【正文】 們的夢(mèng)想我和在座的每一位書(shū)記一樣，都有一個(gè)美好的愿望，就是通過(guò)努力，讓社區(qū)居民生活得更幸福，精神生活更豐富，鄰里之間更融洽?！板懺臁钡南葘?dǎo)社區(qū)在實(shí)踐中體會(huì)到：要想社區(qū)管理精細(xì)化，首先要靠思想觀念的創(chuàng)新。大家的學(xué)和用發(fā)生漸變，由必然走向自由。社區(qū)工作都有約束性的精細(xì)化的制度，這些制度要求全員服務(wù)精細(xì)化?！拔宀粶?zhǔn)”對(duì)于社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是威懾，它是大家的努力方向，更是居民的“舒心丸”。我深深體會(huì)到“壓力”讓人有敬畏之心，“壓力”讓人快速成長(zhǎng)，“壓力”讓大家有擔(dān)當(dāng)。我堅(jiān)信，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有鐵的紀(jì)律，否則一事無(wú)成。對(duì)大家，有錯(cuò)不記錯(cuò)。比如說(shuō)，新年伊始，我都會(huì)早早地來(lái)到社區(qū)，等候大家的到來(lái)。雖然我只能發(fā)揮“指點(diǎn)”的作用，但可以讓工作的人內(nèi)心輕松，疲勞也會(huì)減半。我得知了這一情況就從二樓辦公室來(lái)到了一樓，經(jīng)了解知道了10104辦公室的爐子也都是剛引著，只有103辦公室的煤著得還好。這就足夠了，知恥而后勇。對(duì)入黨積極分子就是要這樣要求。一個(gè)充滿了愛(ài)的集體，也一定會(huì)充滿了激情。比如社區(qū)的副主任魏本清、吳茜，現(xiàn)在他們對(duì)自己擔(dān)任的工作充滿了自信。以我對(duì)大家的了解，絕不會(huì)有這種事情，因?yàn)槟翘齑蠹曳纸M帶領(lǐng)志愿者幫助病殘居民家打掃房間。他們首先是因?yàn)槔先说缴鐓^(qū)辦事不開(kāi)心表示道歉，問(wèn)候了老人?！蔽乙恢币詠?lái)把海爾執(zhí)行長(zhǎng)官?gòu)埲鹈舻囊痪浣?jīng)典的話銘記在心：“部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任”?，F(xiàn)在，有的人也習(xí)慣一到家就給我報(bào)平安。我們的團(tuán)隊(duì)充滿了奉獻(xiàn)、友愛(ài)、溫暖、快樂(lè)、互助，有的是相互羨慕，你追我趕。溫暖的家中鐵一局社區(qū)在社會(huì)管理實(shí)踐中創(chuàng)造了“四必訪”工作法，即元旦、春節(jié)對(duì)七十歲以上的老人、殘疾人必訪；居民家中發(fā)生重大事情必訪；居民大病住院必訪；九十歲以上老人生日前后必訪。元旦春節(jié)前夕，社區(qū)帶領(lǐng)樓組長(zhǎng)、老志愿者走家串戶，并送上寫(xiě)有社區(qū)電話和祝福的年畫(huà)。僅一年多，病重發(fā)展得非常嚴(yán)重。得知這一情況后，社區(qū)馬上安排相關(guān)人員去買材料，到她家給她包餃子。直到為她人生最后一程送行完，才停止了對(duì)她的關(guān)注、關(guān)心。我們經(jīng)常向她家的鄰居了解她的情況。護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我們是社區(qū)的人來(lái)看望病人非常感動(dòng)，說(shuō)：今天為你們開(kāi)綠燈，你們這個(gè)社區(qū)想得真周到。她去世近五個(gè)月后，我們經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系、催促，要回了一萬(wàn)三千元的投資，當(dāng)告訴她兒子帶上證件取錢時(shí)，他對(duì)此事還毫不知情。這些舉措，使社區(qū)第一時(shí)間掌握民情，第一時(shí)間回應(yīng)民意。我們的工作人員不僅幫助放好餐具，還主動(dòng)了解老人對(duì)菜品的意見(jiàn)和需求，再反饋給“老年餐桌”，以便及時(shí)做出調(diào)整，滿足老人的不同需求。實(shí)事證明：對(duì)居民用情深，為居民辦事一定真；工作中有了亮點(diǎn)，就一定能克服難點(diǎn)。