超市防損員的培訓知識-預覽頁
【正文】 煙場所，禁止吸煙，謝謝您的合作！如果拿包進入場內(nèi)時，應應怎么辦？對不起，請您把包放到存包柜，謝謝您的合作，如果是大包的話，請您放到服務臺謝謝您的合作。拿著商品從入口出時應怎么辦？對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應怎樣處理？對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！顧客品嘗小糖果時，應怎樣處理？對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！四、收貨口出現(xiàn)情況的處置供應商人員進出管理：供應商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，超出范圍或需要進出賣場的，必須辦理相關手續(xù)。非商品收貨的管理：對于供應商的贈品、道具等商品進出，必須核實收貨部是否正確執(zhí)行相應的收貨程序，是否正確使用單據(jù)、標簽。防損人員必須對出場的垃圾實行嚴格的檢查制度，避免商品混雜在垃圾中。顧客未付賬白吃超市中的商品。務臺謝謝您的合作。（手心向上示意給顧客（拿著商品從入口出時應怎么辦？、拿著商品從入口出時應怎么辦？ 對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）對比起，請您到收銀臺去付款，謝謝您的合作（手心向上示意給顧客）吃著東西從入口出時，應說：“對比起，請您到收銀臺去會付款，超市內(nèi)不、吃著東西從入口出時，應說： 對比起 請您到收銀臺去會付款，對比起，允許吃東西，請您付款后到外邊去吃！謝謝合作。三、在超市內(nèi)部出現(xiàn)的情況：？ 在超市內(nèi)部出現(xiàn)的情況：？顧客將商品放入兜內(nèi)或衣服里，應怎樣處理？、顧客將商品放入兜內(nèi)或衣服里，應怎樣處理？ 對不起，為了方便您購物，請您把所購商品放入籃筐內(nèi)，如果您不知道籃筐的 對不起，為了方便您購物，請您把所購商品放入籃筐內(nèi)，位置，我可以帶您對取，謝謝您的合作。顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應怎樣處理？、顧客在超市內(nèi)吃飲商品，應怎樣處理？ 對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！對不起，請您到收銀臺交款后，到外面去吃飲，謝謝您的合作！顧客品嘗小糖果時，應怎樣處理？、顧客品嘗小糖果時，應怎樣處理？ 對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！對不起，本超市不允許品嘗商品，謝謝您的合作！四、收貨口出現(xiàn)情況的處置供應商人員進出管理：供應商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，超出范圍或、供應商人員進出管理：供應商人員必須在收貨區(qū)制定的范圍內(nèi)，需要進出賣場的，必須辦理相關手續(xù)。所有商品的進出都必須有清單同行。引導顧客從超市入口處進入超市。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。當防盜報警器報警時，按下列方式處理：A、進超市報警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。二、大門崗三、收貨部內(nèi)外崗六、監(jiān)控崗八、夜班崗文秘資源網(wǎng)B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應向來電詢問的公安機關說明原因。引導顧客從超市入口處進入超市，超市防損員規(guī)章制度。按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。當防盜報警器報警時，按下列方式處理：a、進超市報警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。對超市內(nèi)開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。二、大門崗三、收貨部內(nèi)外崗六、監(jiān)控崗八、夜班崗文秘資源網(wǎng)b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應向來電詢問的公安機關說明原因
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1