【正文】 非我而當(dāng)者，吾師也。”怎么理解? ，你負(fù)責(zé)召回，如何處理?，到乙校開家長會，乙校校長要你作為家長代表發(fā)言。有人說變化是一種發(fā)展，你怎么看?一個學(xué)校的學(xué)風(fēng)差，升學(xué)率低，你作為校長應(yīng)該怎么辦?2008年6月6日下午湖南省公務(wù)員考試面試真題（無解析）以“誤解”和“責(zé)任”為主題做一次四分鐘的演講。開會題變體： 你主持一個會議 會議期間參會雙方出現(xiàn)了很大的爭議 但領(lǐng)導(dǎo)要求這次會議一定要討論出一個結(jié)果，你該怎么辦 老套路咯 不多說處理關(guān)系題變體: 你新到某單位，局長批示了一個明顯違反法律的文件，由你執(zhí)行，你該怎么辦。你買禮品去岳父家拜壽，結(jié)果遇到領(lǐng)導(dǎo)夫人，她以為你去找她并接過禮物，問你怎么告訴她真實(shí)情況并使對方不難堪4。請從法律和社會管理的角度淡淡你的看法。組織一次法律知識競賽4?！岸痹掝}已經(jīng)成為公共話語，并正式進(jìn)入最高決策層的視野。在當(dāng)今社會，仍舊有很多“富二代”和“官二代”對自身要求比較嚴(yán)格，并為社會建設(shè)作出 了卓越的貢獻(xiàn)。其次，我們還應(yīng)該看到，大多“富二代”、“官二代”都在優(yōu)越的家庭背景下成長，享受著家 人的溺愛、父輩積累的財(cái)富和人脈資源的蔭庇，這就使得部分“富二代”、“官二代”缺乏磨 練歷練的機(jī)會，致使一小部分“富二代”、“官二代”辦事缺乏毅力，在公德培養(yǎng)、人情冷暖 等方面缺乏必要的認(rèn)識和經(jīng)歷，因此在社會上出現(xiàn)了一些“富二代”欺窮、“官二代”欺民 的事件，從“70 碼事件”到“校園選妻”，與“富二代”“、官二代”這個群體相關(guān)的新聞 總是彌漫著金錢和權(quán)力的色彩，并伴隨著巨大的爭議。因此，對于“富二代”、“官二代”我們應(yīng)該全面辨證地看待，具體問題 具體分析。有利于和諧的黨群干群關(guān)系的建立，意義重大。起草領(lǐng)導(dǎo)講話及會議要求、大會主持詞等文件。宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)對此次現(xiàn)場辦公會議做好前期宣傳，使工作人員前期收集工作能夠順利展開，使群眾能夠?qū)⒗щy和問題一一提出。會議結(jié)束后，認(rèn)真做好總結(jié)驗(yàn)收工作。，很快就回來了，沒和領(lǐng)導(dǎo)請假，領(lǐng)導(dǎo)知道后批評了她，她一賭氣不好好工作，每天很懈怠，作為她的好朋友你怎么辦？ 【考查要點(diǎn)】人際溝通類【題型分析】答題時應(yīng)體現(xiàn)出人際溝通的技巧和意識，考慮到多方利益之間的協(xié)調(diào)。作為她最好的朋友，我應(yīng)該去安慰她，但是這種安慰是以尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 威和勸說同事干好本職工作為前提的，保障單位的團(tuán)結(jié)性。希望她正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評。在今后的工作中，我更要積極的鼓勵同事，和她并肩作戰(zhàn)，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的 任務(wù)。如果我是這次會議的負(fù)責(zé)人，我會第一時間作出判斷：如果缺席的同志是主要領(lǐng)導(dǎo)，在這次 會議上將作出重要講話，我想我會及時與對方取得聯(lián)系，看看對方有沒有合適的人員或是看 看能否派其秘書代替其前來參加這次會議；如果該缺席的同志雖然很重要，并且有講話，但 是他的缺席只是暫時的，在會議的進(jìn)程中還會到來，我想我可以將其講話的順序做個簡單的 調(diào)整，等到其到來后在做演講或報(bào)告；如果缺席的同志在這次會議中的角色并不是很重要，其缺席并不會影響到該會議的順利進(jìn)行，我想，我會繼續(xù)該會議。