【正文】 行ⅩⅩ支行還將強(qiáng)力整合各類資源，提升整體競爭力。強(qiáng)化售后服務(wù)管理。明確電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)，從網(wǎng)上銀行的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上基金、第三方存管以及“存貸通”等便捷、高效、安全的服務(wù)功能中加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的宣傳力度，突出大堂經(jīng)理對(duì)客戶的介紹推介演示作用，引導(dǎo)中高端客戶開立電子銀行業(yè)務(wù)賬戶。明確案防職責(zé)、落實(shí)案防責(zé)任是確保安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行的基礎(chǔ)，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止各類案件發(fā)生的重要手段。加強(qiáng)制度執(zhí)行，持續(xù)降低違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，不遺余力推動(dòng)。該行配備了具備AFP資格的專職理財(cái)經(jīng)理，這為其私人銀行業(yè)務(wù)的飛速、跨越式發(fā)展起到了舉足輕重的作用。營銷形式新穎，吸引客戶眼球。一是加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，強(qiáng)化普惠金融。二是切實(shí)服務(wù)企業(yè)。四是加強(qiáng)對(duì)地方法人機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控，指導(dǎo)轄內(nèi)農(nóng)商銀行、湖商村鎮(zhèn)銀行 2 家法人機(jī)構(gòu)按月做好信貸增長測算，加強(qiáng)日常監(jiān)測和“窗口指導(dǎo)”，順利完成每月合意貸款投放調(diào)控任務(wù)。做好 X 家縣級(jí)部門及企業(yè)數(shù)據(jù)采集報(bào)送工作。參加縣里農(nóng)村金融改革發(fā)展座談會(huì)，進(jìn)一步為農(nóng)村金融改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。測調(diào)研水平，圍繞熱點(diǎn)難點(diǎn)話題尋對(duì)策。三是加強(qiáng)與上級(jí)行、縣委、縣政府信息部門的溝通聯(lián)系。一是積極履行區(qū)域金融穩(wěn)定職責(zé)。從 6 月末起，連續(xù)貫徹《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)中小銀行和非銀機(jī)構(gòu)流動(dòng)性情況監(jiān)測的通知》精神，做好轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測任務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)保證貸款適當(dāng)性管理，提升防范擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)能力，全面做好平臺(tái)上線前對(duì) XX 湖商村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)工作。六是積極開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作。建立銀行司法查詢網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作機(jī)制，工作機(jī)制建立以來，共查詢涉案銀行賬戶 X個(gè)，存取款、轉(zhuǎn)賬信息 X 條,涉及金額 X 多萬元，每個(gè)賬戶平均查詢時(shí)長，由以往 5 個(gè)工作日以上縮短到目前 2 個(gè)工作日以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)集中批量查詢和信息反饋，大幅提高銀行賬戶司法查詢的時(shí)效，通過銀行賬戶查詢快速偵破多起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,有效提高了警方辦案效率，推動(dòng) 2020 年 XX縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案下降、群眾損失下降雙降目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)征信自助查詢工作，目前我縣共有 X 臺(tái)自助查詢機(jī)，為確保征信業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，支行加大對(duì)接入機(jī)構(gòu)信息安全提示、教育，切實(shí)加強(qiáng)轄內(nèi)銀行自助查詢網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)管理。（三）開展綜合管理，規(guī)范轄區(qū)金融業(yè)務(wù)開展。二是開展綜合執(zhí)法檢查。并對(duì)三家銀行進(jìn)行開業(yè)管理現(xiàn)場驗(yàn)收。三、緊扣外管改革，促進(jìn)外貿(mào)投資便利化 （一）強(qiáng)化外匯日常管理。同時(shí)通過經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目外匯政策聯(lián)動(dòng)，解決了中達(dá)集團(tuán)對(duì)外投資外匯資金的需求。一是加大現(xiàn)有外匯大數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析和利用，通過對(duì)后臺(tái)銀行申報(bào)數(shù)據(jù)和跨境監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利用，開展對(duì)離岸賬戶及個(gè)人大額購付匯數(shù)據(jù)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為，對(duì) 4 起個(gè)人購付匯開展約談和 2 個(gè)離岸賬戶開展初步延伸調(diào)查。