【正文】 ，請您留下聯(lián)系電話1我一定轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，盡快和您聯(lián)系1對不起，請您慢慢講1對不起，請您再講一遍1請您放心，我會盡量幫助您1謝謝1很抱歉1不客氣，這是我們應(yīng)該做的1服務(wù)不周，請批評指正1您走好再見三十四、機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)準(zhǔn)則“三聲”即：“來有迎聲、問有回聲、走有送聲”。三十五、旅游需禮貌用語禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。“請”、“謝謝”、“對不起”、“你好”、“再見”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。當(dāng)然，如果客人覺得用一次性杯子還是好的話，您最好準(zhǔn)備幾只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對客人的尊敬。同時要照看好自己的孩子，以免因孩子的無知而做出失禮的事。三十九、請您說文明用語語言文明，是一個人綜合道德素質(zhì)的體現(xiàn)。（8）對不起，讓您久等了。（14）沒關(guān)系，這是應(yīng)該的。它是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號，由中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予，是最有價值的無形資產(chǎn)和最重要的城市品牌。創(chuàng)建全國文明地市民行為有哪些要求？（1）公共場所道德方面：①不在公共場所亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等；②不在禁煙場所吸煙；③不在影劇院、圖書館、會場等公共場所大聲喧嘩、嬉鬧，不發(fā)生手機(jī)、BP機(jī)的接打聲音。社會公德：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)公民基本道德規(guī)范愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)膽劍精神臥薪嘗膽、奮發(fā)圖強(qiáng)、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越城精神艱苦創(chuàng)業(yè)、進(jìn)取競爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新紹興市市民文明守則自強(qiáng)自立，愛我紹興；遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信； 尊師重教，禮貌待人；敬老愛幼，和睦親鄰； 助人為樂，廣結(jié)友情；移風(fēng)易俗，勤儉敬業(yè)； 保護(hù)河道，講究衛(wèi)生；愛惜公物，美化環(huán)境。作為一個市民,首先要知曉創(chuàng)建,關(guān)心創(chuàng)建,融入創(chuàng)建,要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐,形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。在醫(yī)院、影劇院、圖書館、會場等場所保持安靜、文明,不大聲喧嘩、嬉鬧,不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛,保持沿街墻面潔凈、美觀。友善對待外來人員,熱心指路,耐心熱情回答陌生人的問詢。交通暢通,沒有人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施,沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象。經(jīng)營性公共場所從業(yè)人員要持證上崗,公共用具要定期消毒。堅(jiān)持十要十不要爭做文明常州人要講究衛(wèi)生,不要隨地吐痰。要維護(hù)交通,不要亂行亂停。要高尚娛樂,不要參與賭博。尊重病人的人格和權(quán)利,醫(yī)療服務(wù)中,禮貌端莊,語言文明,態(tài) 度誠懇,滿足病人合理要求,為病人保守秘密?；緹o手機(jī)聲音。交警文明值勤、車輛、行人服從指揮。友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的問詢。連云港已提出要創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)境保護(hù)模范城市、全國文明城市三大目標(biāo)，其中，國家衛(wèi)生城市是國家環(huán)境模范城市的前提，而“創(chuàng)衛(wèi)”和“創(chuàng)?！庇质莿?chuàng)建全國文明城市的重要條件，三者相輔相成。其中，“基本指標(biāo)”共100分，用于測評申報(bào)城市的入選資格，主要反映創(chuàng)建文明城市的基本情況，分為廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。測評時較多地安排了向群眾隨機(jī)問卷調(diào)查和實(shí)地隨機(jī)抽查考核。中央文明委要求在全社會大力倡導(dǎo)的20宇公民基本道德規(guī)范具體指什么？愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市，作為廣大市民應(yīng)如何做？市民參與率等于創(chuàng)建成功率。作為一個市民．首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建．要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，爭當(dāng)文明市民，并主動參與到所在單位和社區(qū)開展的爭創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)的活動中去。沿街墻面應(yīng)保持潔凈、美觀，無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛。（五）自備垃圾容器，放置在門檻以內(nèi)，垃圾分類袋裝存放。施工現(xiàn)場四周要設(shè)置圍墻、圍欄，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈。