房地產(chǎn)銷售人員地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)心理素質(zhì)-預(yù)覽頁
【正文】 要求，磚混房屋一般在6層以下。目前，多、高層房屋多采用這種結(jié)構(gòu)。 是建筑物外圍面積的展開，是指建筑物各層次外圍面積的總和。單層房屋按一層計(jì)算建筑面積，多層房屋按各層建筑面積的總和計(jì)算。4)樓梯間、電梯井、垃圾道、管道井等均按房屋自然層計(jì)算面積。7)全封閉的陽臺(tái)挑廊按其外圍水平投影面積計(jì)算。9)屬永久性結(jié)構(gòu)有上蓋的樓梯按各層水平投影面積計(jì)算，無頂蓋的室外樓梯按各層水平投影面積的一半計(jì)算。套內(nèi)建筑面積是由套內(nèi)房屋的使用面積，套內(nèi)墻體面積，套內(nèi)陽臺(tái)面積三部分組成。套內(nèi)自有墻體按水平投影面積全部計(jì)人套內(nèi)墻體面積。最簡(jiǎn)單的有樓道、樓梯、樓梯間等，這部分面積應(yīng)由各戶進(jìn)行分?jǐn)偂＊?dú)立使用的地下室、車棚、車庫、為多棟服務(wù)的警衛(wèi)室、管理用房、作為人防工程的地下室、都不計(jì)人共有建筑面積。第2步：各套房的公用分?jǐn)偯娣e＝分?jǐn)傁禂?shù)各套內(nèi)建筑面積。它反映了一個(gè)物業(yè)的真實(shí)使用率，這種計(jì)算方法是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的方法。計(jì)算房屋使用面積，在過去主要用來計(jì)算和征收公共房屋房租時(shí)使用。房屋的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積，如果計(jì)算多、高層房屋樓的建筑面積，則是各層建筑面積之和。－。目前我國大量城鎮(zhèn)房屋房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右，不能任意擴(kuò)大。凈高和層高的關(guān)系可以用公式來表示：凈高＝層高－樓板厚度，即層高和樓板厚度的差叫“凈高’。院落式的布局，用四面樓房圍合成封閉的空間，由單一的出入口出入，它能給住戶帶來領(lǐng)域感和安全感，鄰里有交往的氛圍和空間，空間尺度宜人，讓人輕松愉快，非常符合現(xiàn)代人交流的心理需要。、錯(cuò)層有什么區(qū)別？通常情況，躍層房屋是一套房屋占兩個(gè)樓層，有內(nèi)部樓梯聯(lián)系上下層。這種做法是為適應(yīng)其用地、空間極其缺乏的情況而產(chǎn)生的。躍層和復(fù)式的面積汁算：躍層房屋如果是完整的兩層，其建筑面積或使用面積均應(yīng)是兩層的建筑面積或使用面積相加之和。錯(cuò)層一戶內(nèi)樓面高度不一致，錯(cuò)開之處有樓梯聯(lián)系。錯(cuò)層帶來空間豐富的感受，如不是身臨其境很難想象得到，所以對(duì)于初次進(jìn)入這種房屋的人有較大吸引力。是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。即舊房。它是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶零售時(shí)代的產(chǎn)物，是空置房中的一種。將建筑物整棟的公用建筑面積除以整棟樓各套套內(nèi)建筑面積之和，得到建筑物的公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)。半地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的1／3，且不超過1／2者。平時(shí)，玄關(guān)也是接受郵件、簡(jiǎn)單會(huì)客的場(chǎng)所。對(duì)成功真正起作用的是一個(gè)人的內(nèi)在因素,即他的思維方式,信念明確,態(tài)度堅(jiān)決,只有調(diào)整好心態(tài),才能取得成功偉人說:要么你去駕馭生命,要么讓生命駕馭你,你的心態(tài)決定誰是坐騎,真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的,不是銷售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),蕭條的市場(chǎng)環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài),關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,使推銷成功,客戶才會(huì)信賴你,只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力,積極向高峰攀登,要提高自已的業(yè)績(jī),就要改變自已怕不良心態(tài),依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,總把失敗歸于外部環(huán)境,更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹碓讲?生意是否景氣,不在于外部環(huán)境,而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙,以積極的心態(tài),帶著熱情和信心去做,全力以赴,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待,坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)問題,如果什么事都拖著不去做,千百句雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng), 只有遇事不托延,立即行動(dòng)經(jīng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷售業(yè)績(jī),．積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī): 真正能夠使你的業(yè)績(jī)一路飄紅的,不是銷售技巧,始終用積極的心態(tài)去面對(duì)銷售,那些成功的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試,不讓其他不利因素阻礙你,不會(huì)畏懼客戶的拒絕,不是只想著訂單,而是想著顧客的需要,這樣才能與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系,% 而產(chǎn)品知識(shí)只占5%.