【正文】 己移情溝通的原則，當(dāng)我們改變以回答的心態(tài)，而以了解對方的心態(tài)去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系，知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。每個人的能力不一樣，每個人的思維方式也不一樣，我們需要做的就是綜合集體的智慧，解決工作中遇到的各種難題，畢竟眾人拾柴火焰高。俗話說：“思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。這本書第一章就提醒我們，要由內(nèi)而外全面造就自己。有能力而品德欠缺的人可能會取得一時的成功，但無法獲得長遠(yuǎn)的成功。個人要在任何領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)高效能，必須同時具備高尚品格與能力。只有我們將行為的、價值觀的結(jié)合到原則的層次，將使我們的適用性更寬廣、格局更大、內(nèi)心里更舒坦，而言行更能趨于一致。這本書告訴我們的七個好習(xí)慣，要我們積極主動、以始為終地開始行動，習(xí)慣是知識、技能與意愿的融合，關(guān)鍵是你想要做，自己有意愿。主動積極的人是一個擁有內(nèi)在安全感和自信的成熟的人。習(xí)慣二：以終為始——太多的人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造，先是在腦海里，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，他把最重要的事放在第一位。重要的事，就是時刻臣服于自己的使命宣言。人際交往有六個模式，即利人利己，損人利己，舍己為人，兩敗俱傷，獨(dú)善其身，好聚好散，而利人利己皆大歡喜才是雙贏的結(jié)果，世界之大，人人都有足夠的立足的空間，他人之得不視為自己之失。其實(shí)我們所要做是，人人都養(yǎng)成雙贏思維的習(xí)慣，共建雙贏的規(guī)則和體系，讓雙贏體系存在于我們的單位，我們的團(tuán)隊(duì)，我們的家庭和我們的朋友中。聽過和知道是兩回事，知道和明白是兩回事，明白和理解是兩回事，理解和運(yùn)用是兩回事。高品質(zhì)溝通時有一句話印象深刻：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。每個組織都在強(qiáng)調(diào)。統(tǒng)合綜效談的既非按照我的方式，亦非你的方式，而是整合提練出第三種遠(yuǎn)勝過你我個人之見的辦法。而現(xiàn)實(shí)世界里往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上沒有。所以不斷更新是前六個好習(xí)慣的源泉和動力，不斷更新身體、心智、精神和社會情感，只有和諧地發(fā)展自己這四個方面的能力，才能不斷提升我們的產(chǎn)能，才能保證其余六點(diǎn)習(xí)慣的履行和實(shí)施效率，不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長之徑，也才能保持個人和組織的持續(xù)發(fā)展。七個習(xí)慣澆灌出來的最高級、最美好、最甘甜的果實(shí)就是齊心合力，就是把自己、愛人、朋友和同事合眾為一。作者以極其平實(shí)的語言，將助于人們成功和幸福的原則、習(xí)慣娓娓道來，極其深刻和具有啟發(fā)性，書中很多理念和原則如“效能”思想、平衡理念、個人原則、積極主動、要事第一等都經(jīng)常嘗試運(yùn)用于自己的生活中，確實(shí)對個人幫助頗大；此后幾年，時常也翻閱該書，但介于公司培訓(xùn)工作對學(xué)員的課前閱讀要求，又重新拿起該書系統(tǒng)地閱讀，產(chǎn)生了一些新的感悟和想法：u習(xí)慣一：積極主動——個人愿景的原則積極主動是一個人由內(nèi)而外改變自己的重要原則，決定一個人的思維方式和行動力。u習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則任何事都是兩次創(chuàng)造而成，第一次是在頭腦中，智力上的，第二次是在現(xiàn)實(shí)中，付諸實(shí)踐的行動上的。起草個人原則，以原則為中心去生活，更有利于個人的判斷和選擇，使人更平衡和從容。曾經(jīng)還閱讀過另一本很有啟發(fā)意義的時間管理書籍，叫《小強(qiáng)升職記》，兩者比較，《高效能人士的七個習(xí)慣》主要是從目標(biāo)、原則、效能等角度進(jìn)行時間管理的，為時間管理之道；而《小強(qiáng)升職記》則主要是從管理時間的技巧、小方法及工具方面來論述，為時間管理之術(shù)。u習(xí)慣五：知彼解己——移情溝通的原則移情，雖然甚簡單一詞，真正做到卻實(shí)屬不易。不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于彈簧上，終有一天引起反彈。擁有財富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財富的能力才真正可靠?？戮S的《高效能人士的七個習(xí)慣》，正如一個人的杰出并不需要一個完美的人生，一本書的優(yōu)秀并不因?yàn)樗磉_(dá)的一切都是真理，而是因?yàn)樗哪承┎糠直磉_(dá)了可能被忽視的真理。也就是說，習(xí)慣一定是行為，而且是穩(wěn)定的、甚至是自動化的行為。習(xí)慣如同地球的萬有引力，只是許多人沒有注意或不肯承認(rèn)罷了。但太空人得先擺脫地球強(qiáng)大的引力，才能飛往月球?！捌痫w”需要極大的努力，然而一旦脫離重力的牽絆，我們便可享受前所未有的自由。我認(rèn)為，在我們企業(yè)，尤其需要這種優(yōu)秀的習(xí)慣。這就要求我們的所有管理者和企業(yè)員工都要把培養(yǎng)優(yōu)秀習(xí)慣當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展和自己人生追求的“終身大事”，時時刻刻、長年累月地加強(qiáng)“修煉”，唯有如此，我們的企業(yè)才能保持基業(yè)長青、激流勇進(jìn)，我們的管理者才能用我們特有的人格魅力、文化內(nèi)涵去感召啟迪他人，從而贏得人心，贏得市場！