【正文】 人員的職責(zé)，明確規(guī)定了工作目標(biāo)、職能責(zé)任、權(quán)利義務(wù)、工作程序和工作質(zhì)量要求，使每個(gè)員工都知道自己該做什么，如何做和做的怎么樣，如何自我評(píng)估和自我控制，做到一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有文件，一切文件有標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，摒棄以往憑經(jīng)驗(yàn)管理的不規(guī)范做法，正規(guī)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)?；臋C(jī)構(gòu)，應(yīng)該成為足療市場(chǎng)的發(fā)展主流。這個(gè)中藥配方肯定是高科技產(chǎn)品（一個(gè)小方面）。員工：沒(méi)有關(guān)系，我應(yīng)該做的。員工：沒(méi)有關(guān)系，我應(yīng)該做的。員工：先生（小姐）您好，好的，我會(huì)注意的，但是如果你可以承受5分力的話(huà)，我最好用6分給你做，這樣雖然你感覺(jué)有點(diǎn)痛，但是這樣對(duì)你身體才更加有好處，而且做完后你才有感覺(jué)，您可以嘗試一下。顧客：這段時(shí)間很累哦，感覺(jué)很疲憊。顧客：我感覺(jué)有點(diǎn)感冒了（中暑了）。1顧客：我的肩膀（頸）有點(diǎn)酸，你幫我多按一下。1男顧客：我要女技師給我服務(wù)。而且足療講究陰陽(yáng)協(xié)調(diào)，男技師為你服務(wù)更加有利于身體健康。55元/90分鐘，110元/，168元/90分鐘。1顧客：余姚店的會(huì)員卡，在其它富泉可以打折嗎？員工：可以的。其次，由于一些足部按摩場(chǎng)所的從業(yè)人員參次不齊，素質(zhì)及技能水平過(guò)低，導(dǎo)致許多市民認(rèn)為“不正規(guī)”、“不專(zhuān)業(yè)”。這才是中華足道的真諦。對(duì)于絕大多數(shù)居民來(lái)說(shuō)，足部按摩仍舊是一種高消費(fèi)的場(chǎng)所。因而夫人們尋思著，為什么足部按摩會(huì)有如此魅力、如此舒適、令人難以忘懷的舒服感。二、由功能到動(dòng)情迄今為止，如果人們?cè)谙硎茏悴堪茨r(shí)常提起技術(shù)質(zhì)量的話(huà)題，那么在將來(lái)，技術(shù)、文化、環(huán)境等綜合條件因素將起著主導(dǎo)的作用。伴隨著足浴市場(chǎng)逐步完善，以及大家對(duì)休閑保健的認(rèn)識(shí)和對(duì)休閑保健的追求欲望越來(lái)越強(qiáng)烈；它既可以提供人們休閑保健又可以提供人們商務(wù)洽談，給人營(yíng)造出輕松、溫馨的感覺(jué)，隨著行業(yè)領(lǐng)頭人楊茗茗先生和國(guó)家政府的不斷重視足浴行業(yè)，它將會(huì)有廣闊的前景和發(fā)展空間。足道館將作為最精彩的顯赫?qǐng)雒妫ㄟ^(guò)精心地裝修，它的環(huán)境、燈光、設(shè)備、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)將給人營(yíng)造出溫馨而健康的場(chǎng)所。但是在短期內(nèi)大資金、高投入的充實(shí)完善保健服務(wù)體系，是不現(xiàn)實(shí)也難以達(dá)到的。由于人們生活水平普遍提高，生活節(jié)奏加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素，導(dǎo)致人們飲食結(jié)構(gòu)不合理，高糖、高脂肪、酗酒等不科學(xué)的飲食習(xí)慣增加；電腦前工作的時(shí)間無(wú)節(jié)制的延長(zhǎng)，運(yùn)動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì)明顯減少；競(jìng)爭(zhēng)激烈引發(fā)的工作壓力大，人際關(guān)系緊張，時(shí)間緊迫感強(qiáng)等綜合因素，造成中青年人身體超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)和心理上的極度疲憊，這種身心雙損嚴(yán)重地傷害人體的免疫功能，也大大降低了人體對(duì)疾病的抵抗能力。