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查勘定損崗位考核管理-預(yù)覽頁

2025-11-03 07:47 上一頁面

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【正文】 駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)主要事故責(zé)任的,事故責(zé)任比例為(A)。A、10% B、20% C、30% D、15%。A、不屬于保險責(zé)任B、屬于“自燃”責(zé)任,賠付時沒有免賠 C、屬于“自燃”責(zé)任,賠付時執(zhí)行15%的免賠 D、屬于“火災(zāi)”責(zé)任,賠付時執(zhí)行15%的免賠1營業(yè)用車在保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故(自然災(zāi)害引起的事故除外),免賠率從第(C)次開始每次增加5%。C、精神損害賠償。A、不屬于任何保險責(zé)任 B、屬于車損險保險責(zé)任C、屬于新增設(shè)備損失保險責(zé)任 D、不屬于新增設(shè)備損失保險責(zé)任2發(fā)動機(jī)的正常工作溫度是(D)℃—100℃ ℃—110℃ ℃—120℃ ℃—105℃2保險人收到被保險人的賠償請求后,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后幾日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。A、50% B、60% C、70% D、80%3下列哪種情況交強(qiáng)險不負(fù)責(zé)賠償(C)A、無證駕駛; B、醉酒駕駛; C、受害人故意行為; D、被保險人故意行為3下列哪項不屬責(zé)任免除:(C)、測試、展覽期間,在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間,被吊裝、拖帶、運輸期間;、舉升的物體造成的損失; ,私家車轉(zhuǎn)讓過戶,未及時通知保險公司;、軍事沖突、恐怖活動、罷工、**、污染、核反應(yīng)、核污染、核輻射3除法律另有規(guī)定或者保險合同另有約定外,保險合同成立后,(A)可以解除合同,(A)不得解除合同。A.10日 B.10個工作日 C.15日 D.15個工作日3汽車的整車是由(A)系統(tǒng)構(gòu)成 A、發(fā)動機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備;B、發(fā)動機(jī)、傳動系、操縱系、車身、電氣設(shè)備; C、發(fā)動機(jī)、車身、車架、電氣設(shè)備;D、發(fā)動機(jī)、車架、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、車身以及車內(nèi)設(shè)備3事故車整車拍照基本要求中(C)拍攝最能反映車型全貌。A、互為三者 B、主車全責(zé) C、掛車全責(zé) D、主掛車同責(zé)4李某投保了保險金額為20萬元的機(jī)動車保險車輛損失險。.2萬元 .6萬元 4汽車型號SGM7160SLXAT是指(D)A、客車,B、客車, C、轎車,D、轎車,4汽車風(fēng)擋玻璃標(biāo)有“ T ”字樣是表示(A)A、鋼化玻璃B、夾層玻璃C、普通玻璃D、曲面玻璃4保險車輛夜間停放于小區(qū)樓下,早晨發(fā)現(xiàn)四個輪抬被盜,下列為車主已投保險別,這應(yīng)當(dāng)屬于(D)保險責(zé)任范圍。車輛定損應(yīng)注意區(qū)別本次事故造成的損失和非本次事故造成的損失,一般可根據(jù)事故部位的痕跡進(jìn)行判斷,下面正確的是(AB)A.本次事故的碰撞部位,一般有脫落的漆皮痕跡。關(guān)于自燃損失險,下列表述正確的是(ABC)。A、轉(zhuǎn)向節(jié) B、方向機(jī) C、橫向穩(wěn)定桿 D、轉(zhuǎn)向橫拉桿1投保人不得解除機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同,但有下列情形之一的除外:(ABC) C.被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實丟失的 1交強(qiáng)險互碰自賠必須符合哪幾個條件(ABC)A、雙方均有責(zé)任 B、雙方均有投保交強(qiáng)險C、雙方均有損失,且損失各在2000元之內(nèi) D、本車有損,三者無損1離合器的工作原理可分為接合狀態(tài)、(BD)A、正常過程 B、接合過程 C、起步過程 D、分離過程1被保險機(jī)動車因發(fā)生全車被盜竊、搶劫、搶奪而滅失,被保險人索賠時,除了提供機(jī)動車停駛手續(xù)以及出險當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明外,還須提供以下單證(ABCD),否則,每缺少一項,增加免賠率1%。對此,保險人應(yīng)該賠償?shù)膿p失包括(BE)。()對于交強(qiáng)險墊付的搶救費用,保險人有權(quán)向致害人追償。(√)發(fā)動機(jī)不工作,切斷電磁離合器的電源后,用力轉(zhuǎn)動壓縮機(jī)電磁離合器的壓力板,如果壓縮機(jī)軸難轉(zhuǎn)動,說明壓縮機(jī)咬死,需更換壓縮機(jī).(√)汽車碰撞沖擊力主要取決于汽車重量、速度、碰撞范圍及碰撞源。