接待工作總結-預覽頁
【正文】 加強自身學習。如酒店，選擇民族特色鮮明的酒店或地方特色濃郁的農家飯，既體現(xiàn)我市特色，又宣傳了我市特產。常規(guī)接待，細致入微，高效周到；大型接待，科學規(guī)范，精心配合。圍繞我辦中心工作，增強責任意識，充分發(fā)揮接待”載體”功能，履行職能。為我市經濟建設服務是接待工作的首要職能?，F(xiàn)匯報如下：一、服務經濟建設，做好中心工作。二、堅持工作原則，抓好服務環(huán)節(jié)。牢牢把握工作中各個環(huán)節(jié)，無論方案制定、就餐住宿，還是考察調研、安全保衛(wèi)，時時關注、事事關心。根據(jù)我市的實際，注重挖掘民族、地方特色。堅持酒水自帶，既保證接待工作圓滿完成，又節(jié)省費用支出。二是加強自學。這些我們在今后的工作中將進一步予以改進和克服，努力提高接待水平，為促進我市經濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。6聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內部文件。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。(三)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三、未來計劃這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!第三篇：接待工作總結,接待工作總結ＸＸＸ，女，年 月出生，年 月參加工作，年 月考入縣委、縣政府接待辦公室。2004年5月，考察川南接待工作后，所寫的考察報告《提高接待水平，助推經濟發(fā)展》，獲得了市、縣領導的好評，并發(fā)表在市委機關刊務《決策與務實》上。一接到任務，領導安排完畢，第一時間組織工作人員，根據(jù)客人的身份、喜好，作好詳細周密的接待方案。對各項費用報銷和重大經費支出，堅持票據(jù)要素齊全，層層把關審批的原則。如：“ＸＸＸ工程”、“XX工程”、“ＸＸ”、“XX”事件，2005年的先教活動及省市大型會議等接待工作，同時，還參與市接待辦接待中央、省領導等?！八街梢怨ビ瘛保┎杀婇L，見賢思齊，永遠是我的座佑銘。接待工作雖然忙碌，卻很充實；雖然辛苦，卻很快樂。現(xiàn)將這一年來的接待工作總結如下：一、加強學習，強化崗位責任感接待工作是連接上下關系的紐帶，是溝通左右的橋梁，是保證政務工作順利開展的有效途徑。4月12日，在西部國際物流園舉行寧夏現(xiàn)代物流技術創(chuàng)新中心和平羅交通運輸物流協(xié)會暨中建一局入駐西部國際物流園揭牌儀式，這是我作為接待辦公室主任以來第一次獨立擔任大型會議的接待工作。二、耐心細致，悉心服務接待無小事，要注重細節(jié)，追求完美。在每一次的接待中我都全力以赴、真心誠意的為客人服務。同時，我還要認真學習傳統(tǒng)文化、民風風俗等知識，全面提高、豐富接待服務的品味和內涵，注重察言觀色、勤于思考，從每一個細微處抓起，層層落實，確保賓客能高興而來、滿意而歸。做到腳踏實地，埋頭苦干，實 話直言，坦誠待人。，弄清接待需求。（二）以“實”為要，認真籌備，制定周密方案。為進一步做好團長大會的各項接待工作，運服部多次與市直各相關部門和單位以及接待飯店召開一系列工作會議、通過這些會議，交流了接待工作情況，進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，明確了接待工作要求，為全面完成團長大會接待任務起到一定促進作用。在報到、住宿、宴請、就餐以及代表參加活動等各個環(huán)節(jié)、各個崗位都確定專人負責，確保了各項工作順利開展。在住宿安排上，按照來賓的不同類型和身份，分層次預訂床位，分類別指定了明確的接待方案和工作要求。隨著大會臨近，對接待工作更加關注，有什么問題就協(xié)調解決什么問題，在報到前后，又仔細審查住宿、宴請預案，及時進行科學指導。為了做到萬無一失，滴水不漏，我們堅持從嚴過細的工作原則，不放過任何一個細節(jié)。二是席次卡、房間問候卡等物品的設計制作精益求精。科學的運作方案和縝密的安排部署，為接待服務工作奠定了堅實的基礎。第四，雅樂軒酒店顧全大局，全力以赴，是接待服務工作取得成功的必要條件。團長大會接待任務的順利完成，凝結著接待組每一位同志的智慧和心血。辦公室高云、王壽玲、張麗華，克服重重困難，全力保障接待工作的盒飯供應。
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