【正文】 負(fù)總責(zé)的思想，充實(shí)綜治辦成員，協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。在處理矛盾糾紛上，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn)，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點(diǎn)，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。三是不斷健全和完善首問(wèn)職責(zé)制和回訪制度，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問(wèn)題進(jìn)行回訪跟蹤辦理。一、工作情景今年以來(lái)，我鎮(zhèn)受理信訪批人次。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面傾聽群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)題和突出矛盾。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。異常防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。今年以來(lái)，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。二、存在的問(wèn)題(一)信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。三、下一步工作打算一是堅(jiān)持班子成員定期接訪。要堅(jiān)持開展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責(zé)制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。進(jìn)一步完善首問(wèn)責(zé)任制、首辦責(zé)任制等相應(yīng)制度，提高問(wèn)題一次化解率。四、繼續(xù)抓好基層矛盾糾紛工作組織建設(shè)，完善工作體系。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛。20xx年以來(lái)，我局嚴(yán)格按照區(qū)委政府和相關(guān)主管部門的安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市有關(guān)指示精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實(shí)，信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成績(jī)，全局沒(méi)有發(fā)生影響重大的刑事案件和治安災(zāi)害事故；沒(méi)由發(fā)生社會(huì)治安問(wèn)題發(fā)生；沒(méi)有法輪功等邪教組織現(xiàn)象發(fā)生；沒(méi)有發(fā)生影響重大的群體性事件；沒(méi)有發(fā)生規(guī)模上省進(jìn)京非正常上訪事件；政治大局持續(xù)穩(wěn)定。年初召開專門會(huì)議，認(rèn)真制定了本的信訪維穩(wěn)生產(chǎn)工作實(shí)施方案，就指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法步驟、部門分工、保障措施以及應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了周密的安排部署。四是進(jìn)一步完善信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研三項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，定期排查不安定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二是加大重點(diǎn)案件的查處力度，日常信訪工作由一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人親自調(diào)度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，嚴(yán)把案件查處質(zhì)量關(guān)，全年辦結(jié)區(qū)長(zhǎng)信箱7件、市農(nóng)委信訪件3件、來(lái)信來(lái)訪9件、市長(zhǎng)公開電話1件；確保了全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪目前已全部處結(jié)完畢，結(jié)案率達(dá)100％，避免了重復(fù)訪和越級(jí)訪。廣大干部職工堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，崇尚科學(xué)，弘揚(yáng)正氣，認(rèn)真履行職責(zé)，反對(duì)邪教（法輪功）和迷信思想，建立科學(xué)健康的生活觀念，全心全意為人民服務(wù)，無(wú)一人違反規(guī)定大力開展社會(huì)治安綜合治理和法制宣傳教育，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真履行職責(zé)，在同“法輪功”、邪教組織的斗爭(zhēng)中，做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明、忠于職守、無(wú)私無(wú)畏、樂(lè)于奉獻(xiàn)，增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感。三是加強(qiáng)辦公區(qū)的治安防范制度建設(shè)，為加強(qiáng)辦公區(qū)和宿舍區(qū)的管理，與門衛(wèi)簽訂了工作責(zé)任制，切實(shí)做到責(zé)任到人，從而把好大門進(jìn)出關(guān)；對(duì)要害部位安裝了防盜門、防護(hù)欄、防盜鎖，并建立相應(yīng)的管理制度，單位無(wú)重大案件發(fā)生。