【正文】 人社部 心理咨詢師三級(jí)技能問答題 的歷年真題匯總2011年11月3級(jí)技能 問答一般情況：求助者，女性，30歲，大學(xué)文化，漢族，中學(xué)教師，已婚，經(jīng)濟(jì)狀況良好。多次想來咨詢但又擔(dān)心解決不了問題，在朋友的再三鼓勵(lì)下，前來咨詢。2個(gè)多月前她偶爾發(fā)現(xiàn)丈夫在網(wǎng)上與一年輕女子的聊天記錄，并發(fā)現(xiàn)兩人有過約會(huì)和一夜情，就感覺天要塌下來，非常氣憤，與丈夫大吵了一場，吵鬧中把丈夫上網(wǎng)使用的筆記本電腦都給砸了，雖然丈夫一直表示悔改，與對(duì)方分手，每天回家承擔(dān)各種家務(wù)，但求助者就是不能原諒他。自己也想通過一些辦法改變現(xiàn)狀，如向朋友傾訴，尋求幫助，卻難以解脫，故前來進(jìn)行心理咨詢。（25）四、咨詢中曾出現(xiàn)阻抗，請(qǐng)簡述如何處理阻抗？（25）2011年5月3級(jí)技能 問答本部分采取專家閱卷，l～4題，滿分100分。有一天晚上，躺下后一兩個(gè)小時(shí)仍不能入睡，擔(dān)心影響二、本案例恰當(dāng)?shù)慕诤瓦h(yuǎn)期咨詢目標(biāo)是什么?(25分)三、如果采用合理情緒療法，請(qǐng)按照ABC理論，分析一下該求助者的A、B、C各是什么?(25分)四、如果采用合理情緒療法，請(qǐng)說出修通階段可以使用的兩種技術(shù)是什么?(25分)2010年5月3級(jí)技能 問答么？（30分）心理咨詢應(yīng)該怎樣與求助者建立良好的咨詢關(guān)系？（20分）針對(duì)本案例，心理咨詢師使用了合理情緒療法，請(qǐng)簡述修通階段的常用技術(shù)。在學(xué)校期間，學(xué)習(xí)刻苦努力，以優(yōu)異的成績獲得博士學(xué)位。半年前，她所在的科室的老主任退休，她覺得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視自己，覺得自己在這里沒有希望了，非常沮喪。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者爭強(qiáng)好勝，追求完美，從上學(xué)到參加工作以來一直一帆風(fēng)順，沒有受到過什么挫折。我聽了這話很生氣，這兩年我把繪畫都扔了還怎么考？繪畫是要有靈感的，我覺得這兩年的生活把我的靈感都弄沒了。沒興趣學(xué)習(xí)，也打不起精神，沒什么胃口，晚上睡不著，老是想這些事情，有時(shí)折騰到夜里三四點(diǎn)才睡，經(jīng)常頭昏腦脹，注意力總集中不起來，特別愛對(duì)人發(fā)脾氣。父母都是知識(shí)分子，家中經(jīng)濟(jì)條件好，先感覺學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)太重，自己無法承受，白天無精打采，晚上睡不著，體重下降了１０多斤。為此父母極為嚴(yán)厲地批評(píng)了他，他也覺得自己很沒用，感到自己很沒面子，老師不重視他，同學(xué)們也都看不起他。興趣明顯下降，慢慢的不愿與人交往，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往．整日沒精打采、悶悶不樂?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)成績已排到班里的倒數(shù)幾名，父母、老師和同學(xué)注意到了他的問題，多次幫助他。求助者性格內(nèi)向，從小爭強(qiáng)好勝，追求完美，但心理承受能力差。我一氣之下，提出離婚，她不同意，我就去法院打官司，最終判了離婚。這可把我氣死了?，F(xiàn)在我不愿意出門見人，各種各樣的應(yīng)酬都推掉了。大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，自我要求嚴(yán)格，工作踏實(shí)努力，人際關(guān)系良好，因婚姻問題苦惱。（20分）2007年5月3級(jí)技能 問答求助者自述：我大學(xué)本科畢業(yè)后一直在一家國企部門工作，三十歲就當(dāng)上了總經(jīng)理，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績是同行業(yè)中的佼佼者，同事關(guān)系也不錯(cuò)，家庭和經(jīng)濟(jì)狀況也比較穩(wěn)定。他們說心理咨詢能幫我解除痛苦，我也不知道心理咨詢是怎么回事?您真能幫我解除痛苦嗎? 我真的有心理問題?咨詢師的觀察與了解：求助者自幼身體健康。從小到大學(xué)習(xí)和生活一帆風(fēng)順?？