郵政儲蓄銀行工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。機會是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力，對郵政儲蓄市場有了更深的了解；在與人交流溝通方面有了長足進(jìn)步，特別是與客戶的交流。下面將活動的開展情況總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動員為加強對“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的 突出問題，提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎懲、狠抓落 實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí)，加強制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。五、下一步的工作措施(一)大力開展崗位練兵活動。推出“星級柜員”，實現(xiàn)星級服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量的一項重要舉措和形象宣傳。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服 務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元；單個帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)（取）出。實時監(jiān)控員須對預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險預(yù)警。”一個人要想有一番作為，那么必須要先學(xué)會吃苦。，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。4．學(xué)會勇于展現(xiàn)自我。那么這個時候要學(xué)會展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個發(fā)展空間這一個月的實習(xí)時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會努力。實習(xí)總結(jié)郵政儲蓄銀行實習(xí)總結(jié)學(xué)院: 教 學(xué) 系： 專業(yè)班級: 學(xué)生姓名: 指導(dǎo)教師:經(jīng)濟學(xué)院 金融系 信用0901 楊濤源 王晨2013年3月29日第五篇：郵政儲蓄銀行10chu1009Passbook No.:7200750227PVNAccount No.: 32010011065752Tag of Password: YesAccount Name: Huang DanniAccount Opening Date: 2012/02/07Account Opening Branch No.: 320101097Account Opening Branch Name: Nanjing Gaoxin BranchTeller No.: 3238981Authorized SignaturePostal Savings Bank of China Co.,Ltd, Jiangsu, NanjingGaoxin BranchSpecial Seal for Savings(1)0010022012/02/072012/04/19Transfer AccountCash deposit163。2012/04/192012/02/%3238981 dateMemoAmountPeriodInterest DateExpiry DateInterest Rate178。Teller NoPOSTAL SAVINGS BANK OF CHINAOneforall Passbook
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1