【正文】 位合作。（2）進(jìn)出電梯口處,可以聯(lián)系相關(guān)傳媒公司(如分眾傳媒)來(lái)安裝小型液晶電視,由對(duì)方按月支付相關(guān)費(fèi)用(電費(fèi))，賺取利潤(rùn)。第二階段，業(yè)主入住開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)管理，可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展如長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也可以開(kāi)展適時(shí)的單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，具體入下：開(kāi)展有償服務(wù)項(xiàng)目賺取利潤(rùn)有償服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)收益一部分,有償服務(wù)要在前期物業(yè)服務(wù)中就予以收取,這樣更利于業(yè)主的理解和認(rèn)可,先制定物業(yè)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行審批,然后在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示的同時(shí),向業(yè)主提供有償服務(wù)。具體有待進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)查。建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。此項(xiàng)可作為一個(gè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行推廣。開(kāi)展各類主題購(gòu)物活動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收益物業(yè)公司可以根據(jù)各個(gè)時(shí)節(jié)或者特定時(shí)候開(kāi)展如裝修建材團(tuán)購(gòu)、家居團(tuán)購(gòu)、水果團(tuán)購(gòu)、旅游團(tuán)購(gòu)、鄰里節(jié)等類似活動(dòng)，向商家收取一定費(fèi)用，這樣業(yè)主得利，業(yè)主高興，商家得利商家高興，可以形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。結(jié)論物業(yè)管理企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)提倡的是管理與服務(wù)，客觀上講，管理和服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，也是物業(yè)管理公司存在的市場(chǎng)基礎(chǔ)。建議在條件允許的情況下，可以嘗試打造物業(yè)公司自己的020智慧社區(qū)平臺(tái)，物業(yè)公司充分利用自身優(yōu)勢(shì)資源與周邊商家結(jié)合，把物業(yè)企業(yè)打造成囊括物業(yè)增值服務(wù)、社區(qū)電商、社區(qū)周邊服務(wù)的智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)商，打造物業(yè)自己的APP。雖然國(guó)有企業(yè)三年脫困階段性目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但是困繞國(guó)有企業(yè)的所有者缺位和企業(yè)辦社會(huì)的問(wèn)題仍然存在。行政處現(xiàn)有職工429人，15個(gè)科室，職責(zé)范圍包括集團(tuán)公司職工生活福利、物資的籌措、訂購(gòu)、分發(fā)和管理，集團(tuán)公司房改、住房公積金收繳、住房資金的管理和營(yíng)運(yùn)，職工住房貨幣補(bǔ)貼、住房的出售、管理、房屋產(chǎn)權(quán)登記和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；集團(tuán)公司機(jī)關(guān)幼兒園、招待所、膳食科、機(jī)關(guān)范圍內(nèi)更新、大修、維修工程的計(jì)劃編制、施工管理，機(jī)關(guān)范圍內(nèi)的供水、供電、供暖，辦公用品、低值易耗品的購(gòu)置、發(fā)放、存車棚、澡塘、單身宿舍的后勤服務(wù)和管理，集團(tuán)公司機(jī)關(guān)區(qū)的衛(wèi)生、綠化和市場(chǎng)管理。后勤部門從企業(yè)中分離是搞好國(guó)有企業(yè)的必然要求計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，既要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職能，又要承擔(dān)包括職工吃、住、醫(yī)療、幼托、養(yǎng)老等責(zé)任在內(nèi)的社會(huì)職能。國(guó)有企業(yè)由于所有者缺位，缺乏足夠的逐利動(dòng)機(jī)和行為，企業(yè)辦社會(huì)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，同時(shí)由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清導(dǎo)致企業(yè)資金軟約束，職工福利和經(jīng)營(yíng)者收入往往成為企業(yè)日常行為的目標(biāo)，企業(yè)辦社會(huì)的支出比改革前明顯增多，而且1常常與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)相脫離。一個(gè)企業(yè)要能夠生存、發(fā)展、壯大，并不斷地趨于成熟，它就必須依據(jù)外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化而適時(shí)調(diào)整其目標(biāo)與結(jié)構(gòu)，使其不斷地適應(yīng)變化，適時(shí)而有效地進(jìn)行組織創(chuàng)新。這是后勤部門轉(zhuǎn)型的主要方向，既是人多的客觀要求，也是業(yè)務(wù)熟的優(yōu)勢(shì)所在。 物業(yè)管理公司要作好早期介入和接管工作早期介入階段為物業(yè)方案設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備階段。并向設(shè)計(jì)部門提供物業(yè)設(shè)計(jì)方案的咨詢意見(jiàn)。，確保物業(yè)的正常運(yùn)行，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。，為用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作早期的籌劃。 搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，為建立友好融洽的新型人際關(guān)系而盡心盡力。物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)是為某些住戶群體提供的服務(wù)。盡管具體條件不同，各物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不一，但通常物業(yè)管理公司 要有其基本的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：物業(yè)租賃，物業(yè)信托經(jīng)營(yíng)，物業(yè)中介，房屋和附屬設(shè)施維修及改建工程施工，室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)及工程施工，家電、車輛及各類生活用品的維修服務(wù)，附屬性的餐飲、商務(wù)、健身、娛樂(lè)、交通、旅游等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。解決物業(yè)管理收費(fèi)難問(wèn)題，推進(jìn)物業(yè)管理收費(fèi)制度改革，要處理好以下幾方面的關(guān)系： 物業(yè)管理收費(fèi)要立足于我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)。制定雙方均可接受的合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是物業(yè)管理收費(fèi)的關(guān)鍵。 