A、被保險人B、保險人C、受益人D、代理人保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后,保險人所應(yīng)承擔(dān)的保險賠償或給付責(zé)任被稱為()A、保險賠償B、保險給付C、保險保障D、保險責(zé)任保險理賠原則中,“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應(yīng)做到()。A、可預(yù)知的 B、可測定的 C、多變化的 D、不可預(yù)見的1按照保險金額的確定方式分類,保險合同的種類包括()A、定額保險合同和補償保險合同B、定值保險合同和定量保險合同C、單一保險合同和綜合保險合同D、個別保險合同和集體保險合同1保險合同是雙務(wù)合同,此雙務(wù)合同是指合同雙方當(dāng)事人()A、相互享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同B、在享有一定權(quán)利的同時也必須償付一定對價的合同C、承擔(dān)某種風(fēng)險損失賠償責(zé)任的合同D、都必須遵守最大誠信的合同。A、訂立合同B、交納保險費用C、遞交投保書D、要約2根據(jù)我國法律規(guī)定,人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權(quán)的人是()。A、醫(yī)療費用B、財產(chǎn)損失 C、無責(zé)任D、死亡傷殘2重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的,各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。A、人身保險B、責(zé)任保險 C、財產(chǎn)保險D、農(nóng)業(yè)保險2保險法規(guī)定:同一保險人不得同時兼營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和人身保險業(yè)務(wù);但是,經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核定,可以經(jīng)營短期健康保險業(yè)務(wù)和()業(yè)務(wù)。A、發(fā)動機(jī)型號B、車駕號C、發(fā)動機(jī)號D、配件號3車輛受損或致第三者車、物損壞,應(yīng)以()為主。D、對死亡原因的鑒定和傷殘等級的評定進(jìn)行跟蹤和調(diào)查。更換項目必須有修理廠提供的()。被保險機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?,無法找到第三方時,免賠率為()%。(1)玻璃單獨破碎、車輪單獨損壞()(2)外界物體墜落、倒塌所致標(biāo)的車受損()(3)標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失()(4)發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞()投保人不得解除機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同,但以下三種情形除外:(1)被保險機(jī)動車被依法注銷登記的()(2)被保險機(jī)動車辦理停駛的()(3)被保險機(jī)動車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實丟失的()保險公司在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用,并有權(quán)向致害人追償?shù)那樾危海?)駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的()(2)肇事機(jī)動車未參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的()(3)被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的()國家設(shè)立道路交通事故社會救助基金(以下簡稱救助基金)。)第五篇:查勘定損流程[模版]查勘定損流程一、接受派工正常情況查勘定損人員手機(jī)必須保持暢通,在接到派工后及時記錄報案號、客戶信息、聯(lián)系電話及車牌號,并且5分鐘內(nèi)必須和客戶聯(lián)系,告知你所在的位置,大概多長時間到達(dá)現(xiàn)場。二、現(xiàn)場查勘基本程序到達(dá)現(xiàn)場后首先需禮貌的自我介紹并遞上工作證件,若沒有按約定時間及時到達(dá)現(xiàn)場的,要向客戶道歉,并以次做好以下工作:(1)確認(rèn)當(dāng)事人身份,出險時間,出險經(jīng)過,并做好記錄。應(yīng)重點關(guān)注損失范圍(車損、物損)。(7)指導(dǎo)客戶填寫《索賠申請書》、《保險理賠通知單》,并告知客戶理賠流程及所需要的單證,公司地址等。單方事故案件(1)損失小,現(xiàn)場可以定損的案件,根據(jù)權(quán)限現(xiàn)場確定損失,并告知客戶客戶理賠流程及所需要的單證,公司地址等。(2)對于符合貴陽地區(qū)快處快賠的案件,要及時指導(dǎo)客戶處理方式方法。(2)確定停車人與被保險人關(guān)系,并指導(dǎo)客戶報警。火災(zāi)案件(1)查明火災(zāi)原因,并告知客戶需報消防及交警處理。(2)拆檢前,必須要征得被保險人本人同意方可拆檢,嚴(yán)禁定損員自己做主定損。(6)定損完成后,拿與被保險人和修理廠簽字確認(rèn)。復(fù)堪(1)車輛定損完后,必須告知客戶車輛修理完畢當(dāng)天要通知我司上門復(fù)堪才能辦理理賠業(yè)務(wù)
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