【正文】 我縣的卷煙消費者來說，多數(shù)消費者都選擇以暢銷品牌為主導(dǎo)的消費趨勢，快速拓展市場空間存在困難。（1）客戶經(jīng)理應(yīng)抓好明碼標(biāo)價工作。（二）突發(fā)事件處理市場價格異常波動：當(dāng)發(fā)生此類現(xiàn)象時，要進行具體的分析，如果是投放量過大的問題，要求客戶經(jīng)理做好客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，提醒客戶理性訂貨，保持品牌的良性發(fā)展；如果是零售客戶不規(guī)范經(jīng)營，低價傾銷，則要對違規(guī)零售客戶進行教育處理，對屢教不改的客戶進行誠信等級扣分處理。物流、營銷要密切配合，共同做好品牌宣傳推介。**縣局（營銷部）二零一二年五月三十一日第三篇：食品企業(yè)市場品牌營銷策劃食品企業(yè)市場品牌營銷策劃鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借10年為企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在中國首先實現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本，無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。如消費者對產(chǎn)品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣點的重要依據(jù)之一。市場機會：通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來市場增長的機會點。目標(biāo)市場：產(chǎn)品重點進入的市場領(lǐng)域，并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費者的需求，與競品爭奪消費資源。就是把產(chǎn)品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達(dá)出來，增加產(chǎn)品的吸引力和消費者的記憶度。三、渠道規(guī)劃渠道模式：企業(yè)建立銷售通路的方式。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業(yè)銷售終端類別的多少。四、廣告規(guī)劃廣告創(chuàng)意：廣告的表現(xiàn)方式。投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。五、終端與促銷規(guī)劃終端選擇：選擇產(chǎn)品進入終端的類別、數(shù)量及方法。終端展示：除了產(chǎn)品基本陳列外，還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。各級銷售組織的職能：各級銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項職能。一、TVC創(chuàng)意與制作市場細(xì)分；目標(biāo)市場；品牌定位；廣告訴求對象；廣告訴求點；廣告訴求方式；廣告氣質(zhì)；廣告語；廣告畫面；廣告音效；1TVC創(chuàng)意與制作。四、媒體投放策略與評估媒體投放策略；媒體類別；媒體時段、版面；媒體投放費用；媒體投放效果評估。對于市場消費者而言，市場上主力消費人群為80后階層，他們不斷追求時尚，個性化需求越來越強，市場上新新品牌不斷增加，在加上浙江湖州低價位貨品的沖擊，整個廣東童裝市場面臨著挑戰(zhàn)，虎門童裝品牌也就面臨著很大的壓力。所以操作一個品牌，對品牌的規(guī)劃很重要，對市場的把握也更加重要，不同的區(qū)域市場要有不同的操作方式。品牌招商手冊 等。（三）市場營銷部門，負(fù)責(zé)前期的品牌市場運做規(guī)劃，國內(nèi)市場品牌開發(fā)的著眼點，如何進行招商，招商工作的進展規(guī)劃，后期代理商配合工作，有相應(yīng)的人員跟單，季度訂貨會的各種安排事宜，訂貨完成后的訂單工作，及配合生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。（二）同步進行公司展廳的規(guī)劃和裝修，展示品牌風(fēng)格形象，有利于區(qū)域代理商的招商工作進行。希望我們攜手同行，共創(chuàng)品牌美好明天品牌市場營銷規(guī)劃 ：陳西劍 2009124第五篇：自考市場營銷策劃_重點市場營銷策劃重點 第一章 緒論？P5()統(tǒng)籌規(guī)劃（基本原則）注意的三個問題：1）全面把握企業(yè)市場營銷過程中的各種要素要基礎(chǔ)和標(biāo)志。推銷的中心是產(chǎn)品，市場營銷的中心是顧客需求 手段不同。P7特點：1）目的性 2）戰(zhàn)略性 3）動態(tài)性 4）可操作性 類型：（一）按性質(zhì)劃分1）基礎(chǔ)策劃2）運行策劃3）發(fā)展策劃（二）按范圍劃分1）宏觀策劃2）中觀策劃 3）微觀策劃（三）按部門劃分1）市場調(diào)研策劃2）新產(chǎn)品開發(fā)策劃 3）廣告策劃 4）公共關(guān)系策劃 ? P103）進行地點安排的運籌（二）超前創(chuàng)新 1）市場營銷策劃是一種準(zhǔn)確的判斷 2）是一種巧妙的安排（三）技術(shù)融合 1）加強定量分析方法 2）能夠被有關(guān)人士接納？P12主要步驟：明確目的、收集信息、產(chǎn)生創(chuàng)意、制訂方案（出發(fā)點）、組織實施、測評效果 方法：程序法、模型法、案例法？