收銀主管崗位職責（范文模版）-預覽頁
【正文】 的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題；分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核；及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；做好大宗顧客的服務工作；負責對收銀區(qū)貨架商品及衛(wèi)生的管理1負責收銀區(qū)孤兒商品的回收、歸位。安排收銀員站超市入口，微笑迎接顧客；安排各收銀員對收銀臺區(qū)域清理及必備用品的整理，開啟收銀機；查驗收銀機是否正常工作；對收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進行檢查；檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況，倉庫庫存情況；熟記當天店內大型促銷活動和海報贈品的發(fā)放。五、每周工作對負責區(qū)域商品做好補貨、倉庫管理、控制與檢查庫存工作；參加門店例會，分享本周工作的長處和不足；和本部門各組同事面談，制定相關培訓計劃。掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧。雙人盤庫、收款、對賬、相互制約、相互監(jiān)督。每日根據業(yè)務需要進行輪換值班，按收銀員人數收取錢袋安全存入金庫。1協(xié)助上級完成本部門的其他工作。四． 負責對收銀員的業(yè)務及職業(yè)道德的培訓。八． 嚴守公司保密原則。，督促收銀人員遵守守則，指導收銀員的日常操作。，接待好顧客投訴，為顧客提供良好的服務。收銀部主要工作流程：：清潔整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，領取備用金，補充必備物品，檢查POS機是否正常，了解促銷流動事宜，整理儀容儀表，
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1