【正文】 論，強化主流輿論，爭取中性輿論，孤立反動言論。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個人一只麥克風(fēng)，每個人都可以成為記者、作家、新聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更容易形成話語聲浪、文化波濤”。“一邊是隨心所欲的發(fā)布信息，一邊是隨時隨地的獲取信息”，發(fā)布的是什么樣的信息、這些信息的怎樣傳播，獲取信息的人們的怎樣反應(yīng)……這些都屬于網(wǎng)絡(luò)輿情的范疇，如何及時地發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)輿情，并根據(jù)其發(fā)展變化采取相應(yīng)的對策，對其實施有效的監(jiān)管，成為黨委政府維護自身形象、加強執(zhí)政能力的必要手段。首先沒有一個健全的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處臵機制，不能適時果斷地處理危機；其次，沒有與網(wǎng)絡(luò)媒體建立一個完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，難以及時有效的在發(fā)生輿情時對輿情進行管制；再者，缺乏危機意識以及處臵網(wǎng)絡(luò)輿情危機技巧的訓(xùn)練，加上過去行之有效的新聞管理辦法有的反而束縛了我們自己的手腳，造成處理事件的被動。對不利言論，主要采取刪除了事，很少對事實進行澄清。公安、文化等執(zhí)法部門應(yīng)加大對網(wǎng)站的管理，嚴(yán)格要求開設(shè)信息發(fā)布平臺的網(wǎng)站加強后臺審核管理，對造謠誹謗、混淆是非的帖子、博文等堅決予以管制發(fā)表，強化對網(wǎng)吧等公眾上網(wǎng)場所的管理，堅持實行實名登記制度，嚴(yán)查黑網(wǎng)吧；網(wǎng)絡(luò)運營商要加大對接入用戶和網(wǎng)站發(fā)布的登記備案，做到有據(jù)可查；使網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者具有“在網(wǎng)絡(luò)上說話也要負(fù)法律責(zé)任”的意識。各部門單位要對自己轄區(qū)內(nèi)的敏感問題、突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)及時提報，對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題要充分估計、提前建立預(yù)案。加大與上級主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，建立友好的合作關(guān)系，可成為抵制不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。一、我縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的基本現(xiàn)狀（一）機構(gòu)設(shè)置及人員構(gòu)成為了更好抓好網(wǎng)絡(luò)輿情理工作，2010年4月經(jīng)報相關(guān)部門批準(zhǔn)，我縣成立了縣網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理中心，為縣委宣傳部下設(shè)副科級事業(yè)機構(gòu)，核定事業(yè)編制6人，2014年7月把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理中心更改為互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，核定事業(yè)編制增加至14人，具體負(fù)責(zé)抓好全縣互聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輿情研判和分析、印江網(wǎng)等工作。事后，縣公安局對此事回復(fù)“經(jīng)縣公安局紀(jì)委調(diào)查后已對相關(guān)責(zé)任人進行了誡勉談話，在群眾路線教育實踐動員大會上，縣公安局對警車管理提出了相關(guān)要求?？h紀(jì)委還制定并實施了網(wǎng)絡(luò)輿情管理、監(jiān)測和處置工作制度，形成了網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、報備、處置及反饋等工作流程；將網(wǎng)絡(luò)輿情納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范疇，對出現(xiàn)負(fù)面輿情造成一定影響的單位，采取倒扣分甚至“一票否決”；組織網(wǎng)評員圍繞全縣反腐倡廉重大決策部署和網(wǎng)絡(luò)熱點問題，撰寫網(wǎng)評文章，積極傳遞正面聲音，搶占話語權(quán)，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，真正做到照章辦事。這樣隱瞞不報不僅違背信息傳播規(guī)律，而且置自己于被動，事態(tài)一步步擴大，往往是錯過了公布真相的最佳時機，給謠言的傳播提供了空間，結(jié)果往往是不利于問題的解決。