熱情是一種積極的心態(tài),每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德”給我一個(gè)支點(diǎn), 我將撬動(dòng)地球”的那種無比的自信,”不可能”,而是你沒有信心,只要你有信心,嘗試并堅(jiān)持做下去,就一定能做到,無論是對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,還是對(duì)自已民,以產(chǎn)品充滿自信,是取得成功的絕對(duì)條件,堅(jiān)信自己是勝利者,讓人一看,只有改變舊的思考模式,轉(zhuǎn)變阻礙業(yè)績(jī)提升的心態(tài),才能激活自我,當(dāng)你把客戶當(dāng)成對(duì)手時(shí),自然無法提供細(xì)致入微的服務(wù),而不是在打仗。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和服務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作；什么是服務(wù)禮儀？服務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)該如何于客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)所應(yīng)該如何包裝自己等等。不戴墨鏡和有色眼鏡。◆嘴：會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。◆帽子：工作時(shí)間不佩戴帽子?！纛I(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。不打皺，不過分華麗?！粜仫椗c女性服裝：胸卡、徽章佩戴端正，不要佩戴與工作無關(guān)的胸飾?！羝В核删o適度，不要選用怪異的皮帶頭。襪子干凈無異味，不露出腿毛。◆女性站姿：雙腿要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前?！襞宰耍弘p腿交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對(duì)象。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。先問候再握手。若戴手套，先脫手套再握手。與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。介紹稱呼致意自我介紹◆介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名?！魢H慣例敬語（姓名和職位）。介紹完畢后與對(duì)方握手問候。稱呼◆國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。◆稱呼所時(shí)代而變化。◆點(diǎn)頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點(diǎn)即可。微笑微笑不花一分錢，去能給您帶來巨大的好處，它只要瞬間但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)的；沒有微笑，您就不會(huì)富有和強(qiáng)大；微笑能給家庭帶來幸福，能給生意帶來好運(yùn)，給您帶來友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不到討不著、借不來、也偷不去；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使您變窮；微笑是無價(jià)之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把您的微笑先給他們，那天是他們的需要?！敉瑫r(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。惻伸面對(duì)客人。接聽電話要點(diǎn)◆電話鈴第二下時(shí)接聽；◆左手持聽筒，右手準(zhǔn)備好記事本； ◆注意身體姿勢(shì)以保證聲音清晰；◆接電話時(shí)的第一句話：您好，凱邦萬象城； ◆轉(zhuǎn)接時(shí)，注意表述：請(qǐng)稍等；◆先轉(zhuǎn)接，再講話，不在對(duì)方可聽見的情況下喊人或問話。由相關(guān)經(jīng)理進(jìn)行處理。接聽電話對(duì)話比較（）你找誰 ？（√）請(qǐng)問您找哪位？（）有什么事？（√）請(qǐng)問您有什么事？（）你是誰？（√）請(qǐng)問您貴姓？（）不知道？（√）抱歉，這事我不太了解（）我問過了，他不在?。ā蹋┪以賻湍匆幌?，抱歉，他還沒回來，您方便留言嗎？（）沒這個(gè)人！（√）對(duì)不起，我再查一下，您還有其它信息可以提示一下我嗎？（）你等一下，我要接個(gè)別的電話（√）抱歉，請(qǐng)稍侯其它注意事項(xiàng)◆ 避免在前臺(tái)喧嘩及說笑聊天◆ 避免在工作區(qū)域非用餐時(shí)間吃東西 ◆ 工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)◆ 工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話 ◆ 態(tài)度冷漠，無動(dòng)于衷 ◆ 雙臂交叉抱在胸前 ◆ 身體前傾（后傾）◆ 聳肩◆ 用手拍前額距離◆ 范圍一：親密的（一臂之間）◆ 范圍二：安全距離（一臂與兩臂之間）◆ 范圍三：（兩臂之外）你有這些習(xí)慣動(dòng)作嗎？◆ 瘙癢或抓癢 ◆ 猛扯或玩弄頭發(fā) ◆ 當(dāng)眾梳頭 ◆ 手指不停地敲 ◆ 玩弄、挑或咬指甲 ◆ 腳不停地抖動(dòng)◆ 當(dāng)眾化妝或涂指甲油 ◆ 剔牙◆ 舌頭在嘴里亂動(dòng) ◆ 坐立不安 ◆ 打呵欠◆ 把紙弄得咔咔作響 ◆ 嚼口香糖 ◆ 擠占他人空間
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1