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如何處理好醫(yī)患關系(精選五篇)-預覽頁

2025-10-20 09:00 上一頁面

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【正文】 知道病患和醫(yī)生并不是只有對立關系;它讓我們打破先入為主的醫(yī)德敗壞的觀念,更加理性客觀地去區(qū)別對待我們碰到的醫(yī)生,它讓我們認識到一棍子把人打死是不明智的,也是徒增煩惱的。這句崇高的誓言鞭策他們風風雨雨走過泥淋和曲折的道路。但當這種平衡的砝碼偏向于一方時,患者將對醫(yī)生失去信任,醫(yī)生將對患者失去責任,我們將面臨“信任危機”,這或許并不是我們所期望和得到的最終結(jié)果。讓大家經(jīng)常在是否要為醫(yī)療事業(yè)奉獻一生打上沉重的問號。信任、理解和尊重是醫(yī)學進步的基石,和諧的醫(yī)患關系將造福每一個人。如何處理好醫(yī)患關系,是擺在我們醫(yī)生面前的一個重要課題。其次,精湛的個人醫(yī)術是避免發(fā)生醫(yī)療事故的重要保證。我個人認為:這種現(xiàn)象只是我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的一個階段性現(xiàn)象。近年來,術后紗布殘留病人體內(nèi)、縫針縫錯地方、看病開錯藥的現(xiàn)象已有報道,這充分說明我們個別醫(yī)生精力還沒有完全用在工作上,對生命和病人疾苦比較漠視,個人醫(yī)術沒有達到崗位要求。同時,作為醫(yī)院,絕大多數(shù)都是帶有盈利性質(zhì)的企業(yè),病人是支撐醫(yī)院發(fā)展建設的主要資金來源,無錢看病的情況醫(yī)院無法承擔,這就導致了一些醫(yī)院見死不救的慘劇發(fā)生,給醫(yī)患關系造成了極其惡劣的影響。三、要正確處理好醫(yī)患關系中存在的問題和矛盾那么要怎樣才能正確處理好醫(yī)患關系呢?我個人認為應該做好以下幾點:一是要提高醫(yī)療主體的認識,不管是醫(yī)院法人還是醫(yī)生,都要把救死扶傷放在第一位,要在為病人解除疾病痛苦上下功夫。三是我國的醫(yī)療體制改革要更進一步,要把側(cè)重點偏向于中西部貧困地區(qū)和社會弱勢群體,要在抓源頭上下功夫,重點是做好貧困地區(qū)普通老百姓的疾病防治工作和推進農(nóng)村合作醫(yī)療的深入,讓廣大普通真正老百姓看得起病。關系融洽,心情舒暢,這不僅有利于我們學習,也有利于我們的身心健康。一個宿舍有三四個、五六個,甚至更多的人在一起生活,宜有統(tǒng)一的作息時間加以調(diào)整。因此,宿舍的全體成員應當盡量統(tǒng)一起居時間,減小作息差距。有些人喜歡同宿舍之中的某一個十分親近,在平時,老是同一個人說悄悄話,無論干什么事、進進出出都和一個人在一起。我們不反對建立有深度的友誼,但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價。對于舍友的隱私,我們不要想方設法去探求。另外,同住一宿舍,有時難免知道舍友的某些隱私,我們也要守口如瓶,告訴他人不僅是對舍友的不尊重,也是不道德的。千萬不要幼稚地把集體活動當作是純粹是費財費力的無聊之舉,表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子??梢哉f,集體活動的有無和多少,也從一個側(cè)面反映了這個宿舍的團結(jié)程度。當舍友遇到困難,我們應當主動伸出援助之手,這自不必說。你不愿求別人,別人以后有事又怎么好意思求你幫忙?其實,求助舍友,只要講究分寸,不使人家為難,都是可以的。即使沒有錢“回請”他,我覺得也無關緊要,因為互酬不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)上,不同于商品經(jīng)濟中的“等價交換”原則,它更體現(xiàn)在心理上?!芭P談會”是宿舍的一個重要活動項目。你不尊重別人,別人也不會尊重你。有些人在家懶惰成性,所有的事都指望家人打理,住集體宿舍難免惡習畢露:開水從來不打,每天喝別人的;衣物不注重整理,亂扔一氣;宿舍的公共衛(wèi)生更是不聞不問,掃地、擦門窗等事都指望舍友來完成我想,沒有哪一個集體會歡迎一個自私、懶惰和邋遢的人。反之,小小“蟻穴”也能夠?qū)⑽覀兞己盟奚彡P系的“千里之堤”給毀了。項目經(jīng)理的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用,具體表現(xiàn)在以下五個方面:合同履約的負責人;項目計劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人;項目組織的指揮員;項目協(xié)調(diào)工作的紐帶 ;項目控制的中心。