持一副“你說你的，我做我的”無所謂的態(tài)度，沒有把網(wǎng)民的意見和批評放在眼里。也有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是民眾發(fā)泄情緒的平臺，通過網(wǎng)絡(luò)所暴露出來的問題都是無中生有，從而對網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)去看待網(wǎng)絡(luò)輿情，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意、為我所用，造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實施有效的監(jiān)管。（三）加強網(wǎng)絡(luò)宣傳建設(shè)輿論導(dǎo)向。很多人對自由的理解并不恰當(dāng)，他們認(rèn)為自由就是想做什么就做什么，網(wǎng)絡(luò)惡搞和網(wǎng)絡(luò)暴民就是“網(wǎng)絡(luò)自由主義”的典型表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論無需考慮承擔(dān)法律責(zé)任的問題，進而顯得肆無忌憚。建立自己的網(wǎng)絡(luò)陣地和方便快捷的網(wǎng)絡(luò)通道，能讓黨委政府及時了解和掌握網(wǎng)民隔閡、對立情緒以及苗頭性的問題，將一些苗頭性的問題化解在萌芽狀態(tài)，在能夠有效避免事態(tài)擴大的同時，也能有效避免一些熱點問題在互聯(lián)網(wǎng)上擴散而造成負(fù)面影響。（七）堅決依法打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為。（印江縣紀(jì)委、印江縣宣傳部）第四篇：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管員工作辦法網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管員監(jiān)控范圍：、網(wǎng)絡(luò)媒體：校園論壇、百度貼吧、搜索引擎等。影響重大的輿情信息要求更高，從輿情信息出現(xiàn)起到系統(tǒng)預(yù)警處理完畢，中間需要經(jīng)過及時發(fā)現(xiàn)、分析確認(rèn)、上報、預(yù)警通知等許多過程，這就要求我們需要能夠盡早發(fā)現(xiàn)、及時發(fā)現(xiàn)，高效準(zhǔn)確的分析判斷，以便為后續(xù)的處理贏取時間。去重同一負(fù)面輿情信息只需要監(jiān)控和記錄一次，避免重復(fù)報告。定時報告監(jiān)管員按照指定的時間報告最新監(jiān)控結(jié)果，上報內(nèi)容包括：媒介、地址、內(nèi)容、發(fā)生時間、原始信息等。網(wǎng)民對政法機關(guān)、政法事件的高度關(guān)注使政法機關(guān)面臨許多關(guān)注與挑戰(zhàn)，如何在新形勢下變消極應(yīng)付為積極應(yīng)對，并通過完善相應(yīng)機制提高政法機關(guān)的輿情應(yīng)對能力，從而不斷樹立政法機關(guān)的正面形象，是應(yīng)高度重視并亟需解決的問題。但另一方面，也潛在或已經(jīng)引發(fā)了一系列問題。而互聯(lián)網(wǎng)用戶，尤其是中國網(wǎng)民往往對負(fù)面事件的關(guān)注度更高。如前不久發(fā)生的英國倫敦騷亂就是無直接利益沖突的典型案例。可見只要事件涉及到司法人員的言語或行為失范，即使是非工作時間的非職務(wù)行為，也會引發(fā)群眾的強烈不滿，并給司法隊伍整體抹黑。且《報告》顯示，網(wǎng)民上網(wǎng)的娛樂化追求傾向明顯降低。（二）樹立“公平正義、公正合理”的辦案理念，提高群眾工作水平近幾年來，各級政法機關(guān)均提出要做好新形勢下的群眾工作，牢固樹立群眾觀點，不斷提高群眾工作水平，切實維護群眾合法權(quán)益。央視著名主持人白巖松在《新聞 1+1》中評論甬溫鐵路重大交通事故鐵道部的反應(yīng)時曾提到了“塔西佗陷阱”，通俗的講就是“當(dāng)一個部門失去公信力時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認(rèn)為是說假話、做壞事。新聞發(fā)布理論中最簡單、最重要的一條原則即第一時間原則，即新聞發(fā)布一定要及時，要先聲奪人，掌握輿論主動權(quán)，這樣可以避免謠言；如消息發(fā)布過晚，當(dāng)社會上已經(jīng)充斥了各種聲音時，官方消息則難以服眾。（四）進一步加強渉法涉訴輿情應(yīng)對與引導(dǎo)機制建設(shè)如前所述，鑒于當(dāng)前媒體環(huán)境的特征，以及涉法、涉訴類事件社會關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)炒作可能增大等原因，政法機關(guān)逐步建立和完善輿情應(yīng)對機制就顯得尤為重要，簡單而言就是要分別建立和完善以下四個機制：1．建立完善涉法、涉訴的輿情風(fēng)險評估機制。2．逐步建立完善輿情監(jiān)測預(yù)警機制。正確地研判輿情是做出適當(dāng)應(yīng)對的必要前提。負(fù)面輿情發(fā)生后，除正確研判、積極應(yīng)對以外，在適當(dāng)?shù)臅r候、以適宜的方式引導(dǎo)輿情發(fā)展，有時會起到“四兩撥千斤”的