四是加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)（FDI）外方存量權(quán)益申報(bào)和境外投資企業(yè)（ODI）中方存量權(quán)益申報(bào)的督促審核，完成申報(bào)工作。二是深入和走訪重點(diǎn)市場主體，全年對(duì) XXX 家上市公司和 X 余家中小外匯企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪，了解掌握企業(yè)經(jīng)營管理狀況、外匯運(yùn)行以及需求情況。四是做好外匯政策在政府部門中的宣傳工作，擴(kuò)大外匯政策影響力。做好預(yù)算收入入庫工作，與財(cái)稅、經(jīng)收處相互溝通、密切配合，加快稅款入庫速度。加強(qiáng)臨柜監(jiān)管和事后監(jiān)督。五是促進(jìn)儲(chǔ)蓄國債發(fā)售。持續(xù)深化支付領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，抓實(shí)、抓細(xì)支付業(yè)務(wù)日常監(jiān)管，開展為非法交易提供支付結(jié)算服務(wù)專項(xiàng)排查與支付結(jié)算管理現(xiàn)場督查，著力維護(hù)良好的支付服務(wù)市場秩序。在轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)申報(bào)場景建設(shè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定 XX 公交、南北湖景區(qū)、XX 高級(jí)中學(xué)食堂移動(dòng)支付項(xiàng)目為移動(dòng)支付場景建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，努力加快移動(dòng)支付在公交、醫(yī)療健康、放心農(nóng)貿(mào)市場等便民領(lǐng)域的全覆蓋進(jìn)程。二是做好核查與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，全面完成取消企業(yè)賬戶許可工作。四是優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)與管理。并組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開展農(nóng)民工工資專戶管理情況自查，協(xié)調(diào)解決專戶管理的困難，積極推進(jìn)XX“無欠薪”創(chuàng)建，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。并做好新版人民幣發(fā)行宣傳工作,提升新版人民幣的知曉度。認(rèn)真做好轄內(nèi)跨行現(xiàn)金調(diào)劑協(xié)調(diào)工作，努力降低金融機(jī)構(gòu)運(yùn)鈔成本。全行發(fā)展步入新時(shí) 期、新階段，解決面臨的新形勢、出現(xiàn)的新問題、確定發(fā)展 的新思路，謀劃好縣域支行有效發(fā)展的新途徑，確定準(zhǔn)確、科學(xué)、合理、可行的發(fā)展目標(biāo)，是擺在縣域支行行長面前一 個(gè)不可回避的課題。今天，我有幸參加總 行舉辦的縣域支行行長培訓(xùn)班，在這里和大家一起交流學(xué)習(xí)工作中的體會(huì)和心得，深感榮幸！講得不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位 領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。正人先正己，要以身作則，率先 垂范，因此我認(rèn)為，作為支行行長應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)“四項(xiàng)素質(zhì)”，培養(yǎng)“四種能力”。一是要增強(qiáng)政治素質(zhì)。二是要增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì) 要增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì)。三是要增強(qiáng)能力素質(zhì)。四是要增強(qiáng)心理素質(zhì)。一是要具備善于謀事的能力。不善謀大事者，必不能做大。要堅(jiān)持改革創(chuàng)新。這就要求我們必須不斷加強(qiáng)管理，以有效的管理去 應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的問題和困難。要 對(duì)外提升競爭力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，科學(xué)務(wù)實(shí)，做“善于干事”的表率。要令行禁止。作為支行行長要善于從不斷變化的形勢中把握方 向，在紛繁復(fù)雜的矛盾中抓住要害，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各方面的利益。作為支行行長不僅自己要有“責(zé)任心”，而且要善于激發(fā)和維護(hù)全員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)各方面的積極性 和主動(dòng)性，這是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。二、要狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展 銀行經(jīng)營的根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，保證盈利 持續(xù)穩(wěn)定增長?？