【正文】 人做正 程序教會工人做正 確的事，確的事，制度防止工人做錯事。經(jīng)過我們了解，他們沒有很多的規(guī)定和流程，而更多的是執(zhí)行到位的監(jiān)督體制以及無處不到的創(chuàng)新氛圍。（二）、企業(yè)文化：做任何檢驗都不能抽檢，一定要做到100%抽檢；在中國“情、禮、法”，而在西方則相反“法、禮、情”；在今后員工培訓(xùn)中對加入精神性培訓(xùn)，如關(guān)于孝文化的培訓(xùn)。加強班組長素質(zhì)修養(yǎng)培訓(xùn)：普陀山上一幅對聯(lián)“世間數(shù)百年一切皆自積德，天下第一等好事就是讀書。五、個人建議和想法：（一）、每月要形成企業(yè)文化落地報告；（二）、建議中心網(wǎng)站或雜志要開辟班組建設(shè)專欄；（三）、進行班組長輪訓(xùn)，并建立培訓(xùn)計劃；（四）、將黨、團、工會與班組建設(shè)結(jié)合起來，每年可以在優(yōu)秀員工中選拔黨員；（五）、將我們的班組建設(shè)進行經(jīng)驗梳理整理成冊，并且要編修管理語錄；（六）、設(shè)立南區(qū)創(chuàng)新金獎、銀獎、銅獎；（七）、每年的優(yōu)秀員工證書最好由中心領(lǐng)導(dǎo)親自簽發(fā)；此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了領(lǐng)導(dǎo)對基層班組建設(shè)的溫暖，更給了我們拓展自己能力的好機會，對此我們非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次的培訓(xùn)機會。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。我們參觀“經(jīng)緯紡機公司”后深深感到了這點。三增值理念：隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。通過這次培訓(xùn)，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。嚴格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。第二步：將部門目標分解到每一個員工，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型。其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。班組長培訓(xùn)心得體會3首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會，讓我有幸參加了X月X日—X日xxxx舉辦的班組長培訓(xùn)班為期一周的培訓(xùn)，使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷，此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意見、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質(zhì)?！肮芾硇睦淼膽?yīng)用”“應(yīng)用文寫作”班組長作為“兵頭將尾”是整個班組共組的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。四要有過硬的技術(shù)技能。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對基層工會工作的關(guān)懷和強有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓(xùn)時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。如何做好班組長，像一位高人在向你指點迷津，系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問題，不禁使你豁然，聯(lián)想工作中種種片斷，才知道原來是沒能找到正確的方法。我們在今后的工作中要強化理論學(xué)習(xí)。做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。今后班組的工作感悟，第一，培訓(xùn)。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。作為一線服務(wù)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍、安全氛圍、責(zé)任心氛圍。創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢？通過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認識和體會。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望。既要實干，也要巧干。班組5S管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也十分認可。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。一個好的班組可以折射一個區(qū)隊的形象；一個好的區(qū)隊又是一個礦區(qū)的形象代言者；一個礦的興盛又是整個大集團的臉面。了解社會，了解人文，了解內(nèi)需建設(shè)好班組，義不容辭責(zé)任重大。小張當時一樂，回應(yīng)一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強。如果我當時生氣的說：“沒有敲幫問頂誰叫你進去的，砸住你沒有一個替你受痛的.”哪會是什么樣的效果？當然了，沒有制度和規(guī)范化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進去了，結(jié)果導(dǎo)致一個錨桿報廢，驗收員罰分，罰款?！蔽覜]有絲毫說他的錯?！薄皼]有事，沖咱的關(guān)系，話說到這個份上，你看咋辦合適就咋辦。無規(guī)矩不成方圓，無尊重難成禮儀。時常提醒、時常悟道身邊“高壓線”的危險。這個“說話”的作用，就是作為一個管理者的工具之一。這個就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。一個猴子很莽撞不分危險與否就跳了過去，蘋果摘到了，而它也掉下去了。我們能不能聽從指揮，有沒有大局意識？在平時的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來。干脆他打算不干這個了，回家算了。他上前打招呼，因為這個掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居?！钡搅死洗鬆敿?，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽證書》全搬出來了對小王說：“昨天的成績，不等于今天的成績。有個好的、樂觀向上的心態(tài)，重新面對生活，面對工作和所有人。學(xué)會吃虧也是一門學(xué)問，淺談一下：我們班組長本來就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長生涯就快到頭了。