它有哪些特點和形式？P19創(chuàng)造性思維亦稱求異思維，求異性始終貫穿于創(chuàng)造性思維活動中。3）顧客的需要是什么。7）企業(yè)的股東及其他相關(guān)利益者的要求是什么，等等。要從以下幾方面評價和控制新增業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：必要性、適應(yīng)性、效益性、風(fēng)險性、可能性 企業(yè)的新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有三個方面()：密集性增長：是不嗇新的業(yè)務(wù)單位，在公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來的發(fā)展機會。進行內(nèi)部條件的優(yōu)勢和弱點分析，一般涉及企業(yè)活動的四個領(lǐng)域：市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、組織。P69[試]復(fù)雜的購買行為：當(dāng)消費初次選購價格昫、購買次數(shù)較少、冒風(fēng)險的商品時，屬于高度介入購買。P77 環(huán)境因素：需求水平、經(jīng)濟前景、利率、技術(shù)變化率、政治與規(guī)章制度、競爭與發(fā)展、社會責(zé)任關(guān)注度組織因素：目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)人際因素:權(quán)力、地位、趨向 個人因素：年齡、收入、教育、工作職位、個性、風(fēng)險態(tài)度、文化。分類：1）忠實的采購者 2）隨機型 3）最佳交易 4）創(chuàng)造性 5）追求廣告支持 6）斤斤計較 7）瑣碎。P84[試]良莠）。（適用于產(chǎn)品相似，企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)數(shù)目多的企業(yè)）壟斷競爭市場()：是指參與某個目標(biāo)市場競爭的企業(yè)比較多，但其所提供的產(chǎn)品是有差異的，于是一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對優(yōu)勢而獲得對某些市場的壟斷權(quán)。P89識別企業(yè)的競爭力（從行業(yè)、市場方面進行分析）2）確認(rèn)競爭者的目標(biāo)3）分析競爭者的策略4）估計競爭者的優(yōu)勢和劣勢 5）判斷競爭者的反應(yīng)模式（從容不迫型、選擇型、強烈型、隨機型）6）選擇企業(yè)對策（競爭者的強弱、遠(yuǎn)近、（使競爭對手陷入被動而不能反擊、先下手為強，使競爭對手難以反擊、向競爭對手顯示有再反擊的充分準(zhǔn)備，使其進退維谷）不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略：分居共處：向未來開拓的領(lǐng)域投資、尋找競爭對手的薄弱之處協(xié)調(diào)行動：在資源供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售方面協(xié)調(diào)行動？P97市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：主要采取的策略是擴大市場需求量：發(fā)掘新的使用者，鼓勵更多的人使用，開辟產(chǎn)品的新用途（三方面）保護市場占有率：陣地防御、側(cè)翼防御、先發(fā)防御、反攻防御、運動防御、收縮防御 提高市場占有率：注意不要引起反壟斷活動、為提高市場占有率而付出的代價不能太大、保證為提高市場占有率所采用的營銷組合策略的正確性（考慮的三個因素）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略目標(biāo)：攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者、攻擊旗鼓相當(dāng)者、攻擊當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)選擇進攻策略：正面、側(cè)翼、包圍、迂回、游擊進攻（進攻策略）（三）市場跟隨者戰(zhàn)略()：緊密跟隨、有距離地跟隨、有選擇地跟隨、名牌貨的模仿者（策略）（四）市場補缺者戰(zhàn)略：市場拾遺補闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于某一質(zhì)量和價格的產(chǎn)品，專門提供某一種或某幾種服務(wù)等 ，專門服務(wù)于某一分銷渠道（專門生產(chǎn)適合于超級市場銷售的產(chǎn)品）？P103增長型企業(yè)競爭戰(zhàn)略，特點是增加資源投入，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，開發(fā)新產(chǎn)品，提高競爭地位，擴大市場占有率。過程：訪問的安排、準(zhǔn)備、進行、障礙、記錄、事后工作，調(diào)研人員的管理 分析結(jié)果 專題報告：封面、序言、正文、附錄2）一般性報告。所以，在市場機會分析中，從企業(yè)的角度來說，就是要從環(huán)境機會中進行選擇，選擇出合適的公司機會，并對其加發(fā)評價，采取適當(dāng)?shù)臎Q策，獲得利益。