【正文】 使命。 為使氯堿化工的經(jīng)營決策者有更多的時間與精力來處理 關鍵性的工作，應該借助氯堿化工整體戰(zhàn)略轉移的最佳時期完成流程優(yōu)化、簡化，系統(tǒng)標準化、程序化的工作。 氯堿化工的人力資源管理雖然是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，但幾乎每一件工作均與員工的日常工作分不開，這也是 SOWANHR20xx 在進行初步開發(fā)時考慮的首要因素。 SOWANHR20xx 可以通過 IE、 Netscape 等瀏覽器進行遠程訪問，同時也可以通過 SOWANHR20xx 的 WEB 窗口訪問其它網(wǎng)站，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)交 換。把一些非核心的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務外包出去，也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇，因為這種作業(yè)附加值很低，使人分心并偏離重要的戰(zhàn)略性事務，不利于提升人力資源管理的形象和重要性。氯堿化工事業(yè)部制的運作模式成功的條件之一是現(xiàn)有人才和新人才在價值觀上的統(tǒng)一，因為這是企業(yè)人才核心競爭力產(chǎn)生的基本條件。 對氯堿化工而言，建設規(guī)范化的人力資源管理體系，必須 要有效把握以下幾個方面： 1． 建立以績效為中心的績效管理體系。中國企業(yè)老板們說的最多的一個詞匯可能就是“以人為本”，然而如何實踐“以人為本”卻沒有概念，“以人為本”成了自我標榜的“噱頭”。沒有市場，就無法建立競爭機制，也實現(xiàn)不了效率。如是這種現(xiàn)狀 ，企業(yè)也要建立起體制內(nèi)的人員怎樣在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場中“進出”的規(guī)則，否則那些“體制外”的人員心理怎么能平衡？要么就打破體制和觀念的束縛建立起統(tǒng)一的契約化社會化用工方式。 3． 加大人員的技能開發(fā)與能力培養(yǎng)。規(guī)范化建設就要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓開發(fā)體系，尤其要把關鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。我們建立起來的規(guī)范化管理體系，縱然能使我們在國內(nèi)獲得管理上的優(yōu)勢，但同國外同行企業(yè)相比卻沒有絲毫的優(yōu)勢，在這些領域，西方企業(yè)的管理已經(jīng)相當成熟。 針對氯堿化工的人力資源管理機制的建設，碩旺公司提出了氯堿化工 策略性股票期權激勵設計的思路、氯堿化工薪酬體系建設思路、氯堿化工考評管理機制建設的思路，以及人力資源管理整體方案的軟件實現(xiàn)辦法。 碩旺擁有一支專業(yè)的人力資源管理咨詢顧問和軟件服務隊伍 碩旺團 隊是一個集人力資源管理專家與計算機研發(fā)人員有機結合的整體，現(xiàn)擁有正式員工 172 人，碩士以上學歷者達 30%， 60 多名來自各個行業(yè)的企業(yè)和專家機構的知名人力資源管理專家加盟了碩旺公司的兼職團隊，共同參與理論研究與案例實踐工作。 王興茂：深圳市碩旺信息技術開發(fā)有限公司有限公司企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源資深顧問師，碩士。 楊劍俠：深圳市碩旺信息技術開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩旺人力資源軟件開發(fā)技術有限公司銷售經(jīng)理，中國人民大學 MBA。多年高科技企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理，可幫助企業(yè)建立完善的符合現(xiàn)代化管理需求的人力資源管理與開發(fā)系統(tǒng)、市場營銷體系等。從事企業(yè)市場營銷10 年，歷任人力資源經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場總監(jiān)， 成功地為近 50 家各類型企業(yè)進行人力資源管理診斷、營銷管理咨詢。 劉大東：深圳市碩旺信息技術開發(fā)有限公司人力資源顧問師，深圳市人力資源管理研究會副秘書長、工商管理碩士。 碩旺公司顧問師的基本任職資格是： 6 年以上人力資源管理工作經(jīng)驗、 2 年以上大、中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理或總監(jiān)經(jīng)驗，人力資源管理、工商管理、 勞動經(jīng)濟管理專業(yè)，本科以上學歷，在人力資源管理專業(yè)雜志上發(fā)表專業(yè)論文 2 篇以上，能對不同的案例提出三個知識體系的人力資源管理專業(yè)的成功解決方案。源源不斷地將國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理者、人力資源 管理實際操作者、人力資源理論專家的智慧及成果，與先進的軟件及網(wǎng)絡技術結合提供給用戶，并全方位地協(xié)助企業(yè)解決人力資源管理方面的問題。 