彰顯出社區(qū)活力。去年在辦理七十歲以上高齡補(bǔ)貼時(shí)，有的人就找我請(qǐng)纓，主動(dòng)要求承擔(dān)這項(xiàng)工作，這個(gè)人就是預(yù)備黨員曹繼軍。在不影響本職工作的前提下，她把這項(xiàng)工作做得非常漂亮。第二天，她騎上自行車早早趕到街辦，辦理了身份證認(rèn)證后，電話通知老人家取身份證。社區(qū)的成長(zhǎng)史，就是“和諧”構(gòu)建史。我們做到不拋棄不放棄不嫌棄，從生活上進(jìn)行幫助，從思想上進(jìn)行幫教。2004年10月底，由于認(rèn)真接受改造，李華鳴提前八個(gè)月釋放?！蔽覀兊墓ぷ鲬B(tài)度令戶籍警很受感動(dòng)，并表示盡快解決他的戶口問(wèn)題。（低保審查）社區(qū)干部、片警經(jīng)常到他家里看望，了解他的生活情況，看看有什么困難需要幫助?，F(xiàn)在，社區(qū)實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)無(wú)邪教、零發(fā)案目標(biāo)。社區(qū)文化是社區(qū)的粘合劑，更是社區(qū)為居民深層次服務(wù)的體現(xiàn)。社區(qū)的二號(hào)樓院內(nèi)，有一個(gè)賣油茶的姑娘，八月十五日早上八點(diǎn)多，在她的攤位上眼看著一位老人頭一歪斜緩緩地倒下了，周邊的人急忙閃開(kāi)，油茶姑娘聽(tīng)到響聲，馬上放下手中的活彎下腰，用胳膊墊在老人頭下抱著老人，直到老人醒來(lái)。2012年，孫志強(qiáng)被評(píng)為陜西省孝親敬老楷模。我們組建了多支活動(dòng)隊(duì)，如社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、社區(qū)合唱團(tuán)、鑼鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)、太極拳劍隊(duì)、木蘭拳劍隊(duì)、葫蘆絲隊(duì)、舞蹈隊(duì)、羽毛球隊(duì)、門球隊(duì)等，以保證“每周一歌、每月有活動(dòng)，每季度辦一次有影響力的活動(dòng)”。我們?yōu)?8對(duì)老人舉辦了三屆“金婚慶典”，離休老干部李樹(shù)德由老伴推著輪椅，“走在”紅地毯上，他激動(dòng)地流下了熱淚。有位老干部說(shuō)：“吃著餃子心里暖和了，雖然我們老了，手腳不靈活了，但是我們這些老家伙可以給你們加油，為你們吶喊！”劉義豐老人因有事沒(méi)來(lái)，但他寫(xiě)了一首詩(shī)表達(dá)了自己的心意：月到十五分外明，祖國(guó)昌盛又繁榮。2011年建黨九十周年活動(dòng)中，社區(qū)九十名黨員、群眾同唱一首歌“心中的贊歌”，這首長(zhǎng)詩(shī)，是社區(qū)70歲的老黨員王晉山在廣州用三個(gè)月的時(shí)間六易其稿寫(xiě)成的。這些活動(dòng)不僅凝聚了人心，也使廣大居民的道德水準(zhǔn)大大的提升。“新市民”岳霞因?yàn)樯鐓^(qū)給她開(kāi)了生活困難的證明，執(zhí)意送來(lái)水果牛奶等物品，社區(qū)人員送還給了當(dāng)事人。等她講述完自己的情況后，主任用委婉的、毋庸置疑的口氣請(qǐng)她把帶來(lái)的東西拿回去，讓她把水果給她病重的丈夫吃。同時(shí)，專門安排居住地遠(yuǎn)離社區(qū)且原則性強(qiáng)的人員擔(dān)任低保工作，從根本上解除了居民的疑慮，也表達(dá)了我們拒絕收禮的決心。社區(qū)于2009年10月在網(wǎng)易網(wǎng)站上開(kāi)通了博客，社區(qū)有什么大事小情，社區(qū)有什么好人好事，社區(qū)干部都會(huì)寫(xiě)稿發(fā)到博客上，而居民也經(jīng)常在社區(qū)的博客上留言對(duì)社區(qū)工作提出意見(jiàn)和建議。博客構(gòu)架了社區(qū)和居民溝通的橋梁，提供了交流的平臺(tái)，讓更多的居民群眾感受到了社區(qū)的溫暖，更加了解社區(qū)工作。