P164()單一變數(shù)法2）綜合變數(shù)法3）系列變數(shù)法 4）多因素分析法 [試] 確定產(chǎn)品市場范圍2）列舉潛在顧客的基本需求3）分析潛在顧客的不同需求 刪去顧客的共同需求5）為分市場暫時命名6）進一步識別各分市場的特點。產(chǎn)品組合的特點是從其寬度、長度、深度和黏度來表現(xiàn)的產(chǎn)品組合的長度：是指企業(yè)各條產(chǎn)品線所飲食的產(chǎn)品項目的總數(shù)產(chǎn)品組合的寬度或廣度：是入出境一個企業(yè)所擁有產(chǎn)品線的數(shù)量產(chǎn)品組合的黏度：是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度？P197[試]1）調(diào)整產(chǎn)品線的數(shù)量，擴充或縮減產(chǎn)品組合的寬度2）調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品線的長度 3）調(diào)整各產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度。P212[試]原則：1）創(chuàng)新性原則 2）人體工程學(xué)原則3）形式美原則 方法：1）正反列舉 2）系列延伸 3）差異漸變 4）移植組合5）逆向開拓 第八章 品牌策劃。P250[試] 地理價格策略：產(chǎn)品、目的地交貨、統(tǒng)一交貨、分區(qū)送貨、津貼運費價格價格折扣與讓價策略：現(xiàn)金、數(shù)量、職能、季節(jié)折扣，折讓（推廣折讓、運費讓價）心理定價策略(,)：尾數(shù)、整數(shù)、聲望、招徠、習(xí)慣策略差價策略()：地理、時間、用途、質(zhì)量差價策略 新產(chǎn)品定價策略()：撇指、滲透、滿意定價策略 產(chǎn)品組合定價策略(,)：替代、互補產(chǎn)品定價，副產(chǎn)品、產(chǎn)品大類（分級定價策略、配套定價策略）、任選商品定價。沖突產(chǎn)生的原因：1）生產(chǎn)商對中間商的不滿包括：分銷商的人員未提供服務(wù)，住處交流無效，中間商越權(quán)管理，中間商付款不及時，回扣和付款爭議，產(chǎn)品運輸損失和損壞，廣告費用爭議等中間商對生產(chǎn)商的不滿包括：產(chǎn)品缺貨，新產(chǎn)品開發(fā)存在時滯，為解決問題進行的交流無效，產(chǎn)品存在質(zhì)量問題和產(chǎn)品缺陷，錯誤的銷售預(yù)測，包裝問題造成的產(chǎn)品損壞，淡季財務(wù)負(fù)擔(dān)解決途徑：1）生產(chǎn)商和中間商必須認(rèn)識到渠道是一個體系，應(yīng)共同努力使渠道體系通暢，都帶來利益企業(yè)還要分析沖突產(chǎn)生的原因，改善供應(yīng)或服務(wù)的方法 通過協(xié)商的方式建立起一套渠道運行的制度，使各方在今后的活動中都有章可循 。包含以以下5方面的含義：1）有特定的產(chǎn)品或服務(wù) 2）有完整的業(yè)務(wù)流程 3）有現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐 4）實現(xiàn)交易互動5）產(chǎn)生經(jīng)濟效益。P386[試](,06,04多)1)主題性原則 2）真實性原則 3）簡明性原則 4）藝術(shù)性原則 5）創(chuàng)新性原則。P441(,)隔離危機 2）處理危機 3）消除危機后果 4）維護企業(yè)形象2）較高的政策水平和對新情況的敏感性優(yōu)秀的個人品德和職業(yè)道德4）良好的教育和豐富的知識5）廣泛的興趣與豐富的想象力和創(chuàng)造力6）吸引人的個性和迷人的風(fēng)度。P474()指令型模式2）轉(zhuǎn)化型模式 3）合作型模式4）文化型模式5）增長型模式第十七章 企業(yè)營銷道德建設(shè)策劃。P514[試] 確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、事業(yè)范圍，了解本行業(yè)組織和其他行業(yè)制定的有關(guān)職業(yè)道德要求（必要前提）考察企業(yè)的具體工作崗位，分析其工作性質(zhì)及職業(yè)要求，在此基礎(chǔ)上分別提出各類崗位最主要的道德規(guī)范要求 匯總這些崗位的道德規(guī)范，選擇出現(xiàn)效率最高的幾條作為初步方案根據(jù)已經(jīng)制定的企業(yè)理念、目標(biāo)、價值觀、企業(yè)精神、初步檢查方案與已有的理念是否符合、有無重復(fù)，不符合的要改正，否則則可去掉？P518[試]公司明確提出將企業(yè)文化作為企業(yè)制度制定的指導(dǎo)思想 依據(jù)已經(jīng)確定的企業(yè)文化理念和行為準(zhǔn)則，檢查企業(yè)現(xiàn)行制度中有沒有與文化理念相違背的內(nèi)容以企業(yè)文化為基準(zhǔn)，對企業(yè)制度進行經(jīng)常性的檢查，適應(yīng)變化和提升了的企業(yè)文化理念 通過企業(yè)控制體系，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向通過必要的條件，將企業(yè)文化理念的貫徹執(zhí)行制度化 第十八章 服務(wù)營銷策劃 。P560[試]優(yōu)點：可以迅速進入目標(biāo)市場，不必投入大量資金，可以避免出品時所遇到的進口壁壘，可以節(jié)約運輸成本，容易得到東道國政府的配合缺點：對被許可方的控制比較困難，相對于其他進入方式而言純收益比較低，并為自己扶植了潛在的競爭對手