人要想成長和發(fā)展必須總結(jié)過去成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！緟⒖即鸢浮吭摼湓挼闹饕x是如果過于追逐名利，必然會誤入歧途。名和利，其實(shí)本身不是壞東西，追求名利是每個人的正常愿望，名就是追求社會的承認(rèn)，利就是追求個人的生存條件。對于名來講，我們應(yīng)該認(rèn)識到，作為一種公務(wù)員，一名人民的公仆，最關(guān)鍵的是得到群眾的認(rèn)可，名都是群眾給的，只有踏踏實(shí)實(shí)地為群眾服務(wù)，才能得到人民認(rèn)可，才能有好口碑，好名聲。讓我的領(lǐng)導(dǎo)對我放心，讓群眾對我滿意。對政府關(guān)于養(yǎng)老院管理的政策文件進(jìn)行查閱，通過走訪和實(shí)地調(diào)查的形式對養(yǎng)老院的硬件設(shè)施及服務(wù)水平做相應(yīng)的了解。如果問題在我的職權(quán)范圍之內(nèi)無法解決，我會根據(jù)我們的政策規(guī)定給出相應(yīng)的解決建議。某建筑單位在施工場地未擺設(shè)提醒標(biāo)志，一司機(jī)不慎落入，向施工單位反應(yīng)，單位推諉，司機(jī)又向有關(guān)部門反應(yīng)，你接聽電話，你該如何應(yīng)對？【參考答案】第一，我會詳細(xì)詢問、記錄司機(jī)出事當(dāng)天的具體情況，以及他向施工單位反應(yīng)時的相關(guān)情況和細(xì)節(jié)，并向其表示，在施工場所不擺設(shè)提醒標(biāo)志，是違反相應(yīng)法律法規(guī)的，我們一定會積極調(diào)查這一件事，如果事情屬實(shí)，一定會給予相應(yīng)的懲罰，請司機(jī)留下其聯(lián)絡(luò)方式，并表示會盡快和他聯(lián)系。第四、這類事件在近年頻繁發(fā)生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設(shè)置提醒標(biāo)志的施工單位給予相應(yīng)警告和處罰。第二、聯(lián)系村民所在村莊，核實(shí)網(wǎng)絡(luò)照片是否屬實(shí)，以及該村民的詳細(xì)信息。第四、通過采訪村民、村干部等各種方法，了解該村民在大樹上見房屋，是否給其他人帶來困擾，以及在樹上的房屋是否具有安全隱患。你怎么看？點(diǎn)撥：本題首先要做出明確表態(tài)，城管人員在巡查過程中為市民堅(jiān)持做好事是值得肯定的。城管人員能在巡查之余幫助群眾做好事，正是對人民權(quán)益的尊重和保護(hù)。而公共利益的體現(xiàn)并不神秘，并不抽象，尊重和保護(hù)公共利益就是要求公務(wù)員在日常工作中做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需，能堅(jiān)持為群眾的福祉而工作，體現(xiàn)人民公仆的基本精神。要求城管人員為群眾做好事需要從三點(diǎn)進(jìn)一步改善工作：第一是廣泛發(fā)動干部職工積極參加，在思想上樹立為人民服務(wù)的意識；第二是增強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)能力，群眾利益無小事，群眾工作千頭萬緒，具有復(fù)雜性、艱巨性、長期性，因此為群眾服務(wù)要從增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力著手；第三是完善考核與激勵機(jī)制，將該項(xiàng)工作建立長效機(jī)制，向更加深遠(yuǎn)和長效推進(jìn)。”我想，無論將來我做什么職業(yè)，最重要的是服務(wù)他人，如果能有幸成為公務(wù)員，更要有這種服務(wù)意識，堅(jiān)持做實(shí)事，做好事?？忌诳紙鰰r一定要認(rèn)真聽題，做到有問必答，一問一答。因此一定要高度重視此次調(diào)研工作，把調(diào)研做透徹，做扎實(shí)。有人說，公務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的出氣筒，也是群眾的出氣筒。