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校園聯(lián)通業(yè)務(wù)營銷(共5篇)-預(yù)覽頁

2024-10-29 05:47 上一頁面

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【正文】 的興趣。而對校園市場這一獨特消費群體來說,由于學(xué)生們的通信消費主要側(cè)重于低端消費,故只能定位為固定電話的替代品,以爭取新增客戶為主、以促成原有手機客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)為輔。針對目前高校低年級學(xué)生手機用戶較少、移動通信需求較旺,而高年級學(xué)生手機用戶普及率較高的市場特點,在高校市場的推廣活動應(yīng)以低年級學(xué)生為主,以高年級學(xué)生為輔。.渠道及終端策略分析就我觀察我市的市場而言,聯(lián)通的銷售渠道主要還是以大、中型手機賣場為主,輔以統(tǒng)一店面設(shè)計的加盟代理商??刹捎脤Yu的形式,以一定價格給各銷售商回扣折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。而且因此而帶來的資金超前籌措,可以用來提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,吸引客戶多用常用無線市話,對于降低成本費,提高生產(chǎn)效率是有益的。由于校園市場的獨特特點,必須采取優(yōu)惠、靈活的價格策略。所以聯(lián)通公司也應(yīng)該像移動、聯(lián)通一樣對校園市場采取靈活的資費策略,同樣采用有月租和無月租兩種資費方式,并經(jīng)常性舉辦贈送話費或短信、減免月租、網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠等促銷措施,從而實現(xiàn)價格優(yōu)勢,增強對目標(biāo)群體的吸引力。例如以下三個營銷策略。并予以增值服務(wù)。這也是聯(lián)通和聯(lián)通為什么在我校的市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于移動的一個重要原因。移動能夠積極地參與院絕大多數(shù)的大項目的贊助和宣傳。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主干道兩側(cè)、草地、球場等。由于高校是個比較特殊的環(huán)境,其營銷措施也必然有比較獨特的地方,這可以使我們對特定營銷環(huán)境的分析更準(zhǔn)確。共發(fā)放調(diào)查問卷300份,收回254份,另外對學(xué)校內(nèi)的營業(yè)廳及一些同學(xué)進(jìn)行了訪談。消費者情況(1)、消費者基本情況這次調(diào)查的學(xué)生數(shù)為400至500人,其中。但從整體上來說,他們的消費水平還是比較高的。以上種種是我們通過調(diào)查得出的看法,我們相信,分析大學(xué)生的購買行為特征對于知道我們?yōu)槁?lián)通制定正確的營銷方案有著重要的指導(dǎo)意義。以手機為例,聯(lián)通在推出新的手機時,要特別關(guān)注手機的款式和功能。除此之外,聯(lián)通還可以通過提供各種各樣的套餐來滿足大學(xué)生多樣化的需求。誰要想取勝,根本上要靠科技實力的創(chuàng)新,但是好的營銷策略也十分重要。比如,對于經(jīng)濟條件不高的大學(xué)生,實行平價實用的銷售策略;對經(jīng)濟條件高的,可以以“尊享”為主題,推出檔次高、有品位的產(chǎn)品,諸如此類。至于公共關(guān)系,我們可以采取靈活多樣的形式,比如:開展助學(xué)活動,舉行企業(yè)家講座,企業(yè)贊助學(xué)生社團活動,組織學(xué)生到營業(yè)廳實習(xí),舉辦校園巡回演唱會等等。調(diào)查后的思考:通訊市場是個寡頭市場,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。讓大學(xué)生消費群體被聯(lián)通的文化氛圍所感染,被聯(lián)通的娛樂功能所折服,對于聯(lián)通的服務(wù)感到滿意,這樣,聯(lián)通想不占領(lǐng)大學(xué)生市場都難!第三篇:聯(lián)通校園營銷工作總結(jié)于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,校園營銷促進(jìn)他們的進(jìn)一步發(fā)展,今天寫寫幫文庫小編給大家整理了聯(lián)通校園營銷工作總結(jié),謝謝大家對小編的支持。 調(diào)查內(nèi)容(1)在校學(xué)生手機卡是如何選擇辦理的,使用的是何種網(wǎng)絡(luò)和通信品牌及其理由。(5)中國聯(lián)通公司在發(fā)展校園市場還存在著哪些問題? 調(diào)查結(jié)果分析(1)據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計分析61%的學(xué)生手機卡是自己到促銷現(xiàn)場辦理的,26%是由朋友或同學(xué)推薦辦理的,只有10%和3%分別是由學(xué)長或?qū)W姐代辦和有人到宿舍推銷時辦理的。(3)從圖2中調(diào)查對象中50%使用的通信品牌是中國聯(lián)通,且主要的競爭對象是中國移動。我先天并不具備營銷員的素質(zhì)。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。