【正文】 關(guān)系建設(shè)。筆者試從具體操作層面上就如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系作一探討。教育、引導(dǎo)廣大民警常懷愛民為民之心，常存便民利民之志，常除坑民害民之禍，把為民執(zhí)法、為民服務(wù)作為執(zhí)法的目的和歸宿，從根本上解決為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題，切實把人民利益至上作為永恒追求。二、從人民群眾滿意的地方做起，切實為廣大百姓排憂解難實踐證明，公安機關(guān)有許多工作做法是深受群眾歡迎的。公安機關(guān)要把創(chuàng)建平安社區(qū)、平安大道、暢通工程等行之有效的工作措施作為長效機制持續(xù)、深入貫徹下去。三要繼續(xù)堅持“開門接訪”，深化開展大走訪活動，架起警民互助、互信、互愛的橋梁。三、從人民群眾不滿意的地方改起，努力清除自身不良痼疾針對公安機關(guān)自身還存在的諸多“不適應(yīng)”、“不符合”的問題，要采取切實可行的措施，下大力氣加以改正。重點查辦群眾反映強烈的利用職權(quán)辦關(guān)系案、人情案、金錢案和參與“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象活動、利用手中掌握的權(quán)力搞權(quán)力尋租等案件。四是著力解決涉及群眾切身利益的信訪問題。按照“貼近公安工作實踐、貼近公安現(xiàn)實斗爭生活、貼近廣大民警的思想和工作實際”要求，充分運用各類新聞媒體，大力宣傳公安機關(guān)在維護穩(wěn)定、打擊犯罪、服務(wù)群眾、搶險救災(zāi)等工作中付出的重大犧牲和作出的突出貢獻。三要加強涉警輿論引導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)評論隊伍，引導(dǎo)網(wǎng)民客觀了解事實真相，理性進行分析判斷，積極營造有利于公安工作的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。通過聘請群眾擔(dān)任執(zhí)法監(jiān)督員、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，進一步疏通和拓寬聯(lián)系群眾的渠道，自覺接受有關(guān)部門、社會各界和人民群眾的監(jiān)督，積極營造有利于公安工作的良好社會氛圍。重點要用好以下“四大平臺”：通過接警處警平臺了解掌握群眾需求。通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺了解掌握群眾需求。接訪時，廣大民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要拉下面子、放下架子、俯下身子，仔細傾聽群眾呼聲。要重視警風(fēng)警紀監(jiān)督員的反映，通過他們了解掌握群眾對公安工作、公安隊伍的意見和建議、期盼和想法，建立起公安機關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。結(jié)合各級公安機關(guān)部署的一系列專項斗爭，嚴厲打擊各類暴力犯罪活動，及時公布案情；立足破小案，重視涉及群眾切身利益的小案件，以小民安促大和諧。抓好公安“大調(diào)解”這個載體，切實化解民怨。抓好行政效能發(fā)展提升建設(shè)這個載體，切實服務(wù)民生。抓好公正廉潔執(zhí)法這個載體，切實維護民利。三、拓寬“三個渠道”加強警民溝通交流廣辟警民溝通渠道，加強聯(lián)系、深入交流，努力形成警民互動互信、和諧與共的大好局面。加強與黨委、宣傳部門、主流媒體的溝通聯(lián)系，建立良性互動機制，積極在電視、電臺、報紙、網(wǎng)站等媒體開辟公安頻道或欄目，擴大公安宣傳的覆蓋面和影響力。要加強民意調(diào)查，完善監(jiān)督機制，采取聘請群眾擔(dān)任執(zhí)法、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷拓寬監(jiān)督渠道，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督；要完善投訴處理機制，對群眾投訴舉報事項要及時查辦，最大限度地消除不和諧因素，及時化解矛盾糾紛。和諧警民關(guān)系就是消防官兵熱愛人民、保護人民、依靠人民、受人民監(jiān)督，人民愛護消防官兵、理解消防、支持消防、監(jiān)督消防，軍民警民間的關(guān)系達到了對等平衡、相宜相生、和衷共濟的境界，最大限度地調(diào)動了構(gòu)建和諧社會的積極因素。