【正文】 朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一件新夾克（此情此景，我心里笑得不行了）。所以，“男人自有主張”這句話，可能發(fā)生是在購買男裝以外的那些事情上。那套世界名牌自從那以后到現(xiàn)在一直放在衣柜里。我直接走到了一套西服那里，“一摸二問”（摸面料手感，問價格折扣），小姐很快回答后，找出一件鼓勵我試穿。一個連目測碼數(shù)都無法做到的銷售人員，就是這樣驅(qū)趕我出門的，雖然該品牌吸引到我進(jìn)店，雖然吸引的是一個沒有主張男性購物者，很可惜。根據(jù)我服務(wù)過的男裝銷售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷售中，這種動輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎(chǔ)知識和品牌設(shè)計的獨(dú)特定位，是首先、必須、熟練掌握的基本內(nèi)容。這個時候我們說就是，看他老婆（女友、朋友）的顏色行事、不輕下判斷、不多說廢話，只是把服務(wù)的動作殷勤到位就是了，就像前面那個夫婦買鞋的情況。曾經(jīng)福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是：“讓女人心動的男人” 而享譽(yù)全中國，隨后的其廣告語又改為：“男人就應(yīng)該對自己狠一點(diǎn)”，想必很多女人看到后心花怒放：就是這樣！就是這樣！一次武漢出差，我在某男裝專柜當(dāng)場沒有猶豫就買了條領(lǐng)帶，因為它的促銷是買領(lǐng)帶送一瓶女士香水，這樣的機(jī)會我怎么會放過呢？回到家里，我跟老婆說：我給你買了瓶香水。購買男裝，男人自有主張？其實，男人沒有主張！三、男裝門店銷售流程迎賓之前干什么呢？凡是參加培訓(xùn)的朋友都知道：我們多次強(qiáng)調(diào)，吸引顧客進(jìn)店的秘訣是忙碌?！袄溲鄞蛄俊毙汀Ｈ绻闶侵袡n消費(fèi)的品牌，客人進(jìn)店：你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”，讓他意識到你已經(jīng)注意到他，并隨時為他提供服務(wù)（不是立刻上去）就可以了；如果你是高檔消費(fèi)有一定層次的品牌，客人進(jìn)店你最好來個問候：“早上好”等?！薄斑@個面料是**織的，非常適合您在這個春夏季節(jié)穿戴……”“先生，西裝應(yīng)正合身，不應(yīng)過于貼身，不必太大，像您這樣修長身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下！”“先生，像您經(jīng)常旅行的商務(wù)人士，這種經(jīng)過處理，質(zhì)輕防皺、易打理的毛料商務(wù)休閑款非常適合您。在客人穿上西服走出試衣間的時候，你馬上迎上去：單漆下跪，仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度幫他把褲長挽到里面去，這一招要做到他的內(nèi)心里去，讓他感受下女性無微不至體貼，喚醒他內(nèi)心觸動；然后站起幫他把西服的扣子全部系上，把各個部位拉平展開，一副專業(yè)認(rèn)真樣子告訴他：“因為每個人的身材不同，試穿是挑選西裝最準(zhǔn)確的方式?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是想買雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服。你也可以搜索一下怎樣銷售男裝，多看看這方面的知識，再加上多實踐，肯定能成功，加油。這一特點(diǎn)在沖動型消費(fèi)者中表現(xiàn)得最為突出?？繂我豢钍皆斐苫鸨M(fèi)的時代一去不復(fù)返了。(4)時尚性隨著社會的不斷發(fā)展，物質(zhì)文明的高度進(jìn)步，使得消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷地變化和更新。(5)連續(xù)性消費(fèi)需求的連續(xù)性也稱為周期性、無限性等，是指消費(fèi)需求不斷地“出現(xiàn)一滿足一再出現(xiàn)一再滿足”周而復(fù)始地循環(huán)狀態(tài)。(6)滿足性消費(fèi)需求的滿足是相對的，而永不滿足才是絕對的。這種相對的滿足阻礙了新的消費(fèi)，服裝店的各種促銷活動就是希望通過刺激欲望而不斷拉。需求是永無止境的，是無限發(fā)展的。消費(fèi)者的需求都具有一定的對象目標(biāo)，不會憑空臆想出需求對象。例如，在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下，一個家庭購置衣物時，對老人、兒童、妻子、丈夫會產(chǎn)生一定的需求競爭，競爭的結(jié)果就是一種決定，即刻就會轉(zhuǎn)化為購買行為。