【正文】 A．擔(dān)任局級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員B．擔(dān)任主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員C．擔(dān)任處級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員D．擔(dān)任副主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員（B）A．經(jīng)濟(jì)權(quán)利上的平等C．文化權(quán)利上的平等A．不參加考核C．參加考核，確定為不稱(chēng)職A．3等C．5等A．1978年C．1988年 B．政治權(quán)利上的平等 D．生活權(quán)利上的平等 B．參加考核，只寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，不定等次 D．參加考核，不得確定為優(yōu)秀等次 B．4等 D．6等 B．1984年 D．1993年 B．某區(qū)圖書(shū)館館長(zhǎng) D．某博物館館長(zhǎng) B．公務(wù)員職位分類(lèi)體系 D．公務(wù)員職級(jí)工資體系 B．因事?lián)袢?D．以人為本 B．公務(wù)員職位分類(lèi)制度 D．公務(wù)員培訓(xùn)制度 （A）（B）（A）（B）（B）（B）（C）（D）A．組織協(xié)調(diào)能力C．收集處理信息能力A．縣人民政府C．區(qū)人民政府 B．知人善任能力 D．科學(xué)決策與有效執(zhí)行能力 B．縣人事局 D．省司法廳 （C）、取得優(yōu)異成績(jī)的公務(wù)員應(yīng)給予的獎(jiǎng)勵(lì)是（C）A．嘉獎(jiǎng) B．記三等功C．記二等功 D．授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)（D）A．六個(gè)月 B．十二個(gè)月C．十八個(gè)月 D．二十四個(gè)月（A）A．警告 B．罰款C．拘留 D．降職（B）A．政治紀(jì)律 B．工作紀(jì)律C．社會(huì)管理秩序 D．公共道德規(guī)范（A）A．北京市人民政府 B．北京市人大C．北京海關(guān) D．海關(guān)總署、處、司（廳）、部級(jí)副職，需要任下一級(jí)職務(wù)的年限是（BA．一年以上 B．二年以上C．三年以上 D．四年以上，一般應(yīng)具有基層工作年限（C）A．一年以上 B．二年以上C．三年以上 D．四年以上（C）A．同級(jí)人民政府 B．同級(jí)黨委C．上級(jí)人民政府 D．同級(jí)人大及其常委會(huì)（D）A．三個(gè)月 B．六個(gè)月C．九個(gè)月 D．一年（B）A．聘任培訓(xùn) B．初任培訓(xùn)C．轉(zhuǎn)任培訓(xùn) D．調(diào)任培訓(xùn)（B）A．各級(jí)行政學(xué)院 B．公務(wù)員培訓(xùn)中心C．各級(jí)政府 D．政府人事部門(mén)）（C）A．7天C．30天A．轉(zhuǎn)任C．輪換A．養(yǎng)父母與養(yǎng)子女關(guān)系C．同父異母的兄弟關(guān)系A(chǔ)．實(shí)物C．股權(quán)A．個(gè)人C．國(guó)家財(cái)政（A）A．權(quán)利C．權(quán)益A．該縣人大C．該縣人事部門(mén)A．公務(wù)員所在機(jī)關(guān)C．同級(jí)政府人事部門(mén) B．權(quán)力 D．義務(wù) B．該縣人民政府 D．該縣黨委 B．當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ?D．政府行政監(jiān)察部門(mén) B．10天 D．60天 B．調(diào)任 D．掛職鍛煉 B．叔侄關(guān)系 D．親家關(guān)系 B．貨幣 D．支票 B．工作單位 D．保險(xiǎn)公司 、事業(yè)單位之間進(jìn)行的人員交流形式是（B）（A）（B）（D），必須得到下列哪個(gè)機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)？（C）（D）二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。？答:第一，工作實(shí)績(jī)是檢驗(yàn)國(guó)家公務(wù)員對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大小的重要尺度。二是有利于推進(jìn)廉政建設(shè)的發(fā)展。職位分類(lèi)的長(zhǎng)處是:以事為中心,難易程度和所需資格條件進(jìn)行分類(lèi),.缺點(diǎn)是公務(wù)員的流動(dòng)調(diào)配受到限制,分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏一定的靈活性,技術(shù)性強(qiáng),工作量大42．試述公務(wù)員升職的資格條件。陳處長(zhǎng)針對(duì)以上四種情況分別作了正確的回答。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。他們通過(guò)調(diào)查，了解大眾汽車(chē)的優(yōu)劣之處，竭力取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而超越大眾。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：日本豐田公司實(shí)施的是跨國(guó)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?請(qǐng)說(shuō)明你的理由。3（1）獨(dú)占許可協(xié)議；（2）排他許可協(xié)議；（3）普通許可協(xié)議；（4）可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議；（5）交叉許可協(xié)議。（2）細(xì)分子市場(chǎng)必須具備可衡量性，即子市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)能力可以被徇的程度；（3）細(xì)分子市場(chǎng)必須具備接近性，即企業(yè)可以達(dá)到并服務(wù)于該市場(chǎng)的程度；（4）細(xì)分子市場(chǎng)必須具備足量性，即子市場(chǎng)的規(guī)模應(yīng)足夠大，能夠使企業(yè)獲得足夠的利潤(rùn)；（5）細(xì)分子市場(chǎng)必須具備可實(shí)施性，即企業(yè)能夠有效地吸引并服務(wù)于子市場(chǎng)的可行程度。