碩旺公司以敏銳的目光時刻關注著人力資源這個新興領域的 研究成果，力爭成為國內(nèi)本土人力資源管理研究團隊的最優(yōu)秀代表，以優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務催化企業(yè)決策者的管理創(chuàng)新思想，并加速伙伴企業(yè)的管理提升進程。 碩旺配套培訓服務是顧問與軟件價值體現(xiàn)的保證 碩旺公司除提供顧問咨詢解決體系和管理模式問題外，通過軟件將所有員工都參與到人力資源管理的平臺之中，人力資源管理培訓和軟件操作培訓的配套服務可以解決這方面的工作。這些信息包括各種職務的具體工作內(nèi)容，每項職務對員工的各種要求和工作背景環(huán)境等。 績效管理的目的是挖掘員工的潛力，提高他們的業(yè)績，并將通過員工的個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略結合在一起來提高公司的業(yè)績，搞好績效管理可提高人力資源利用率 3%。 實施股權激勵的目的是為企業(yè)建立長期的激勵與約束機制，將員工特別是管理層的個人利益與企業(yè)利益長期結合起來，有效地減少管理人員的機會主義行為，從而使他們能夠為了公司和股東價值的最大化盡職盡力，有效地解決“委托 代理 ”之間的矛盾，降低代理成本提高公司業(yè)績。 實施企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，設計與管理目的是為企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展之需要，尋求企業(yè)發(fā)展目標與員工個人發(fā)展目標的一致性，在充分掌握員工個 人生命周期與企業(yè)發(fā)展生命周期之間的關系上，為企業(yè)做好人力資源的開發(fā)與配置。工作標準告訴員工，對職務說明所確定的各項工 作來說，什么樣的工作效果才是符合要求的。 搞好職務分析可以極大地提高工作效率，如： 招聘：為應聘者提供了真實的、可靠的需求職位的工作職責、工作內(nèi)容、工作要求和人員的資格要求； 選擇：為選拔應聘者提供了客觀的選擇依據(jù)，提高了選擇的信度和效度，降低了人力資源選擇成本； 績效考評：為績效考評標準的建立和考評的實施提供了依據(jù)，使員工明確了企業(yè)對其工作的要求目標，從而減少了因考評引起的員工沖突； 薪酬管理：明確了工作的價值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標準，保證了薪酬的內(nèi)部公平，減少了員工間的不公平感； 管理關系：明確了上級與下級的隸屬關系，明晰了工 作流程，為提高職務效率提供了保障； 員工發(fā)展：使員工清楚了工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計劃。 收集職務信息。 編制職務規(guī)范（要求細則）。搞好績效管理對企業(yè)的發(fā)展亦是至關重要的。 它有助于員工實現(xiàn)優(yōu)異績效，因為每個員工都清楚對其績效期望是什么，員工也會知道如何獲得做好工作必需的資源和支持。 用合適的員工 制定績效目標與行動計劃 培訓和輔導 確定考核的內(nèi)容與標準 制定考核用表 （選擇考核方法） 培訓考核者 實施考核 分析與處理績效問題 考核結果反饋 考核結果運用 （ 3）員工生涯規(guī)劃與企業(yè)職業(yè)管理 企業(yè)實施職業(yè)生涯開發(fā)與管理戰(zhàn)略所需要的基本條件是：以發(fā)展經(jīng)濟為主的社會安定、以人為中心的企業(yè)管理和有自我發(fā)展意識的企業(yè)員工。 軟件實施 軟件開發(fā)的思路與專業(yè)工具 : 五大體系的良性循環(huán)是碩旺人力資源管理軟件開發(fā)的整體思路 在各模塊中均體現(xiàn)數(shù)據(jù)的出口與入口 碩旺人力資源管理思路在軟件中的體現(xiàn) : 行業(yè)地域參數(shù) 戰(zhàn)略 指標 員工信息 人才信息 資源分析數(shù)據(jù)及更新機制指導信息 招聘甄選 素質測評 崗位調(diào)動 離職處理 職務職能 職務分析 資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機制指導信息 培訓管理 電子刊物 日常工作 文化建設 生涯規(guī)劃 培訓開發(fā) 資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵機制指導信息 工資福利 股份期權 獎勵懲罰 權限分配 報酬激勵 后勤服務 資源激勵數(shù)據(jù)及制衡機制指導信息 制度管理 合同管理 糾紛管理 員工意見 勞資制衡 投訴申報 出勤管理 考核評估 職責檢測 管理稽核 成本分析 能力測試 行業(yè)調(diào)查 體系運行與修改 競爭力 碩旺人力資源管理軟件數(shù)據(jù)結構與基本流向 : 行業(yè)信息庫 戰(zhàn)略信息庫 人才信息庫 崗位信息庫 員工信息庫 報酬信息庫 組織信息庫 目標信息庫 測評工具 職務分析工具 團隊分析工具 薪酬分析工具 滿意度分析工具 職責檢測工具 管理稽核工具 職等評估工具 業(yè)績考核工具 心理測試工具 …… （管理工具庫） 操作者信息庫 員工報表庫 員工調(diào)整信息庫 各種分析報表 各種解決方案 員工自助服務信息 經(jīng)營管理者自助服務信息 人力資源管理經(jīng)理 業(yè)務部門直線經(jīng)理 專業(yè)合作伙伴人員 自助服務信息 ERP CRM 公用信息平臺 辦公自動化系統(tǒng) 其它業(yè)務系統(tǒng)等 （企業(yè)內(nèi)部信息綜合平臺） 網(wǎng)站 軟件等 （企業(yè)外部信息綜合平臺） 軟件模塊與主要功能介紹 : ? 