【正文】 IT資源。可以建立一個更好的IT部門與業(yè)務(wù)部門溝通的平臺。能保障在業(yè)務(wù)中斷的第一時間找到相關(guān)負責(zé)人去解決問題，快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。3)高效的、合理的流程設(shè)置和流轉(zhuǎn)，相互關(guān)聯(lián)的事件工單、問題工單、變更工單、配置工單，使得運維工作流轉(zhuǎn)過程中的資源關(guān)聯(lián)清晰、過程明確。降低IT運維人員工作量。使運維工作中的實際經(jīng)驗和專業(yè)知識得到共享。同時提高客戶滿意度。因此不管未來發(fā)展如何網(wǎng)絡(luò)管理軟件只是一個工具，都需要我們這些網(wǎng)絡(luò)管理員去操作去使用去管理?，F(xiàn)狀一：IT運維人員成本偏高據(jù)專業(yè)調(diào)查，大多數(shù)CIO表示最關(guān)心的是IT運維成本過高。流程維護成本包括日常維護、變更管理、測試成本等?，F(xiàn)狀二：處在“救火式”的IT運維控制目前，國內(nèi)在IT運維過程中,IT員工大多數(shù)只是處在被動低效率手工救火的狀態(tài),只有當(dāng)事件已經(jīng)發(fā)生并已造成業(yè)務(wù)影響時才能發(fā)現(xiàn)和著手處理。④IT部門和業(yè)務(wù)部門對IT運維的服務(wù)滿意度都不高。即使一個簡單的系統(tǒng)變更或更新往往都需要運維人員逐一登錄每臺設(shè)備進行手工變更,當(dāng)設(shè)備數(shù)量達至成百上千時,其工作量之大可想而知?？赡軙霈F(xiàn)的情況：這個圓圈容器裝滿后會爆破，或者是溢出來。同時在運行維護方面，對故障的解決，完全依靠運行維護部門的工程師的上門服務(wù)。雖然現(xiàn)在國內(nèi)銀行業(yè)的IT運行維護管理水平，有點接近國外80年代末90年代初銀行業(yè)的水平，現(xiàn)在銀行IT結(jié)構(gòu)上都采用了大集中模式。但是往往是硬件易學(xué)，知識技巧難尋。Abstract:SMEs are an important part of the national economy has its own financial article is intended to analyze the financial management of small and mediumsized on the basis of management to strengthen its policy for this words: Small and mediumsized。就目前的經(jīng)營情況來看，雖然有這么多相互關(guān)聯(lián)的制約因素 但缺乏資金仍是阻礙這些中小企業(yè)發(fā)展的主要因素。同時．大部分中小企業(yè)的會計帳目異?；靵y，管理者無法獲得及時、有用的財務(wù)信息，影響了決策的客觀性和及時性。資金嚴(yán)重不足目前我國中小企業(yè)步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系，但是，融資難 擔(dān)保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問題。第三．大多數(shù)中小企業(yè)非國有企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預(yù)的影響．對其貸款不夠熱心。三、促進中小企業(yè)改善財務(wù)管理的對策(一)政府要加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，盡快制定或完善有利于中小企業(yè)發(fā)展的政策1．中小企業(yè)市場融資資信很低。我國已開始著手這方面的工作。3．加快建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。值得注意的是，在建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系過程中，要把建立信用擔(dān)保制度和建立其它社會化服務(wù)體系(如中小企業(yè)資信評估機構(gòu)，中小企業(yè)投資及融資信息服務(wù)機構(gòu)，中小企業(yè)聯(lián)合會等)結(jié)合起來，為中小企業(yè)融資提供形式多樣的服務(wù)。以人為本，努力提高廣大財劣會計人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，抓好后繼教育工作，并在加強會計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)同時，開展好職業(yè)道德教育。建立健全會計人員的崗位責(zé)任制，使之分工科學(xué)合理，職責(zé)明確。在這種巨大的外在壓力作用下，業(yè)主及高層管理者應(yīng)重視財務(wù)專業(yè)人才的作用，安排專職財務(wù)管理人員有能力的企業(yè)應(yīng)專設(shè)財務(wù)管理機構(gòu)并賦予應(yīng)有的權(quán)力和手段，實現(xiàn)合理籌集資金有效運用資金，加強有效的財務(wù)分析與監(jiān)督。因此加強中小民營企業(yè)文化的建設(shè)，塑造一流的企業(yè)文化，營造特色的形象觀念，形成中小民營企業(yè)強大的核心競爭力就顯得尤為重要。尤其是中小民營企業(yè)，對企業(yè)文化的認(rèn)識和重視程度遠遠不夠，尚停留在表層和中間層，對企業(yè)文化的主要層次——企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象之間還缺乏全面的考慮?？傮w上說，我國中小民營企業(yè)文化建設(shè)方面還存在一些問題，阻礙著我國中小民營企業(yè)的進一步發(fā)展。大多數(shù)中小民營企業(yè)缺乏個性的企業(yè)文化企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的實際情況為根據(jù)，形成自己的個性化的文化，只有這樣企業(yè)才能具有生命力。