【正文】 轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】 （020104）交易適用于（）。A、垣曲（Hu225。y225。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進(jìn)行查詢B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細(xì)信息 【A,C,D】 、認(rèn)購處理說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】、清戶風(fēng)險防范說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險承受能力評估報告》B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下D、個人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】（）。A、綠卡通副卡 B、郵儲信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡 【B,D】（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯 【A,D】 （）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C、免費匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費匯款，支局長授權(quán) 【A,B,D】（）。A、網(wǎng)點為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機 B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查 C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息 【A,C,D】（）。A、由交班柜員單獨做正式軋賬 B、交接班必須核點現(xiàn)金和憑證C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接 D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退 【B,C,D】 （）。A、￥，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】（區(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、儲蓄的對象是個人 B、儲蓄是一種經(jīng)濟(jì)行為 C、儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段 D、儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為 【A,C,D】 （）。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【A,B,C,D】 ，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項變?yōu)閼{證密印雙掛失。A、安全保衛(wèi) B、會計 C、風(fēng)險合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】（）等業(yè)務(wù)。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（）。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡 【A,B,C,D】，對于核查結(jié)果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證?！尽?.()《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲戶提前支取定期儲蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理。【】8.()《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽?2.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽?16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個人匯款?！尽?9.（）存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽獭?23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，柜員可使用取消交易。【】 27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行。【】31.（）對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽?5.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽獭?9.（）根據(jù)個人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅?！尽獭?42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確 認(rèn)原因后辦理。【】46.（）匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！尽獭?50.()活期存折和綠卡對應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理?！尽獭?54.()計算機的關(guān)機順序是先關(guān)主機電源，再關(guān)外部設(shè)備電源?！尽?8.()假幣持有人對金融機構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機構(gòu)申請行政復(fù)議?！尽獭?0.()交接班規(guī)定，實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬?！尽?4.()卡折合一戶撤銷存折時，可由他人代為辦理?！尽獭?68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式?！尽?2.（）客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽?6.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?0.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取。【√】84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽?8.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費從綠卡通卡主卡中收取。【】92.（）取款通知單掛失后，在補發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書和有效實名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷掛失手續(xù)?！尽?6.（）人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。【√】100.()實名證件更改時，若涉及證件為居民身份證，須對身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！?。【√】106.()外籍居民申請享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明?！尽?09.()網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時，應(yīng)立即向郵儲銀行總行報告，迅速查明原因，采取有效的補救措施?！尽獭?113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sh226?！尽?115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽?19.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲?！尽獭?23.()由于郵儲柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽?127.()郵儲柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽?31.()郵儲客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【】135.（）郵儲人員辦理開戶交易時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽?39.（）郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽獭?143.()郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時，應(yīng)即刻掛斷?！尽獭?46.（）郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時報告?！尽?49.（）郵政儲蓄個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元?！尽獭?52.()郵政儲蓄機構(gòu)使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理?！尽獭?55.()郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元。【】159.()郵政儲蓄銀行的從業(yè)人員需及時認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風(fēng)險?！尽?63.()郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的“重打單據(jù)”交易只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重 打?！尽獭?67.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)?！尽獭?71.（）郵政業(yè)務(wù)資費的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費等。【】175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時，對于身份信息如有不符事項的而客戶無法提供佐證時，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機關(guān)申請核實，客戶持公安機關(guān)核實并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。【】第二篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習(xí)題(初級)郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習(xí)題（初級）一、單項選擇（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。B、支取日《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。B、柜員軋賬單開戶方局收到交易方局要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。D、50000綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（）。B、客戶的申請某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、山西2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。D、不需提供證明個人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。B、三河南省簡稱（），省會是鄭州。A、每日余額合計數(shù)貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。B、可繼續(xù)使用客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（）交易。B、單筆5萬元（含）客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。A、5客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（）。B、92利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。B、綠卡遺失綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、10元人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。D、無法判斷實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。C、Windows98下列關(guān)于補登折說法錯誤的是（）。D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法錯誤的是（）。D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯誤的是（）。D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制以下關(guān)于存款交易風(fēng)險防范的說法錯誤的是（）。A、理財交易卡掛失補發(fā)由綜合柜員授權(quán)以下關(guān)于實名證件發(fā)證機關(guān)所在地填寫正確的是（）。B、使用機動車輛接送庫款一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。D、“制約核對”郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用下列幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（）。C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。A、活期存折以下（）業(yè)務(wù)需對出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。C、綠卡作廢卡以下不屬于人民幣的職能的是（）。A、南京市的簡稱是寧以下關(guān)于報刊的分類說法正確的是（）。C、密碼正式掛失每筆10元以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表辦理 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。D、同業(yè)查詢以下選項中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（）。B、著眼整體，顧全大局以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。D、20天因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。A、綜合柜員郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。D、騰訊財付通網(wǎng)站郵政儲蓄綠卡賬戶納入（）管理。D、方便預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（）進(jìn)行變更。C、百、千賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。C、家庭住址二、多項選擇以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯誤的有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個品種。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險承受能力評估報告》 B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)D、個人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司下列屬于各儲蓄機構(gòu)可辦理的定期儲蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行集郵特色服務(wù)包括（）。A、一年 C、三年 D、五年綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。nl237。B