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怎樣做一名有價(jià)值的員工學(xué)習(xí)心得-預(yù)覽頁

2024-10-28 19:49 上一頁面

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【正文】 “世界會(huì)給你以厚報(bào),既有金錢也有榮譽(yù),只要你具備這樣一種品質(zhì),那就是主動(dòng)。在日常工作中我們會(huì)碰到一些這樣的同事,他們不是沒有承擔(dān)責(zé)任的能力,而是怕連累自己,不去承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。對可做可不做的事情絕對不做,即使是自己應(yīng)該做的,能向外推就向外推。有些同事到了一天不敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室門,就好像沒法活了一樣(喜歡下屬這樣做的領(lǐng)導(dǎo)另當(dāng)別論)。這個(gè)問題在國有企業(yè)和大企業(yè)主管級(jí)別的員工身上表現(xiàn)尤為明顯。反之,如果人人都敢于承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)企業(yè)就會(huì)在競爭中立于不敗之地,就會(huì)有一批人才脫穎而出。結(jié)果是這個(gè)行成為全省系統(tǒng)內(nèi)唯一的,而且是連續(xù)多年的虧損行,也連續(xù)多年沒出一個(gè)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),班子成員一色外派的。從我們那屆班子開始,直到現(xiàn)在都特別注重這個(gè)問題?!蔽艺f:“這就是這個(gè)行多年來的業(yè)績在系統(tǒng)內(nèi)數(shù)一、數(shù)二的根本所在。三國時(shí)代的蜀漢名相諸葛亮有一句名言“有難,則以身先之,有功則以身后之”,這種攬責(zé)讓功的高風(fēng)亮節(jié)讓其深孚眾望,終使上下一心,成就了劉備,也成就了自己。我們這位同事毫不猶豫地說:“這件事我來處理,我當(dāng)人事科長不能眼睜睜地看著把一個(gè)酒鬼招進(jìn)行里,除非你們把我的職務(wù)免了。西方有位作家講:“只有傻子才為自己的錯(cuò)誤辯解——因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)不但使你顯得與眾不同,而且給人崇高、喜悅的感覺。”據(jù)我長期觀察,大多數(shù)成功者都有一個(gè)共同特點(diǎn),他們從不為自己的工作找借口。如果真做到這樣,那你離成功就不遠(yuǎn)了。中國銀行行長李禮輝在與員工網(wǎng)絡(luò)對話時(shí),有員工問他對人生幸福的定義是什么,他回答了三點(diǎn),其中第一點(diǎn)是:“要愿意承擔(dān)責(zé)任,也有能力承擔(dān)責(zé)任。有人說,懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事;既能干事,又能共事,是真正有素質(zhì)和能力的人。這些年來我體會(huì)到,跟同事相處,首先要多看人家的長處,切忌自高自大。本事大人不能大,人大不值錢,人大討人嫌。我有個(gè)體會(huì),叫“好人眼里好人多”,當(dāng)你感到今天張三不好、明天李四不好的時(shí)侯,你自己肯定出了問題,討厭你的人恐怕不會(huì)是少數(shù)。在這里特別提醒年輕的同事,要學(xué)會(huì)尊重年長的人,要知大知小,要知道你也有老的那一天,說話要與你的身份相適合。要記住,同事之間,誰也沒有必須服氣哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。看到別人有困難,只要有能力,就應(yīng)該去幫助,不能冷眼旁觀,更不能借故走開。現(xiàn)在已不是“個(gè)人英雄主義”的時(shí)代,任何單位、任何部門、任何人,想靠單打獨(dú)斗走向成功已是很困難的事情。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人,一定是個(gè)私心嚴(yán)重的人,盡管有時(shí)看上去他是在為單位、部門在爭、在搶,實(shí)際上他是在為自己爭、為自己搶。我的體會(huì)是,不論是一個(gè)人還是一個(gè)部門,要想得到大家的好評(píng),必須善于與其他同事和部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和配角意識(shí),千萬不能以自己為中心,認(rèn)為所有的人都該為自己讓道。中國人講面子,哪怕心里熱切得翻江倒海一般,表面上都要做出不屑一顧的樣子。因?yàn)檫@不僅改變不了既成事實(shí),可以說是于事無補(bǔ),而且阻礙你在新的征途上的前進(jìn)。我原先所在的煙臺(tái)中行,1997年調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,一次從中層干部中提了九個(gè)處級(jí)干部,本行沒有那么多位子,只得向其他單位輸送。同事之間,包括上下級(jí)之間,真正要想把團(tuán)結(jié)搞好,人人必須力爭有一顆包容的心。人與人之間,教育程度、個(gè)人閱歷、家庭環(huán)境各不相同,可謂千人千性。如果我們?yōu)槿颂幨?、待人接物,都能設(shè)身處地多為別人想想,多些禮讓少些磨擦,多些溝通少些爭執(zhí),我們的工作環(huán)境就會(huì)更加融洽和溫馨。