由于各國(guó)在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面發(fā)展不均衡，產(chǎn)品生命周期在不同國(guó)家里，發(fā)生的時(shí)間和過(guò)程是不一樣的；（2）產(chǎn)品投入期，創(chuàng)新國(guó)研發(fā)新產(chǎn)品，在本國(guó)生產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品，逐漸出口到其他發(fā)達(dá)國(guó)家；（3）產(chǎn)品成長(zhǎng)期，技術(shù)日益完善，創(chuàng)新國(guó)出口擴(kuò)大，其他發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始涉足，爭(zhēng)奪本國(guó)市場(chǎng)；（4）產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度加深，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到發(fā)展中國(guó)家，創(chuàng)新國(guó)企業(yè)或退出市場(chǎng)或?qū)嵭袑?duì)外直接投資戰(zhàn)略，保持國(guó)外市場(chǎng)份額；（5）產(chǎn)品衰退期，創(chuàng)新國(guó)退出產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而向國(guó)外進(jìn)口該產(chǎn)品。全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題課程代碼：00058一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。在國(guó)際市場(chǎng)，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（）A．聲望定價(jià)B．基點(diǎn)定價(jià)C．招徠定價(jià)D．需求導(dǎo)向定價(jià)20．生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷(xiāo)策略是（）A．獨(dú)家分銷(xiāo)B．選擇分銷(xiāo)C．無(wú)店鋪分銷(xiāo)D．密集分銷(xiāo)21．價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（）A．短而窄B．短而寬C．長(zhǎng)而窄D．長(zhǎng)而寬22．某企業(yè)按照每元廣告支出帶來(lái)100元的銷(xiāo)售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)元時(shí)，就為市場(chǎng)部門(mén)安排了10萬(wàn)元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（）A．量力而行法B．銷(xiāo)售百分比法C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D．目標(biāo)任務(wù)法23．促銷(xiāo)的本質(zhì)是（）A．信息溝通B．廣告C．選擇D．公關(guān)24．人員銷(xiāo)售的最大缺點(diǎn)是（）A．針對(duì)性不足B．成本高，接觸顧客量大C．用戶(hù)可能不接受D．成本高，接觸顧客有限25．描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（）A．產(chǎn)品計(jì)劃B．市場(chǎng)計(jì)劃C．品牌計(jì)劃D．職能計(jì)劃26．某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30％，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20％，10％，10％，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率(相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者)為（）A．75％B．10％C．50％D．30％27．調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（）A．道德B．規(guī)范C．營(yíng)銷(xiāo)道德D．營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范28．轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（）A．產(chǎn)品策略中不道德行為B．價(jià)格策略中不道德行為C．渠道策略中不道德行為D．促銷(xiāo)策略中不道德行為29．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的英文縮寫(xiě)“4C”，除Consumer(消費(fèi)者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（）A．Customer(顧客)B．Contribution(貢獻(xiàn))C．Communication(溝通)D．Construction(構(gòu)建)30．利用Intemet技術(shù)最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，來(lái)達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)，增加盈利目的的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是（）A．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B．整合營(yíng)銷(xiāo)C．線(xiàn)性營(yíng)銷(xiāo)D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。42．簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的包裝策略。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。經(jīng)過(guò)看廣告、網(wǎng)上查詢(xún)，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢(xún)等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國(guó)內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類(lèi)旅游“產(chǎn)品”高。(3分)(2)該購(gòu)買(mǎi)行為屬于哪種類(lèi)型?為什么?(4分)(3)描述購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。1．在充分需求的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（）A．改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C．維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B．刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D．協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2．企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益，這種營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是（）A．