吹絾挝蝗嗽蚜奶炀陀X得在議論自己．勉強(qiáng)上班，但無所事事。求助者自述我出生于干部家庭，家教一直很嚴(yán)，父母一直要求孩子做好每一件事情，因此我養(yǎng)成了嚴(yán)格要求自己的習(xí)慣。我曾經(jīng)多次與他溝通，但是始終無法達(dá)成共識(shí)，我終因無法忍受他的種種無端猜忌，以夫妻感情不和為由提出離婚。我還年輕，按理說應(yīng)該再婚，我也有再婚的想法，可萬一失敗怎么辦？我前夫那樣優(yōu)秀的一個(gè)人，我們都失敗了，萬一和這個(gè)人也是這種結(jié)果，我可怎么活呢？我一想起這件事就煩得要命，心里很緊張，擔(dān)心重蹈覆轍，害怕婚姻再一次的失敗。父母親均是國家干部，母親要求很嚴(yán)，自幼性格活潑、外向、身體健康、無重大疾病史。曾和家人及朋友訴說自己的苦悶，但仍然無法解決問題，希望心理咨詢師能給予幫助。（10分）/對(duì)該求助者的初步診斷及依據(jù)是什么？（20分）答：作出診斷： 診斷依據(jù)：（1）排除標(biāo)準(zhǔn)：按區(qū)分正常與異常心理的三原則，該求助者的主觀是否一致，內(nèi)在的精神活動(dòng)與外在的行為表現(xiàn)是否一致，個(gè)性是否相對(duì)穩(wěn)定。（4）嚴(yán)重程度：精神痛苦程度，求助者的癥狀是否影響了社會(huì)功能，是否有泛化、回避出現(xiàn)。通常能維持清晰的意識(shí)和基本智力，但某些認(rèn)知功能會(huì)出現(xiàn)障礙。（5）恐怖癥，理由：求助者對(duì)不應(yīng)該感到恐懼的對(duì)象情景恐懼，由此產(chǎn)生內(nèi)心的變形沖突。（10分）精神壓力、生理壓力、社會(huì)壓力該求助者的主要癥狀是什么？（10分）答：(1)心理癥狀(2)生理癥狀針對(duì)求助者的攝入性談話，需要注意哪些內(nèi)容？（10分）答：（1）心理咨詢態(tài)度必須保持中性（2）提問中避免失誤（3）心理咨詢師在攝入性會(huì)談中，除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話（4）不能夠用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容。暗示求助者的行為或情緒是錯(cuò)誤的（2）避免多重選擇性的問題。以反問形式責(zé)備求助者。8對(duì)該求助者（精神分裂癥）還應(yīng)重點(diǎn)收集哪些資料（10分）答：為了對(duì)求助者進(jìn)行全面的了解，還需要收集以下資料：（1）求助者的出生情況，以確定其未受到腦損傷。資料了解：求助者個(gè)體方面的（生物特性的、心理與行為的以及自我意識(shí)及其表現(xiàn)的）情況；有關(guān)求助者的環(huán)境條件（人事關(guān)系、工作環(huán)境、生活的物質(zhì)條件）；他人對(duì)她的評(píng)價(jià)（對(duì)她的一般印象、對(duì)治療情況的評(píng)價(jià)等）二、咨詢篇咨詢中通過何種途徑與方法與求助者建立良好咨詢關(guān)系。尊重意味著無條件接納，意味著平等、禮貌、信任、保護(hù)隱私、真誠。咨詢結(jié)束時(shí)，使求助者感到溫暖。（4）表達(dá)共情。（10分）2次 答：心理咨詢師與求助者商定的咨詢目標(biāo)應(yīng)包括一下特征：（1）具體或量化的。（5）屬于心理學(xué)范疇。與求助者商定咨詢方案時(shí)應(yīng)包含那些內(nèi)容？（10分）2次答：咨詢方案就是咨詢工作的計(jì)劃，有明確咨詢方案的咨詢會(huì)使咨詢事半功倍，因此，咨詢方案時(shí)咨詢工作必須的。（2）因?yàn)樾袨榈氖д{(diào)是機(jī)能性的。（3）以誠懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力。系統(tǒng)脫敏療法的基本思想是：讓一個(gè)原可以一起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時(shí)求助者以全身放松給予對(duì)抗，從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。（3）在系統(tǒng)脫敏過程中，當(dāng)一開始焦慮分?jǐn)?shù)超過50，僅靠重復(fù)放松就很難降低了。在咨詢中常見的矛盾如下：（1）言行不一致（2）理想與現(xiàn)實(shí)不一致（3）前后言語不一致（4）求助者、咨詢師的意見不一致 在使用面質(zhì)技術(shù)時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：（1）以事實(shí)根據(jù)為前提。