記得第一次見面時,她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時再說“我不需要”四個字便把我打發(fā)了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時,她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著巨大的商機。期間我不放過任何一次機會,一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離。在國稅局成功地打開第一個缺口之后,我乘勝追擊、以點帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規(guī)定時間內(nèi),實現(xiàn)既定目標(biāo)。我想,是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺。按、月度動力設(shè)備維護計劃并組織實施,完成機房內(nèi)日常設(shè)備的維護、業(yè)務(wù)管理工作及臨時性任務(wù),保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,完成本部門各項通信指標(biāo),按部就班地完成動力機房設(shè)備定期、不定期巡檢制度。發(fā)電機保養(yǎng),移動油機車應(yīng)急通信搶險發(fā)電。動力設(shè)備維護體系的建立和完善移動通信機房、基站中的電源空調(diào)等配套設(shè)備是整個移動交換系統(tǒng)正常運行的基本保證,通信電源是通信的心臟,一旦電源發(fā)生故障,將使整個通信網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓狀態(tài),甚至造成大面積的通信阻斷。維護檔案的完善:設(shè)備履歷(檔案)、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查。標(biāo)準(zhǔn)化機房建設(shè)。保證本部門的業(yè)務(wù)流程運作順暢,樹立積極、良好地完成維護工作的堅定信心,最終的目標(biāo):部門管理規(guī)范化、制度化、程序化。為此,實現(xiàn)固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是固網(wǎng)運營商的迫切需要,中國聯(lián)通作為全球第三大移動運營商同樣面臨著諸多挑戰(zhàn),確立明確、符合市場發(fā)展的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略是其迫切需要。其次是市場的細(xì)分化程度的差距,國外的固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場劃分更加細(xì)化與徹底,更加具有專業(yè)性,而我國對固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的開發(fā)還比較粗放,通常是針對一類或者是全部的用戶?,F(xiàn)階段,固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)與移動增值業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出趨于同化的現(xiàn)象,因此,要想實現(xiàn)兩者的差異化,固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)就要不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新來強化固網(wǎng)用戶的粘性。因此聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)從客戶需求出發(fā),結(jié)合聯(lián)通作為運營商的特點進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā);同時整合現(xiàn)有固網(wǎng)增值業(yè)務(wù),或與移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)項目融合。固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的特點在于產(chǎn)品是無形化的,是面向產(chǎn)品服務(wù)的,因此成本并不是聯(lián)通進(jìn)行定價的決定因素,而需要重點考慮的是固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)為客戶帶來的價值,這也是定價的核心所在。 實現(xiàn)銷售渠道的扁平化與復(fù)合化首先,實現(xiàn)銷售渠道的扁平化發(fā)展。這兩種渠道的有效結(jié)合是聯(lián)通固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的必要途徑,從聯(lián)通本身來說,固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)覆蓋點的數(shù)量可以非常大,但是在各種渠道管理部門的不同考核指標(biāo)下,只有實現(xiàn)自有渠道與社會渠道的復(fù)合化才能最大限度發(fā)揮各渠道的作用。