商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)100-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 務(wù)文書(shū)寫(xiě)作也需要掌握基本技巧、步驟方法和規(guī)范性，以幫助員工在寫(xiě)作中有意識(shí)地避免類(lèi)似地錯(cuò)誤。從某種意義上講，唐宋八大家之一的白居易也是商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的典范。在意思明確的前提下，商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作應(yīng)追求盡量用一段話、一句話甚至是一個(gè)詞表達(dá)出核心觀點(diǎn)。二、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作四要素商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作除了有一些自身顯著的特點(diǎn)，還包括主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言四方面的要素。要點(diǎn)提示商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素：① 主旨；② 材料；③ 結(jié)構(gòu)；④ 語(yǔ)言。商務(wù)文書(shū)還應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)，否則會(huì)導(dǎo)致在不需要浪費(fèi)筆墨的地方花費(fèi)過(guò)多不必要的時(shí)間，而需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容則被相應(yīng)的弱化。第四篇：商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作匯總整理：1固定格式的商務(wù)文書(shū)（：通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要、邀請(qǐng)信、總結(jié)）（電子郵件）：（通知、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、批復(fù)、總結(jié)、備忘錄以及報(bào)告）(賀信、賀電、邀請(qǐng)書(shū)、請(qǐng)柬以及慰問(wèn)信)商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的作用: 其作用和最終目的都是為了與別人進(jìn)行某種形式的交流與溝通。風(fēng)格平直樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練）商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的步驟：（）：.正式指數(shù)：。把握總體風(fēng)格的依據(jù)：游說(shuō)矩陣簡(jiǎn)單型：羅列事實(shí)、短文即可、通知性質(zhì)說(shuō)服型：多次溝通、強(qiáng)調(diào)利益所在、較長(zhǎng)篇幅解決問(wèn)題型：有問(wèn)有答、較長(zhǎng)篇幅艱難型：不值得花費(fèi)精力商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的技巧：（一）運(yùn)用情感指數(shù)增加商務(wù)文書(shū)的親和力二）努力做到“讀者為尊”（三）進(jìn)行有效的反饋（四）增加商務(wù)文書(shū)的緊迫性（五）增加可信度（六）做到行文簡(jiǎn)潔（行文簡(jiǎn)潔的方式：）增加時(shí)間緊迫性的方法：（① 商務(wù)文書(shū)中一律要使用公元的全稱(chēng)② 在商務(wù)文書(shū)落款成文日期的部分，要采用中文的形式③ 盡量不要用農(nóng)歷；④ 注意漢字和阿拉伯?dāng)?shù)字之間的搭配使用規(guī)則?！疤岢鰡?wèn)題并分析問(wèn)題”：情況簡(jiǎn)報(bào)。、而后突出結(jié)果以及結(jié)果的實(shí)現(xiàn)方式的一種層次結(jié)構(gòu)。讀者為尊”要站在目標(biāo)讀者的角度和立場(chǎng)來(lái)看待分析問(wèn)題。通知的種類(lèi):會(huì)議通知、指性通知、批準(zhǔn)性通知、發(fā)布性通知、知照性通知、周知性通知（企業(yè)單位、事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，甚至學(xué)校都可以發(fā)通知）通知寫(xiě)作格式：標(biāo)題、送與對(duì)象、正文、署名、附件報(bào)告的種類(lèi)：工作報(bào)告、情況報(bào)告、答復(fù)報(bào)告、建議報(bào)告，但以下幾點(diǎn)需要特別注意：（報(bào)告的名稱(chēng)同樣可以包含三個(gè)部分發(fā)文機(jī)關(guān)、事由及文種，但其中的發(fā)文機(jī)關(guān)可以省略；報(bào)告的開(kāi)頭應(yīng)該首先寫(xiě)“關(guān)于事情現(xiàn)做如下報(bào)告”； 報(bào)告的內(nèi)容中有一些套話必須的，例如在報(bào)告的結(jié)尾應(yīng)該說(shuō)“以上報(bào)告請(qǐng)審閱”或者“報(bào)告如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)執(zhí)行”等與開(kāi)頭相互呼應(yīng)。