售后服務(wù)承諾（精選5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 錄，否則將嚴肅處理當事人。我公司有專人負責(zé)處理客戶的質(zhì)量投訴，保證在24小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，會同客戶質(zhì)量管理人員對所投訴的問題進行現(xiàn)場辦公。（2）業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶提走產(chǎn)品后的3至7天內(nèi)，主動聯(lián)系客戶，做售后第一次跟蹤服務(wù)，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心。如遇特殊原因致使供需雙方發(fā)生糾紛，我公司有一整套應(yīng)對突發(fā)事件的解決辦法，我們將本著誠懇、務(wù)實的態(tài)度，可以妥善迅速化解雙方的糾紛，使雙方的損失降低到最低。3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。承諾接到業(yè)主的維修通知后在我方所在區(qū)（市）縣6小時、其他區(qū)（市）縣24小時內(nèi)派人趕至現(xiàn)場處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作，且我方應(yīng)積極為設(shè)備供應(yīng)商和維護部門提供必要的配合。6)工程保修原則及計劃A、工程保修原則1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。產(chǎn)品保修范圍我公司的系統(tǒng)服務(wù)能力強，擁有經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍，提供售后和維修改造服務(wù)，能最快速解決現(xiàn)場問題。(4)保修期內(nèi),森源電氣有限公司有責(zé)任對產(chǎn)品的工作狀況進行不定期巡查檢修。(1)維修所需費用森源電氣有限公司將酌情向用戶收取，并提供收費清單以供查詢。(2)跟蹤服務(wù)我們還將提供跟蹤服務(wù)，即定時進行隨訪或電話跟蹤，針對用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時給予解決，避免問題的進一步惡化。檢驗可以在賣方的交貨地點和/或貨物的最終目的地進行。貨物抵達現(xiàn)場后，買方應(yīng)對貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量和重量進行檢驗，并出具交貨后檢驗書（如果必要，買方應(yīng)向中華人民共和國相關(guān)部門申請檢驗）。、損壞程度以及買方所遭受損失的金額，經(jīng)買賣雙方商定降低貨物的價格。買方在收到賣方通知后，應(yīng)盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間以及是否收取誤期賠償費。%計收，直至交貨或提供服務(wù)為止。我公司承諾對產(chǎn)品工程維保期限：免費保修期十二個月，質(zhì)保期外，終生維護。對于不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們愿意為您提供不以贏利為目的的維修服務(wù)。工程竣工交付使用前，達到內(nèi)業(yè)無任何差錯，工程結(jié)束后達到衛(wèi)生潔凈，使用功能良好，以嶄新的面貌交付建設(shè)單位使用。根據(jù)規(guī)定按建設(shè)單位要求留足質(zhì)量保證金。投標方名稱：（公章）投標方全權(quán)代表簽字：
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