要建立行之有效的管理制度管理制度的建立是物業(yè)管理公司不可缺少的工作內(nèi)容。 加快人才培育，提高人員素質(zhì)物業(yè)管理建設(shè)迅速發(fā)展，要求從事物業(yè)管理的管理人員具備全面的專業(yè)知識(shí)，包括城市建設(shè)、工程施工、房地產(chǎn)法律、社會(huì)管理、公眾心理以及物業(yè)經(jīng)營(yíng)等各種專業(yè)知識(shí)。所以加快人才培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，有利于增加公眾對(duì)該公司的信賴和認(rèn)同程度，有利于形成獨(dú)特的企業(yè)文化，而獨(dú)特的企業(yè)文化的形成將在企業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)要發(fā)展與其所處內(nèi)外環(huán)境的變化相適應(yīng)，其組織結(jié)構(gòu)、管理制度、行為作風(fēng)、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品(或服務(wù))等方面均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的變革，變革即創(chuàng)新。參考文獻(xiàn)：《中國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)指定教材》,建筑部房產(chǎn)業(yè)司編，建筑工業(yè)出版社，北京，1996第四篇：物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目策劃書(shū)第一部分項(xiàng)目物業(yè)管理的定位及總思路一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位（一）、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的要求本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的基本要求本項(xiàng)目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營(yíng)性的，除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能：1）、維護(hù)和維修。向業(yè)主和使用權(quán)提供必要的各類生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位按照以上要求本項(xiàng)目物業(yè)管理定位應(yīng)該是：復(fù)合式高檔物業(yè)管理。第二部分本項(xiàng)目物業(yè)管理體系的建立一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的模式構(gòu)想按照物業(yè)管理的總思路，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際銷售和物業(yè)管理運(yùn)作的要求，提出本項(xiàng)目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運(yùn)作，全程式服務(wù)。本項(xiàng)目的基本組織機(jī)構(gòu)圖總 經(jīng) 理品牌物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)各部門工作職責(zé)及人員結(jié)構(gòu)1）、品牌物業(yè)顧問(wèn)該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經(jīng)營(yíng)管理公司委派資深顧問(wèn)擔(dān)任。2）、工程部該部門主要是執(zhí)行本項(xiàng)目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修的任務(wù)，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。4）、保安部該部門主要對(duì)本項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)秩序及生活秩序的維護(hù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主及使用者的生命及財(cái)產(chǎn)安全，并對(duì)周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設(shè)施進(jìn)行及時(shí)清除，直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。6）、商業(yè)部該部門主要負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目在交房后對(duì)商鋪進(jìn)行招商及出租，及對(duì)商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo)，該部門設(shè)置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。為了提高該項(xiàng)目的質(zhì)量，打造良好的樓盤(pán)品牌，建議物業(yè)管理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期及銷售期就介入，讓消費(fèi)者真切感受到我們作為開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)管理的重視。二、本項(xiàng)目商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù)商鋪的經(jīng)營(yíng)服務(wù)主要內(nèi)容是對(duì)商鋪進(jìn)行出租代理，一層租金為67元/㎡，二層租金為34元/㎡，物業(yè)管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。車標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 一層商鋪出租費(fèi)19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/㎡收取租金 二層商鋪出租費(fèi)8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/㎡收取租金酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標(biāo)間費(fèi)為100元計(jì)算合計(jì)1037158三、利潤(rùn)計(jì)算利潤(rùn)=收入計(jì)算－物業(yè)管理運(yùn)行成本 =1037158－589720=447438（元）組員：第五篇：企業(yè)物業(yè)管理職責(zé)企業(yè)物業(yè)管理職責(zé)全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作。監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度。樓宇綠化管理工作。負(fù)責(zé)所管區(qū)域的日常巡檢、報(bào)事跟進(jìn)、業(yè)主投訴及物業(yè)費(fèi)催繳。分戶查驗(yàn)實(shí)施。，并依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪、辭退。全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。組織召開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會(huì)，合理調(diào)配各崗位人員，確保制定計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成。識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，針對(duì)所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告領(lǐng)班。擬定年工作預(yù)算、月計(jì)劃、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。