【正文】 ；三是召開全體員工動員大會，并把創(chuàng)建活動作為今年職代會的重要議程，各辦事處分別召開了職工大會、團員青年會，層層發(fā)動，大造輿論。為了搞好以點帶面，我行把營業(yè)部作為示范單位，營業(yè)部通過加強員工思想教育，制定崗位職責(zé)并加強考核，狠抓崗位練兵，全面規(guī)范服務(wù)行為，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，多角度深化服務(wù)內(nèi)涵，取得了較好成績，從而，帶動了全行創(chuàng)建活動的開展。二是認真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。在構(gòu)建和諧社會方面，我行重點做了項工作。我行自2001年被省行確定為行務(wù)公開試點單位以來，行務(wù)公開經(jīng)歷了一個逐步完善、規(guī)范的過程，到目前公開的內(nèi)容基本覆蓋了全行工作的各個方面，對員工關(guān)心的熱點、難點問題作為必公開事項。四是做好老干部工作。（三）創(chuàng)建活動與加強企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。今年，支行先后組織了三次捐款活動，捐款金額63510元，黨員向地震災(zāi)區(qū)繳納特殊黨費62830元，是歷年捐款最多的一年，在社會上樹立了良好的形象。（四）創(chuàng)建活動與崗位練兵相結(jié)合。（五）創(chuàng)建活動與活躍職工文體生活相結(jié)合。（六）創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作相結(jié)合。四、搞好檢查監(jiān)督，扎扎實實地開展創(chuàng)建活動按照上級行制定的檢查制度，支行每半年組織對創(chuàng)建活動檢查一次?？傊?，我行在市文明委的大力支持、指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，創(chuàng)建省級“文明單位”取得了一定的成績，但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處，今后我們將發(fā)揚成績，糾正不足，把創(chuàng)建“文明單位”活動做得更好。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評為“先進單位”，被濰坊市總工會授予“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”；2009年第一季度被濰坊市分行評為“金鑰匙春天行動先進行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動”二十強支行；自1997年以來連續(xù)11年保持省級文明單位；支行營業(yè)部繼續(xù)保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，是青州金融系統(tǒng)唯一單位。按照支行創(chuàng)建活動總體目標，各創(chuàng)建單位都制定了創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，每位員工都結(jié)合自己的工作崗位，從服務(wù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)四個方面制定出創(chuàng)建活動個人保證。一是領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致；堅持三個文明一起抓，把精神文明建設(shè)擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實；支行領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會，相互開展批評和自我批評，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）創(chuàng)建活動與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合。二是推行行務(wù)公開，激發(fā)員工活力。通過為職工辦實事、辦好事，增強了企業(yè)的凝聚力。通過以上措施，我行先后被青州市總工會、濰坊市總工會授予“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。第三，積極組織舉辦和參加社會公益活動。如營業(yè)部不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)標準，從規(guī)范員工的服務(wù)用語和服務(wù)姿勢做起，迎送客用語全部實行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務(wù)藝術(shù)，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，在社會上形成了“農(nóng)行服務(wù)就是好”的共識，被全國銀行業(yè)協(xié)會授予“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號。