【正文】 先排序，制定危險(xiǎn)源控制措施、管理方案和風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃 . . (1)安全控制 .涉及生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等管理活動(dòng)，目標(biāo)是減少和消除生產(chǎn)過(guò)程中的事故，保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失 .(2)施工安全技術(shù)措施的一般要求 .主要有 :必須在工程開(kāi)工前制定，要有全面性和層次性，要有針對(duì)性，應(yīng)力求全面、具體、可靠，必須包括應(yīng)急預(yù)案， 還要有可行性和可操作性等 . 4.(1)按事故后果嚴(yán)重程度分類(lèi)，職業(yè)傷害事故可以分為 輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大傷亡事故、特大傷亡事故、特別重大傷亡事故 .注意， 輕傷事故與重傷區(qū)別 :以 105 工作日為分界線 .(2)按照職業(yè)傷害事故的原因分類(lèi) .(3)按事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失分類(lèi) . (1)安全事故處理的原則 (四不放過(guò)原則 )，即 事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員 未 處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò) .(2)安全事故的處理程序 .安全事故處理可分為 事故報(bào)告、安全 事故調(diào)查、安全事故處理 3 個(gè)程序，掌握每個(gè)程序的工作內(nèi)容和工作要求 .(3)安全事故統(tǒng)計(jì)的有關(guān)規(guī)定 . ，環(huán)境管理體系一級(jí)要素和二級(jí)要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系 . 六 合同管理 招標(biāo) :按照我國(guó)的招標(biāo)投標(biāo)法，確定宜采用招標(biāo)的方式確定承包人的建設(shè)工程項(xiàng)目 .按規(guī)定應(yīng)該招標(biāo)的建設(shè)工程項(xiàng)目，一般應(yīng)采用公開(kāi)招標(biāo)方式 .對(duì)于某些特殊項(xiàng)目，根據(jù)我國(guó)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)可以進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo) .招標(biāo)人可自行辦理招標(biāo)事宜，也可以委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代為辦理招標(biāo)事宜 .建設(shè)工程施工招標(biāo)的程序主要有 :招標(biāo)信息的發(fā)布與修正 。合同價(jià)格條款 。合同條件中其他特殊條款的完善 . 、設(shè)計(jì)合同、施工合同 .監(jiān)理 合同、 咨詢 合同屬于 委托合同 . ，分包合同又分為專(zhuān)業(yè)分包合同和勞務(wù)分包合同 .掌握發(fā)包人、承包人、專(zhuān)業(yè)分包人、勞務(wù)分包人權(quán)利義務(wù)的區(qū)別 . .(1)索賠的成立，應(yīng)該同時(shí)具備三個(gè)前提條件 .(2)索賠程序 :首先要提出索賠意向通知 。機(jī)械費(fèi)的索賠需要區(qū)分窩工機(jī)械是自有設(shè)備還是租賃設(shè)備 (兩種索賠不一樣 ). 同分析及其內(nèi)容 .合同分析是從合同執(zhí)行的角度去分析、補(bǔ)充和解釋合同的具體內(nèi)容和要求，將合同目標(biāo)和合同規(guī)定落實(shí)到合同實(shí)施的具體問(wèn)題和具體時(shí)間上，用以指導(dǎo)具體工作 .建設(shè)工程施工合同分析的內(nèi)容包括 :合同的法律基礎(chǔ) 。違約責(zé)任 。 建設(shè)物資供貨方的項(xiàng)目管理 (材料和設(shè)備供應(yīng)方的項(xiàng)目管理 )。 項(xiàng)目的總投資目標(biāo)和建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的成本目標(biāo) (其前者是業(yè)主方的總投資目標(biāo)，后者是建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方本身的成本目標(biāo) )。 4 施工的質(zhì)量目標(biāo) . 如果采用工程施工總承包或施工總承包管理模式，施工總承包方或施工總承包管理方必須按工程合同規(guī)定的工期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成建設(shè)任務(wù) . P17 影響 一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素 :組織 、 人 、 方法與工具 . 控制 項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括 組織、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù) 措施，其中 組織 措施是最重要的措施 .如果對(duì)一個(gè)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問(wèn)題 . 三、組織論和組織工具 組織論主要研究系統(tǒng)的 組織結(jié)構(gòu)模式 和 組織分工 ，以及 工作流程組織 .常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu) .矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng) . P18 組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的 指令關(guān)系 .組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工 都是一種 相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系 .工作流程組織 則反映一個(gè)組織系統(tǒng)中 各項(xiàng)工作之間的 邏輯 關(guān)系，是 動(dòng)態(tài) 關(guān)系 . 組織論 組織結(jié)構(gòu)模式 指令關(guān)系 相對(duì)靜態(tài) 組織分工 相對(duì)靜態(tài) 工作流程組織 邏輯關(guān)系 動(dòng)態(tài) 組織與目標(biāo)的關(guān)系 :系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素 . 組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具 :項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖 等 . IZ20xx21 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 一．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它是通過(guò) 樹(shù)狀圖 的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成 該項(xiàng)目的所有工作任務(wù) . P21 二，項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的編碼 編碼由一系列符號(hào)和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作 .