中鐵一局社區(qū)被評(píng)為西安市“十佳和諧社區(qū)”時(shí)，離休老干部國(guó)家一級(jí)作曲家李中漢主動(dòng)創(chuàng)作出《和諧社區(qū)亞克西》；社區(qū)文化義工78歲老人王振華身患癌癥17年，還主動(dòng)為《義工之歌》譜曲；81歲書(shū)法愛(ài)好者陸學(xué)文為社區(qū)活動(dòng)獻(xiàn)墨寶；80歲攝影愛(ài)好者離休干部紀(jì)連達(dá)為社區(qū)文體活動(dòng)攝影，老人家目前出了兩本攝影專集；居民王晉山多次為社區(qū)創(chuàng)作詩(shī)歌。但習(xí)主席告訴我們：我們可以共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，讓我們一起同做追夢(mèng)人！讓我們碑林每一個(gè)社區(qū)都成為西安市社區(qū)領(lǐng)域的“夢(mèng)之隊(duì)”！中鐵一局社區(qū)二○一三年十一月第三篇：和諧社區(qū)建設(shè)和諧社區(qū)建設(shè)和諧社會(huì)是一個(gè)多元的社會(huì)。它是政府與公民對(duì)公共生活的合作管理，是政治國(guó)家與公民社會(huì)的最佳關(guān)系。和諧社會(huì)是一個(gè)公平的社會(huì)。這樣的社會(huì)公平是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是衡量社會(huì)全面進(jìn)步的重要尺度，也是社會(huì)主義和諧社會(huì)的深厚基礎(chǔ)。和諧社會(huì)的建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)過(guò)程，我認(rèn)為建和和諧社會(huì)就是協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。和諧社區(qū)建設(shè)是指以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。進(jìn)一步調(diào)整公共資源配置，加強(qiáng)社區(qū)五大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供便捷的服務(wù)；社會(huì)安全穩(wěn)定。其實(shí)和諧還代表著人人對(duì)其他人都有關(guān)愛(ài)。社區(qū)趁機(jī)又推出了家長(zhǎng)學(xué)校、寵物協(xié)會(huì)等一系列社區(qū)活動(dòng)，在居民中知曉率與參與率都很高；這樣緩解停車難：海光新都社區(qū)“停車難”問(wèn)題曾經(jīng)很突出，為此，華興社區(qū)連開(kāi)了好幾次全體住戶大會(huì)，征求住戶意見(jiàn)，然后在綠地鋪“草坪磚”，停車、綠化兼顧，再與交警部門協(xié)商，在海光新都門口的斷頭馬路兩邊劃出停車位，這樣一下子增加了100多個(gè)車位，緩解了停車難。由于正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，政府職能轉(zhuǎn)變不到位，加之有些政府部門對(duì)社區(qū)居委會(huì)自治組織性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清、工作作風(fēng)不深入。建設(shè)和諧社區(qū)，對(duì)社區(qū)建設(shè)要求更高，涉及面更廣，工作難度大、任務(wù)更重。加強(qiáng)社區(qū)黨建，夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)，對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的形成關(guān)系重大。以居民自治為主向，構(gòu)建廣泛的社區(qū)參與體系。以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為根基，構(gòu)建有序的社區(qū)管理體系城市社會(huì)建設(shè)和管理的重心在社區(qū)。在建設(shè)過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們應(yīng)秉承以下幾個(gè)原則：1，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平；2，以民主自治為方向，推進(jìn)社區(qū)居民自治；，建設(shè)平安穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境；，構(gòu)筑良好的社區(qū)人文體系，和諧社區(qū)建設(shè)的基本原則。