優(yōu)質(zhì)護理的具體措施5篇-預(yù)覽頁
【正文】 ，遵守各項規(guī)章制度。治療室、換藥室、處置室清潔、整齊，物品、藥品齊全，擺放有序，標志清晰，無過期、失效。急救車整潔，物品、藥品齊全，無過期、失效，清點及時。1交接班詳細，準確無誤。掌握患者病情，做到九知（床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、心理、檢查檢驗結(jié)果）。妥善安置新入、轉(zhuǎn)入患者，及時、準確評估患者。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項技術(shù)操作規(guī)程，認真執(zhí)行消毒隔離制度。1做好患者特殊檢查、手術(shù)的配合及護理。1交接班詳細，準確無誤。晨晚間護理落實，并有相應(yīng)的護理安全措施。妥善安置急診患者，準確評估，處理及時。1認真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯。16交接班詳細，準確無誤。安排新入院患者床位，協(xié)助新入院患者稱體重，填寫入院病歷楣欄。與護士長查對醫(yī)囑，并整理護士工作站。1為患者辦理出院相關(guān)手續(xù)，督導(dǎo)衛(wèi)生員做好終末處理。辦公班每日重點工作每日清理護士工作站。每日清點備用藥，保證物品齊全有效。查對液體，配第一組液體，準備新開長期、臨時液體與辦公室班核對后配置，準備皮試液，現(xiàn)用現(xiàn)配。整理處置室，檢查輸液車、利器盒使用情況，檢查各種浸泡物品浸泡情況。與辦公班共同擺第二天長期輸液并查對。1與責任護士進行交接班。每日檢查物品準備情況（一次性備用物品）、基數(shù)藥。保證物品、藥品，帳、物相符。與夜班護士進行床邊交接班，評估患者情況，重點評估病危、病重、一級護理、長期臥床、新入院、手術(shù)、有病情變化的患者。負責接收新入院患者，掛床頭牌、飲食卡、護理級別卡、安全標識卡、藥物過敏卡等。與每一位患者溝通交流。1檢查當日治療、護理完成情況，查對本組醫(yī)囑執(zhí)行情況，臨時醫(yī)囑執(zhí)行后簽字。1與主班交接班。每日了解住院患者“入院介紹”“健康教育”掌握情況。夜班工作流程小夜17：00—24：00大夜24：00—8：00提前15分鐘接班，清點公物、搶救藥及麻醉藥、鑰匙。完成夜間治療、護理。完成術(shù)前準備工作（檢查患者術(shù)前準備情況，做好心理護理）。1協(xié)助患者服藥。夜班每日重點工作按要求巡視病房，確保病人安全、病區(qū)物品完好。經(jīng)常巡視病房，全面掌握患者情況，及時解決臨床疑難問題。妥善安置新入、轉(zhuǎn)入患者，及時看望、評估患者。1掌握本科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，了解本?？瓢l(fā)展動態(tài)。做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作，并組織討論，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。做到患者的護理級別與病情相符合，患者的護理措施與護理級別相符合，為患造安靜、整潔、安全、溫馨的病房環(huán)境。每班至少安排兩名護士，并新老搭配，以保證翻身、擦浴等基礎(chǔ)護理有效完成，搶救或收治新病人時其他病人的護理治療質(zhì)量亦有保證。因ICU 區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護、不能“監(jiān)督”治療 及護理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。對于平診手術(shù)需入住ICU 的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術(shù)前一天到病房對屬和患者進行有關(guān)ICU 相關(guān)知識的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。ICU 護理人員嚴格按照我院護理部的要求，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量；努力豐富服務(wù)內(nèi)涵，實施感動服務(wù)；積極提高護理質(zhì)量，確保護理安全；最大可能的提供舒適服務(wù)，營造溫馨環(huán)境?？剖乙?“每人，每天，每事；盡心，盡職，盡責” 為服務(wù)理念，力求給每一位患者以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一．學(xué)習(xí)規(guī)范要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念護理質(zhì)量是護理工作的永恒生命線。有的病人住院，會有很多親人前來探望；有的病人卻沒人探望，針對特殊病人護士們特 別精心。二．健全管理體系，明確崗位職責配備各層次人員，構(gòu)建優(yōu)勢互補的崗位機制。實行人性化、彈性排班，滿足患者的需求，讓護士享受工作的樂趣。三．落實分級護理，倡導(dǎo)親情服務(wù)入院護理 建立良好的護患關(guān)系(1)護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。(4)了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。(3)晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況。(2)腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導(dǎo)、調(diào)配、衛(wèi)生、溫度、速度等知識。嚴密觀察患者。（2）對危重、躁動患者予約束帶、.（3）（1）根據(jù)病情需要，將轉(zhuǎn)科病人轉(zhuǎn)至病房，并與病房護士進行交 接。病房內(nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。解決因病造成家庭與工作的矛盾。建立患者家屬探視制度，拉開家屬探視時間段，避免多個患者家屬集中探視，限制探視最長時間，保證病房環(huán)境安靜。要高度重視現(xiàn)場管理，對發(fā)展的突出問題做到“三不放過”，即發(fā)現(xiàn)問題沒有糾正不放過，解決問題沒分析原因不放過，分析原因沒讓大家受教育不放過。優(yōu)質(zhì)護理堅持人性化服務(wù)理念，真正用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù)，在加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和水平，與時俱進，開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)醫(yī)院的護理工作躍上新的臺階。2)護理要點: ①嚴密觀察患者病情變化，監(jiān)測生命體征； ②根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施； ③根據(jù)醫(yī)囑，準確測量出入量；④根據(jù)患者病情，正確實施基礎(chǔ)護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施； ⑤保持患者的舒適和功能體位； ⑥實施床旁交接班。(3)二級護理1)具備以下情況之一的患者，可以確定為二級護理: ①病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者； ②生活部分自理的患者。第五篇：優(yōu)質(zhì)護理臨床護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進的核心標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。3）制定的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施規(guī)劃，方案與考核辦法。牽頭人：歐金偉 責任人：劉英
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