推銷(xiāo)觀念 C．生產(chǎn)觀念B．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念3．密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略有三種形式，在新市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售的戰(zhàn)略為（）A．市場(chǎng)滲透 C．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B．市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D．多元化經(jīng)營(yíng)4．某酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務(wù)擴(kuò)展到汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域，這種多元化增長(zhǎng)方式是（）A．同心多元化B．水平多元化C．集團(tuán)多元化 D．垂直多元化5．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)6．產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)間序列一般由四個(gè)要素構(gòu)成。這種分銷(xiāo)策略屬于（）A．密集分銷(xiāo) C．獨(dú)家分銷(xiāo)B．選擇分銷(xiāo) D．雙邊分銷(xiāo)24．由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的分銷(xiāo)渠道，指的是（）A．傳統(tǒng)渠道系統(tǒng) C．垂直渠道系統(tǒng)25．產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷(xiāo)工具是（）A．廣告 C．宣傳B．銷(xiāo)售促進(jìn) D．人員推銷(xiāo) B．現(xiàn)代渠道系統(tǒng) D．水平渠道系統(tǒng)26．靈活、及時(shí)、廣泛、可信但不易保存、表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是（）A．報(bào)紙 C．廣播B．雜志 D．黃頁(yè)27．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織一般包括四種類(lèi)型，以強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各種職能如銷(xiāo)售、廣告和調(diào)研的重要性為特征的專(zhuān)業(yè)化組織，指的是（）A．地理型組織 C．職能型組織B．產(chǎn)品型組織 D．市場(chǎng)型組織28．從本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比指的是（）A．顧客滲透率 C．顧客選擇性B．顧客忠誠(chéng)度 D．價(jià)格選擇性29．企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對(duì)于過(guò)失予以補(bǔ)救，使產(chǎn)品或服務(wù)適合消費(fèi)者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)”中指的是（）A．誠(chéng)實(shí) C．公正B．感恩 D．行善30．高達(dá)百貨公司通過(guò)使用CRM系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷(xiāo)售了筆記本電腦、高檔手表，而且還賣(mài)給對(duì)方整套的高檔家用家具，這種營(yíng)銷(xiāo)方式指的是（）A．綠色營(yíng)銷(xiāo) C．整合營(yíng)銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。與會(huì)各方取得了豐碩的成果。而“中國(guó)熱”升溫的直接結(jié)果是在非洲地區(qū)掀起了學(xué)習(xí)中文的熱潮。由于新產(chǎn)品價(jià)格低廉，非洲地區(qū)代理商的訂單接踵而來(lái)。它與品牌延伸的區(qū)別在于：“品牌延伸意指使用一個(gè)品牌名稱(chēng)在同一市場(chǎng)上，成功地切入同一市場(chǎng)的另一個(gè)區(qū)塊。四、簡(jiǎn)答題40．簡(jiǎn)述目前人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴心男?？答案：目前許多國(guó)家人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蚴牵海?）世界人口迅速增長(zhǎng)；（2）發(fā)達(dá)國(guó)家人口出生率下降，兒童減少；（3）許多國(guó)家人口趨于老齡化；（4）許多國(guó)家的家庭在變化；（5）西方國(guó)家非家庭住戶(hù)也在迅速增加，非家庭住戶(hù)包括單身成年人住戶(hù)、兩人同居住戶(hù)、集體住戶(hù)；（6）許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大，人口流動(dòng)的特點(diǎn)是：人口從農(nóng)村流向城市、人口從城市流向郊區(qū)。影響消費(fèi)行為的經(jīng)濟(jì)因素主要有商品價(jià)格、消費(fèi)者收入和商品效用以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。購(gòu)買(mǎi)者的決策也會(huì)受到個(gè)人外在特征的影響，特別是受其年齡所處的 生命周期階段、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個(gè)性以及自我概念的影響。顧客差別定價(jià)即企業(yè)按照不同的價(jià)格把同一種產(chǎn)品或勞務(wù)賣(mài)給不同的顧客。產(chǎn)品形式差別定價(jià)即企業(yè)對(duì)不同型號(hào)或形式的產(chǎn)品分別制定不同的價(jià)格，但是，不同型號(hào)或形式產(chǎn)品價(jià)格之間的差額和成本費(fèi)用之間的差額并不成比例。4）．銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)。例如：華信臺(tái)為學(xué)生顧客提供的臺(tái)費(fèi)優(yōu)惠——每月少交5元。③結(jié)構(gòu)層次——核心思想在于企業(yè)能夠使?？偷玫礁嘞M(fèi)利益和更大使用價(jià)值，在企業(yè)與?？烷g建立起結(jié)構(gòu)性伙伴關(guān)系——即，無(wú)論是理性上，還是感情上，合作總比不合作好。，在賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的是（） ，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理任務(wù)是（） 3.“奇智”汽車(chē)公司通過(guò)在俄羅斯成立全資子公司進(jìn)軍該國(guó)