【正文】 司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。積極熱情、充滿活力。學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟?，F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。房地產(chǎn)銷售主管工作計劃5銷售目標：5000萬明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派46人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶(DM單半天200張，門店調(diào)查表15份) 。(以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。培訓內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓培訓時間： 14：0016：00培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。培訓內(nèi)容：客戶類型分析培訓時間： 13：3016：00培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。(由銷售人員去收集資料，銷售經(jīng)理來匯總)目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。特作出xx年工作計劃。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。房地產(chǎn)銷售主管工作計劃7銷售目標：5000萬明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派46人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶(DM單半天200張，門店調(diào)查表15份)。(以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。培訓內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓培訓時間： 14：0016：00培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。培訓內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法培訓時間： 13：3016：00培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。(以上培訓內(nèi)容由xx來主講，培訓對象銷售部全部人員)本月開展其他工作：周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)：售樓部全體人員。一、業(yè)務的精進加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。樹立自己的目標有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!房地產(chǎn)銷售主管工作計劃2一. 對內(nèi)對外，自己的角色1自己對內(nèi)，首先是作為一名管理者管理好自己的團隊。，和進行現(xiàn)場模擬考試。，每周，銷售任務的安排。自身職責對置業(yè)顧問的管理，及時向公司反映工作安排和計劃。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠?；仡欉@一年的工作，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對20xx工作情況做個總結(jié)以及提出計劃。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。與大家共勉，共同進步!隨著20xx到來，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段。二、目標全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如；根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個；鎖定有意向客戶30家；力爭完成銷售指標。多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流；對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。我希望在新的一年里，能夠圓滿完成自已訂立的目標，我也將朝著這個目標去奮斗!房地產(chǎn)銷售主管工作計劃4銷售目標：5000萬明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派46人（主管領(lǐng)頭）出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶（DM單半天200張，門店調(diào)查表15份）。（以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。培訓內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓 培訓時間： 14：00－－16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。培訓內(nèi)容：客戶類型分析 培訓時間： 13：30－－16：00培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。（由銷售人員去收集資料，銷售經(jīng)理來匯總）目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。月的成功開盤，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。五、20xx年的挑戰(zhàn)在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合的整個市場，壓力依然很大。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結(jié)。關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、加強學習，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力。“如果你不遵守規(guī)則，你就不會成為方圓。因此，我注重引導部門員工樹立責任感、危機感、品牌感、大局感、效益感，堅決貫徹公司指示精神和要求。在我的領(lǐng)導下，團隊成員積極工作，各項銷售活動開展得很好。三、加強管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。房地產(chǎn)銷售主管年終總結(jié)520xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。對客戶關(guān)切不夠。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻！房地產(chǎn)銷售主管年終總結(jié)6在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重。6抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。房地產(chǎn)銷售主管年終總結(jié)7在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售主管的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。簽約套，面積平方米，簽約額元，總計回籠資金元。為了適應交房數(shù)量多，收款金額大，工作任務重的情況，我們采取了分工負責，流水作業(yè)的方式，明確責任分工，按照預先設定的工作流程，精心引導每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù)。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務，關(guān)系到公司業(yè)務發(fā)展的后勁。二、全程跟蹤，做好交房客戶售后服務工作一是制定了售后服務工作的流程圖，明確各項問題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問題。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。四、加大培訓教育力度，提高銷售團隊素質(zhì)為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應的情況，我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作，進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓，打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓，進行了禮儀禮節(jié)知識培訓、組織了室內(nèi)魔鬼訓練營活動。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控，確保目標的達成。20xx年，房地產(chǎn)市場形勢相當嚴峻，擺在我們面前的困難更