【正文】 上組建了人才培訓(xùn)中心。打破了過(guò)去塊塊管理，避免了分散多頭領(lǐng)導(dǎo)，浪費(fèi)人力物力的狀況。中心主任受廠長(zhǎng)聘用，對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，任期二年。建立每周一次的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)碰頭會(huì)、教研室主任例會(huì)和教員學(xué)習(xí)制度、黨團(tuán)員組織活動(dòng)制度以及每月一次的表彰好人好事制度等，以便研究問(wèn)題，統(tǒng)一思想，交流情況。根據(jù)需要和可能，熊貓集團(tuán)開(kāi)展了十類教育培訓(xùn)工作。2．在教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實(shí)際。4．在教育培訓(xùn)方式上要分層次。6．在教育培訓(xùn)的師資隊(duì)伍上要專兼結(jié)合。二、同步訓(xùn)練題：（一）名詞解釋員工考核考核標(biāo)準(zhǔn)（二）選擇題在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的變量是（）A、績(jī)效 B、技能 C、激勵(lì) D、機(jī)會(huì)與環(huán)境馬斯路提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論?()A、內(nèi)容性激勵(lì)理論 B．過(guò)程性激勵(lì)理論 C、強(qiáng)化性激勵(lì)理論 D．歸因性激勵(lì)理論 () 績(jī)效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級(jí)人數(shù)比例時(shí)遵循的是正態(tài)分 布規(guī)律，即()“兩頭小，中間大”分布 “兩頭大，中間小”分布 “從小到大”分布 “從大到小”分布（三）簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述績(jī)效考核的基本原則。企業(yè)應(yīng)如何選擇薪酬福利制度？如何決定工資結(jié)構(gòu)？簡(jiǎn)述什么是績(jī)效薪酬制。最為突出的是員工報(bào)酬問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)部門(mén)的人員強(qiáng)調(diào)他們整天在外面跑，既辛苦又承受著很大的壓力。專家們經(jīng)過(guò)一番調(diào)查研究，決定從工作崗位分析開(kāi)始。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。它的基本任務(wù)是：使學(xué)生了解人力資源管理的內(nèi)容體系，熟悉相關(guān)的主要理論，掌握企業(yè)人力資源管理的總體 思路和具體方法，為日后進(jìn)一步的學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。八、教學(xué)內(nèi)容基本要求 第一章 人力資源管理導(dǎo)論 第一節(jié) 人力資源管理含義 第二節(jié) 人力資源管理理論發(fā)展第三節(jié) 世界各國(guó)人力資源管理特點(diǎn)及比較 第二章 人力資源管理基本原理 第一節(jié) 關(guān)于人的哲學(xué) 第二節(jié) 人力資源管理模式 第三節(jié) 人力資源管理基本原理 第三章 組織設(shè)計(jì)與變更 第一節(jié) 組織程序第二節(jié) 組織系統(tǒng)類型及選擇 第三節(jié) 組織變化與干預(yù) 第四章 職位分類與定編定員 第一節(jié) 職位分類的要領(lǐng)與原則 第二節(jié) 職位分類的程序和方法 第三節(jié) 人員任職資格 第四節(jié) 定編定員管理 第五章 企業(yè)人力規(guī)劃第一節(jié) 人力規(guī)劃的內(nèi)容與影響因素 第二節(jié) 人力規(guī)劃的基本程序第三節(jié) 企業(yè)人員供給與需求的預(yù)測(cè)與分析 第四節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 第六章 人事政策與制度第一節(jié) 人事政策與制度的重要性 第二節(jié) 人事政策的類型及選擇第三節(jié) 人事管理制度的制度原則與具體內(nèi)容 第七章 人員錄用與人事調(diào)整第一節(jié) 人員錄用計(jì)劃的制定與實(shí)施 第二節(jié) 人員錄用的程序與方法 第三節(jié) 人事調(diào)整的管理功能 第四節(jié) 人事調(diào)整類型及管理 第八章 人員的考核與激勵(lì) 第一節(jié) 人員考核的作用第二節(jié) 人員考核內(nèi)容與考核用表的設(shè)計(jì) 第三節(jié) 人員考核評(píng)定方法和效果 第四節(jié) 激勵(lì)理論第五節(jié) 激勵(lì)方法及其選擇 第九章 人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 第一節(jié) 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念 第二節(jié) 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系 第三節(jié) 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)程序 第十章 勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)條件管理 第一節(jié) 勞動(dòng)報(bào)酬體系的設(shè)計(jì)第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬管理體系概述 第三節(jié) 勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)安全管理 第四節(jié) 勞動(dòng)衛(wèi)生和勞動(dòng)疲勞管理 第十一章 人力資源管理的診斷與評(píng)估 第一節(jié) 人力資源管理診斷的理論與方法 第二節(jié) 人力資源管理的分類與評(píng)估指標(biāo) 第三節(jié) 人力資源管理狀況的評(píng)估分析 第十二章 人力資源的宏觀管理 第一節(jié) 人力資源的宏觀配置 第二節(jié) 勞動(dòng)力市場(chǎng) 第三節(jié) 就業(yè)與失業(yè)第四節(jié) 人力資源的國(guó)家開(kāi)發(fā)：教育、培訓(xùn)與區(qū)域流動(dòng) 第五節(jié) 中國(guó)人力資源管理體制 第十三章 個(gè)人發(fā)展第一節(jié) 個(gè)人生命、職業(yè)和家庭周期 第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 第三節(jié) 情商與智商第四節(jié) 組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展 第十四章 跨國(guó)公司人力資源管理第一節(jié) 跨國(guó)公司發(fā)展的現(xiàn)狀與人力資源管理挑戰(zhàn) 第二節(jié) 跨國(guó)公司經(jīng)理人員的選拔與培訓(xùn) 跨國(guó)公司經(jīng)理人員的考核與激勵(lì)九、實(shí)踐性環(huán)節(jié)的內(nèi)容、要求 配合課堂案例進(jìn)行教學(xué)，組織1～2次綜合案例討論。