要點(diǎn)提示：公務(wù)員是人民公仆，承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的重要職責(zé)。同時，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的嚴(yán)格要求其實(shí)是對新人的愛護(hù)，是對新人最好的幫助。群眾有意見很正常，一定要讓群眾說出來，唯有如此公務(wù)員才能改進(jìn)自身工作，唯有如此才能提高公務(wù)員的工作能力，因此說承受批評確實(shí)應(yīng)當(dāng)是公務(wù)員的家常便飯。公務(wù)員如果總是被群眾指責(zé)這也是有問題的。你是運(yùn)輸管理部門的執(zhí)法人員，你對一輛剛下高速的大客車進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)該車營運(yùn)證涉嫌偽造。情景應(yīng)變題目中涉及主體較多，本題中有司機(jī)、乘客、自己，要妥善處理各方面的利益和心態(tài)，否則會陷入答題不全面的窠臼。與此同時，迅速撥通單位電話，請求派出有關(guān)車輛對路面交通進(jìn)行迅速疏散，保證路面暢通。相信我說清楚法、理、情，他能夠理解工作，清醒認(rèn)識自己的所作所為，及時懸崖勒馬。同時，與被檢查人溝通要使用文明用語，不能刺激他人情緒，避免類似事件再次發(fā)生。作為身處基層第一線的工作者，我們與群眾直接接觸，每天都會面對各種情況，需要我們站在群眾的立場上思考問題，了解群眾在想什么，需要什么，把群眾的困難當(dāng)做自己的困難，把群眾的利益當(dāng)成自己的利益，特別是對反映問題的群眾，不能簡單地認(rèn)定為無理取鬧，要認(rèn)真分析實(shí)際情況，設(shè)身處地為群眾著想，積極尋求解決問題的辦法。在自己的崗位上，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)流程，提高辦事效率，不一定非要辦成什么驚天動地的大事，只要是能從這些看似小實(shí)則重、看似雞毛蒜皮實(shí)則關(guān)乎黨群干群關(guān)系乃至涉及社會穩(wěn)定大局的事入手，真心為群眾排憂解難，讓人民生活幸福，那么就能贏得百姓的信任和擁護(hù)。但領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同你的工作規(guī)劃還批評了你，你怎么辦? 【參考解析】領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同我的工作規(guī)劃還對我進(jìn)行了批評，工作中遇到這樣的情況在所難免。我的工作規(guī)劃沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，可能是由于我對于新單位的工作不熟悉、不了解具體情況，因此規(guī)劃不符合實(shí)際或不夠全面，在實(shí)際工作中不便實(shí)施。第三，在工作規(guī)劃完成后，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，審視自己的工作規(guī)劃有什么不足之處，調(diào)整改進(jìn)自己的工作規(guī)劃，使之更符合工作需要和實(shí)際情況。也要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，通過自己的努力讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同和滿意，也在積極溝通中形成良好的上下級關(guān)系。首先，對于工作中存在的問題，我會做一個深刻的反思：為什么老同事會不喜歡我?其一，由于我剛到單位，可能對單位的工作流程及工作內(nèi)容不是特別的熟悉，致使我的工作效率比較低，做事情有點(diǎn)慢。第一，我如果是因?yàn)槲业墓ぷ餍实偷脑?，我會在今后的工作中加快進(jìn)度熟悉單位的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，不把工作時間浪費(fèi)在本就應(yīng)該知曉的事情上。