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制，從二月二第四篇：工作總結(jié),維穩(wěn)工作總結(jié)維穩(wěn)工作總結(jié) 3 篇今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”為主題，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí)。局堅(jiān)持每次召開黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。突出重點(diǎn)外來(lái)企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責(zé)任機(jī)制為核心，全面推行包聯(lián)責(zé)任制。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，推動(dòng)工作發(fā)展。二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。對(duì)外來(lái)企業(yè)服務(wù)方式還需探討。維穩(wěn)工作總結(jié)每天 15:00 前向西咸社會(huì)綜治局報(bào)送“維穩(wěn)工作日?qǐng)?bào)告”。制發(fā)《2019 中俄絲路工業(yè)與科技創(chuàng)新論壇期間突發(fā)性集訪事件維穩(wěn)信訪工作預(yù)案》。4 月 27 日晚，地鐵施工致電纜損壞，致使部分周邊部分小區(qū)停電，其中灃東街道陽(yáng)光城西西里小區(qū)業(yè)主 200 余人聚集堵路。完成了“影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題全面摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)表”的統(tǒng)計(jì)工作，并按照要求向西咸新區(qū)進(jìn)行了報(bào)送。完成信訪維穩(wěn)系統(tǒng)掃黑除惡線索摸排工作，本月未排查出涉黑涉惡社亂線索。堅(jiān)持每月召開黨委會(huì)，專題研究信訪工作，特別是在“兩會(huì)”等重要事件節(jié)點(diǎn)之前召開會(huì)議，將信訪工作與其他重要工作共同研究部署，推動(dòng)落實(shí)落地。另外，今年我鎮(zhèn)共接區(qū)以上領(lǐng)導(dǎo)閱信案件共 9 件，我們均按“一案一冊(cè)”要求辦理完畢。在全國(guó)兩會(huì)、省兩會(huì)及市、區(qū)重要會(huì)議等重要節(jié)點(diǎn)，我鎮(zhèn)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，堅(jiān)持每日排查、每日匯報(bào)，保證矛盾糾紛穩(wěn)控在基層。①新增社區(qū)矯正人員 7 人，解除社區(qū)矯正人員8 人，在冊(cè)社區(qū)矯正人員 9 人。①辦理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電 155 人次，凡初信初訪事項(xiàng)、上級(jí)交辦(轉(zhuǎn)送)信訪件均落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一案雙簽”，初信初訪一次性辦結(jié)率達(dá) 100%。①成立禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任和目標(biāo)，將禁毒工作納入到各單位和各村(社區(qū))政績(jī)考核內(nèi)容中，實(shí)行“一票否決”制。①印發(fā)《xx 普法依法治理工作要點(diǎn)》及《政府部門和鎮(zhèn)直單位普法責(zé)任清單》，將普法責(zé)任落實(shí)到所有具體單位。⑤全鎮(zhèn)共發(fā)生各類糾紛 63 件，涉及當(dāng)事人數(shù) 144 人，受理調(diào)解 63件，調(diào)解成功 63 件，成功率 100%。②開展涉黑涉惡線索摸排，設(shè)置 13 處群眾舉報(bào)信箱，鼓勵(lì)群眾積極提供問(wèn)題線索，全年收到問(wèn)題線索 41 條，調(diào)查處理問(wèn)題 9 起。④提供公益性崗位，招聘返鄉(xiāng)大學(xué)生從事網(wǎng)格工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作能力。處理上級(jí)部門轉(zhuǎn)送群眾來(lái)信、交辦、督辦信訪事項(xiàng)***件，回復(fù)率均為100%。其次，為了及時(shí)掌握穩(wěn)定工作的進(jìn)展情況，采取召開由主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)參加的專題會(huì)，專門聽取各項(xiàng)穩(wěn)定工作的開展情況，并對(duì)存在的問(wèn)題和隱患，研究對(duì)策，拿出具體的解決辦法，對(duì)基層單位的維護(hù)穩(wěn)定工作進(jìn)行了有效地督導(dǎo)。截至目前為止，公司共有**個(gè)基層維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，專兼職維穩(wěn)工作人員**人。二是建立了二、三級(jí)維護(hù)穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。四是強(qiáng)化了正面宣傳教育。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，由公司維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭調(diào)查，依法依策依情予以妥善處理,使群眾反映的問(wèn)題落到了實(shí)處，基本做到了把矛盾化解在基層，把群眾穩(wěn)定在基層。其次，根據(jù)**公司反饋的信訪件，我公司及時(shí)進(jìn)行疏理，把矛盾比較突出、隱患大、容易造成不良影響的問(wèn)題作為重點(diǎn)，成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，研究解決辦法，制定調(diào)解方案，安排專人進(jìn)行調(diào)處。截至目前為止，我公司沒(méi)有一起因答復(fù)不準(zhǔn)確或措施不得力而造成不良影響的信訪件發(fā)生。