【正文】 點、原因、經(jīng)過而盲目定損的扣3分。14）未一次性向客戶履行辦理理賠手續(xù)告知義務(wù)的扣3分。18）系統(tǒng)內(nèi)修理廠錄入名稱與實際修理單位名稱不符的扣2分。3）客戶已提交索賠材料而理賠系統(tǒng)未錄入，理賠材料未按規(guī)定不及時上交的，或上交后材料不齊全的扣3分。2：車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗每日對公估查勘定損人員的日常出勤進行電話抽檢、核損、核價崗每日通過系統(tǒng)照片對公估查勘定損員著裝等抽檢，對定損質(zhì)量進行檢查，車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗將不定期到現(xiàn)場或理賠系統(tǒng)內(nèi)對公估查勘定損人員進行全方位監(jiān)督考核。4：工作中嚴重違紀的處罰對客戶有效投訴到保監(jiān)會、保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會及我公司的，取消查勘定損員定損資格，并對公估公司處于5000元經(jīng)濟處罰。在職業(yè)范圍內(nèi)，與修理廠勾結(jié)參與案件做假，定損收取回扣，接受修理廠或客戶的吃請及收受禮物、現(xiàn)金的，對公估公司處于5000元經(jīng)濟處罰并取消查勘定損員定損資格，必要時移交司法部門處理。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。不斷學習專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。三 要學會善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調(diào)。四 要繼續(xù)學習專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。展望XXXX年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。保險公司應(yīng)賠償A公司()A、8萬元 B、 C、10萬元 D、12萬元盜搶險承保機動車輛全車被盜、被搶，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿（）個月未查明下落的損失。A車輛第三者責任的免除 B車輛第三者責任的承保 C車輛損失險的免除 D車輛損失險的承保1在查勘中發(fā)現(xiàn)，某汽運公司一保險車輛發(fā)生保險責任事故后，該公司派出另一車輛拖帶受損保險車輛途中發(fā)生意外事故造成車損，對這一損失在施救費確定時應(yīng)按（）方式處理。 1把握常損零件換與修的標準時，應(yīng)測算修理零部件的費用與新件價格的關(guān)系。A．不屬于保險責任，應(yīng)向花盆主人李先生索賠B．屬于碰撞責任，保險公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司C．屬于外界物體墜落責任，保險公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司 D．屬于外界物體倒塌責任，保險公司賠付后，張女士應(yīng)將向李先生追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司1玻璃單獨破碎中玻璃不包括： A、前擋風玻璃 B、后擋風玻璃 C、天窗玻璃 D、車門玻璃1高速公路最低車速不得低于（）公里/小時 A、50 B、60 C、70 D、801下列情形那一種不屬于盜搶險保險責任（）； A、保險車輛被盜后追回，發(fā)現(xiàn)僅車上CD設(shè)備丟失 B、因受他人詐騙但造成全車丟失C、保險車輛被盜后追回，但發(fā)現(xiàn)部分零部件需要修復(fù) D、保險車輛被搶劫后發(fā)生碰撞起火關(guān)于交通事故傷者評殘，以下那一種描述是正確的（）； A、交通事故傷者評殘應(yīng)在傷者病情最嚴重時進行 B、交通事故傷者評殘應(yīng)在治療終結(jié)后進行C、當交通事故評殘與勞動工傷等級鑒定同時進行時，傷殘等級應(yīng)以兩者的高者為準D、傷者構(gòu)成兩處以上的傷殘應(yīng)當按累計傷殘級別之和作為最終傷殘等級2根據(jù)我國現(xiàn)行（96年9月起施行）的機動車輛駕駛證管理辦法的規(guī)定，對年齡超過（）周歲的，應(yīng)當注銷機動車駕駛證并在登記資料中注明A、50 B、60 C、70 D、802繪制現(xiàn)場草圖的注意事項（）A、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場的道路、方位、車輛位臵等情況B、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線、外界因素等情況C、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線等情況D、A與B相結(jié)合2配件報價必須遵循的原則（）A、?