如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的話，今后的工作我會少說話、多干事、干實(shí)事，把工作從口頭落實(shí)到行動中去。我相信作為一名心胸開闊、長者前輩的老同事在消除誤會后會指導(dǎo)我將今后的工作越做越好，不會因?yàn)閭€人情緒而受到影響?！绢}目】你如何面對生活、工作、學(xué)習(xí)中的壓力和矛盾，請舉例說明?？偺颖?，只會凸顯自己不理智、不明智、甚至不正常。自己當(dāng)時脾氣比較倔，不愿意主動向?qū)Ψ降狼?，所以我們有兩個月的時間幾乎形同陌路，雖然最終得以和解，但兩個月的冷戰(zhàn)還是給我們兩個人的生活帶來了諸多不便。首先，不管對方的情緒如何，自己要先冷靜下來。最后，應(yīng)該學(xué)會吃一塹長一智。由于準(zhǔn)備較少，所以我只能四處求助。工作中，任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成才是最重要的。這是一道結(jié)合當(dāng)前時政熱點(diǎn)的自我認(rèn)知類題型。這是一道時政類的綜合分析題。考生可以借此談?wù)動伞皯雅f”所引發(fā)的消費(fèi)觀變化以及該變化的產(chǎn)生原因、涉及影響與應(yīng)對措施，細(xì)化思路，豐富邏輯，拓展視野，提升認(rèn)知。從事前籌備，到事中實(shí)踐，再到事后反饋，每一步都要內(nèi)容為大，結(jié)構(gòu)做依托。就本題而言，先要安撫群眾情緒，防止沖突升級以及可能導(dǎo)致的哄搶踩踏事件。第六題，有的盲道還有崎嶇的現(xiàn)象，你怎么看？【試題類別】綜合分析題【考查要素】綜合分析能力+服務(wù)意識【思路點(diǎn)撥】現(xiàn)象類的綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現(xiàn)象有具體的了解，并在此基礎(chǔ)上能夠進(jìn)行深入的分析。但現(xiàn)在，城市中的很多盲道都出現(xiàn)了設(shè)計(jì)和使用上的問題，有的地方盲道被小商小販或者是臨街的商鋪擺放了一些商品或者雜物的情況，這其實(shí)就已經(jīng)降低的盲道設(shè)置的意義，會給依靠盲道確定行走方向的盲人造成不便甚至是危險和傷害。對此應(yīng)該引起各級部門的關(guān)注，采取一定的手段使好的想法好的目標(biāo)可以真正得到好的結(jié)果。另外，從城市規(guī)劃的角度上說，我們也應(yīng)該努力將盲道設(shè)置的更加合理、科學(xué)，盡可能的少繞彎路，盡量給盲人提供最短最筆直的行走路線，避免指引性的盲道成為了繞道。相信通過政府工作的不斷完善、所有市民的共同努力，會將我們的城市我們共同的家園建設(shè)的更美麗更適宜每個人的生活，更有家的溫暖和關(guān)愛。，讓你組織評選旅游鄉(xiāng)村，你怎么組織？【試題類別】組織管理題【考查要素】計(jì)劃組織能力【思路點(diǎn)撥】這道題要扣住“旅游鄉(xiāng)村”這個關(guān)鍵詞，結(jié)合組織管理題的答題思路，并注意是問題是你如何“組織”，在事中可以分組進(jìn)行。首先，要制定評選的標(biāo)準(zhǔn)，可以參考之前活動的資料，或者是和有經(jīng)驗(yàn)的老同志溝通，完善標(biāo)準(zhǔn)，確保公平性。時間可以定在旅游人數(shù)較少的工作日，并確定好參評選與村莊的范圍。制定評選小組，為了保證活動的公平性，可以讓更多的民眾和相關(guān)的專家當(dāng)評委，其中做好聯(lián)系和接待的工作。最后，做好資料的整理工作，以備下次活動做好參考。把事中的分組可以隱藏起來，以落實(shí)到人的形式呈現(xiàn)，這樣一方面避免模板化傾向，另一方面符合實(shí)際情況。【參考解析】小李作為單位的新同事，對本部門的業(yè)務(wù)流程或工作內(nèi)容不熟悉是人之常情，領(lǐng)導(dǎo)安排我指導(dǎo)小李的工作，我應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用，幫助小李盡快適應(yīng)工作環(huán)境，取得良好的工作成績，改善領(lǐng)導(dǎo)和同事對小李的看法，營造一個友好和諧的工作氛圍。