【正文】 長(zhǎng)，成為地方政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理達(dá)到一定水平后企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的方向,樹(shù)立社會(huì)責(zé)任理念并將之制度化,也是我國(guó)企業(yè)健康發(fā)展的必然要求。法律是現(xiàn)代文明國(guó)度里保障國(guó)家和人民利益的最有力的手段。只有做到有法可依、有法必依,才能使我國(guó)企業(yè)在法律面前,在國(guó)家機(jī)關(guān)監(jiān)督控制之下自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,從而產(chǎn)生良好的效果。公眾的廣泛監(jiān)督,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最有力的保證。如今在中國(guó),宣傳比較多的是1997年8月美國(guó)CEPAA(Councilon Economic Priorities AccreditationAgency)所制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)SA8000(Social Accountability8000),即社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)展中國(guó)家,這種約束無(wú)疑是極其脆弱的。例如,跨國(guó)公司一方面要求其合作伙伴符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。福特指出:“一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),而一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),還竭盡全力使這個(gè)世界變得更美好。最后提出我們未來(lái)的應(yīng)對(duì)措施。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。盡管SA8000是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，但是得到廣泛認(rèn)同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。例如，它對(duì)物資至上主義和拜金主義的批判，對(duì)生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強(qiáng)調(diào)等。例如：中國(guó)煤炭工人從最高峰時(shí)期的900多萬(wàn)人減少到目前的500多萬(wàn)，上海紡織工人從當(dāng)年的57萬(wàn)人壓縮到今天的17萬(wàn)，北京首鋼的員工從當(dāng)年的22萬(wàn)人減少到今天的6萬(wàn)人。權(quán)威部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示：2002年，內(nèi)資民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重接近一半，全年國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)中，據(jù)估算有一半是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供的。例如：上海慈善基金會(huì)創(chuàng)立十年來(lái)，募集善款超過(guò)8億元，其中最大單筆捐款就來(lái)自于崇明的民營(yíng)企業(yè)滴通集團(tuán)。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環(huán)境污染于不顧，甚至有少數(shù)企業(yè)做著種種“為富不仁”的事情。打工掙一點(diǎn)錢(qián)，從農(nóng)民角度來(lái)說(shuō)可能是不錯(cuò)的，但對(duì)勞工身體損害是很厲害的。建立社會(huì)責(zé)任感的障礙總體來(lái)看，雖然中國(guó)企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面不乏典型的事例，然而與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，特別是與跨國(guó)公司相比還存在較大差距。(2)中國(guó)正處在體制轉(zhuǎn)軌的巨大社會(huì)變革時(shí)期，社會(huì)觀(guān)念、文化、制度、組織模式、發(fā)展模式等都較為混亂，人們對(duì)未來(lái)感到難以預(yù)料，從而會(huì)出現(xiàn)各種短期行為、投機(jī)行為。(5)不少企業(yè)存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只會(huì)加大企業(yè)負(fù)擔(dān)。作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該從世界整個(gè)法律框架范圍內(nèi)來(lái)理解，但目前更多的是各國(guó)企業(yè)自發(fā)組織行為。美國(guó)、法國(guó)、意大利等國(guó)家的有關(guān)貿(mào)易組織也正在討論一項(xiàng)協(xié)議，要求中國(guó)紡織服裝、玩具、鞋類(lèi)等生產(chǎn)企業(yè)參與SA8000認(rèn)證，作為他們選擇供應(yīng)商的依據(jù)。同時(shí)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)涉及技術(shù)、法律以及行政管理等各個(gè)方面和各個(gè)部門(mén)，國(guó)內(nèi)企業(yè)和政府部門(mén)必須及早應(yīng)對(duì)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與應(yīng)對(duì)能力。從中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀看，以人均GDP達(dá)到1000美元為標(biāo)志的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)越過(guò)解決溫飽問(wèn)題的發(fā)展階段，逐步進(jìn)入了以提高生活質(zhì)量為主要目標(biāo)的新發(fā)展階段，逐步進(jìn)入了以提高生活質(zhì)量為主要目標(biāo)的新發(fā)展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價(jià)解決溫飽問(wèn)題的發(fā)展觀(guān)念已顯得落伍。世界銀行在總結(jié)世界各國(guó)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，凡是長(zhǎng)壽企業(yè)（即活過(guò)百年的企業(yè)）都遵循三條基本價(jià)值準(zhǔn)則：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值；二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。信念的重要性大大超過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求并不沖突?