蘇軾在《留侯論》中分析,“高祖之所以勝,項(xiàng)籍之所以敗者,在能忍與不能忍之間耳”。我相信,只要我們彼此都珍惜這種相處的緣分,同事之間一定能像家人一樣團(tuán)結(jié)和睦。一具有高尚的職業(yè)道德所謂職業(yè)道德,就是同人的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。有句古語說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”,就算是為自己的前途著想,我們也該這么做,在上升一個(gè)層面如果東航的每一位員工都會(huì)這么想,這么做,本周要學(xué)會(huì)一個(gè)服務(wù)技巧,一周之后對于一個(gè)具有上萬名職工的公司而言,將是一個(gè)多么巨大的進(jìn)步!所以說作為一名合格的東航員工,我們應(yīng)該適時(shí)的給自己制定合適的工作目標(biāo)!三加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有這樣一件小事,兩個(gè)朋友到一家餐館吃飯,點(diǎn)過菜后很快服務(wù)員就把菜送來了,但是食客發(fā)現(xiàn)這并不是他們點(diǎn)的那道菜,于是馬上叫了就近的服務(wù)員詢問,但這個(gè)服務(wù)員并沒有對食客表示歉意,而是在客人面前埋怨那個(gè)服務(wù)員下錯(cuò)了單子,又叫來大堂經(jīng)理,然后他們就在客人面前相互埋怨,最后客人只得無奈的說算了,你們忙吧!故事很簡單,但卻發(fā)人深思,團(tuán)隊(duì)意識(shí)是什么?他們有團(tuán)隊(duì)意識(shí)嗎?團(tuán)隊(duì)意識(shí)是指整體配合意識(shí),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過程四個(gè)方面。像這樣的問題如果不是大家提出來,身為決策層的領(lǐng)導(dǎo)是無論如何也無法知曉的,但是這些問題不解決就會(huì)造成各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不流暢,服務(wù)脫節(jié),影響員工工作情緒,近一步影響旅客對航空公司的滿意度,最終或者航班延誤,或者旅客投訴,甚至影響飛行安全!所以說做東航合格的員工應(yīng)該把在航班運(yùn)行過程中、員工生活上遇到的問題及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),這樣才能保證問題得到盡快的解決,從而完善公司的業(yè)務(wù)流程,使各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)銜接流暢,提高航班正常率和減少旅客投訴!2008年是一個(gè)不平凡的一年,長沙的雪災(zāi),四川的地震,無不影響著泱泱中華,但是中國人民并沒有在災(zāi)難面前低頭,而是錚錚的挺起了胸膛,雖然身為航空公司雇員的我們,既不能像官兵一樣誓死守衛(wèi)祖國的人民,也不能像自愿者那樣第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)救助,我們能做的就是保障航班的正常運(yùn)行,保障救災(zāi)物資盡早運(yùn)往災(zāi)區(qū),但中華民族的精神深深的勉勵(lì)著我們,我們要把這種精神延續(xù)下去,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,努力成為一名合格的東航員工,成為一名優(yōu)秀的東航員工,竭誠的為中外旅客提供更安全、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)!第五篇:做一名有價(jià)值的教師《做一名有價(jià)值的教師》觀后感周家中學(xué) 龐曉峰看了高金英老師的《做一個(gè)有價(jià)值的教師》視頻報(bào)告,高老師詼諧幽默的語言贏得了在場教師的一陣陣掌聲。積極的人生態(tài)度,應(yīng)該有著不愿虛度此生、想要獲得人生價(jià)值體現(xiàn)的強(qiáng)烈愿望,這樣的人是值得敬仰的?!笨梢钥闯龊蔚鹊男膽B(tài)。因此,我們不妨換種心態(tài),苦也教,樂也教,苦樂都是教,苦教不如樂教。而當(dāng)你心無旁騖地工作時(shí),工作的樂趣也就離你不遠(yuǎn)了,機(jī)會(huì)和賞識(shí)也離你不遠(yuǎn)了,人生的精彩也離你不遠(yuǎn)了,即便你還是沒有機(jī)會(huì)走向你夢想的那條道路,但那個(gè)時(shí)候,你一定恍然大悟,先人把教育喻為“太陽底下最崇高的職業(yè)”,并非是無病呻吟的贊譽(yù)。人文素養(yǎng)、道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)擔(dān)當(dāng)、遠(yuǎn)大理想被物質(zhì)利益沖淡,利欲熏心心漸黑的現(xiàn)實(shí)亟需改變。然而,我們作為一名普通的教師,該有何作為?也正如高老師所云,靜下心多讀書、備好課、改好作業(yè)、與學(xué)生對話、研究學(xué)問、常反思、??偨Y(jié)教學(xué)規(guī)律??撇開我們改變不了的現(xiàn)實(shí),帶著學(xué)生走進(jìn)浩瀚的書海,那里是我和學(xué)生的樂園,那里有我和學(xué)生的打開智慧之門的金鑰匙,那里也有適合我們發(fā)展的陽關(guān)大
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