裝飾公司電銷話術(shù)-預(yù)覽頁
【正文】 所以 他就不會拒絕你下面的內(nèi)容。）3：針對現(xiàn)房客戶：業(yè)務(wù)員：哥/姐，您好！冒昧打擾了，您***小區(qū)的房子都交房了嘛，目前我們公司正在對XX小區(qū)，征集示范工程的裝修活動，那么想電話向您咨詢一下，您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計的是嗎？客戶：不裝修/不考慮（客戶也許會說“我現(xiàn)在很忙”，然后就直接把電話掛了，那么你 ○就調(diào)節(jié)一下心情，繼續(xù)撥打下一個客戶的電話吧。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等有裝修打算了再開始進行也可以。（可以向其介紹在哪些小區(qū)做過）、客戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的 ○ 業(yè)務(wù)員：（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。我們的公司在營門口路88四威大廈B坐3樓（白芙蓉賓館對面）我的名字叫**，稍后我會把具體的時間及地址發(fā)給您，您注意查收保存一下，來時可以給我打電話我下去接您!打擾您了，祝您生活愉快，再見！客戶：在裝修了 ○業(yè)務(wù)員：您現(xiàn)在在設(shè)計當中還是在施工當中？ 客戶：xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個方案，也好讓您做個比較?？蛻簦鹤罱惶瞻。ㄐ枰b修的客戶）業(yè)務(wù)員：那么您大概什么時間比較有空呢？客戶：大概要周末才得空的（需要裝修的客戶）業(yè)務(wù)員：：那么我周五下午的時候跟您聯(lián)系一下，確認一下時間好吧。客戶：好吧，那么我過兩天再跟您聯(lián)系一下，好么？業(yè)務(wù)員：要不，您晚上下班之后有空么，或者您會在哪個時間有空的話，我們先過去您那邊談?wù)?，您覺得怎么樣？客戶：我明天下午有2個小時的空。問：我這個房子做下來大概要多少錢？答1：“每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同，這個具體還是要根據(jù)您的設(shè)計方案、用材用料來確定的。1。所以，我們要加強自己的電話訓練： 一、是對自己電話基本功的訓練，要通過平時的積累，訓練自己良好的音質(zhì)，合適的音量，適當?shù)恼Z氣和語速，以及自己良好的表情與心態(tài)二、是多參加電話營銷模擬訓練，通過與朋友同事之間的電話實戰(zhàn)演練，使自己電話的基本功達到最佳三、就是克服恐懼心理，多打電話，通過長期真正的電話營銷實踐，積累自己的電話營銷技巧。積極樂觀的心態(tài)；喜悅的心態(tài)；包容的心態(tài)；抗拒絕的心態(tài)；老板的心態(tài)；虛心學習的心態(tài)；堅持不懈的心態(tài)；不達目的的不罷休的心態(tài)（強烈的企圖心）?？蛻艨赡艿男枨螅盒枰碌臓I銷渠道、需要降低營銷成本提升營銷效率、需要有針對性的推廣產(chǎn)品、需要吸引年輕群體、需要自動統(tǒng)計有效受眾、需要通過新的營銷渠道全面展示產(chǎn)品、需要通過新的營銷渠道開展互動營銷?？梢酝ㄟ^進行大范圍的鋪設(shè)廣告給我們的商家?guī)硪粋€又一個的業(yè)績高峰，而現(xiàn)在是移動營銷時代，通過二維碼移動營銷可以更好的為客戶展示產(chǎn)品信息，也就是說當客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣時可以直接通過移動手機端查看詳細的動態(tài)的產(chǎn)品信息。通過二維碼移動營銷平臺可以有效的記錄我們產(chǎn)品得到了多少有效客戶的關(guān)注。今天致電給您是因為您是我們中國平安的尊貴客戶，作為答謝我們可以為您免費辦理一張平安銀行的萬事達雙幣種信用卡。那請問明天快遞是送到您單位呢還是家里？請您明天務(wù)必保持手機暢通，快遞人員上門之前會與您聯(lián)系。感謝張先生對中國平安的支持，祝您平安，再見。問題一你們是小額貸款公司是吧？額度低了我們****是所有的貸款公司里面批款額度最高的公司，平安貸款一般額度只有15萬，其他一些小貸公司的額度一般也不超過20萬，所以他們批的額度會很低，一般您申請10萬可能批款只有23萬，我們最高可以申請120萬，一般我們批款金額會比其他的公司高23倍，最主要的是我們對客戶的負債看的也輕，同樣的負債在平安批5萬，在我們這邊基本上都能批到10萬左右。而在我們這邊辦理，您只需要去銀行打印好流水，其他的手續(xù)營業(yè)執(zhí)照，租賃合同，結(jié)婚證，公章和電費單在您家里或是公司都是現(xiàn)成的，最主要的您資料提交齊全之后，就是我全程負責處理，您的貸款申請到了哪一步，什么時候?qū)徟?，審批問什么問題，什么時候能放款我都會通知您，就相當于您擁有了一位專業(yè)的貸款顧問，如果您認可我，覺得我得服務(wù)還不錯，我就幫您安排在下午1點到門店交資料，您看行不行？問題四我有逾期，在其他地方都沒批下來，在你們那邊應(yīng)該也批不下來（典型的被斃殺過的客戶，需要給他信心并且安撫）王大哥，這個問題您不用擔心，既然我讓您上門來叫資料辦理，我就有把握幫您辦下來，對于您之前的信用卡逾期，只要我看過征信不嚴重的，我就幫您做一個逾期無責申請，申請報告我就寫，您之前是因為出差在外地或者在國外，當?shù)貨]有銀行，無法還款，回來后就第一時間還款，并非惡意逾期，就可以了，您完全放心。問題六我申請10萬，我大概能批多少額度？（猴急型+擔心型客戶，需要打感情牌，讓他信任你，讓他知道你手中有審批權(quán)利，這種客戶一般比較慢熱）王總，關(guān)于額度您不用擔心，通過我剛剛和您簡單的溝通，根據(jù)我的專業(yè)經(jīng)驗來判斷，您的通過率在90%以上，您如果準備好資料，我再幫您做好優(yōu)化，額度問題完全不用擔心，只要資料交到門店上傳到我們總部，我會全流程幫您優(yōu)化處理好，您只需要在家里，靜候佳音就可以了，您看如果沒問題我?guī)湍A(yù)約到下午1點到門店交資料，您看行不行？
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