；谶@樣的行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，本文以民眾的角度為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行解析，并強(qiáng)調(diào)進(jìn)行房企社會(huì)責(zé)任強(qiáng)化的必要性。在保障企業(yè)階段性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)利益的同時(shí)，最大化實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)與社會(huì)價(jià)值活動(dòng)的同向發(fā)展，樹(shù)立社會(huì)發(fā)展的正能量共性?xún)r(jià)值。不同時(shí)期，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是不相同的，并隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)人是一個(gè)廣義的契約聯(lián)合體當(dāng)事人范疇，包括投資者、企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)管理者和一般性的企業(yè)員工。其中，一個(gè)先決條件是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)與自然環(huán)境的發(fā)展相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。同時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。在我國(guó)，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出泡沫經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，成為虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成的重要源頭之一。所以說(shuō)，這是一種不健全的行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，亟待房地產(chǎn)企業(yè)履行其社會(huì)性責(zé)任 第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失表現(xiàn)形式及造成社會(huì)問(wèn)題 當(dāng)前，房地產(chǎn)發(fā)展呈現(xiàn)出畸形化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，高房?jī)r(jià)是其中一項(xiàng)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)長(zhǎng)期整體暴利情況的時(shí)候，房地產(chǎn)企業(yè)不蜂擁而起倒成為一種非正常現(xiàn)象。長(zhǎng)期發(fā)展下去，必將影響國(guó)家社會(huì)生活的穩(wěn)定。在明禮誠(chéng)信方面，房地產(chǎn)企業(yè)也沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的需求標(biāo)準(zhǔn)。本來(lái)購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)享有的產(chǎn)品服務(wù)卻被告知二次購(gòu)買(mǎi)，這是一種典型的欺詐行為。這些情況都表明房地產(chǎn)行業(yè)整體誠(chéng)信度不高。比如北京的“膠水門(mén)”事件、上海的“樓倒倒”事件、河北的“樓裂門(mén)事件”等等，其他還有竹子鋼筋”、“樓脆脆”、“墻歪歪”、“粉末墻”等現(xiàn)象層出不窮。當(dāng)然，也有房地產(chǎn)企業(yè)直接沉默消失。如果房地產(chǎn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下足功夫，怎么可能會(huì)出現(xiàn)那么多的質(zhì)量問(wèn)題？房地產(chǎn)行業(yè)面臨的另一項(xiàng)問(wèn)題是企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)。從社會(huì)、企業(yè)和諧的角度來(lái)看，這并不利于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，也不利于房地產(chǎn)企業(yè)核心文化的建設(shè)和形成。但是，因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)的片面性利益追求而導(dǎo)致環(huán)境污染問(wèn)題被長(zhǎng)期忽視。房地產(chǎn)行業(yè)并不是政策性游離行業(yè)，也不是階段性發(fā)展行業(yè)。甚至“虛擬成本”、“虛開(kāi)發(fā)票”等國(guó)家明令禁止的行為也時(shí)有發(fā)生。這種增值模式幾乎屬于全額返還，無(wú)論按揭付款，還是購(gòu)房者的全額支付都不會(huì)影響價(jià)值增值增。在追求暴利的目標(biāo)下，有了銀行等金融機(jī)構(gòu)的資本保障，房地產(chǎn)企業(yè)忽視了住房的本來(lái)成本效益，便將更多的暴利訴求追加到房?jī)r(jià)當(dāng)中去。造成房地產(chǎn)住房質(zhì)量的原因是多方面的，但房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性是關(guān)鍵性的原因。建設(shè)承包商通過(guò)利潤(rùn)層層分割，使得最后的建筑商利潤(rùn)被大幅削減。在住房交易鏈條中，房地產(chǎn)企業(yè)和購(gòu)房者之間是非對(duì)稱(chēng)的關(guān)系。所以說(shuō)在房地產(chǎn)供應(yīng)鏈中，購(gòu)房者是絕對(duì)的弱勢(shì)群體。究其原因，區(qū)域本位利益上的需求所致。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理這一領(lǐng)域，我國(guó)法律法規(guī)不健全。前面說(shuō)過(guò)，房地產(chǎn)虛擬價(jià)值的增長(zhǎng)并不是建立在有效市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)制基礎(chǔ)上的，而是將房地產(chǎn)與國(guó)家銀行資本進(jìn)行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機(jī)構(gòu)。在保障住房質(zhì)量方面，雖然建設(shè)部頒布了《建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量管理的若干意見(jiàn)》，但是適應(yīng)政策的處置力度并不大。消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立以后，可以集中房地產(chǎn)行業(yè)的各種信息資源，并進(jìn)行有效的分類(lèi)。在房地產(chǎn)交易的過(guò)程中，購(gòu)房者群體可以通過(guò)“團(tuán)購(gòu)”的方式增加弱勢(shì)群體一方的整體實(shí)力。房地產(chǎn)行業(yè)也遵循這樣的發(fā)展原則，并由行業(yè)中最積極的骨干型來(lái)承擔(dān)責(zé)任。