消費(fèi)需求受廣告宣傳、商品陳列、店員介紹、群體、親朋好友等方面的影響發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移，由不準(zhǔn)備買或不愿意買而演變?yōu)楝F(xiàn)實的購買行為。服裝的配套包括上裝與下裝、內(nèi)衣與外套、衣物與服飾等。這就要求服裝店不失時機(jī)地根據(jù)市場發(fā)展趨勢，有目的有計劃地推出適銷對路的服裝。剛進(jìn)公司那會，什么都不懂。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。2014年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為2015年的工作做鋪墊?，F(xiàn)將2015年服裝銷售員年終總結(jié)如下： 2015年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。2015年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來京華！服裝銷售年終工作總結(jié)（二）近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。草根工業(yè)發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。亟待改進(jìn)。二、明確任務(wù)，主動積極積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、店內(nèi)的日常管理工作。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，%。，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。四、口才方面有了大幅提升。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)： 1。適合于顧客餓推薦。4。把話題集中在商品上。其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝導(dǎo)購銷售工作總結(jié)(三)在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運(yùn)用。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。每次促銷之后，要進(jìn)行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。四、代理商 要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。和讓代理商看得到盈利的希望。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。如年齡段，性別等的選擇。理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。面料精湛，嘉頂?shù)浞丁Ｄ腥说钠肺?，男人的高點(diǎn)。1面料選嘉頂，顛峰品至高。1起步，已是頂峰——嘉頂男裝。1才華在里，精神在外。2嘉頂，不僅男人被吸引。2嘉頂男裝，巔峰之最。3嘉頂，讓男人更有面料。3做男人，很享受——嘉頂男裝。3百變的男裝，不變的嘉頂。4男人就得尊貴——嘉頂男裝。4嘉頂——精致男人的時尚生活。5嘉頂男裝——男神從這里起步。5嘉頂紡織，讓男裝TOP起來。極為，給了男人真正的味道。極為男裝，女人更喜愛。1時尚在登極，潮男有所為——極為男裝。1極致尊貴，男人所為。男裝魅力無限，極為精彩有約。2極致男人，為有所為。2極為男裝，極致為人。3極力人生，大有所為。3登峰造極，為重前行——極為男裝。品味由心而始，卓越自然天成——極為男裝。4極為男裝，妝點(diǎn)您的極致人生。4敢為天下先——極為男裝。5無法超越的39。5極致人生，為有所為。男裝銷售口號3東方雅韻，氣宇超凡。東方兒女，紅遍東方。風(fēng)情1儒雅東方，大氣中國。1精英生活，精致風(fēng)采。1漢服唐裝，數(shù)我東方。三、我依就是中國范東方品牌，兒女情長。七、中國的時尚。十一、中國典范，“衣”代天嬌。十五、東方兒女，我們都是東方兒女。十九、龍之韻，衣之尊東方兒女，龍的傳人。二十三、古色東方，古香中國。二十七、東方兒女，印證傳奇。三十一、東方兒女，紅遍東方。風(fēng)華東方兒女，風(fēng)度中國。三十七、時尚中國韻，魅力民族風(fēng)。四十一、引領(lǐng)時尚，文化傳承。四十五、東方雅韻，氣宇超凡。三、極致亦守中，知不可而為登峰造“極”，大有作“為”。七、穿極為男裝，登人生巔峰。十一、登峰造極，為重前行做成功男人，穿極為男裝。十五、為愛破極限穿極為男裝，做極品男人。十九、敢為天下先真男人，當(dāng)有為卓越，因不懈攀登。二十三、極質(zhì)超凡，為我鐘愛。二十七、心無極，為男人。三十一、極致尊貴，男人所為。三十五、極為男裝，質(zhì)愛一身。三十九、極為男裝，極致為人。