它與政府的關(guān)系是血肉相連、魚(yú)水不可分的。街道有社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)有社區(qū)服務(wù)設(shè)施，能基本滿足社區(qū)居民需要，便民服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)了街道、居委會(huì)聯(lián)網(wǎng)，幫助失業(yè)人員再就業(yè)，對(duì)符合低保條件的做到了應(yīng)保盡保，對(duì)殘疾人保護(hù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人口覆蓋率很大，制定有地區(qū)公共衛(wèi)生突發(fā)事件預(yù)案，治理違法生育現(xiàn)象，治理違法建設(shè)和私搭亂建，社區(qū)有清掃保潔隊(duì)伍，可對(duì)垃圾分類處理，絕大部分居民對(duì)社區(qū)提供的服務(wù)感到滿意。社區(qū)有警務(wù)室，治保組織健全，建立健全了公共安全應(yīng)急預(yù)案，無(wú)集體上訪和越級(jí)上訪事件，有弱勢(shì)群體的法律援助機(jī)制，建立健全了公共安全應(yīng)急預(yù)案，無(wú)集體上訪和越級(jí)上訪事件，有弱勢(shì)群體的法律援助機(jī)制。其次，和諧社區(qū)建設(shè)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)理論為指導(dǎo)。社區(qū)組織建設(shè)在強(qiáng)化自治、發(fā)揮作用上求突破。引導(dǎo)社區(qū)成員在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)，陶冶情操，提高素質(zhì)。陽(yáng)光社區(qū)組織成立了舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)，通過(guò)一些企業(yè)慶典、民間婚嫁、春節(jié)期間開(kāi)展“拜年”活動(dòng)，籌集資金，彌補(bǔ)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)缺口，并實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化以文養(yǎng)文的機(jī)制創(chuàng)新。首先要加大社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)資源整合的力度。（六）社區(qū)治安要在嚴(yán)密組織、化解矛盾上求突破。（七）社區(qū)殘疾人和老年人事業(yè)要在依法保障、提升質(zhì)量中求突破。第四，抓好為“殘疾人”、“老年人”服務(wù)的硬件設(shè)施建設(shè)。社區(qū)工作說(shuō)到底是做“人”的工作、做群眾的工作。形成較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體合力；二是要抓隊(duì)伍，促載體。以前瞻的眼光和全新的視角，瞄準(zhǔn)先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合本地的發(fā)展條件，創(chuàng)新工作內(nèi)容、工作方法等，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的跨越式發(fā)展。一是道德風(fēng)尚好。完善社區(qū)治安、文教、家長(zhǎng)學(xué)校等管理制度。抓好社區(qū)環(huán)境綜合治理，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，動(dòng)員組織廣大居民保護(hù)環(huán)境，踴躍參與社區(qū)綠化活動(dòng)。四是治安秩序好。五是文化活動(dòng)好。積極采取有效措施幫扶本轄區(qū)內(nèi)鰥寡孤獨(dú)及特困戶的救助。