本課程的先修課程是：管理學(xué)原理、組織行為學(xué)。二、學(xué)時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章人力資源管理概論 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 篩選與錄用員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 職業(yè)計(jì)劃員工流動(dòng)管理授課學(xué)時(shí)4 4 4 6 4 3 4 6 64第九章 績(jī)效考評(píng) 第十章 薪酬設(shè)計(jì) 第十一章 勞動(dòng)關(guān)系合計(jì)51三、教學(xué)目的與要求本課程教學(xué)總的目標(biāo)要求是：使學(xué)生認(rèn)識(shí)人力資源在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的地位作用；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力；為學(xué)生今后從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。難點(diǎn)：人力資源與人力資本的區(qū)別與聯(lián)系第二章人力資源規(guī)劃教學(xué)要求：了解和掌握人力資源規(guī)劃的含義；掌握制定人力資源規(guī)劃的程序；了解影響人力資源需求與供給的各類因素；掌握人力資源需求與供給的預(yù)測(cè)方法；了解平衡人力資源需求與供給的政策和措施。主要知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工征召的程序；員工征召的途徑。主要知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)的職業(yè)管理；職業(yè)發(fā)展成功的理論難點(diǎn)：職業(yè)計(jì)劃的含義；個(gè)人職業(yè)管理與企業(yè)職業(yè)管理的區(qū)別第八章員工流動(dòng)管理教學(xué)要求：了解員工流動(dòng)形式和條件；掌握員工流動(dòng)管理工作的目標(biāo)；熟悉員工流動(dòng)管理的相關(guān)理論；學(xué)會(huì)對(duì)員工流動(dòng)率進(jìn)行分析；掌握內(nèi)部流動(dòng)的方式及其各自的作用；掌握員工解雇的程序和如何進(jìn)行解雇面談；熟悉員工流失的各種原因；掌握員工流動(dòng)模式對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。主要知識(shí)點(diǎn)：勞動(dòng)合同及其保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議的種類及其處理難點(diǎn)：?jiǎn)T工參與和集體談判四、教學(xué)內(nèi)容綱要第一章人力資源管理概論 人力資源管理的概念、目標(biāo)和任務(wù) 人力資源管理的演變過(guò)程 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)第二章人力資源規(guī)劃第三章工作分析 工作分析的方法 工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)劃 工作評(píng)價(jià)第四章員工招聘 員工招聘的程序 員工征召的途徑第五章篩選與錄用 篩選簡(jiǎn)歷 心理測(cè)驗(yàn) 面試 評(píng)價(jià)中心 人員的錄用第六章員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 員工培訓(xùn)的形式、內(nèi)容與原則 員工培訓(xùn)的類型與方法 員工培訓(xùn)的系統(tǒng)模型第七章職業(yè)計(jì)劃 職業(yè)計(jì)劃的組成因素 影響職業(yè)選擇的因素 個(gè)人職業(yè)計(jì)劃 企業(yè)的職業(yè)管理 職業(yè)發(fā)展成功的五個(gè)理論第八章員工流動(dòng)管理 員工流動(dòng)管理的理論基礎(chǔ) 員工流入與內(nèi)部流動(dòng) 員工流出 員工流失 員工流動(dòng)的戰(zhàn)略性管理第九章績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)的方法 績(jī)效考評(píng)面談 績(jī)效考評(píng)的問(wèn)題及防范第十章薪酬設(shè)計(jì) 工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬調(diào)查、定位與分級(jí) 績(jī)效工資 激勵(lì)性薪酬 福利第十一章勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)關(guān)系概述 政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用 員工參與和集體談判 勞動(dòng)合同與集體協(xié)議 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理五、課程教材教科書(shū)：金延平.《人力資源管理》.遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年版參考書(shū)：[1] 廖泉文.《人力資源管理》.北京：高等教育出版社，2003年版[2] 加里 德斯勒.《人力資源管理》.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年版[3] 李曉文等.《現(xiàn)代心理學(xué)》.北京：華東師范大學(xué)出版社，2003年版[4] 彭劍鋒、付亞和、許玉林等.《現(xiàn)代管理制度、程序、方法范例全集》之勞動(dòng)人事管理實(shí)務(wù)卷、工資管理卷、招聘與培訓(xùn)卷、：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1993年版[5]彭劍鋒.《人力資源管理概論》.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年版期刊與網(wǎng)絡(luò)資源：[1] 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)[2] 人力資源 [3] 棲息谷：[4] 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)：六、其他說(shuō)明本大綱適用于工商管理本科各專業(yè)。本大綱制定者：人力資源管理教研室