但是，隨著企業(yè)的進一步壯大，企業(yè)經(jīng)營者必須意識到過去單純追求盈利的目標(biāo)已經(jīng)阻礙企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該轉(zhuǎn)移到滿足社會需求、促進社會發(fā)展的社會責(zé)任目標(biāo)上來，只有這樣企業(yè)才能調(diào)動廣大的社會資源，得到社會各個方面的支持。許多中小民營企業(yè)文化建設(shè)處在自發(fā)階段且創(chuàng)新動能不足雖然少數(shù)的中小民營企業(yè)已經(jīng)開始自覺進行企業(yè)文化管理，但大多數(shù)企業(yè)對認(rèn)真推行企業(yè)文化管理還是不太在意或力不從心。在有一定規(guī)模的企業(yè)中，很容易察覺到其企業(yè)文化的相對較為系統(tǒng)性、全面性，而在規(guī)模較小的企業(yè)中，企業(yè)文化的系統(tǒng)全面性幾乎就不存在。政府應(yīng)加強對中小民營企業(yè)的“文化扶持”，優(yōu)化政治法律環(huán)境企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是以政治法律環(huán)境為基礎(chǔ)和前提的，離開了政治法律環(huán)境，企業(yè)文化將成為無源之水、無本之木，甚至偏離企業(yè)正常的發(fā)展道路。中小民營企業(yè)應(yīng)以人為本，提高員工的參與性企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須意識到，有了人才不一定就有人才意識，只有把人才看作是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，才能說企業(yè)基本上具備了人才意識，才能是員工有歸屬感和自我實現(xiàn)感。中小民營企業(yè)要提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)著名經(jīng)濟學(xué)家熊波特將市場經(jīng)濟看作是企業(yè)家經(jīng)濟，并認(rèn)為企業(yè)家是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的主體。因此，中小民營企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化，實施文化戰(zhàn)略過程中，企業(yè)家要努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。三、中小民營企業(yè)文化保證體系的建設(shè)中小民營企業(yè)文化建設(shè)不僅需要構(gòu)塑成形，其建設(shè)成果更需要鞏固和發(fā)揚，即讓其進一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為凝聚力和現(xiàn)實生產(chǎn)力。二是提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌。四是加強企業(yè)的教育、科技、文藝、體育、圖書資料等企業(yè)文化設(shè)施方面的建設(shè)。企業(yè)組織機構(gòu)作為企業(yè)文化建設(shè)的實際倡導(dǎo)者和操作者，它的功能發(fā)揮得如何，將會直接影響到企業(yè)文化建設(shè)的成效。企業(yè)通過崗位責(zé)任制度的建設(shè)，可以工作任務(wù)和方法、職責(zé)和權(quán)力以及工作和學(xué)習(xí)等有機的結(jié)合起來，從而調(diào)動廣大員工的積極性，保證企業(yè)各項工作的順利完成。企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人員和管理團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低，不僅是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，也是優(yōu)秀企業(yè)文化能否培育出來并得到鞏固和發(fā)揚的關(guān)鍵。在很大程度上嚴(yán)重影響了企業(yè)的運行與發(fā)展，因此，提高中小企業(yè)在競爭激烈、復(fù)雜市場環(huán)境中的適應(yīng)力十分重要。對策。我國中小企業(yè)大部分屬于私營性質(zhì)，基本上是管理者就是所有者，個人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明晰，企業(yè)的多數(shù)管理崗位與企業(yè)出資人有血緣關(guān)系的相關(guān)人員組成，實行的是家長制的管理。因此，中小企業(yè)發(fā)展存在一定的不穩(wěn)定性。成本核算方法就是按傳統(tǒng)的完全成本法粗略估算，沒有根據(jù)資源消耗量等動因以確定各產(chǎn)品的真實成本及成本在經(jīng)營決策中的相關(guān)性等。(四)中小企業(yè)管理信息化不完善。(二)建立健全財務(wù)管理制度，加強內(nèi)部控制制度和成本管理觀念的轉(zhuǎn)變。使企業(yè)財務(wù)工作人員在日常的工作過程中有制度可依，減少財務(wù)管理疑惑問題的產(chǎn)生。中小企業(yè)要想解決融資難的問題，首先就要過信用關(guān)，要以信取資。制定一些扶持政策，如國稅局與建設(shè)銀行簽訂的“銀稅互動稅易貸”及“稅銀貸”業(yè)務(wù)合作協(xié)議等措施。達到?jīng)Q策支持與管理的可視化水平，將挖掘出來的信息自動產(chǎn)生相應(yīng)的分析圖表并自動發(fā)給公司高管，實時支持領(lǐng)導(dǎo)的決策。筆者認(rèn)為，我國企業(yè)集團在資金管理中，不妨引入預(yù)算管理，使二者相結(jié)合，提高企業(yè)集團的綜合管理能力。企業(yè)集團的資金預(yù)算管理人員應(yīng)結(jié)合集團的資金需求計劃和各下屬單位的資金支付申請，制定具體的資金使用計劃。(2)我國企業(yè)集團應(yīng)對資金管理的多重模式進行有效融合目前，我國企業(yè)集團的資金管理模式眾多。結(jié)合下屬單位的資金需求和經(jīng)營特點，考慮對其他資金管理模式的借鑒與融合。企業(yè)集團的資金管理也不例外。通過審計發(fā)現(xiàn)制度/流程中存在的