（5）可用嘗試性面質(zhì)。美國心理學(xué)家佩特森把這個(gè)咨詢過程分為七個(gè)階段。請(qǐng)簡述貝克抑郁情緒模型中的任意兩種認(rèn)知曲解類型（10分）答：（1）非黑即白的絕對(duì)性思考：患者兼職一種不現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為自己達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是失敗。（4）過度引申：指在一個(gè)小小失誤的基礎(chǔ)上，做出關(guān)于整個(gè)人生價(jià)值的結(jié)論。（6）個(gè)人化：指患者主動(dòng)為別人的果實(shí)或不幸承擔(dān)責(zé)任。（9）應(yīng)該傾向是指病人常用“應(yīng)該”或“必須”等詞，要求別人和自己（10）亂貼標(biāo)簽：這也是一種以偏概全的形式，以為將自己的問題貼上一個(gè)標(biāo)簽就可以完事。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)知和觀念，形成正確的認(rèn)知方式（3）確定問題：提問和自我審查的技術(shù)。行為矯正技術(shù)用來改變求助者不合理的認(rèn)知觀念（7）鞏固新觀念：認(rèn)知復(fù)習(xí)。自我理論闡述了人格結(jié)構(gòu)、人格的形成和發(fā)展、人格異化和心理障礙產(chǎn)生的原因。經(jīng)驗(yàn)包括個(gè)體的認(rèn)知和情感事件，他們能夠被個(gè)體知覺到，或者具有被知覺的能力。自我是指求助者真是的本體，自我概念主要是指求助者如何看待自己，是對(duì)自己總體的知覺和認(rèn)識(shí)，是自我知覺和自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體。一種是人先天具有的有機(jī)體的評(píng)價(jià)過程，另一種是價(jià)值的條件化過程。羅杰斯堅(jiān)持認(rèn)為人們是值得信賴的，可利用的“能源”是豐富的，并能夠自我理解，自我指導(dǎo)，能夠進(jìn)行積極的改變，過著有效的豐富的生活。原理：（1）認(rèn)知過程決定著行為的產(chǎn)生和情緒的變化（2）不適應(yīng)行為和不良情緒應(yīng)從人認(rèn)知中找到原因（3）行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變（4）認(rèn)知和行為的惡性循環(huán)，會(huì)使心理問題變得越發(fā)嚴(yán)重（5）認(rèn)知行為療法是在認(rèn)知和行為以及情緒之間建立一種良性循環(huán)的過程 認(rèn)知行為療法具有以下特點(diǎn)：（1）求助者和咨詢師是合作關(guān)系（2）假設(shè)心里痛苦在很大程度上是認(rèn)知過程發(fā)生技能障礙的結(jié)果（3）強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知，從而產(chǎn)生情感與行為方面的改變（4）通常是一種針對(duì)具體的和結(jié)構(gòu)性的目標(biāo)問題的短期和教育性的治療。根據(jù)不同對(duì)象選擇不同的方法。該理論認(rèn)為情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)引起的。當(dāng)人們陷入情緒障礙之中時(shí)，是自己的想法是自己感到不快的，是人們自己選擇了這樣的情緒體驗(yàn)。1使用陽性強(qiáng)化法的原理及注意事項(xiàng)是什么？（10分）答：陽性強(qiáng)化法是行為主義療法之一，在心理咨詢中有重要的應(yīng)用。（2）陽性強(qiáng)化法的注意事項(xiàng)目標(biāo)行為單一具體，陽性強(qiáng)化法要改變的行為應(yīng)該單一、具體非常明確。隨時(shí)間進(jìn)程，強(qiáng)化物可以由物質(zhì)刺激變?yōu)榫癃?jiǎng)勵(lì)，帶目標(biāo)行為固化為習(xí)慣后，最終可以撤銷強(qiáng)化物。沖擊療法的基本過程如下：（1）篩選確定治療對(duì)象：體格檢查排除不適用者（2）簽訂治療協(xié)議：向求助者介紹原理、過程和可能出現(xiàn)的情況，對(duì)求助者在治療過程中可能承受的痛苦不應(yīng)該隱瞞和淡化。其情緒反應(yīng)要求超過求助者以往任何一次焦慮的緊張程度，力求達(dá)到極限，其生理反應(yīng)要求出現(xiàn)明顯的植物神經(jīng)功能的變化。