市場營銷學培訓講義(ppt-58頁)8-預覽頁
【正文】 團的“經(jīng)營數(shù)學”,推銷觀念和營銷觀念比較,工 廠,現(xiàn)有產(chǎn)品,推銷和促銷,以銷售量獲得利潤,目標市場,整合營銷,以顧客滿意獲得利潤,顧客需要,出發(fā)點,重點,終點,(b) 營 銷 觀 念,(a) 推 銷 觀 念,(五)社會營銷觀念,時間,觀點,特征,企業(yè)營銷目標不僅要追求企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展，滿足消費者近期的需要和利益，而且還應照顧到社會、消費者整體的和長遠的利益。 市場營銷觀念強調(diào)滿足每一個子市場的需求。,案例,“索尼”電子產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,（三）權變觀念,要求: 企業(yè)綜合考慮影響企業(yè)營銷的環(huán)境變數(shù)，把它作為指導企業(yè)營銷活動的基本依據(jù)，有效地確定營銷策略，開展營銷活動。,案例: 三得利啤酒：領新上海11年,（五）競爭觀念,（六）文化營銷觀念,四、市場營銷組合理論,市場營銷策略和手段，組合成一個系統(tǒng)化的整體策略，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并取得最佳的經(jīng)濟效益 市場營銷因素組合是指企業(yè)針對目標市場綜合運用各種可能的 其意義是：市場營銷組合是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基礎、是協(xié)調(diào)各方面力量的紐帶、為企業(yè)管理提出了新的方法和內(nèi)容。,產(chǎn)品（Product）,價格 (Price),渠道 (Place),促銷(Promotion),企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進銷售的增長 。,科特勒說 “如果公司生產(chǎn)出適當?shù)漠a(chǎn)品，定出適當?shù)膬r格，利用適當?shù)姆咒N渠道，并輔之以適當?shù)拇黉N活動，那么該公司就會獲得成功。,優(yōu)勢,4C營銷理論的概念,由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。,企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。,4P到4C的營銷觀念變革,4C‘s理論,customer(消費者),cost(成本),convenience(便利),communication(溝通),Promotion(促銷),Product(產(chǎn)品),Place(渠道),Price(價格),4R營銷理論的概念,21世紀開始，由艾略特,即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點。在新的層次上概括了營銷的新框架。4R營銷理論不是取代4P和4C理論，而是在它們的基礎上的創(chuàng)新與發(fā)展，所以不可把三者割裂開甚至對立開。,案例1 把梳子賣給和尚,甲是這樣推銷的：他跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動了一個小和尚，買了一把梳子。乙先生找到住持，說：“蓬頭垢面對佛是不敬的，應在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭”住持認為有理。而這個成本又使客戶和香客都覺得沒有負擔。 點評：丙先生的思維是完全的4R模式?！币晃凰氖畾q左右的乞丐對一小超市的老板請求。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。24.10.2224.10.2223:40:3923:40:39October 22, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2024年10月22日星期二11時40分39秒23:40:3922 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。24.10.222024年10月22日星期二11時40分39秒24.10.22,謝謝
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