接待工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。如酒店，選擇民族特色鮮明的酒店或地方特色濃郁的農(nóng)家飯，既體現(xiàn)我市特色，又宣傳了我市特產(chǎn)。常規(guī)接待，細(xì)致入微，高效周到；大型接待，科學(xué)規(guī)范，精心配合。圍繞我辦中心工作，增強(qiáng)責(zé)任意識，充分發(fā)揮接待”載體”功能，履行職能。為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能?，F(xiàn)匯報如下：一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，做好中心工作。二、堅持工作原則，抓好服務(wù)環(huán)節(jié)。牢牢把握工作中各個環(huán)節(jié)，無論方案制定、就餐住宿，還是考察調(diào)研、安全保衛(wèi)，時時關(guān)注、事事關(guān)心。根據(jù)我市的實際，注重挖掘民族、地方特色。堅持酒水自帶，既保證接待工作圓滿完成，又節(jié)省費(fèi)用支出。二是加強(qiáng)自學(xué)。這些我們在今后的工作中將進(jìn)一步予以改進(jìn)和克服，努力提高接待水平，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。6聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。(三)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三、未來計劃這段時間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!第三篇：接待工作總結(jié),接待工作總結(jié)ＸＸＸ，女，年 月出生，年 月參加工作，年 月考入縣委、縣政府接待辦公室。2004年5月，考察川南接待工作后，所寫的考察報告《提高接待水平，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展》，獲得了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的好評，并發(fā)表在市委機(jī)關(guān)刊務(wù)《決策與務(wù)實》上。一接到任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排完畢，第一時間組織工作人員，根據(jù)客人的身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案。對各項費(fèi)用報銷和重大經(jīng)費(fèi)支出，堅持票據(jù)要素齊全，層層把關(guān)審批的原則。如：“ＸＸＸ工程”、“XX工程”、“ＸＸ”、“XX”事件，2005年的先教活動及省市大型會議等接待工作，同時，還參與市接待辦接待中央、省領(lǐng)導(dǎo)等?！八街梢怨ビ瘛?，博采眾長，見賢思齊，永遠(yuǎn)是我的座佑銘。接待工作雖然忙碌，卻很充實；雖然辛苦，卻很快樂。現(xiàn)將這一年來的接待工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位責(zé)任感接待工作是連接上下關(guān)系的紐帶，是溝通左右的橋梁，是保證政務(wù)工作順利開展的有效途徑。4月12日，在西部國際物流園舉行寧夏現(xiàn)代物流技術(shù)創(chuàng)新中心和平羅交通運(yùn)輸物流協(xié)會暨中建一局入駐西部國際物流園揭牌儀式，這是我作為接待辦公室主任以來第一次獨立擔(dān)任大型會議的接待工作。二、耐心細(xì)致，悉心服務(wù)接待無小事，要注重細(xì)節(jié)，追求完美。在每一次的接待中我都全力以赴、真心誠意的為客人服務(wù)。同時，我還要認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、民風(fēng)風(fēng)俗等知識，全面提高、豐富接待服務(wù)的品味和內(nèi)涵，注重察言觀色、勤于思考，從每一個細(xì)微處抓起，層層落實，確保賓客能高興而來、滿意而歸。做到腳踏實地，埋頭苦干，實 話直言，坦誠待人。，弄清接待需求。（二）以“實”為要，認(rèn)真籌備，制定周密方案。為進(jìn)一步做好團(tuán)長大會的各項接待工作，運(yùn)服部多次與市直各相關(guān)部門和單位以及接待飯店召開一系列工作會議、通過這些會議，交流了接待工作情況，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，明確了接待工作要求，為全面完成團(tuán)長大會接待任務(wù)起到一定促進(jìn)作用。在報到、住宿、宴請、就餐以及代表參加活動等各個環(huán)節(jié)、各個崗位都確定專人負(fù)責(zé)，確保了各項工作順利開展。在住宿安排上，按照來賓的不同類型和身份，分層次預(yù)訂床位，分類別指定了明確的接待方案和工作要求。隨著大會臨近，對接待工作更加關(guān)注，有什么問題就協(xié)調(diào)解決什么問題，在報到前后，又仔細(xì)審查住宿、宴請預(yù)案，及時進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。為了做到萬無一失，滴水不漏，我們堅持從嚴(yán)過細(xì)的工作原則，不放過任何一個細(xì)節(jié)。二是席次卡、房間問候卡等物品的設(shè)計制作精益求精?？茖W(xué)的運(yùn)作方案和縝密的安排部署，為接待服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。第四，雅樂軒酒店顧全大局，全力以赴，是接待服務(wù)工作取得成功的必要條件。團(tuán)長大會接待任務(wù)的順利完成，凝結(jié)著接待組每一位同志的智慧和心血。辦公室高云、王壽玲、張麗華，克服重重困難，全力保障接待工作的盒飯供應(yīng)。
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