少數(shù)求助者只需要一次即可痊愈。該量表又稱癥狀自評(píng)量表，包含有較廣泛的精神癥學(xué)內(nèi)容，從感覺、情感、思維、意識(shí)、行為直至生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等均有涉及，是了解求助者心理衛(wèi)生問題的一種有效工具。四、結(jié)束篇通過咨詢，求助者的心理問題得以解決，請(qǐng)說出如何結(jié)束咨詢關(guān)系。（4）求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較。這是最基本的考慮因素。遠(yuǎn)期療效評(píng)估時(shí)自我接納程度評(píng)估的方法包括：求助者口頭報(bào)告和量表評(píng)估。常用的回訪方式有追蹤卡、通信、面談和電話。（1）調(diào)整咨詢關(guān)系的匹配程度對(duì)于咨詢師忌諱的情況，咨詢師應(yīng)堅(jiān)持價(jià)值中立的原則，不批評(píng)指責(zé)求助者，并主動(dòng)調(diào)整自己對(duì)求助者問題的看法以及自己的情緒。咨詢師應(yīng)該向求助者介紹信咨詢師的基本情況，尤其是其專業(yè)特長。（2）求助者的強(qiáng)烈求助動(dòng)機(jī)、積極態(tài)度。第四篇：三級(jí)心理咨詢師理論部分真題2007年11月心理咨詢師三級(jí)（職業(yè)道德理論知識(shí)）第一部分職業(yè)道德（第l～25題,共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第l～8題）1．關(guān)于道德地說法中,正確地是（）.A．道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量 B．道德是領(lǐng)導(dǎo)意志地集中體現(xiàn)C．個(gè)體地道德表現(xiàn)差異很大,判定一個(gè)人地道德優(yōu)劣是不可能地 D．普遍良好地道德,僅僅是人地善良愿望而已 2．與法律相比,道德（）.A．產(chǎn)生得時(shí)間晚B．比法律地適用范圍廣 C．內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定 3．關(guān)于企業(yè)形象,正確地說法是（）.A．文明禮貌是企業(yè)形象地核心與關(guān)鍵B．企業(yè)形象地本質(zhì)是企業(yè)地環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工地服飾狀況C．企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)地整體印象和評(píng)價(jià) D．通過持久、大規(guī)模地媒體宣傳,就能樹立起企業(yè)形象 4．在企業(yè)文化中,居于核心地位地是（）.A．企業(yè)禮俗B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)作風(fēng)D．規(guī)章制度 5．海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣地話,企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)、只有先盤活人,準(zhǔn)確地理解是（）.A．企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 B．人是有形資產(chǎn),人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值 C．人是企業(yè)發(fā)展地決定性因素D．企業(yè)地?zé)o形資產(chǎn)是一種神秘地物質(zhì)6．員工處理與領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)系時(shí),正確地做法是（）.A．即使知道領(lǐng)導(dǎo)地決策是錯(cuò)誤地,也要不折不扣地執(zhí)行 B．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦地任務(wù),要含糊執(zhí)行C．如果不同意領(lǐng)導(dǎo)地意見,要敢于隨時(shí)說出自己地想法 D．一般不越級(jí)匯報(bào)工作7．科學(xué)發(fā)展觀指地是（）.A．科學(xué)發(fā)展,高效發(fā)展,健康發(fā)展B．