2008年11月馬琳同志代表省分行參加了全省金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，取得了計算機傳票算第一名。一是“三八”婦女節(jié)，組織女職工上街宣傳農(nóng)行各項業(yè)務(wù)；二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎；三是元宵節(jié)期間，組織開展了燈謎晚會、燃放煙花活動，既宣傳了農(nóng)行，又陶冶了員工的情操。通過創(chuàng)建活動的開展，促進了全行經(jīng)營工作的發(fā)展，截止到2009年3月底，全行各項存款達到572299萬元，比年初增長106303萬元，超額完成了全年計劃，存款總量和增量在四大銀行中列第一位；各項貸款250672萬元，比年初增加69824萬元；實現(xiàn)利潤3120萬元，同比增加764萬元，實現(xiàn)了創(chuàng)建活動和自身效益雙豐收。營業(yè)部指定專人負責(zé)創(chuàng)建活動檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創(chuàng)建活動檔案，在上級的歷次檢查中，都得到了好評，從而為我行創(chuàng)建省級“文明單位”奠定了良好基礎(chǔ)。幸福生活九 字經(jīng):有希望,有事干,有人愛。我們青州市支行在創(chuàng)建省級“文明單位”活動中,制定規(guī)劃,健全制度,完善措施,求 實創(chuàng)新,扎扎實實的開展創(chuàng)建“文明單位”活動,三個文明建設(shè)取得了豐碩成果。支 行營業(yè)部繼續(xù)保持全國級“青年文明號”、全國級“巾幗文明示范崗”和全國級“文明規(guī)范服 務(wù)示范單位” ,是青州金融系統(tǒng)唯一單位。通過宣傳發(fā)動, 廣大干部職工振奮精神,積極參與,使創(chuàng)建活動形成了良好氛圍。三、搞好六個結(jié)合,注重創(chuàng)建實效在創(chuàng)建活動中,我行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,突出創(chuàng)建“文明單位”活動特點,具 體做到了“六個結(jié)合” :(一創(chuàng)建活動與加強思想政治工作相結(jié)合。支行領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會,相互開展批評和自我批評,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),具有較 強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(二創(chuàng)建活動與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合。二是推行行務(wù)公開, 激發(fā)員工活力。對困難職工定期走訪,并發(fā)放困難補助, 2009年春節(jié)向 17名困難職工發(fā)放了困難補助。在構(gòu)建和諧社會活動中,支行加強了與內(nèi)退、離退休人員的思想溝通,每年召開一次老干部 座談會,每年組織老干部進行一次旅游,每年春節(jié)、中秋節(jié)購買禮品登門看望老干部,每年 對老干部進行一次健康查體。讓社會了解農(nóng)行,讓農(nóng)行走向社會是農(nóng)業(yè) 銀行在競爭中不斷發(fā)展壯大的必然選擇,面對激烈的競爭形勢,在創(chuàng)建活動中,我行適時確 立了“加強企業(yè)文化建設(shè),樹立農(nóng)行良好形象,實踐形象制勝戰(zhàn)略”和爭創(chuàng)青州市服務(wù)行業(yè) 第一品牌的工作思路并狠抓落實。今年,支行先后組織了三次捐款活動,捐款金額 63510元,黨員向地震災(zāi)區(qū)繳納特殊黨費 62830元,是歷年捐款最多的一年,在社會上樹立了良好 的形象。(四創(chuàng)建活動與崗位練兵相結(jié)合。(五創(chuàng)建活動與活躍職工文體生活相結(jié)合。二是 在組織參加青州市民歌大賽,獲得了二等獎。今年,我行把支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、支持“三農(nóng)”生產(chǎn)作為一項重要工作, 13月份共發(fā)放公司類貸款 59693萬元,同比增加 35473萬元。發(fā)放惠農(nóng)貸款 5257萬元, 有力的支持了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。四、搞好檢查監(jiān)督,扎扎實實地開展創(chuàng)建活動按照上級行制定的檢查制度,支行每半年組織對創(chuàng)建活動檢查一次?？傊?我行在市文明委的大力支持、指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,創(chuàng)建省級“文明單 位”取得了一定的成績,但與市文明委的要求、其他先進單位相比還有一些不足之處,今后 我們將發(fā)揚成績,糾正不足,把創(chuàng)建“文明單位”活動做得更好。200多人擁有高級技術(shù)職稱，醫(yī)院現(xiàn)有博士、碩士研究生80余名，碩士生導(dǎo)師3人，大專以上學(xué)歷1105人， %。