【正文】 實行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用酬金制方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)，對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。第十七條物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用的水、電等費(fèi)用應(yīng)單獨(dú)安裝計量器具，據(jù)實另行分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由省價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定。已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中建筑面積為準(zhǔn)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取額外費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅裝修進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，不得擅自向業(yè)主收取押金或管理費(fèi)等其他費(fèi)用。第三十條本辦法由海南省物價局會同海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。佛山市順德區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計局 佛山市順德區(qū)國土城建和水利局 二0一一年六月二十日順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條為規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，完善物業(yè)服務(wù)價格市場形成機(jī)制，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(粵價[2010]1號)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，制定本辦法。并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、要求不同分為五個服務(wù)等級。區(qū)價格主管部門會區(qū)物業(yè)主管部門制定政府指導(dǎo)價最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第五條 因超過政府指導(dǎo)價最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位提出核定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請的，應(yīng)提交以下材料：(一)書面申請。第七條住宅物業(yè)交付使用之后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按商品房買賣合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)的約定執(zhí)行。約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實行市場調(diào)節(jié)價管理。區(qū)價格主管部門將結(jié)合工作實際，開展對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專項檢查，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假資料、存在弄虛作假等行為的，將依照有關(guān)價格法律法規(guī)進(jìn)行處理。根據(jù)我區(qū)實際，物業(yè)服務(wù)費(fèi)也可按套內(nèi)建筑面積按月計收。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十二條業(yè)主進(jìn)行房屋裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可與業(yè)主約定裝修保證金的收取和使用，但住宅物業(yè)的裝修保證金不得超過2000元。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價單。出入證實行編號登記管理，以便跟查。第十五條實行智能化管理的小區(qū)在房屋交付使用時，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為每戶免費(fèi)配置3張小區(qū)出入證(Ic卡下同)，機(jī)動車按一車一證的方式免費(fèi)配置車輛出入證。第十七條 自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按車位(車庫)的數(shù)量計收，也可按法定產(chǎn)權(quán)面積計收。已收取機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第二十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行明碼標(biāo)價制度。第二十一條對于本辦法實施前已開始銷售的新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位已依法選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的，可繼續(xù)按前期物業(yè)服務(wù)合同所確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)買受人約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)相關(guān)部門、區(qū)人民法院及物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)調(diào)工作室、居(村)民委員會(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制，及時協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛。業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭議的，可以向區(qū)價格主管部門申請協(xié)調(diào)處理。主題詞：物業(yè)收費(fèi)管理通知抄送：廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，佛山市物價局、佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局，區(qū)人大辦、區(qū)政府辦，區(qū)政務(wù)監(jiān)察和審計局、各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)，區(qū)物業(yè)管理協(xié)會、區(qū)房地產(chǎn)商會。第四條省政府價格主管部門會同省政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。住宅以及與住宅配套使用的電梯、車庫、地下停車位的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行政府指導(dǎo)價，非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價。第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。實行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。包括小區(qū)內(nèi)庭院、道路以及樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共部分衛(wèi)生清潔、生活垃圾清運(yùn)及經(jīng)常性的保潔。設(shè)專職保安人員堅持24小時的巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。二、實行政府指導(dǎo)價的住宅非小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目內(nèi)容包括：屋頂、樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、基礎(chǔ)、樓道內(nèi)外門(含電子門)窗、聲控?zé)舻娜粘＞S修，清疏和維修上下水管道、垃圾道、煙囪、化糞池，公共蓄水池清洗消毒及樓內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔和垃圾清運(yùn)，高層樓宇增設(shè)的消防、通風(fēng)、監(jiān)控設(shè)備的維修管理。第十三條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。二次加壓供水收費(fèi)。第十七條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。第二十條政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。第二十三條本辦法自2004年12月1日起執(zhí)行，省物價局、省建委印發(fā)的《黑龍江省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(黑價聯(lián)字[1998]45號)和《黑龍江省非住宅小區(qū)房屋物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(黑價聯(lián)字[1999]44號)同時廢止。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本，法定稅費(fèi)和合理利潤確定。非普通住宅的政策界定由各地制定。前期物業(yè)管理階段，住宅物業(yè)的開發(fā)建設(shè)單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)價格主管部門核準(zhǔn)。第十一條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣(租賃)合同約定分期預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。分期開發(fā)建設(shè)、分批交付使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按物業(yè)服務(wù)合同約定規(guī)定交納。第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、二次供水運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、集中供熱運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)等，各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況制定相應(yīng)的收費(fèi)管理辦法。汽車停放服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依物業(yè)服務(wù)合同收取。業(yè)主大會成立后，可以參照價格主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，收益按業(yè)主大會決定并合同約定使用。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費(fèi)用。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時服務(wù)于多個物業(yè)管理區(qū)域的，服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。第二十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。