以科學(xué)為本,科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 C．以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展D．以人為本,科學(xué)、高效、健康發(fā)展 8．關(guān)于職業(yè)勞動(dòng),正確地說法是（）.A．職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈地選擇B．職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生地手段C．職業(yè)勞動(dòng)是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇地結(jié)果D．職業(yè)勞動(dòng)是人生地全部內(nèi)涵 / 12（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）9．下列言語中,屬于職業(yè)忌語地是（）A．“有完沒完”B．“我就這態(tài)度”C．“我解決不了,愿意找誰找誰去”D．“后邊等著去” 10．關(guān)于職業(yè)責(zé)任,正確地說法是（）.A．職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇,而不屬于法律范疇 B．凡是社會(huì)職業(yè),都有明確地職業(yè)責(zé)任規(guī)定 C．只有文明規(guī)定地職業(yè)責(zé)任,才必須履行D．職業(yè)責(zé)任具有一定地強(qiáng)制性 11．一般情況下,人地職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)地條件是（）.A．個(gè)人內(nèi)在條件 B．社會(huì)需要C．后天努力程度 D．領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) 2．誠信地內(nèi)涵包括（）.A．真實(shí)B．信任C．不欺騙對(duì)方D．不欺騙自己13．下列做法中,屬于不誠實(shí)勞動(dòng)地是（）.A．某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對(duì)手地設(shè)計(jì)軟件 B．某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買地電腦上安裝了盜版地操作軟件 C．某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天,實(shí)際上用了18天 D．某員工在參考別人軟件地基礎(chǔ)上,制作了本公司地財(cái)務(wù)軟件 14．從業(yè)人員保守企業(yè)秘密,正確地做法是（）.A．閑談莫涉及企業(yè)地核心技術(shù)B．制作所謂地假秘密散發(fā)出去,迷惑競爭對(duì)手C．向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí),要控制在很小地范圍內(nèi)D．企業(yè)有危害社會(huì)和國家地“秘密”,要敢于揭露 15．關(guān)于堅(jiān)持真理,正確地觀念是（）.A．真理往往掌握在少數(shù)人手中,要樹立相信少數(shù)人地觀念 B．書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤地,破除本本主義,不再相信書本知識(shí) C．老師地話往往不一定正確,要敢于對(duì)老師得出地結(jié)論提出質(zhì)疑 D．樹立實(shí)踐觀點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理地唯一標(biāo)準(zhǔn) 16．關(guān)于節(jié)儉,正確地說法是（）.A．節(jié)儉純屬個(gè)人之事,不適宜作為普遍性地要求B．節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代地特殊要求,在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 C．節(jié)儉是安邦定國地法寶,因?yàn)閲业匕l(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉D．節(jié)儉作為一種美德,不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)地前提二、