偨Y(jié)近幾年的營銷 工作，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：（一）高層營銷是成功的關(guān)鍵。（二）提高效率是領(lǐng)先同業(yè)競爭的基礎(chǔ)。（三）綜合營銷是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。通過 聯(lián)動(dòng)營銷是提高客戶服務(wù)能力的重要措施。通過 科學(xué)激勵(lì)是提高員工營銷積極性的重要保障。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行來說，高效能、高水平的管理不 僅是實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的前提，更是我行在市場競爭中立于不敗 之地的有力保證。業(yè)以才 實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍。近年來，通過實(shí) 施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，締造出了一支業(yè)務(wù)過硬、意志堅(jiān)強(qiáng)、富有 活力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，有力地推動(dòng)了全行業(yè)務(wù)快速高效 發(fā)展。正人先正己。二是切實(shí)解決好員工思想觀念問題 三個(gè)意識(shí)。善于選人、用人是支行行長的基本職責(zé)，堅(jiān)持正確 的選人導(dǎo)向，建立良好的選拔、用人機(jī)制尤為重要。四是加強(qiáng)員工 四是加強(qiáng)員工 培訓(xùn)。同時(shí)加 大專業(yè)人才的培訓(xùn)力度，不斷擴(kuò)大個(gè)人理財(cái)師、企業(yè)銀行顧 問等隊(duì)伍規(guī)模。近幾年來，鄒平縣支行認(rèn)真貫徹上級(jí)行 績效管理導(dǎo)向和要求，認(rèn)真研究并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)一步完 善本行的考核體系，充分發(fā)揮了績效考核促進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 的指揮棒作用。隨后通過專題講解、月度例會(huì)、專題 培訓(xùn)等形式，不斷加強(qiáng)績效考核的深化輔導(dǎo)，確?？己宿k法 的精神實(shí)質(zhì)深入人心，融入業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)際。我行積極 適應(yīng)新的發(fā)展要求，在對(duì)綜合績效考核體系進(jìn)行全面梳理的 基礎(chǔ)上，按照上級(jí)行績效考核有關(guān)要求，結(jié)合自身實(shí)際，按 照崗位設(shè)置，分別制定了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、部門，涵蓋柜員、客戶經(jīng) 理、后臺(tái)管理人員等全體員工的績效考核辦法。從嚴(yán)管 強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營體系。抓好對(duì)人的管理。特別要重視從業(yè)務(wù)骨干中選拔“內(nèi)行”擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo) 干部，使選拔上來的干部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和 案件隱患。二是根據(jù)外部形勢 變化，及時(shí)調(diào)整客戶評(píng)級(jí)授信政策，嚴(yán)格信貸客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上把住新增信用風(fēng)險(xiǎn)。三是抓好會(huì)計(jì)內(nèi)控管理。要切 實(shí)抓好會(huì)計(jì)監(jiān)管工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)集中對(duì)賬、主管授權(quán)履職、金庫和上門服務(wù)、代理業(yè)務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn) 8 業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控，切實(shí)抓好檢查發(fā)現(xiàn)各類問題的糾改，對(duì)屢 查屢犯的責(zé)任人要從嚴(yán)從重處罰，付出代價(jià)，督促徹底改正。參加工作以來，我先后任過、……等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。我還主動(dòng)為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)?！按蹇创?，戶看戶，群眾看干部”。二、“抓大放小”。三、自我激勵(lì)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。以績效考核為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點(diǎn)。目前，信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。第五篇：銀行支行長競聘稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人XX，現(xiàn)年XX歲，本科學(xué)歷。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。去年，XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù)，為客戶提供周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。3公司業(yè)務(wù)抓源頭、抓基礎(chǔ)。4客戶經(jīng)理抓意識(shí)、抓技能。謝謝大家！