公司前臺(tái)文員工作-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 完，可以禮貌的問(wèn)一下，是否需要再次添加。會(huì)議接待、會(huì)前準(zhǔn)備階段，確定會(huì)議的出席人數(shù)，根據(jù)與會(huì)人員情況及會(huì)議規(guī)格適時(shí)選擇會(huì)議場(chǎng)地，并對(duì)會(huì)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行。(2)會(huì)場(chǎng)的座次安排要分清主次，特別是有貴賓參加會(huì)議的情況下，更要安排妥當(dāng)。（4）檢查會(huì)議所需物品及設(shè)備的準(zhǔn)備工作是否妥當(dāng)。等待下次會(huì)議來(lái)臨第三篇：前臺(tái)文員工作匯總廣州市軒轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人力資源與行政部?jī)?nèi)部流程行政工作指導(dǎo)書(shū)目錄前臺(tái)工作流程..............1執(zhí)行行政管理制度..........2文檔管理...........2辦公用品管理..............3飲用水管理................3辦公設(shè)備管理..............4辦公室日常事務(wù)管理...............4員工活動(dòng)組織..............5其它工作...........5一、前臺(tái)工作流程:接聽(tīng)來(lái)電(您好!軒轅)—詢問(wèn)找訪誰(shuí)—轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人(ICM分機(jī)號(hào)TRFR。（傳真件）登記：在《傳真簽收表》進(jìn)行登記通知相關(guān)人員簽收：投寄人填寫(xiě)好快遞單，將投寄物包裝好，聯(lián)系速遞公司在每天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)：（10：30）、（17：00）到公司收件。：每天早上上班后，打開(kāi)考勤軟件，檢查員工是否準(zhǔn)時(shí)打卡上班，對(duì)于無(wú)考勤記錄的人員，查問(wèn)去處，記錄于《出勤登記表》中，在09：00前提交給主管審閱。：1）ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)（中英）；2）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)；3）項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)；4）華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書(shū)；5）ITIL認(rèn)證證書(shū)。五、飲用水管理：水質(zhì)保證可以通過(guò)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等資料來(lái)確診。六、辦公設(shè)備管理：對(duì)購(gòu)買的新設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)并編號(hào)錄入《設(shè)備檔案》。：?jiǎn)T工離職時(shí)或在職工領(lǐng)用新設(shè)備前，填寫(xiě)設(shè)備歸還單，表示設(shè)備的使用權(quán)力及保管義務(wù)交還給公司。復(fù)印機(jī)碳粉也由金穗隆公司供應(yīng)： 250元/瓶，一般每瓶碳粉可以復(fù)印60008000張。保潔費(fèi)450元/月。八、員工活動(dòng)組織、聯(lián)歡：在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料找到聯(lián)系方式知會(huì)上級(jí)主管。：講臺(tái)應(yīng)是國(guó)際會(huì)議講臺(tái)（即臺(tái)面只能放一臺(tái)筆記本電腦寬站立的講臺(tái)），麥克風(fēng)與音響很重要，一定要在會(huì)前試好，不管會(huì)場(chǎng)是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會(huì)場(chǎng)備用，會(huì)場(chǎng)座位只擺參加會(huì)議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。需要采集的數(shù)據(jù)：上一地稅、國(guó)稅總納稅額（應(yīng)提前讓財(cái)務(wù)開(kāi)好納稅證明）網(wǎng)上申請(qǐng)成功后，一周內(nèi)將過(guò)期的報(bào)備證寄往廣州市出入培管理處。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。更換飲用礦泉水。以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。第五篇：公司前臺(tái)文員工作規(guī)范手冊(cè)前臺(tái)文員工作工作職責(zé)：；，并通報(bào)相關(guān)部門； 、快遞、郵件、接收和分發(fā)； 、傳真機(jī)的管控、日常維護(hù)和報(bào)修；、培訓(xùn)室、會(huì)議室、總辦辦公室、接待室區(qū)域5S維護(hù)； ； 、清潔用品的申購(gòu)、管控； 。常用禮貌用語(yǔ)：：您好、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn) ：對(duì)不起、打憂了、請(qǐng)?jiān)彛赫?qǐng)問(wèn)我能為您做什么嗎？您還有別的事嗎？請(qǐng)您??好嗎？ ：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲 工作行為規(guī)范：電話接聽(tīng)，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；，并自報(bào)公司名。③ 結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒； ④ 所有員工的手機(jī)號(hào)碼不得外泄；主管級(jí)以上人員的固話號(hào)碼不得外泄； ⑤ 每月更新一次員工電話聯(lián)系一覽表，及時(shí)掌握員工最新電話號(hào)碼；客戶來(lái)訪客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。② 倒水：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢
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