黨和軍隊的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。（二）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是服務(wù)發(fā)展的重要要求。（三）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是衡量執(zhí)政為民的重要尺度。二、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的幾種方法（一）堅持公平、公正，嚴格執(zhí)法。三是消防官兵既是消防工作的主體，也是警民關(guān)系的主體之一。（二）堅持務(wù)實、勤政，為民服務(wù)。一些微不足道的小事，如消除一個隱患，提前為群眾辦結(jié)一項許可，主動上門為群眾服務(wù)等，看似不能完全改變消防安全面臨的嚴峻形勢，但就是這樣的一舉一動都可能與關(guān)系到群眾的切實利益，影響到消防部隊的形象，關(guān)系重大，不容忽視。（三）堅持真誠、高效，與民互動。二要在大力發(fā)發(fā)揚消防部隊優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極開展以“大走訪”開門評警活動，不斷拓展為民服務(wù)的范圍，切實提高消防部隊聯(lián)系溝通、主動服務(wù)、解決問題的能力，組織人員深入群眾，了解思想動態(tài)，傾聽需求呼聲，宣傳安全常識，實實在在地為群眾解決困難和問題，千方百計地為他們排憂解難，以實際行動取信于民。對于符合政策規(guī)定的，及時妥善辦理，不以任何借口拖延、推諉；對不符合政策規(guī)定的，耐心解釋。孟部長指出：“全國公安機關(guān)要著力研究人民群眾的新期待、不斷滿足人民群眾的新要求，把公安工作成效更多更直接地體現(xiàn)到促進和諧、惠及百姓上”。要構(gòu)建和諧警民關(guān)系，首先要敢于讓老百姓說話，建立健全公民權(quán)益表達機制，創(chuàng)造寬松的民意表達環(huán)境，給人們充分表達的權(quán)利。任何涉及群眾權(quán)益的工作，都要積極征求群眾意見，尊重群眾意愿，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，讓群眾通過事件的處理，切身感受到消防部隊的關(guān)愛和溫暖。（五）廣宣傳、重引導(dǎo)，樹立形象。二是做好輿論引導(dǎo)。第四篇：構(gòu)建和諧警民關(guān)系構(gòu)建和諧警民關(guān)系—密切聯(lián)系人民群眾構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是公安機關(guān)“三項建設(shè)”中的任務(wù)之一，密切聯(lián)系人民群眾是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。公安機關(guān)與人民群眾的關(guān)系就猶如魚兒和水的關(guān)系，魚兒離不開水，公安機關(guān)離不開人民群眾，公安工作更不能沒有人民群眾的支持與理解。當(dāng)然，構(gòu)建和諧的警民關(guān)系雖不在一朝一夕之功，但要靠一人一事去做，因為和諧之橋唯有用心搭建。因此，只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的意識，堅持在服務(wù)中實現(xiàn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，才能使工作成效更直接地體現(xiàn)在尊重民意、服務(wù)民眾、確保民安上。二要發(fā)揮公安調(diào)處作用，解決群眾涉法涉訴問題。抓打擊保穩(wěn)定，當(dāng)好警衛(wèi)員，讓群眾安心。要維護好治安秩序穩(wěn)定。抓執(zhí)法講規(guī)范，當(dāng)好公證員，讓群眾順心。堅持把維護社會公平正義作為工作的生命線，自覺抵御權(quán)力、關(guān)系、人情等各種因素的影響和干擾，依法辦案，全力維護社會公平正義，努力提高公安機關(guān)的公信力；要樹立執(zhí)法規(guī)范的觀念。為此，一要加強思想政治建設(shè)，打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。三要科學(xué)配置警力資源，切實減輕基層民警的工作負擔(dān)。在從優(yōu)待警方面，在關(guān)心民警健康的同時，想方設(shè)法為民警在工作上挑擔(dān)子、在政治上給機遇、在經(jīng)濟上保待遇，努力為民警履行職責(zé)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，激發(fā)和調(diào)動民警的工作積極性。