銀行規(guī)范化服務(wù)演講稿(郵儲銀行輪臺支行)-預(yù)覽頁
【正文】 的主題！謝謝大家！第二篇：郵儲銀行輪臺支行考勤制度中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行考勤制度為維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀(jì)律觀念，結(jié)合我行實際情況，制定本制度。(二)曠工。，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。四、參加單位組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。每月發(fā)生3次通訊不暢，取消當(dāng)月通訊補助。七、員工的考勤管理，由辦公室進行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)人對本單位的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。九、本規(guī)定由中國郵政儲蓄銀行輪臺縣支行綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。一、組織機構(gòu)沿革企業(yè)名稱： 中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況業(yè)務(wù)經(jīng)營呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢（1）各項存款穩(wěn)定增長，增幅增量再創(chuàng)新高。主要工作措施和經(jīng)驗（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提市服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和會計部加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。立足實際確立發(fā)展思路，完善各項規(guī)章制度的落實。我行按照市行要求，結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實施風(fēng)險管理、創(chuàng)新激勵機制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營銷積分管理辦法》有效調(diào)動了全行員工的積極性。全面實施“保搶挖”，大抓存款上總量。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎的市場營銷激勵政策，充分調(diào)動廣大職工抓營銷、搶市場、增存款的積極性。首先，通過狠抓規(guī)章制度的落實、進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，不斷加強崗位制約、崗位輪換和崗位強制休假制度。同時在貸款投放過程中，嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚，從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險，使全行貸款質(zhì)量明顯提高；充分運用在線監(jiān)測功能，強化貸款約束機制。五是深入推進源頭治理工作，重視和加強了對各類案件的防范。我行一是堅持了班前講平制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，使我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升此外，我們還在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對各項業(yè)務(wù)進行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。隊伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項工作，我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的員工隊伍作為工作的著力點，加強教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。針對2009年一月份新招員工情況，我行認(rèn)真分析，提前安排每日利用下班一個小時的時間對新招員工進行知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。這是郵儲銀行的特色和優(yōu)勢所在。千里之行，始于足下?；顒訒r間2014年1月1日2014年3月30日二、活動對象郵儲銀行信用卡主卡持卡人。第五篇：郵儲銀行演講稿郵儲銀行演講稿大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 愛我郵儲從做好服務(wù)開始愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。當(dāng)剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音，噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢，收錢付錢。往往會排起長隊，這個時候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。每次都不忘提醒他們大額取錢需預(yù)約。向地相距百余里。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。存錢的時候問候一聲，最近不見你來了？走的時候說一聲，走好，再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意。像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進。趕快去找客戶。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。
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