1市民如何在交通行為方面做得更好？自駕車的市民，車輛?？堪踩?guī)范；乘坐公交車的市民要自覺排隊(duì)，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮。1講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、守法紀(jì)、尚美德、樹新風(fēng)。遵紀(jì)守法，維護(hù)安定。文明禮貌，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。連云港市社會公德守則禮貌待人，舉止文明。愛借公物，節(jié)約寸金。求知求樂，移風(fēng)易俗。修身健體，拒黃賭毒。公民基本道德規(guī)范愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)社會公德文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法家庭美德尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)職業(yè)道德愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會市民守則 熱愛祖國、建設(shè)揚(yáng)州維護(hù)公德、禮貌文明勤奮工作、誠實(shí)待人移風(fēng)易俗、計(jì)劃生育講究衛(wèi)生、凈化環(huán)境遵紀(jì)守法、見義勇為保護(hù)文物、愛護(hù)公物尊師重教、擁軍優(yōu)屬敬老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)美化市容、綠化古城。保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。維護(hù)治安秩序，不打架罵人，不違反防火規(guī)定。主動為老弱病殘疾者、孕婦、兒童讓路或護(hù)送過街。文明騎車騎自行車、電動車要靠右行駛在慢車道上。文明乘車在規(guī)定地點(diǎn)等車，按順序乘車、不強(qiáng)行上下。愛護(hù)站內(nèi)、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。文明駕駛遵守交通法規(guī)，不超速行駛、強(qiáng)行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道，主動減速讓行。在收費(fèi)停車場停車應(yīng)自覺交費(fèi)或刷卡。不用手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。踴躍獻(xiàn)血，捐獻(xiàn)骨髓。鄰里團(tuán)結(jié)，對困難家庭，互相幫助，應(yīng)伸出援助之手。不踐踏草坪，不攀折花果，不在路椅上躺臥。觀看文娛演出，做到儀表整潔，儀容端莊。奏國歌時應(yīng)起立，并保持肅靜，不要談笑或做其它事情。比賽結(jié)束后，不要爭先恐后地退場，對老人、婦女、兒童和殘疾人等要做到禮貌謙讓。愛護(hù)展品，不可亂摸、亂動。不要在閱覽室吸煙或吃帶果殼的食物。旅游行業(yè)人員：誠懇待人，文明導(dǎo)游；收費(fèi)公開，合理收?。宦糜紊唐?，顧客自擇；遵章守約，合法買賣；風(fēng)俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。醫(yī)務(wù)人員：熱情服務(wù)，認(rèn)真檢診；廉潔行醫(yī)，不收“紅包”；合理檢查，合理用藥；發(fā)售藥品，保證質(zhì)量。作為一個市民，首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建，要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施，沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象；功能完好，能正常使用。堅(jiān)持十要十不要 爭做文明連云港人要講究衛(wèi)生，不要隨地吐痰；要美化環(huán)境，不要亂扔亂畫； 要說話和氣，不要污言穢語；要愛護(hù)公物，不要損壞設(shè)施； 要維護(hù)交通，不要亂行亂停；要遵紀(jì)守法，不要擾亂秩序； 要維護(hù)安寧，不要噪聲擾民；要見義勇為，不要見利忘義； 要高尚娛樂，不要參與賭博；要誠實(shí)守信，不要欺詐哄騙。創(chuàng)建全國文明城市活動因其規(guī)模大、項(xiàng)目多、要求高、難度大，被視為統(tǒng)攬所有創(chuàng)建工作的“龍頭工程”?？沙掷m(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動等7個部分。創(chuàng)建全國文明城市的重要意義體現(xiàn)在哪些方面？創(chuàng)建文明城市，是貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會的重要舉措，是檢驗(yàn)執(zhí)政能力的試金石。中共廣東省委九屆六次全會上提出了開展“愛國、守法、該信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動具體內(nèi)容有什么？ 以“愛國”為核心、“守法”為重點(diǎn)、“誠信”為關(guān)鍵、“知禮”為基礎(chǔ)，具體有以下：開展愛國主義教育，增強(qiáng)愛國情感。作為一個市民．首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建．要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式，爭當(dāng)文明市民，并主動參與到所在單位和社區(qū)開展的爭創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明社區(qū)的活動中去．爭當(dāng)文明市民，要從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。1我是一位經(jīng)營者，如何為創(chuàng)建文明城市出力？如果你是一位經(jīng)營者，請?jiān)谌粘５慕?jīng)營活動中做到以德經(jīng)營、誠信立業(yè)、文明生財(cái)、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。