正如洪韶光教授所說(shuō)：以健康為中心，以預(yù)防為主——花1塊錢(qián)就可以預(yù)防疾病，就可以省去10塊錢(qián)、100塊錢(qián)的治療費(fèi)，那我們何樂(lè)而不為呢？最好的醫(yī)生是自己，最好的藥物是時(shí)間，最好的心情是寧?kù)o，最好的運(yùn)動(dòng)時(shí)步行，最好的保健室足部按摩。如果能采用正確而且經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)便的方法，及時(shí)調(diào)整整體技能，使其恢復(fù)到原有狀態(tài)，將可避免大部分慢性非傳染性疾病的發(fā)生。如果能夠教會(huì)他們一些易掌握，見(jiàn)效快，不費(fèi)時(shí)間，沒(méi)有條件限制的自我檢查、自我保健的方法，也就等于把健康交到他們自己手中，說(shuō)一千遍注意保健的方法，不如教會(huì)一招保健方法，更能使大家受益。在足部診斷的基礎(chǔ)上，選擇相關(guān)區(qū)域，堅(jiān)持一定時(shí)間的按摩，可對(duì)人體各系統(tǒng)功能起到激活與疏導(dǎo)的作用，調(diào)整機(jī)體內(nèi)外的相對(duì)平衡，使之從亞健康狀態(tài)恢復(fù)到正常狀態(tài)，就達(dá)到了防病保健的目的。六、足部按摩治療的優(yōu)點(diǎn)（1）雙向調(diào)整，達(dá)到陰陽(yáng)平衡，效果塊且明顯。學(xué)會(huì)此療法既能診斷又能治病，無(wú)任何副作用，可以節(jié)約大量的醫(yī)療費(fèi)和寶貴的時(shí)間，是一種很經(jīng)驗(yàn)的自然療法。八、將來(lái)的足部按摩行業(yè)如果我們探討將來(lái)的足部按摩行業(yè)的微觀發(fā)展趨勢(shì)，那么這將更困難，在這里人們?cè)儐?wèn)的不是抽象預(yù)測(cè)，而是完全具體的、看的見(jiàn)的足道館模式。除了需要有較高的威望之外，渴望一種持續(xù)不斷的休假氣氛已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，這就說(shuō)明足部按摩的繁榮景象，就如同鄉(xiāng)村別墅風(fēng)格的成就一樣；我似乎敢主觀地預(yù)測(cè)，這種典型的將來(lái)的足部按摩（至少在足道附近方面）將體現(xiàn)“夢(mèng)幻”世界。因此，它將是一件溫室風(fēng)格的足道館，或者——我認(rèn)為這是非常“熱”的發(fā)展趨勢(shì)——即在溫室中融入一種足道景象，在桑拿浴池一旁，人們?nèi)宄扇旱刈谔僖紊?。在這種足道館里，足道館是非常大的，幾乎像一個(gè)星級(jí)酒店一樣。這種高科技足部按摩于我們今天的功能足道館極相近。一、順應(yīng)市場(chǎng)、明確定位。根據(jù)生物全息胚理論，編排程序操作突出普通化服務(wù)，他是保健性按摩范圍，給客戶(hù)以享受、輕松為主的積極性休閑方式。中醫(yī)理論博大精深，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的足療師來(lái)講，非得下一番苦功。做足按并非時(shí)間越長(zhǎng)越好，有時(shí)店里規(guī)定120分鐘，結(jié)果生意還是上不來(lái)，也不是操作中勁使的越大越好，這也違背了足健道的基本原理。其實(shí)頂與揉是同時(shí)進(jìn)行的，叩為起點(diǎn)到止點(diǎn)邊界上作移動(dòng)，不是靜止的、原地的力量滲透，而是勻速的、勻力的慢滑而已。木棒一般為硬木，陶木、紅木為佳，長(zhǎng)度為12公分左右，有大小頭、橢圓、不同反射區(qū)采用不同的夾棒方式，以達(dá)到順利勻力、到位仔細(xì)。夾棒按摩的時(shí)間為45分鐘，其中手做仍有10分鐘時(shí)間，每一節(jié)動(dòng)作按輕輕重重重輕輕來(lái)操作，節(jié)律清楚明朗，上一節(jié)動(dòng)作與下一節(jié)動(dòng)作自然過(guò)渡，連接無(wú)斷痕。三、綜合技能主次分明一個(gè)高檔次足浴城應(yīng)該以足為主，其他為輔的方針，完善足部功能。目前重要泡腳名堂繁多，其實(shí)最基本的是干凈衛(wèi)生和適宜溫度。技術(shù)總監(jiān)肩負(fù)著市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)，服務(wù)程序及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，經(jīng)營(yíng)方針的修正等方面的