一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，為文明創(chuàng)建提供保組織障。各級基層黨組織建立一級抓一級，一級向一級負責(zé)的組織機制。二、深化學(xué)習(xí)內(nèi)涵，為文明創(chuàng)建提供思想保障。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，院內(nèi)環(huán)境主要以建筑規(guī)劃為依據(jù)，以道路為脈絡(luò)，以植被為基調(diào)，合理布局，重點突出，創(chuàng)造出整體協(xié)調(diào)，氣勢宏偉，景觀優(yōu)美，主題鮮明的現(xiàn)代園林景觀，在7萬平方米的總面積上，綠化率達45%。2011年，***二人民醫(yī)院被評為省級“志愿服務(wù)在醫(yī)院”先進單位。一是開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。二是認真做好全國百姓放心示范醫(yī)院的動態(tài)管理管理工作。三是堅持開展了“愛在金秋”健康節(jié)活動。組織黨、團員深入社區(qū)、農(nóng)村基層進行義診、助學(xué)等。充分展示了醫(yī)務(wù)工作者良好的精神風(fēng)貌。全局在職干部職工23人，其中黨員15人，大專以上學(xué)歷人員16人；現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員8人，其中工程師2人，助理工程師2人，技術(shù)員4人。2月，我局被州質(zhì)監(jiān)局表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)雙文明建設(shè)先進單位；3月，被國家標準化管理委員會授予“全國消滅無標生產(chǎn)先進單位”稱號，被中共恩施州委、州人民政府授予“最佳文明單位”稱號；2月，被州委、州政府表彰為支持民營經(jīng)濟發(fā)展先進單位，稽查分局被表彰為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進集體；5月，被州委、州政府表彰為全州“三觀”集中教育活動先進單位。領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨人員變動及時調(diào)整，確保了文明創(chuàng)建工作的持續(xù)開展。根據(jù)《創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，制定了《爭創(chuàng)省級文明單位工作實施方案》和實施計劃，根據(jù)我局實際情況，每年都在隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)建活動等方面，提出了具體的工作目標，并采取了一系列行之有效的工作措施，積極、有序地開展文明創(chuàng)建工作。堅持每周六開展半天政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度，配備了政治學(xué)習(xí)指導(dǎo)員，結(jié)合“三個代表”、“學(xué)、查、改”、“三觀”等大型學(xué)習(xí)教育活動和一年一度的“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”，組織干部職工深入學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和黨的方針、政策，幫助干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養(yǎng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，取得了明顯成效。二是狠抓內(nèi)部管理。與此同時，我們引入了“企業(yè)化管理、家庭式運作”的管理理念，定期召開職工大會，民主討論財務(wù)問題、人事問題和重大工作問題，有效提高了干部職工的主人翁意識，增強了隊伍的使命感和凝聚力。因此，我們將文明創(chuàng)建與“守土有責(zé)”有機地結(jié)合起來。兩年來，在州政府組織的打假工作考核中，我縣年年名列前茅。加強了計量監(jiān)督管理工作，我縣強制檢定計量器具受檢率達94%，定量包裝商品抽查合格率達97%，市場計量秩序得到了進一步規(guī)范，有效保護了企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。全縣特種設(shè)備普查登記率、事故隱患整治率、設(shè)備定期檢驗率均達100%，作業(yè)人員持證上崗率達95%以上，繼續(xù)保持了“零事故”。著力規(guī)范檢驗檢測行為，將規(guī)避違規(guī)檢驗檢測行為作為糾風(fēng)工作重點，經(jīng)常性地邀請省、州局專家或行風(fēng)監(jiān)督員對我局進行檢查和考評，確保了嚴格按檢驗、檢定規(guī)程開展工作，嚴格按標準要求判定產(chǎn)品質(zhì)量和進行量值傳遞，進一步樹立了質(zhì)監(jiān)部門“科學(xué)、公正”的行業(yè)形象。至今累計有540余人次到企業(yè)開展各種幫扶工作，與企業(yè)簽訂質(zhì)檢、計量服務(wù)協(xié)議137份，提供委托檢驗243次，幫助制定產(chǎn)品標準17個，改造計量器具38臺件。二是積極為企業(yè)的發(fā)展壯大