所謂的展示性營銷則是將固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)變得具體化與形象化,在展示區(qū)內(nèi)配備1名以上的專職導(dǎo)購,介紹固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。(一)“進(jìn)政府”:一是由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊走進(jìn)政府、進(jìn)政府主管智慧城市的部門(工信廳、局),向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報我公司智慧城市解決方案,促進(jìn)智慧城市的簽約;二是走進(jìn)公安局、稅務(wù)局、安監(jiān)局、廣播局(報社)等單位,以現(xiàn)場培訓(xùn)的營銷方式,促進(jìn)相關(guān)移動執(zhí)法、移動辦公業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)校園”活動主題1.“進(jìn)企業(yè)(省百強)”活動主題同“進(jìn)政府”活動主題。(2)“請進(jìn)來”,請客戶請到我公司行業(yè)信息化體驗廳,展示我公司在行業(yè)信息化方面取得的成果,并組織專題匯報、推介。(3)協(xié)調(diào)SI負(fù)責(zé)演示支撐;(4)省公司領(lǐng)導(dǎo)參與智慧城市的簽約儀式。利用2011年WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)進(jìn)行體驗環(huán)境的搭建。安監(jiān)局主要培訓(xùn)展示:安監(jiān)通(隱患排查系統(tǒng))、綜合辦公、視頻監(jiān)控(移動監(jiān)控)。(2)協(xié)調(diào)SI的現(xiàn)場支撐省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。(1)現(xiàn)場布置在客戶指定的會議室、職工餐廳或者其他地點,利用2011年WO行天下的展臺(含電視、筆記本電腦、演示終端)搭建演示環(huán)境,利用活動的背板或者條幅,X展架,進(jìn)行現(xiàn)場布置。(5)組織現(xiàn)場銷售在客戶指定的地點,如演示環(huán)境現(xiàn)場、員工餐廳、大門口、宿舍區(qū)布置帳篷、桌椅,利用業(yè)務(wù)受理車組織現(xiàn)場的業(yè)務(wù)受理,同時提供3G終端展示和利用體驗箱進(jìn)行現(xiàn)場體驗。(2)協(xié)調(diào)SI的現(xiàn)場支撐省公司集團客戶產(chǎn)品運營支撐中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)SI,支撐各市分公司的現(xiàn)場活動。(二)進(jìn)“省級工業(yè)園區(qū)” 通過與工業(yè)園區(qū)管委會、物業(yè)管理部門達(dá)成協(xié)議,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”,方便園區(qū)內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)辦理。通過組織“彩色周末”聯(lián)合匯演、公益電影等形式組織現(xiàn)場的銷售活動。(1)省級工業(yè)園區(qū)渠道的建設(shè)在尚未建設(shè)自有渠道和社會渠道的工業(yè)園區(qū),與管委會或者物業(yè)管理合作,建立“中國聯(lián)通園區(qū)服務(wù)站”。,發(fā)放活動宣傳單在與市場管理部門、物業(yè)部門達(dá)成協(xié)議后,現(xiàn)場活動需提前預(yù)熱,將活動介紹及現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)優(yōu)惠的宣傳單頁(附:客戶經(jīng)理名片)進(jìn)行各企業(yè)、公司、攤位的全覆蓋發(fā)放。(1)建設(shè)、宣傳代理渠道。提前3天組織活動的預(yù)熱工作,進(jìn)行傳單的發(fā)放,做到全面覆蓋。校園一卡通、陽光求職易、掌上校園、沃派產(chǎn)品定向流量應(yīng)用產(chǎn)品(WO友、微博、微信等)、3G終端。(3)組織開展第一屆河南聯(lián)通校園手機節(jié)活動,發(fā)動和組織終端廠家、大型賣場一同“進(jìn)校園”進(jìn)行手機展示、宣傳和銷售。并利用校園一卡通等產(chǎn)品穩(wěn)定并有效拓展我公司市場份額。加大對校園直銷隊的培訓(xùn)力度,制定對其的激勵政策。(二)省公司大客戶營銷中心,牽頭組織所負(fù)責(zé)名單制客戶的活動,相關(guān)市分公司進(jìn)行配合。(二)進(jìn)企業(yè)包含省級100強、全省百強市場和省級工業(yè)園區(qū)(詳見附件一:各市分公司進(jìn)企業(yè)(市場、園區(qū))名單),任務(wù)指標(biāo)不足本地省百強企業(yè)、百強市場、省級工業(yè)園區(qū)數(shù)量的,在現(xiàn)有名單中選?。蝗蝿?wù)指標(biāo)超過本地數(shù)量的,通過市級50強企業(yè)和本地具有一定影響力的市場和工業(yè)園區(qū)補足。(三)精細(xì)組織,團結(jié)協(xié)作三進(jìn)三百活動不僅包括現(xiàn)場的巡展、演示、體驗,還包括現(xiàn)場銷售的環(huán)節(jié),因此需要各單位之間團結(jié)協(xié)作確保活動的順利開展
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