實踐證明,純技術人員是不能勝任項目經(jīng)理工作的。這要看施工項目經(jīng)理怎樣管理這項工程,從那里下手抓管理,以什么為重點,主要控制那些經(jīng)濟指標。因此項目經(jīng)理在工程實施的進程中不僅要利用自己掌握的知識,靈活自如地處理發(fā)生的各種情況。由于項目是一次性的,項目管理是常新的工作,富于挑戰(zhàn)性,所以他應具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神,有強烈的管理愿望,勇于決策,勇于承擔責任和風險,并努力追求工作的完美,追求高的目標,不安于現(xiàn)狀。在項目組織中,項目管理者即項目經(jīng)理處于一個特殊的角色,處于矛盾的焦點,常常業(yè)主和參建各方都不能理解他。項目經(jīng)理職務是個典型的低權力的領導職位。在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,能夠從容地處理緊急情況,具有應付突發(fā)事變的能力,及對風險、對復雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關鍵問題的能力。所以項目經(jīng)理不僅要化解矛盾,而且要使大家理解自己,同時又要能經(jīng)得住批評指責,不放松自己的工作,應有容忍性。他的技術技能被認為是重要的,但又不能是純技術專家,他最重要的是對項目施工過程和工程技術系統(tǒng)的機理有成熟理解,能預見到問題,能事先估計到各種需要,具有強的綜合能力。但一條基本原則是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,理解業(yè)主,服務業(yè)主,能主動找理由解放業(yè)主,達到只要業(yè)主經(jīng)濟給予保證,業(yè)主的目標就能實現(xiàn),建設相關方具有認同感;同時給業(yè)主找理由解決你的問題,從 而達到目的。揣摸建設四方人員的心態(tài)是成功的要素,工程項目進度、質(zhì)量、安全是建設四方共同關心的問題,由于各方隸屬關系不同,目標相同而利益不同,利用戰(zhàn)術方法解決共同關心的問題,掌握業(yè)主的需求,理解業(yè)主,業(yè)主的第一目標是進度,又快又好,監(jiān)理的管理核心是質(zhì)量,承包商的管理核心是安全和效益,溝通是實現(xiàn)利益的有效途徑。任何一個項目的實施,只要解決好進度和質(zhì)量這兩個方面的問題,就基本上取得了主動,能使業(yè)主和監(jiān)理滿意。注意發(fā)揮部隊的優(yōu)勢:要經(jīng)常大力向各方宣講我部的歷史和成就,比如結(jié)合抗震救災等時事尋求業(yè)主、設計、監(jiān)理、地方政府等支持和理解,同時利用部隊特有優(yōu)勢為各方提供不違背原則的服務、利用部隊特有節(jié)日大張旗鼓的宣傳和活動等,讓各方深入了解部隊,進而了解我部的真誠和確實存在的各種困難,盡可能的幫助我們。工程施工過程中有很多意料不到的問題發(fā)生,對于出現(xiàn)的超過自己權限的范圍的事件,應當及時向上級有關部門和人員匯報,請示處理方案或者取得自己處理的授權,切勿為了隱瞞一點點小問題使事態(tài)擴大鑄成大錯。而要保證總公司、分公司有力量扶持指導項目部,其前提就是項目經(jīng)理領導的項目部本身必須有大局意識,服從分公司、總公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,不能只看眼前,只重一時,抱臨時思想,搞本位主義。一句話,對協(xié)作隊伍,我們要勇于打掉我們自己部隊的優(yōu)越感。同時一定要組建一個和諧的團隊,項目經(jīng)理必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人,共同解決處理好各方關系。項目經(jīng)理的權利,正是因為這種工作關系的歸集而自然形成的。項目經(jīng)理需要有勇于實踐的踏實的工作作風,在實際工作中不斷豐富完善自己。同時,項目經(jīng)理還應注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力,如:決策能力、應變能力、組織領導能力、人際交往能力等,努力做到在工作中要果斷但不武斷,要穩(wěn)重但不拖拉??傊?,溝通協(xié)調(diào)是一門大學問,我認為不是方法的問題,而是項目經(jīng)理綜合能力的具體體現(xiàn),項目建設的成功不僅依靠項目部的工作,還需要業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、公司本部、協(xié)作隊伍的支持協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導與支持
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