理：余額查詢、賬單查詢、購匯還款、個(gè)人醫(yī)療就診信息查詢功能。 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 六 系統(tǒng) 安全設(shè)計(jì) 從管理的角度： 從整體考慮科學(xué)性 和安全性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)策略，以及立體式的結(jié)構(gòu)方案； 銀行 內(nèi)部大型主機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫 Intranet 區(qū)域 分行網(wǎng) 區(qū)域 分機(jī)構(gòu)網(wǎng) 愛康國 賓內(nèi)部大型 主機(jī)運(yùn)行系統(tǒng) 及數(shù)據(jù)庫 Intranet POS 專用控制前置設(shè)備系統(tǒng) ATM/CDM等 專用控制前 置設(shè)備系統(tǒng) 個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng) 個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶 第三方平臺 PSDN/GSM （ WAN ） DNN 專線 (Inter ） 防火墻技術(shù) 掛號服務(wù)器 TCP/IP 協(xié)議 POS Mobile 終端 ATM CDM 終端 掛 號 自 動 生成票據(jù)系統(tǒng) IC 智能卡 前置機(jī) 個(gè) 人 愛 康龍 卡 網(wǎng) 銀 用戶 通過分級安全管理措施 明確 不同系統(tǒng)的安全等級和 規(guī)定不額同級別的內(nèi)部人員的 授權(quán)權(quán)限 ； 建立安全的實(shí)時(shí)應(yīng)急恢復(fù) 的整體防御措施； 從技術(shù)的角度： 支付網(wǎng)關(guān) ： 通過采用 RSA 公共密鑰加密和 SET 協(xié)議 ,對進(jìn)行 INTERNET 的活動進(jìn)行報(bào)告監(jiān)視，確保安全。 大額短信提醒 ：通過短信即時(shí)提醒大額消費(fèi)和取現(xiàn)交易情況，使您及時(shí)掌握賬戶變動。 整個(gè)系統(tǒng) 從雙方管理的角度和技術(shù)的角度采取措施，以保證系統(tǒng)的安全。 4 淘寶商城 ： 我們將會在淘寶商城上賣建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行配備（如： usbkey、動態(tài)口令卡），以及相關(guān)書籍， 同時(shí)還會在店鋪公告中發(fā)布關(guān)于愛康龍卡的資料。另外，還要注意對電子郵件營銷的目標(biāo)郵件地址進(jìn)行維護(hù)。 直接經(jīng)濟(jì)收入 分析 ： 信用卡一般 收入 主要包括 ： 持卡人年費(fèi) ： 即持卡人因獲得使用信用卡的權(quán)利而向發(fā)卡行繳納的費(fèi)用 利息收入 ： 即持卡人對未清償信用卡余額所付的利息 信息交換收入 ： 即收單行向發(fā)卡行支付的占特約商戶交易金額一定百分比的費(fèi)用 其他手續(xù)費(fèi)和所得 ： 包括從其他各種信用卡服務(wù)中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)與收入，如預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、快速發(fā)卡手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)制交易密碼函手續(xù)費(fèi)等 特約商戶回傭 ： 收單行因?yàn)樘丶s商戶提供交易處理 并承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)而向特約商戶收取的費(fèi)用 存款利息收益 ： 從特約商戶的存款賬戶中取得的存款利息收益 其他收入 ： 出租 POS 及壓卡機(jī)的收入等 費(fèi)用 主要包括 ： 籌資 成本 ： 發(fā)卡行為融得銀行信用卡資產(chǎn)組合中未清償?shù)馁Y金余額而必須支付的利息成本 信貸 損失 ： 包括壞賬損失、信用卡欺詐損失等 服務(wù)費(fèi)用 ： 前端和客戶接觸所產(chǎn)生的費(fèi)用 交易處理成本 ： 后臺因客戶服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用 營銷推廣費(fèi)用： 開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)及維持高收益客戶關(guān)系方面產(chǎn)生的費(fèi)用 根據(jù) 目前 國內(nèi)情況假設(shè) ， 以普通卡為例， 建設(shè)銀行為發(fā)卡行 兼營 收單行 業(yè)務(wù) ，信息交換收入不計(jì) 。 B 銀行中間業(yè)務(wù)增值 收入 ： （ 1） 通過記賬單直接推銷銀行自己的其他金融產(chǎn)品 ， 如各種理財(cái)服務(wù) 、代銷的保險(xiǎn)計(jì)劃 、基金產(chǎn) 品 等 . （ 2） 在建行辦理業(yè)務(wù)時(shí)候優(yōu)先購買建行代理的基金 、國債、保險(xiǎn)等