項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù) 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 ，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ) . P23 IZ20xx22 組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 組織論工具 連接方式 關(guān)系 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 直線 工作任務(wù) 組織結(jié)構(gòu)圖 單向箭線 管理指令 合同結(jié)構(gòu)圖 雙向箭線 合同 組織結(jié)構(gòu)模式 指令源 適用 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 職能組織 多個(gè) 小的組織 直接和非直接下屬下達(dá)指令 可能有多個(gè)矛盾的指令源 線性組織 一個(gè) 中型組織 唯一的指令源 在特大型組織中指令路徑過(guò)長(zhǎng) 矩陣組織 兩個(gè) 大型組織 橫向和縱向下達(dá)指令 指令矛盾時(shí)由最高指揮協(xié)調(diào)或決策 P24 (一 )職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用 職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式 .每一個(gè)工作部門(mén)可能等到其直接和非直接的上級(jí)工作部門(mén)下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源，一個(gè)工作部門(mén)的多個(gè)矛盾的指令源會(huì)影響企業(yè)管理機(jī)制的運(yùn)行 . P25 (二 )線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用 線性組織結(jié)構(gòu)就 是 來(lái)自于這種十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娛陆M織系統(tǒng)，在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)只能對(duì)其直接的下屬部門(mén)下達(dá)工作指 令，每一個(gè)工作部門(mén)也只有一個(gè)直接的上級(jí)部門(mén)，因此，每一個(gè)工作部門(mén)只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行， 在一個(gè)特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過(guò)長(zhǎng)，有可能會(huì)造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行的困難 . 對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié) 構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項(xiàng)目 組織結(jié)構(gòu)圖 (OBS).它掩映一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門(mén)和各工作人員之間的組織關(guān)系 .項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖描述的是 工作對(duì)象 之間的關(guān)系 . P28 一、工作任務(wù)分工 每一個(gè)建 設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)編 制 項(xiàng)目管理分工表 ，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分 P29 二、工作任務(wù)分工表 在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項(xiàng)工作任務(wù)由那個(gè)工作部門(mén)負(fù)責(zé)，由哪些工作部門(mén)配合或參與 . P31 以一個(gè)事例來(lái)解釋管理職能的含義 : 提出問(wèn)題 — 通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度推遲了 。 檢查 — 檢查增加夜班施 工的決策有否被執(zhí)行，如已執(zhí)行，則檢查執(zhí)行的效果如何 . 業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，都應(yīng)該 編制各自的 項(xiàng)目管理職能分工表 .管理職能分工表是用 表的形式 反映 項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理，各工作部門(mén)和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工 . P34 IZ20xx25 工程流程組織在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 工作流程組織包括 : (1)管理工作流程組織 ，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流 程 ?！?托管 業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項(xiàng)目管理，業(yè)主方從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作 .—— 共管 設(shè)計(jì)任務(wù)的委托模式 : 業(yè)主方委托一個(gè)設(shè)計(jì)單位或多個(gè)設(shè)計(jì)單位組成的設(shè)計(jì)聯(lián)合體 —— 總包 業(yè)主方不委托設(shè)計(jì)總負(fù) 責(zé)單位，而平行委托多個(gè)設(shè)計(jì)單位 —— 平行分包 工程總承包企業(yè)按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的 質(zhì)量 、 工期 、 造價(jià) 等向業(yè)主負(fù)責(zé) .工程總承包企業(yè)可依法將所承包工程中的部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分包企業(yè) 。 (2)“費(fèi)率招標(biāo)”實(shí)質(zhì)上是開(kāi)口合同，對(duì)業(yè)主方的合同管理和投資控制十分不利 . 二、施工總承包管理 施工總承包管理模式的特點(diǎn) : 投資控制 方面 (1)一部分施工圖完成后，業(yè)主就可單獨(dú)或與施工總承包管理單位共同進(jìn)行該部分工程的招標(biāo)，分包合同的投標(biāo)報(bào)價(jià)和合同價(jià)以施工圖為依據(jù) 。 (2)分包工程任務(wù)符合質(zhì)量控制的“他人控制”的原則，對(duì)質(zhì)量控制有利 。 承包商采購(gòu) 執(zhí)照合同約定，建筑材料、建筑 構(gòu)配件和設(shè)備由工程承包單位采購(gòu)的，發(fā)包單位 不得指定 承包單位購(gòu)入用于工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備或者指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商 . P48 IZ20xx50 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃 是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的 綱領(lǐng)性文件 ，它從總體上和宏觀上對(duì)以下方面進(jìn)行分析和描述 : 為什 么要進(jìn)行項(xiàng)目管理 。 什么時(shí)候做哪些項(xiàng)目管理工作 。 設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與有關(guān)規(guī)定 。 工程合同及相關(guān)文件 。 提高施工的工業(yè)化程度 。 充分 利用時(shí)間和空間，合同安排施工順序，提高施工的連續(xù)性和均衡性 。 建設(shè)地區(qū)基礎(chǔ)資料 。 (3)經(jīng)濟(jì) 措施，如落實(shí)加快工程施工進(jìn)度所需的資金等 。 (3)工程款支付與工程概算的比較 。 在有些文獻(xiàn)中明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位 。 組織的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo) . P62 三項(xiàng)目經(jīng)理的 權(quán)限 參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂 。 制定內(nèi)部計(jì)酬辦法 。 法定代表人授予的其他權(quán)力 . 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工承擔(dān)全面管理的責(zé)任 :工程項(xiàng)目施工應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 .項(xiàng)目經(jīng)理由于主觀原因，或由于工作失誤有可能承擔(dān) 法律責(zé)任 (政府 主管部門(mén)追究 )和 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 (企業(yè) 追究 ). P63 溝通是否有效 直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，關(guān)系到項(xiàng)目是否成功 .工程技術(shù)人員需要具備溝通的能力，溝通能力對(duì)工程管理人員將更重要 . 一．溝通過(guò)程的要素 溝通過(guò)程包括五個(gè)要素， 即 :溝通主體 ， 溝通客體 ， 溝通介體 ， 溝通環(huán)境 和 溝通渠道 二，溝通過(guò)程的分析 溝通是傳遞信息的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方，溝通過(guò)程即信息在兩者之間的傳遞過(guò)程，一般包括七個(gè)環(huán)節(jié)， 發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息 . 發(fā)送者將所要發(fā)送的信息的譯成接受者能夠理解的 一系列符號(hào) . 發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者 . 接受者接受符號(hào) . 接受者將接受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息 . 接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容 . 發(fā)送者通過(guò)反饋以了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確地接受 . P64 三，溝通能力 溝通能力包含 者 表達(dá) 能力， 爭(zhēng)辯 能力， 傾聽(tīng) 能力和 設(shè)計(jì) 能力 . 構(gòu)成溝通能力的兩個(gè)因素 :思維是否清晰 、 能否貼切地表達(dá)出自己的思維過(guò)程和結(jié)果 .溝通有兩個(gè)要素 :思維 與 表達(dá) .溝通有兩個(gè)層面 :思維的交流 和 語(yǔ)言的交流 . 四、溝通障礙 溝通障礙的來(lái)源 :發(fā)送者的障礙、接受者的障礙、溝通通道的障礙 . P66 資源管理包括 :人力資源、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金管理 (5M，人、材、物 機(jī)械 技、錢(qián) 資金 ) 項(xiàng)目資源管理的全過(guò)程包括 :項(xiàng)目資源計(jì)劃、配置、控制、處置 . 項(xiàng)目人力資源管理的全過(guò)程包括 :項(xiàng)目人力資源 管理計(jì)劃 、 管理控制 和 管理考核 . 二、 : (1)人力資源需求計(jì)劃 。(3)教育培訓(xùn)和考核 . 三、施工企業(yè)勞動(dòng)用工和工資支付管理 施工企業(yè)勞動(dòng)用工 的種類(lèi) : (1)企業(yè)自有職工， (2)勞務(wù)分包企業(yè)用工 (3)施工企業(yè)直接雇傭的短期用工 . 勞動(dòng)用工管理 (1)建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工，不得容許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工活動(dòng) . (2)建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)各關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中必須明確規(guī)定勞動(dòng)合同期限，工作內(nèi)容，工資支付的標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目，周期和日期，勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件以及違約責(zé)任，勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地上保留 一份備查， (3)施工總承包企業(yè)和專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的監(jiān)督，不得允許勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者 P68 IZ20xx90 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程 一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的內(nèi)涵 風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素 風(fēng)險(xiǎn)量放映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率， 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) P69 二， 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型 :(常考 ) 組織風(fēng)險(xiǎn) 。 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則各有關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)工程師參與編制 。二是根據(jù) 成本核算對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?jì)算出該施工項(xiàng)目的 總成本 和 單位成本 . P79 施工成本一般以 單位工程 為成本核算對(duì)象 形象進(jìn)度 、 產(chǎn)值統(tǒng)計(jì) 、 實(shí)際成本 歸集三同步，即三者的取值范圍應(yīng)是一致的 .形象進(jìn)度表達(dá)的工程量、統(tǒng)計(jì)施工產(chǎn)值的工程量和實(shí)際成本歸集所依據(jù)的工程量增色應(yīng)是相同的數(shù)值 . 對(duì)竣工工程的成本核算，應(yīng)區(qū)分為竣工工程現(xiàn)場(chǎng)成本和竣工工程完全成本，分別由項(xiàng)目經(jīng)理部和企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核算分析，其目的在于分別考核項(xiàng)目管理績(jī)效和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 . 五、施工成本分析 施工成本分析是在施工 成本核算 的基礎(chǔ)上，對(duì)成本的形象過(guò)程和影響成 本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正 .施工成本分析貫穿于 施工成本管理 的全過(guò)程，其是在成本的形成過(guò)程中 . 成本偏差的 控制， 分析是關(guān)鍵，糾偏是核心 ，要針對(duì)