其一，從中體現(xiàn)我們的人格沒有問題；其二，在職工中樹立“老大哥”的形象。有德無能。促成三國鼎立一方霸主。如何做一名優(yōu)秀的班組長，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)安排和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。關(guān)于6S要保持，需要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標識清楚。第二：做好細節(jié)管理，“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一班組長培訓(xùn)心得體會6首先，非常感謝移動公司組織的這次班組長培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長這個崗位有了一個全新的認識。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等，其實以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的39。班組長培訓(xùn)心得體會7為期3天的班組長安全培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，縣安監(jiān)局的老師毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，通過身邊的事故案例，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產(chǎn)，在此我想與大家分享幾點學(xué)習(xí)心得。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，是大幅度降低安全事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同時，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。 計量標桿班組創(chuàng)建過程中，得到了營口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)與支持，他們不分工作日、休息日深入現(xiàn)場了解情況、部署策略、跟蹤進度，在人力、物力、財力上給予大力支持，保證了計量標桿班組創(chuàng)建工作順利開展。打造一支團結(jié)、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的隊伍是開展好計量標桿班組建設(shè)的基本保證。在這個“家”里，大家共同分擔(dān)每個人的困難和憂愁，共同分享和體驗每個人的成績和快樂，共同挑戰(zhàn)每項攻關(guān)難題，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。計量維換班是不則不扣的生產(chǎn)單位，每天都要面對大量的停帶電作業(yè)，因此安全生產(chǎn)的理念要貫徹到計量工作的至始至終，計量標桿班組建設(shè)應(yīng)該以安全生產(chǎn)建設(shè)為主線，逐步規(guī)范各工作環(huán)節(jié)、流程，達到安全、規(guī)范、高效的工作目標。計量標桿班組創(chuàng)建應(yīng)形成常態(tài)化機制。首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體此刻工作中的方方面面，帶領(lǐng)成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。此外，要在工作中堅持樂觀積極的心態(tài)，用微笑應(yīng)對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自我更多力量來為公司創(chuàng)造價值，讓自我收獲歡樂。班組長要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼就應(yīng)做到的工作。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。二、資料上切實我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。三、方法上務(wù)實大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的發(fā)現(xiàn)者，只負責(zé)在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實處，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢？透過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認識和體會。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望。既要實干，也要巧干。班組5S管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也十分認可。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。我當班長三年，感悟最多的是員工思想的不確定性，會給安全生產(chǎn)造成較大阻力。通過培訓(xùn)最大的感悟是班長要有“使命感”，要倍加珍視這個“位置”的來之不易，要時刻牢記組織的信任和組員的39。感悟“三提高”知道持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)是個人和班組持續(xù)進步、如虎添翼不可缺少的手段。方法固然重要，但真正樹立舍我其誰的“使命感”是班組長愛崗敬業(yè)的關(guān)鍵所在，有了信念的支撐才會時刻保持向上的拼勁，才會幾年、十幾年、幾十年地堅持下去，不辱自己的使命。要班組推進精細化管理必須盡快學(xué)習(xí)“5S管理”知識和技巧、以便結(jié)合班組實際有針對地開展工作。班組管理更多的是管事，所以自個要努力學(xué)習(xí)實踐使自己成為班組工作的行家里手。改革發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，班組管理中也要敢于自我批判和自我否定，以時不我待的緊迫感，在繼承的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)改進、不斷提高管理的針對性、有效性，促進班組高效發(fā)展。現(xiàn)將在此次培訓(xùn)中自己的體會向領(lǐng)導(dǎo)匯報：一、明確了班組長的角色、職責(zé)、地位和作用班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標?！锇嘟M長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任簡單的說，有以下幾個方面：①提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事