【正文】 7）嚴(yán)格按照有關(guān)《工作流程規(guī)定》等有關(guān)制度執(zhí)行工作，按財(cái)務(wù)部、銀行、律師樓的有關(guān)要求和程序辦理，做好招商客戶的各項(xiàng)登記工作（姓名、地址、電話、職業(yè)、鋪號、面積、鋪價(jià)、付款方式、簽約時(shí)間、定金金額、各項(xiàng)付款、付款狀況）并做好分析統(tǒng)計(jì)工作。制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理方案。（2）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。同時(shí)，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息發(fā)布到全國各地，對甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次有重大幫助，是招商部的喉舌。這需要招商人員善于利用各種場合、時(shí)間、方式、手段進(jìn)行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可能掌握市場的第一手資料，力求在招商實(shí)戰(zhàn)和后期的商業(yè)運(yùn)營管理中有的放矢，在競爭中最大化地增加自己的勝算。⑶商業(yè)信息和情報(bào)的獲取手段包括：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查，媒體和官方信息其他，情報(bào)購買，形式的調(diào)查。三、【獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案的重要性】 商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源，國際性商家資源，競爭對手的商家資源。⑶本地商家重點(diǎn)注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家；有動(dòng)遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家；新生的商家。六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。⑶重點(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動(dòng)。其中，公司網(wǎng)站需開辟招商板塊，并能隨時(shí)進(jìn)行更新，使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。十、【商業(yè)運(yùn)營管理】租金回報(bào)是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)，而商業(yè)運(yùn)營管理就是能使整個(gè)地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。（2）【物業(yè)管理部門的配合】配合在招商推介會(huì)、說明會(huì)等招商活動(dòng)中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。（3）【工程部門的配合】在實(shí)地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場說明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通道、承重、改建方案等，使商家更加詳細(xì)地了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢。招商工作管理手冊為加強(qiáng)規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。最后，希望我們能在該招商手冊的引導(dǎo)下逐漸成長，成為一名優(yōu)秀的招商人員！一、招商部崗位職責(zé)部門本職：負(fù)責(zé)中南世紀(jì)城CBD項(xiàng)目的租賃相關(guān)業(yè)務(wù)主要職能：根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營方針對業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商 1)組織對項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題； 2)項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析； 3)項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃；4)對招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法； 5)擬定招商租務(wù)文件及合同；6)及時(shí)反饋市場最新動(dòng)態(tài)及競爭對手營運(yùn)情況。2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 3）具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力。招商部總監(jiān)的崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。5）負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和CBD區(qū)域的布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別。9）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。13）做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員 14）負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)召開；會(huì)議要有詳細(xì)、完整記錄，會(huì)后要下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。7)日常檢查：216。8)恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。5)在某一品類有豐富的客戶資源，對該類品牌的經(jīng)營狀況較為熟悉； 6)具有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力，能撰寫市場調(diào)研、預(yù)測和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題報(bào)告。4)寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個(gè)人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等； 5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；6)負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌 7)協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況； 8)處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴； 9)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容； 10)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。4)經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。 分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。4）工作耐心細(xì)致，善于學(xué)習(xí)和自我提高。2）協(xié)助部門經(jīng)理做好與其他部門的溝通工作, 協(xié)調(diào)相關(guān)工作實(shí)施及做好工作配合；3）及時(shí)掌握本組招商人員的客戶情況、招商情況以及準(zhǔn)確的市場信息 4）制定本部門招商計(jì)劃和部門總體任務(wù)的分解方案，并上報(bào)完成情況及未完成原因5）組織本部門招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn), 提高招商人員專業(yè)水平6）及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問題7）配合招商經(jīng)理做好本部門招商人員的日常工作分配 8）協(xié)助招商人員處理客戶異議及促成招商成交 9）協(xié)助招商經(jīng)理組織對招商人員的培訓(xùn)工作10）協(xié)助解決客戶提出的設(shè)計(jì)變更要求，及時(shí)反饋客戶意見 11）協(xié)助本部門經(jīng)理召開招商人員日常工作例會(huì) 12）與招商經(jīng)理一起安排本部門招商人員值班 13）記錄本部門招商人員考勤及安排組員調(diào)休 14）及時(shí)匯報(bào)招商進(jìn)展情況和招商過程中疑難問題15）督促本部門招商人員收集客戶資料，約見有效客戶和部門經(jīng)理洽談，按照公司制度要求對部門人員進(jìn)行考核16）及時(shí)將有關(guān)資料提交部門匯總 17）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。4）經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。 分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。4)較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力。 按月編制商家的接觸的數(shù)量和意向商家的數(shù)量； 216。5)恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。4)負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。1)審查各類經(jīng)濟(jì)合同：216。216。合同臺(tái)帳要能清楚地反映出合同簽訂情況（簽訂單位、面積、區(qū)位、扣率、保底額、費(fèi)用、結(jié)算方式、品牌資料、品牌商資信等）和合同簽訂前后所發(fā)生的信函、電報(bào)、長途電話等情況。216。216。9)遵守公司規(guī)定，嚴(yán)守合同機(jī)密。4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力。3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。7)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。3)協(xié)助招商總監(jiān)定期檢查并記載本部門員工