（四）門前招牌應(yīng)保持整潔，文字要規(guī)范，無明顯陳舊或破損，無錯字、缺字。1作為城市建設(shè)單位，如何為創(chuàng)建工作出力？建設(shè)工地文明施工。1市民如何在公共場所做得更好？對公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施精心保護(hù)，不弄臟、不損壞現(xiàn)象；公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場所不吸煙；在影劇院、圖書館、會所等場所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現(xiàn)象，開會看電影當(dāng)眾不打手機(jī)。1廣州市在全市范圍內(nèi)連續(xù)開展了群眾性的三次創(chuàng)建工作指的是哪“三創(chuàng)”？創(chuàng)建全國文明城市、創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市 創(chuàng)建全國文明城市宣傳口號？ l、實(shí)踐“三個代表”，創(chuàng)建全國文明城市！行動起來，積極參加創(chuàng)建全國文明城市活動！做文明市民，創(chuàng)文明城市！倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建美好家園！心連心、手拉手，共建文明廣州！說文明話、辦文明事、做文明人！弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)時代精神！大力弘揚(yáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德！創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營造優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明城市！做文明市民、創(chuàng)文明單位、建文明城市。艱苦創(chuàng)業(yè)，務(wù)實(shí)求新。美化環(huán)境，健康身心。廣州市社會公德守則禮貌待人，舉止文明。愛借公物，節(jié)約寸金。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便民利民。求知求樂，移風(fēng)易俗。22．廣州市民“十不”行為規(guī)范01．不亂丟亂吐；02．不粗言穢語；03．不破壞綠化；05．不亂穿馬路；06．不亂貼亂畫；07．不亂停亂放；09．不污染河涌；10．不亂搭亂蓋八榮八恥以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利已為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。穿越馬路要走橫道線，紅燈停、綠燈行。如遇到交通事故或糾紛爭執(zhí)，不圍觀、不起哄。騎車進(jìn)入工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)等大門時，要下車推行。保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。不要向窗外扔酒瓶、皮果等雜物。講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。服從管理人員的指揮。駕車時不要接、打電話。增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友。關(guān)愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù)。住在樓上的居民，不隨意向樓下拋垃圾、倒污水，固定好陽臺上的花盆等物品，防止墜落發(fā)生意外。愛護(hù)文物，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫。（4）文明觀賞 文明觀看演出憑票按時按順序入場，對號入座。文明觀看比賽有秩序地持票入場，按規(guī)定對號入座。為運(yùn)動員加油，使用鑼鼓、樂器等有聲物品時，應(yīng)注意安全，并與他人頭部保持一定距離。參觀過程中，不要吃零食，不要吸煙。關(guān)閉手機(jī)或轉(zhuǎn)至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電。（5）文明守信 機(jī)關(guān)工作人員：心系百姓，門好進(jìn)；熱情接待，臉好看；文明禮貌，話好聽；勇于負(fù)責(zé)，事好辦；振作精神，效率高；內(nèi)外賓客，都一樣。交通警察：文明執(zhí)法，秉公辦理；方便群眾，禮貌待人；處理事故，及時謹(jǐn)慎；遵章守紀(jì)，廉潔自律。創(chuàng)建省級文明城市的奮斗目標(biāo)通過四年左右的努力，逐步把宜賓建設(shè)成川滇黔結(jié)合部的商貿(mào)、金融、科技、信息中心，交通、通信樞紐和金沙江水電滾動開發(fā)的重要依托城市。作為一個市民，首先要知曉創(chuàng)建，關(guān)心創(chuàng)建，融入創(chuàng)建，要參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，形成健康、科學(xué)、文明的行為和生活方式。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻(xiàn)血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。要精心保護(hù)公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅等公共設(shè)施，沒有人為弄臟、損壞現(xiàn)象；功能完好，能正常使用。八 榮 八 恥以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。第二，認(rèn)真對照市局通知精神，完善區(qū)局辦稅服務(wù)廳軟硬件設(shè)施，方便納稅人辦理涉稅事宜。二是開展文明服務(wù)活動。結(jié)合目前西安市開展的禁止行人“闖紅燈”、不走“斑馬線”的活動，要求從我做起，從身邊小事做起，講文明棄陋習(xí)，做文明禮貌的實(shí)踐者，為我市的文明城市創(chuàng)建活動增光添彩。根據(jù)稅務(wù)工作特點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。(綿陽市國稅局)