人力規(guī)劃系統(tǒng) 系統(tǒng)通過以提問的形式對行業(yè)信息、人力市場信息等作出測評，在公司經(jīng)營目標確定的前提條件下，根據(jù)不同的崗位，按照 經(jīng)營目標推理法 、 特定崗位定員法 、 經(jīng)驗推斷法 、 工作任務測算法 等人力資源規(guī)劃的方法進行綜合計算，形成五年、三年、二年、一年及下年度各月份的公司總人數(shù)及各職能業(yè)務部門的人數(shù)，并在此前提條件下，按照人力資源管理人員的意 愿，可對人員的學歷、資歷、專業(yè)、工作行業(yè)背景、出生區(qū)域、畢業(yè)院校等基本素質進行規(guī)劃，最終自動生成詳細的易于操作的人力資源規(guī)劃表，確定新進、淘汰、調(diào)動、繼續(xù)教育的基本目標。多層調(diào)整 。崗位設計原理等 . ? 職務職能系統(tǒng) 系統(tǒng)提供十幾種組織結構設計的模式，并根據(jù)您行業(yè)的特點、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)基本性質等特點提供最適宜的方案。 ? 人才素質測評系統(tǒng) 測評過程中引入了職業(yè)氣質測評、心理因素測評、 DDT 發(fā)展測評、語言能力測評、推理能力測評、創(chuàng)造力測評、職業(yè)適應性測評等測評工具，最大限度地收集人才與職位相對應的交互數(shù)據(jù)，挖 掘人的潛能。 系統(tǒng)對月份、季度、年度考核進行統(tǒng)計分析，與薪酬體系、獎懲體系、職務職能體系、培訓開發(fā)體系等進行數(shù)據(jù)連接，生成的理論數(shù)據(jù)可以直接使用。 職務分析是考核的前提與基礎，而唯有完整的職務職能系統(tǒng)，才有考核的依據(jù)。 ? 薪酬福利管理系統(tǒng) 系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、人力市場、同行經(jīng)驗等基本數(shù)據(jù)，立足與企業(yè)自身特點在職務職能設計的基礎上，進行崗位重要性分析，確定薪酬體系。系統(tǒng)能及時形成薪酬報表、薪酬通知單等單據(jù)。系統(tǒng)對一般企業(yè)的課程分類、培訓計劃等提供了基本的模式，用戶只需簡單的操作便可全盤把握。 系統(tǒng)直接提供勞動保險、暫住證辦理、招工調(diào)工、各種調(diào)查等資料。 涉及相關原理說明：檢索；分錄；指標分析；群體；關鍵詞；組配原理；個人成長分析。系統(tǒng)還提供了文化活動、工會組織、黨團組織等多方面的操作模塊。 因本系統(tǒng)組成了一個完整的數(shù)據(jù)庫，極大限度地減少繁雜工作中的遺漏與失誤，提高了工 作質量。 ? 員工虛擬社區(qū)系統(tǒng) 在此系統(tǒng)中可以建立個人主頁、電子郵箱，提供員工開展業(yè)余活動的平臺，同時可以瀏覽企業(yè)的電子刊物，發(fā)表言論等， 是企業(yè)文化建設的重要組成部分。 ? 制度與政策管理系統(tǒng) 提供了文書、制度等的網(wǎng)絡操作平臺與 數(shù)據(jù)管理平臺，完成電子郵件、通知、公告、電子雜志、電子書刊、會議安排等處理。 ? 外聯(lián)業(yè)務處理系統(tǒng) 提供了社會保險、勞動工資申報、個人稅務申報、勞動合同申報、職稱評定、勞動年檢、暫住證辦理等操作平臺，能形成綜合報表，完全符合各部門的表單格式要求。 ? 人力資源指標分析系統(tǒng) 對勞動生產(chǎn)率、員工滿意度、流動率、出勤率、職位空缺率、崗位更新率、忠誠度、人事費用等數(shù)據(jù)進行收集與分析。 ? 期權管理系統(tǒng) 該模依照國內(nèi)期權政策，遵循股份制公司的期權管理基本思路與要求，利用先進的期權分析工具，配合對期權持有者的多層次考核，提供管理分析平臺。 3．深圳市碩旺信息技術開發(fā)有限公司應保證提供給氯堿化工的所有軟 件的技術資料完整，并盡量為氯堿化工提供系統(tǒng)軟件廠商最新產(chǎn)品技術資料。 最新技術信息發(fā)布 深圳 市碩旺信息技術開發(fā)有限公司將定期發(fā)布相關最新技術資料，使用戶能及時根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，應用最新技術服務于氯堿化工的應用系統(tǒng)。 2．產(chǎn)品培訓：為氯堿化工提供免費的軟件應用培訓。 2 溝通技巧與人際關系 順暢的溝通渠道與良好的溝通技巧是建立與維持企業(yè)內(nèi)部良好的人際關系的前 提，而良好的人際關系就是生產(chǎn)力