【正文】 自己能力超群而胡亂拿一個企業(yè)來折騰的職業(yè)經理人也是沒有職業(yè)道德的。三、了解企業(yè)各層次主要成員的相關信息，制定與其溝通和合作的方式和對策。）十三、在管項目的數(shù)量、特點，以及過往指標完成情況；十四、在管項目負責人的背景和能力傾向、性格特點、過往考核的成績和綜合評價；十五、各項目所處的地理位置、周圍環(huán)境、員工數(shù)量、成本與收費；十六、各項目在市場上是怎樣定位的？主要賣點是什么？對買家有什么承諾？十七、各項目受關注的程度如何？銷售情況如何？買家反映最集中的問題是什么？十八、在項目管理過程中，管理公司遇到的問題集中在哪些方面？如何解決？目前還有什么遺留問題需要處理？由哪些人或部門在處理？怎么處理？了解的途徑：一、企業(yè)的資料庫的調閱。五、日常事務處理過程中的洞察。三、調閱所屬各部門、各項目提交的周報和月報?？偟膩碚f，到任后第一個月，務必在最短的時間內重點了解最重要的人和最重要的事，然后形成清晰的思路，系統(tǒng)體現(xiàn)在書面上，盡量不否定前任，在肯定原有成績的同時客觀指出尚可提升的空間，并提出可供選擇的方案，做出易執(zhí)行、易完成的工作計劃。為了配合這個思路，就必須做到以下7點：一、在決策上，謹慎。三、在人際上，嚴謹。五、對客戶，熱情。七、對下屬，平和。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目，實現(xiàn)了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調價，并成功晉級為二級資質企業(yè)。主要業(yè)績：（一）建立組織架構，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。在完成組織機構設置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。同時，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規(guī)定》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。通過實施日報制，為公司及時掌握經濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持，為較好完成經營計劃奠定了基礎。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度，對兩級庫存實施同標準管理。申辦期間，公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難，在較短時間內完成了企業(yè)制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務合同。由于前期準備充分、分工合理、方法得當，兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費調價得到了兩項目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服務水平，各項物業(yè)管理服務工作已基本步入正軌。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念，還制定了各項管理和服務目標，并進行了落實和分解。定期進行服務質量檢查。截止12月末，公司共組織公司級服務質量內部檢查14次，提出管理服務質量問題73項，整改完結率97%。豐富社區(qū)文化活動，提高業(yè)主滿意度。為將各項活動持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎。截止12月末，公司共組織一級培訓80課時，培訓人次1459人，培訓考試合格率99%。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題，先后四次調整了施工方案，對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定，同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。第四篇：物業(yè)公司總經理崗位職責經典物業(yè)公司總經理崗位職責經典在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。物業(yè)公司總經理崗位職責(二)領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性。負責召集和主持總經理辦公會議。履行公司安全，消防第一責任人的所有職責。四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。八、負責審議部門工作計劃與修訂工作。物業(yè)公司總經理崗位職責(四)，向總經理負責。，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。物業(yè)公司總經理崗位職責(五)負責公司日常工作營運成敗之責。公司重要章程、規(guī)則之擬核或修改。第五篇：物業(yè)公司總經理崗位職責物業(yè)公司總經理崗位職責全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作，確保經營指標完成。物業(yè)公司總經理崗位職責2負責對項目前期的考察工作，對物業(yè)項目進行運營測算。公司交付的其他任務。4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂。招商團隊的管理。建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好服務。負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保項目的服務品質不斷提升。與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