有價有市? B、?報供結(jié)合? C、?詢價優(yōu)先? D、A與B相結(jié)合2李某將其剛購買的新車購臵價為10萬元的捷達車向保險公司投保了車輛損失險，保險金額為12萬元，以及不計免賠險，在保險有效期間內(nèi)，投保車輛發(fā)生交通事故導(dǎo)致全損，保險公司給李某的最高賠償金額為（）萬元 A、12 B、10 C、 D、82保險人應(yīng)遵守條款，恪守信用，既不要任意擴大保險責任范圍，也不要惜賠。A自愿性的 B強制性的 C主觀性的 D客觀性的2行人、非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計最高時速低于()的機動車，不得進入高速公路。A、 B、 C、 D、3保險車輛發(fā)生保險事故，負同等責任的，車上貨物責任險實行（）事故責任免賠率。A、甲的駕駛資格系造假獲得，應(yīng)屬于無效，公司不應(yīng)予以賠付。3交通事故中護理期限應(yīng)計算至受害人恢復(fù)生活自理能力時止。A、20年 B、15年 C、10年 D、8年 某機電公司的皇冠車在保險公司投?！督粡婋U》和《機動車第三者責任保險》，駕駛員小李駕駛該車不慎撞壞該機電公司大門，造成大門損失4000元，保險公司在交強險和機動車第三者責任保險項下分別應(yīng)賠付(B)。A、停車費 B、保管費 C、扣車費 D、施救費機動車輛保險的除外責任包括（）A、地震造成的損失B、自然磨損、腐蝕、故障、輪胎單獨損壞 C、受本車所載貨物撞擊的損失D、保險車輛與外界物體的意外撞擊造成的本車損失保險合同爭議的處理方式包括：（）A、協(xié)商 B、仲裁 C、訴訟 D、調(diào)解我國交通事故中最主要的三種交通事故類型是（），共占據(jù)交通事故總次數(shù)的73%左右。查勘定損人員在現(xiàn)場查勘時需要（）。A、訴訟費 B、治療費 C、誤工費 D、洗理費1駕駛機動車上道路行駛，應(yīng)當懸掛機動車號牌，放臵（），并隨車攜帶機動車行駛證。D、重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過4米。A、玻璃表面的擦痕可以用抹布擦去 B、玻璃表面的擦痕可以修復(fù) C、所有風窗玻璃炸點都能修補D、復(fù)合（夾層）風窗玻璃上的炸點可以修補2肇事逃逸交通事故案的現(xiàn)場遺留下的油漆片是判斷肇事車輛（）的重要依據(jù)。B、受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算； C、受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算； D、受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一職工的平均工資計算。B、本次事故保險公司應(yīng)按照?碰撞?責任理賠。3在維修發(fā)動機時，更換發(fā)動機蓋隱含哪些工時(ABCD)A、餃消氣門座 B、研磨氣門C、打磨氣缸蓋與缸體配合面毛刺 D、清洗氣門蓋水套3下列哪些情況下保險公司可以直接向受害人賠償保險金？（） 3下列車型中，配備‘電子駐車系統(tǒng)’的車型有（BCD）？ A、昊銳 2012款 自動優(yōu)雅版 B、奧迪A6L 2012款 30 FSI 舒適型 C、君威 2012款 SIDI旗艦版 D、邁銳寶 2012款 舒適版一保險車輛夜間停放于小區(qū)樓下，早晨發(fā)現(xiàn)四個輪胎被盜，下列均為車主已投保險別，這應(yīng)當屬于（）的保險責任范圍。廣東省2014道路交通事故人身損害賠償標中一般地區(qū)住院伙食補助費標準為 元/天。摩托車、拖拉機保險條款中被保險拖拉機的損失應(yīng)當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為（10%）。1暴風：,相當于 級大風。（）大客車追尾前車后，如果懷疑違章超載，可以通過在現(xiàn)場查勘時迅速清點乘客數(shù)量的方式進行確認。