在房地產(chǎn)行業(yè)的外圍環(huán)境因素中，新聞媒體的社會(huì)共性?xún)r(jià)值典范的積極引導(dǎo)也非常重要。在消費(fèi)等外圍環(huán)境的構(gòu)建中，監(jiān)督管理部門(mén)的職能不能欠缺，要逐步完善。提高房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻筆者前面提到，房地產(chǎn)行業(yè)中很多“五證不全”的企業(yè)都參與到開(kāi)發(fā)建設(shè)工作當(dāng)中來(lái)。在規(guī)范住房建設(shè)過(guò)程之前，政府職能部門(mén)有必要對(duì)相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)價(jià)值資源的評(píng)估工作。這項(xiàng)工作必須有政府相關(guān)的職能部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，將監(jiān)理單位與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的利益鏈條打破。當(dāng)然，我們還可以實(shí)行“連坐制度”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，如果徹底的的保障住房質(zhì)量，僅僅依靠重大事故的問(wèn)責(zé)機(jī)制是不夠的，必須要提高國(guó)家主導(dǎo)的政策影響力水平。無(wú)論房地產(chǎn)企業(yè)，還是經(jīng)融機(jī)構(gòu)，都需要預(yù)售房制度的支撐。對(duì)于預(yù)售房制度，我們只能從其關(guān)聯(lián)因素和外圍影響價(jià)值的層面去改良。從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)說(shuō)，行業(yè)規(guī)章制度是典型的行業(yè)內(nèi)部共同社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)行為規(guī)范。因此，社會(huì)大眾有必要對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行必要的監(jiān)督。所以新聞媒體只有很好地運(yùn)用輿論監(jiān)督的力量，彌補(bǔ)其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任重引導(dǎo)價(jià)值的不足，才能夠促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效承擔(dān) 第6章 結(jié)論在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生問(wèn)題。致謝本論文是在陳新輝老師的指導(dǎo)下完成的。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題上,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不僅對(duì)企業(yè)本身,而且對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。社會(huì)責(zé)任聲譽(yù)較好的企業(yè)能夠吸引更多更好的員工,吸引優(yōu)秀人才資源并且使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和歸屬感,這些都將促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。(二)生產(chǎn)責(zé)任事故頻發(fā)許多企業(yè)只顧追求自身的經(jīng)濟(jì)利益,而忽視對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者等相關(guān)者利益的保護(hù)之責(zé),缺乏對(duì)社會(huì)所負(fù)有的生產(chǎn)安全責(zé)任。在某種程度上,環(huán)境污染和生態(tài)破壞已經(jīng)使得中國(guó)社會(huì)發(fā)展到了岌岌可危的地步。要轉(zhuǎn)變企業(yè)的文化，首先要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)改變企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)理念，明白企業(yè)是社會(huì)的一部分，企業(yè)必須擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，并且一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)在社會(huì)上會(huì)更受歡迎、有可能獲得更多的利潤(rùn)。這是福布斯為中國(guó)富豪排名八年來(lái)取消的第一份排名。(三)完善相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)道德責(zé)任，不能只寄希望于企業(yè)的道德自覺(jué)，還必須要強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部約束，實(shí)行適合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)監(jiān)管制度。四川的一位企業(yè)家因?yàn)榫栀?zèng)在向稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)減免稅的時(shí)候被告知：只有捐錢(qián)給國(guó)家主辦的少數(shù)幾個(gè)慈善機(jī)構(gòu)才能享受到這種減免稅待遇，而他直接向貧困山區(qū)的捐贈(zèng)卻不在這種減免稅可以考慮的捐贈(zèng)范圍之內(nèi)。由于這些項(xiàng)目的社會(huì)目標(biāo)與公司的專(zhuān)長(zhǎng)緊密聯(lián)系，所以它能夠以較高的成本效益比出現(xiàn)，較之單純的捐款捐物，提高更大。由此可見(jiàn)，責(zé)任是孩子健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)展的催化劑。除責(zé)任以外，就道德觀(guān)而言，一個(gè)企業(yè)的存在，不能僅僅以賺錢(qián)為唯一目標(biāo)。仔細(xì)研究那些世界著名企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大企業(yè)都不是以贏(yíng)利為自己的最高使命，它們大多以服務(wù)社會(huì)、造福人類(lèi)、改變生活之類(lèi)的崇高使命作為自己企業(yè)文化的核心。同時(shí)，一個(gè)人還要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。后來(lái)?yè)?jù)說(shuō)是三鹿集團(tuán)經(jīng)過(guò)公關(guān)，最終從“黑名單”中撤下。在這個(gè)事件中，我覺(jué)得最重要的就是有那么一些人缺少社會(huì)責(zé)任感，最終釀成了這震驚世界的慘劇。無(wú)論是食物成分檢測(cè)技術(shù)，還是食品衛(wèi)生檢查技術(shù)，都可以比較輕松地鑒別出其食品是否對(duì)人體有害。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問(wèn)題，有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安