會(huì)議紀(jì)要的作用和目的（決定性的會(huì)議紀(jì)要和消息性的）其作用在于：；，即歸納、提煉和整理會(huì)議中的決議些內(nèi)容。詞語(yǔ)的使用規(guī)范固定格式的商務(wù)文書(shū)：（一）通知（二）報(bào)告（三）請(qǐng)示（四）批復(fù)（五）會(huì)議紀(jì)要（六）邀請(qǐng)信（七）總結(jié)，表現(xiàn)在商務(wù)文書(shū)中的數(shù)字通常對(duì)實(shí)際工作有著極大的指導(dǎo)作用和意義，因此其中所援引的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)務(wù)必要來(lái)自于穩(wěn)妥的出處，這樣才能確保是真實(shí)準(zhǔn)確的。需要強(qiáng)調(diào)的是，“降低70%”與“降低了70%”表達(dá)的是同樣的倍數(shù)關(guān)系，即原來(lái)為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%；而“降低到70%”則不同，它表示原來(lái)為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%。引號(hào)的用法：需注意以下情況；（1）非法規(guī)性的文件，用引號(hào)加以強(qiáng)調(diào)而不用書(shū)名號(hào)，（2）特定稱(chēng)謂用引號(hào)如：“渤海二號(hào)”（3）縮略語(yǔ)可以用引號(hào)如：“農(nóng)轉(zhuǎn)非”（4）需要著重的論述對(duì)象用引號(hào)予以標(biāo)識(shí)如：有物就要有內(nèi)容，有序就要有條理。”這時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理D跳起來(lái)：“我們的采購(gòu)成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。（1）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度——XX局財(cái)務(wù)管理制度的調(diào)查（2）青少年吸毒案件增多情況——XX市青少年吸毒情況的調(diào)查（3）當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況——對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查報(bào)告練習(xí)三：請(qǐng)補(bǔ)寫(xiě)標(biāo)題。同時(shí)，我省加大技術(shù)投入，據(jù)省經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計(jì)，今年1—9月我省技術(shù)改造投資509億元人民幣，%。練習(xí)五：請(qǐng)指出下面這篇文章的文種，并擬寫(xiě)標(biāo)題和摘要。（一）堅(jiān)持“三個(gè)原則”。在保證質(zhì)量的前提下，努力縮短校核時(shí)間，常規(guī)文件辦理實(shí)行公文質(zhì)量跟蹤制度，每份公文都須填寫(xiě)《質(zhì)量跟蹤卡》，每一辦理環(huán)節(jié)都須填寫(xiě)辦理完成時(shí)間及責(zé)任人，確保處理公文又好又快。一是行文關(guān)系關(guān)。三是協(xié)商會(huì)簽關(guān)。五是體例格式關(guān)。（一）確保公文審簽程序“零差錯(cuò)”。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的稿件，須至少三校后方能進(jìn)入印發(fā)程序。一名文印員負(fù)責(zé)操作，另一名文印員負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)情況進(jìn)行復(fù)核，以嚴(yán)格的程序確保公文體例格式無(wú)差錯(cuò)、受文單位無(wú)遺漏。同時(shí)，將公文寫(xiě)作納入職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，每?jī)赡暝谌痉秶鷥?nèi)開(kāi)展一次公文寫(xiě)作技能大比武，全面提高了公文從業(yè)人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。對(duì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就由相應(yīng)的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，接受考核，從而增強(qiáng)其做好公文處理工作的責(zé)任感，促進(jìn)崗位人員始終處在一絲不茍、精益求精的工作狀態(tài)，為公文規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依據(jù)上述材料，請(qǐng)就此事代替龍山市重工機(jī)械廠和龍山市資訊信息公司寫(xiě)出業(yè)務(wù)聯(lián)系函和回函。
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