其次，對于小李喜歡打探別人隱私的做法，我認(rèn)為可能是由于小李新來單位，對單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事不夠熟悉，所以會主動了解同事的工作和生活情況，這樣有利于他更好地開展工作，快速融入集體，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成一種愛打探別人隱私的錯覺，我會組織一些集體活動，讓小李和同事之間盡快熟悉和了解，幫助小李更好地融入集體。那么我會主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)小李的工作情況以及我對他提供的指導(dǎo)和幫助，相信領(lǐng)導(dǎo)一定對小李和我的工作能力做出一個客觀的評價；對于其他同事主動加強(qiáng)溝通，遇到困難和問題主動向他們請教，讓他們看到我的工作努力和小李的成長與進(jìn)步。本題的難點(diǎn)在于涉及多主體，需要考生根據(jù)不同主體分析原因，提出恰當(dāng)合理的解決對策?！緟⒖家c(diǎn)】尚未公開的政策被提前公布，這既是一種違反工作紀(jì)律的行為，又可能造成社會對我們的政策產(chǎn)生誤解。接著，我應(yīng)該與這位發(fā)布微博的同事取得聯(lián)系，嚴(yán)肅指出他在這件事上已經(jīng)違背了相關(guān)的工作紀(jì)律，并對他講明我們單位在這件事情上可能受到的損失，讓這位同志了解到事情的嚴(yán)重性與自己行為的錯誤，并主動刪除相關(guān)微博，并消除相關(guān)影響。在此之后，我應(yīng)該配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，對有關(guān)責(zé)任人按照相關(guān)紀(jì)律進(jìn)行處理，并做好對這位同事的相關(guān)教育工作。另一個需要注意的是在題目中發(fā)布看法的載體是“微博”，作為一種自媒體，首先應(yīng)該按照應(yīng)對媒體不實(shí)報(bào)道的套路進(jìn)行澄清處理善后，另外針對微博的轉(zhuǎn)發(fā)快、傳播廣、自發(fā)性的特點(diǎn)，可以采取一些有針對性的處理措施?！敬痤}要點(diǎn)】提出觀點(diǎn)：這種現(xiàn)象反映出民眾對于政府號召的積極響應(yīng)，是政府與市民之間良好互動的一種表現(xiàn)，以及民眾對于解決霧霾天氣意識的提升。第二題:目前殘疾人很多，由于自身原因產(chǎn)生各種就業(yè)困難，組織殘疾人就業(yè)服務(wù)月，怎么組織。分析出具體的就業(yè)困難包括幾個方面并做好前期的宣傳工作和針對性調(diào)研，了解現(xiàn)狀與需求。跟蹤尋求效果如何，做好總結(jié)工作?！敬痤}要點(diǎn)】：面臨自己與同事共同完成一項(xiàng)工作，而時間緊張，同事士氣不高的現(xiàn)狀，自己一定會從自身找原因，積極調(diào)動同事的情緒，從而把共組做好。以后工作中一定要注意到與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和與同事的交流都要做到位?！敬痤}要點(diǎn)】。、建議。對于組織管理題目要注意到題目中的個性化要素，仔細(xì)分析。你怎么理解？答題要點(diǎn)：天下的難事都是從容易的時候發(fā)展起來的,天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。用恩德對待他人的怨恨。其中有《戰(zhàn)國策》《道德經(jīng)》等。面對危機(jī)，及時發(fā)現(xiàn)前兆和隱患及時排除。符合了構(gòu)建法制社會的要求。如果大家更多的人覺醒，對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督，對正義行為大力支持，毛麗的案例就不再是一個案例，也是整個社會的正常普遍行為