（）車身劃痕損失險在保險期間內(nèi)，累計賠款金額達到保險金額，本附加險保險責任繼續(xù)有效（）。（）保險車輛發(fā)生部分損失，保險人在賠償后，被保險人不得申請退保。（）1自然磨損、朽蝕、故障、輪胎爆裂屬保險責任免除，因此對于由于上述原因?qū)е卤ｋU事故造成保險車輛其他部位的損失，按照近因原則保險公司應(yīng)不負賠償責任。保險公司應(yīng)以出險后未及時報案為由拒賠此案。()1保險車輛出險后，被保險人奔赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用，保險公司不予負責。（）被保險機車發(fā)生傾覆后，因車內(nèi)油料泄漏造成的路面污損，保險人不負責賠償。2更換所有配件都不需要時需要解碼儀檢測解碼工時費。（）施救費金額與賠償金額之和不能超過險種保額。朋友駕車時出了事故（朋友比被保險人駕駛風險幾率高），不屬于保險責任。（）3因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用屬于交強險賠付費用范圍內(nèi)。（）3車輛維修期間造成的損失，被保險人可向保險公司獲得賠償。（）五、簡答題保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用，并有權(quán)向致害人追償?shù)那樾斡心男?？交強險條款列明四種情形，交強險不負責賠償和墊付，請說明是哪四種情形。無責代賠的條件。在理算部，我學習到出險后各種事故需要的手續(xù)及如何理算、到路北營銷部了解到保費的來之不易和業(yè)務(wù)員的艱辛。親自做為修理工和保險公司接觸，對事故車進行拆裝，深入了解各種重型汽車配件的特點、結(jié)合我們現(xiàn)有的重型汽車事故，進行分析總結(jié)。，胎寬195㎜，（______________）,輪輞直徑為()的子午線輪胎。，各省級分公司必須嚴格控制詢價車型，不得將目前規(guī)定的奔馳、（寶馬）、豐田、凌志、富豪、（紳寶）、日產(chǎn)、本田、三菱、奧迪、現(xiàn)代等十一個進口品牌乘用車系列之外車型的賠案上報廣東報價信息分中心詢價。對于總成的修理費用，不可大于新件價格的（80%）。（ｘ），逃逸的當事人一律承擔全部責任。（ｘ），安全氣囊及安全帶必須要更換，氣囊控制電腦按照生產(chǎn)廠家技術(shù)要求通常也應(yīng)予以更換，但是有部分品牌的氣囊控制電腦實際上可以通過處理后繼續(xù)使用。（ｘ）、產(chǎn)生撞擊痕跡的現(xiàn)象。（ｘ），也不屬于強制責任保險賠付的范圍（ｘ），在免賠率的確定上，只要被保險人盡到了妥善保管或及時施救義務(wù)就可不扣免賠。（√）“無損失”是不會再發(fā)起定損任務(wù)的。少選但選擇正確得1分，多選或錯選均不得分）。（A）制動距離拉長（C）轉(zhuǎn)向沉重（B）汽車行駛不穩(wěn)定（D）制動距離縮短，其液力變矩器主要由（）組成。（D）停放也是一種保險車輛使用方式，故本次事故屬于保險責任：（ABC）（A）營業(yè)用汽車損失保險條款；（B）保險單；（C）投保單（D）批改申請書（ABCDE）（A）車損部位（C）零配件價格（B）換件項目（D）維修項目和方式（F）殘值做價（E）維修工時和單價（）（A）寬度和輪輞直徑（C）適用車速（B）品牌（D）花紋款式、車架檢驗矯正時，常用到四個控制點，它們分別是（）?！稜I業(yè)用汽車保險條款》以下哪條可以適用責任免除：（）（A）駕駛員錢某駕車從積水的立交橋下通過，因為進氣管吸進水，造成發(fā)動機咬死受損；（B）查勘員小陳發(fā)現(xiàn)駕駛員王某總想拖延出示駕駛證，經(jīng)確認是在駕駛證被暫扣期間駕駛車輛；（C）被保險人張某沒有在出險后48小時內(nèi)及時報案，致使翻落在干水塘中的車在第三天的大雨中被積水泡了1天后才被拖吊施救，致使該車的電器部分與所有的控制模塊受損；（D）查勘員小陳在停車場發(fā)現(xiàn)，所查勘的貨車駕駛室已被壓扁，施壓方向是從貨箱過來的，經(jīng)了解該平板貨車裝運的是筒狀鋼板，；因緊急制動，筒形鋼板的固定繩斷開碰撞駕駛室；，在連接使用時發(fā)生交通事故，以下描述正確的是（）。（D）掛車交強險不參與事故的賠付（E）交警沒有規(guī)定調(diào)解的情況下，兩車的商業(yè)險要以掛車的金額為限。（D）核損員可以錄入?yún)f(xié)議金額。四、問答題（2題，每題10分）自動變速器的優(yōu)點和不足是什么？在對事故車輛查勘過程中，通過哪些方法和專業(yè)知識可以判斷氣囊爆破是偽造的？