8課2框維護消費者權(quán)益導學案-預覽頁
【正文】 【教學重難點】學會運用消費者的權(quán)利維護自身的合法權(quán)益。第一篇：8課2框 維護消費者權(quán)益 導學案通山振新國際學校政治課堂導學案提綱使用日期：編制人： 柯小麗審核人：八年級維護權(quán)益的途徑。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，要勇敢地拿起__________，維護自己的合法權(quán)益。采取組內(nèi)互助，多種形式回答上述問題，解答疑難點。七、測：鞏固檢測，訓練應用。知識目標：掌握有關(guān)消費及消費權(quán)益保護方面的知識，知道消費者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。內(nèi)向的他很自卑，總覺的低人一等。我們作為消費者，需煉就一雙慧眼，掌握基本的消費知識。學生：略 討論假如此時王強的消費只有幾元錢，你們認為還要不要去呢？ 學生：分組討論，代表發(fā)言。教師：你們認為他會成功嗎？為什么？ 學生：略拒不承認此時，營業(yè)員拒不承認，由于沒有購物憑證，王強也顯得無計可施。歌曲，消協(xié)會歌《當你需要的時候》第三篇：維護消費者權(quán)益維護消費者權(quán)益一、學習目標,維護自身權(quán)益,增強我們的判斷能力和選擇能力,練就一雙“慧眼”。工作人員給孩子做“檢查”時說，孩子已高度近視如不及時佩戴這款眼鏡進行治療，孩子的眼睛就要失明。獲取這些消費知識有利于我們做出正確的消費選擇。即使侵權(quán)行為發(fā)生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營者顯露原形、受到應有的懲治。向有關(guān)行政部門申訴。(課本第94頁)【探究三】分析商家打折的種種動機。能力目標：提高學生的觀察能力；分析和解決問題的能力。三、教學過程（一）導入新課“霧里看花”隨著歌曲“霧里看花”，展現(xiàn)在學生面前的是衣、食、住、用、行這些日常生活中出現(xiàn)的損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象。對此，你有何看法和啟示？通過學生的討論，由此啟發(fā)學生明白（我們要學習消費知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，煉就一雙 “慧眼”。這是當前的一個熱點新聞，名人代言虛假廣告引誘消費者上當。服務員解釋說是誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求照單付款。照單付款，然后向有關(guān)部門投訴。能運用消費知識和維權(quán)知識，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。查驗所購商品數(shù)量、質(zhì)量?！具^程與方法】通過課堂情景設置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養(yǎng)學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力。然而，試想一邊想象著這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風景呢。【自主研學】思考與探究一、怎樣做一個聰明的消費者？二、當我們作為消費者的合法權(quán)益受到侵害時應如何維權(quán)？（強調(diào)方法）結(jié)合框題、目題，快速瀏覽教材，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題；圍繞發(fā)現(xiàn)的問題在小組內(nèi)探討交流，理解和分析問題。請你支招五花八門的促銷活動，常讓我們怦然心動，有時候就會禁不住誘惑，買回一大堆看似便宜、實則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。小結(jié)：我們需要主動學習和掌握有關(guān)消費的知識，這些知識包括商品、服務、市場以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇。下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話？12315——消費維權(quán)投訴熱線12358——價格投訴熱線12365——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線消費者在購物時要不要索取發(fā)票？為什么？⑴．有利于防止稅收流失，增加國家財政收入；⑵．發(fā)票是發(fā)生消費糾紛時消費者依法維護自己合法權(quán)益的重要證據(jù)。（你認為他們在權(quán)益受損的情況下分別采取了什么態(tài)度？你會選擇哪一種？）結(jié)合小品分析作為消費者，我們有哪些維權(quán)途徑呢？小結(jié)：法律賦予我們消費者權(quán)利，我們自身也需要良好的權(quán)利意識和自我保護意識。消費者合法權(quán)益受損時的解決途徑與經(jīng)營者協(xié)商解決——請求消協(xié)調(diào)解——向行政部門申訴——提請仲裁機關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟教師點撥維權(quán)途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。請求消費者協(xié)會調(diào)解消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)的形式進行。根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁在五種途徑中，仲裁是唯一不能由消費者單方面自主選擇的。當我們作為消費者的合法權(quán)益受損時，我們要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理地解決?！菊n堂反思】學生總結(jié)、反思⑴．本節(jié)課你學到了什么？⑵．你還存在哪些疑問？教師點評、小結(jié)⑴．煉就一雙“慧眼”：增強選擇能力和判斷能力，掌握消費知識、法律知識，做聰明的消費者，學會理
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